GroupRM

GroupRM 是一個全面的360°團體預訂收益管理解決方案，旨在徹底改變航空公司、旅行社和零售用戶處理團體旅行的方式。透過利用先進的人工智慧和自動化技術，該平台簡化了團體預訂的整個生命週期，將傳統上複雜且手動的流程轉變為高效、準確和盈利的營運模式。作為一個由強大雲端基礎設施（AWS、Azure、Google Cloud）支援的白牌SaaS解決方案，GroupRM能夠與現有系統無縫整合，立即創造價值。

GroupRM的核心使命是解決航空公司在團體預訂方面面臨的即時挑戰，並將其轉化為重要的收入機會。該平台使航空公司能夠擺脫低效的基於電子郵件的請求處理方式，轉向全自動系統，從而大幅降低營運成本和收入詐欺的風險。它專注於提高團體預訂的成行率和增加附加服務收入，這些都是衡量航空公司盈利能力的關鍵指標。

如何使用GroupRM

GroupRM為管理團體旅行預訂提供了一個直觀、簡單的流程：

1. 請求報價：流程始於用戶（例如旅行社或直接客戶）提交團體旅行請求。他們只需透過用戶友好的介面選擇期望的旅行日期、出發地和目的地以及團隊人數。
2. 接收和審查報價：系統的AI引擎會立即根據航空公司的庫存、定價規則和需求預測分析請求，生成有競爭力的客製化報價。這些報價會傳送給用戶審查，省去了手動計算和延遲。
3. 確認和支付：一旦用戶接受報價，他們可以輕鬆確認預訂，並透過安全的整合支付網關進行支付。平台支援靈活的支付方式以滿足不同需求。
4. 管理預訂：確認後，直觀的儀表板可實現無縫的預訂後管理。用戶可以修改行程、更新乘客資訊、管理附加服務，並即時追蹤預訂狀態。

GroupRM的核心功能

• AI驅動的洞察與動態定價：利用人工智慧分析市場趨勢、需求和歷史數據，為團體預訂建議最佳定價，從而最大化收入並即時適應市場變化。
• 全面的團體預訂管理：一個端到端的解決方案，處理從初始請求和報價到支付、出票和行程後分析的每個階段。
• 可客製化的附加服務管理：使航空公司能夠輕鬆地向團體管理、定價和銷售額外行李、優選座位和機上餐食等附加產品，創造新的收入來源。
• 自動化支付對帳：透過自動化支付對帳流程來簡化財務操作，減少手動錯誤並確保準確性。
• 即時通知和更新：透過即時提醒新預訂、變更、付款提醒和其他重要更新，讓包括客戶和航空公司員工在內的所有利益相關者保持資訊同步。
• 進階數據視覺化：透過清晰的互動式儀表板呈現複雜數據，幫助收益經理快速做出明智的、數據驅動的決策。
• 即插即用式整合：旨在與五大航空公司預訂系統及其他現有工具輕鬆整合，確保平穩快速的實施。

GroupRM的使用案例

GroupRM適用於旅遊業的多個利益相關者：

• 航空公司：像杜拜航空、阿曼航空和肯亞航空這樣的主要航空公司使用GroupRM來自動化其團體銷售部門，降低營運開銷，防止收入流失，並提高團體旅行的盈利能力。
• 旅行社：旅行社可以使用該平台獲得即時報價，高效管理多個團體預訂，並為客戶的旅行團、公司活動或家庭度假提供更快、更可靠的服務。
• 企業差旅經理：公司可以簡化為會議、獎勵旅遊、大型會議和展覽（MICE）預訂團體旅行的流程，確保政策合規和成本控制。

GroupRM的優勢特點

實施GroupRM可帶來顯著的競爭優勢。主要優勢包括團體成行率的大幅提高、團體附加服務收入的顯著增長、收入詐欺的減少以及營運成本的大幅下降。來自酷航和馬來西亞航空等領先航空公司的推薦證明，該系統能夠超越預期，提高銷售效率，並實現市場需求和響應的急劇增長。

定價和計劃

GroupRM是一個企業級解決方案，其定價根據每個航空公司或大型旅遊合作夥伴的具體需求和規模量身定制。定價資訊不公開。有興趣的各方請直接聯繫銷售團隊或安排通話，以獲取客製化報價和詳細的平台演示。