myReach 概览
myReach 是一款先進的人工智慧解決方案，旨在徹底改變企業管理和存取其內部知識的方式。它充當您組織的中央大腦，從所有分散的來源擷取數據，並將其轉化為一個單一、智慧、可搜尋的知識庫。透過利用先進的語義搜尋和生成式人工智慧，myReach 消除了資訊孤島，減少了搜尋文件所浪費的時間，並使團隊能夠即時存取準確、具有上下文感知能力的資訊。該平台提供兩個主要產品：用於內部知識管理的 myKnowledge 和用於創建自訂 AI 聊天機器人以促進客戶互動的 myGenie。
如何使用 myReach
使用 myReach 是一個為效率而設計的簡化流程：
- 連接您的資料來源：首先整合您所有現有的工具和資料儲存庫。myReach 支援廣泛的整合，包括 Google Drive、SharePoint、網站、資料庫，您甚至可以直接將 PDF 等檔案上傳或將電子郵件轉發到平台。
- 自動索引和處理：連接後，myReach 會自動處理和索引您的所有資訊。其 AI 功能包括光學字元辨識（OCR）以從圖像中提取文本，音訊轉錄用於影片和音訊檔案，以及元資料解析以豐富您的資料。
- 使用自然語言搜尋：使用類似於 Google 或 ChatGPT 的簡單搜尋欄與您的知識庫互動。用自然語言提出複雜問題，系統的語義搜尋將分析上下文以提供精確的答案，並附帶指向原始來源文件的連結以供驗證。
- 部署 AI 代理（myGenie）：創建和自訂專門根據您公司資料訓練的 AI 聊天機器人。這些「Genies」可以嵌入您的網站，以處理客戶支援查詢、吸引潛在客戶，並提供全天候的即時資訊。
- 協作與分析：利用團隊協作功能來管理存取權限和共享知識。該平台還提供分析和回饋數據，以了解資訊的使用情況並識別知識差距。
myReach 的核心功能
- AI 驅動的語義搜尋：超越簡單的關鍵詞，理解您查詢的含義和上下文，提供高度相關的結果。
- 集中式知識中心（myKnowledge）：將所有公司資訊——文件、合約、專案細節和協議——整合到一個可存取的地方。
- 可自訂的 AI 代理（myGenie）：為您的網站建構和部署 AI 聊天機器人，以自動化客戶支援、產生潛在客戶並提升互動。
- 自動化資料處理：諸如圖像 OCR、音訊轉錄和資料節點之間自動關係推薦等功能，可節省大量手動工作。
- 廣泛的整合支援：與 SharePoint、Google Drive 等現有工具無縫連接，並允許企業客戶進行 CSV/資料庫匯入和自訂整合。
- AI 生成的洞察：自動生成文件摘要、描述圖像，並建議相關資訊之間的聯繫。
- 企業級安全：通過 ISO/IEC 27001:2022 認證，採用 AES-256 位元加密，確保您公司資料的安全。功能包括角色和存取控制、資料匯出以及專用私有伺服器選項。
- 團隊協作：專為團隊設計，具有共享、自訂屬性和 3D 資料視覺化工具，以探索知識庫中的聯繫。
myReach 的使用案例
myReach 功能多樣，可應用於各種業務職能：
- 員工入職：新員工可以透過向 AI 助理詢問有關公司政策、流程和專案歷史的問題，快速上手。
- 銷售賦能：銷售團隊可以即時找到產品規格、案例研究、定價資訊和競爭對手分析，從而更快地完成交易。
- 客戶支援：部署 myGenie 聊天機器人，為常見的客戶問題提供即時、全天候的答案，從而降低支援成本並提高客戶滿意度。
- 專案管理：專案經理和團隊成員可以快速找到專案細節、文件和過去的決策，而無需搜尋無盡的資料夾或詢問同事。
- 研發：研發團隊可以集中管理研究論文、實驗數據和市場分析，利用 AI 發現洞察和聯繫。
myReach 的優勢特點
myReach 透過將您公司的資料轉化為一種活躍、有價值的資產，提供了顯著的競爭優勢。主要好處包括效率的大幅提升，據稱可節省員工高達 75% 的資訊搜尋時間。這轉化為團隊生產力的提高，使員工能夠專注於高價值任務。該平台打破了資訊孤島，促進了更好的協作和更明智的決策。此外，其 AI 代理改善了客戶互動和潛在客戶開發，直接促進了業務增長。
定價和計劃
myReach 為企業提供兩種主要的定價方案：
- Pro 計劃：價格為每團隊每月 500 歐元，此計劃包括一個月的免費試用。它專為成長中的團隊設計，包括 5,000 個節點、每月 2,500 次查詢、25GB 儲存空間、10 個使用者和 5 個 Genies（每月 5,000 則訊息）。
- Enterprise 計劃：此計劃為需要額外控制和靈活性的成熟公司提供客製化定價。它包括所有 Pro 功能，外加無限的儲存、訊息和節點、專用私有伺服器、自訂整合、個人化入職和專屬成功經理。可為此計劃預約示範。
流量分析
最新流量情况
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状态
下降-46.8%较上月
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月度流量趋势
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- 2026-1: 4.7K
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