Officely

Officely 是一個功能強大且安全的低程式碼平台，旨在幫助企業輕鬆建立、管理和部署複雜的 AI 驅動流程和工作流程。其核心使命是實現 AI 開發的民主化，讓公司無需深厚的程式設計知識即可建構自訂 AI 智慧體並自動化複雜任務。該平台透過單一端點提供對任何大型語言模型（LLM）的存取，從而脫穎而出，確保企業不受單一供應商的束縛，並始終能夠利用最適合其需求的技術。

借助 Officely，您可以將現有資料——無論是來自網站、幫助中心還是內部文件——轉化為智慧 AI 代理。然後，該代理可以部署在各種管道上，包括網站聊天小工具和 WhatsApp，與客戶互動、回答問題並簡化溝通。該平台專為個人創作者和企業團隊打造，提供可隨業務增長而擴展的可擴展解決方案。

如何使用 Officely

開始使用 Officely 是一個為快速實施而設計的簡單過程：

1. 註冊： 首先選擇適合您需求的計劃，選項從免費試用版到全面的企業解決方案不等。
2. 選擇您的工具： 決定您的初始專案。您可以從資料開始建構「單一 AI 智慧體」，使用「團隊 AI 智慧體建構器」滿足更複雜的需求，或使用「流程建構器自動化」工具設計多步驟流程。
3. 連接您的資料： 要建立一個知識淵博的 AI 智慧體，只需提供您的資料來源。這可以是您網站或幫助中心的 URL，或者您可以直接上傳檔案。平台將掃描並處理這些資訊，以形成智慧體的知識庫。
4. 建構和自訂： 利用直觀的低程式碼視覺化建構器來設計您的工作流程。拖放元件，連接不同的模組，從超過150個選項中選擇您偏好的 LLM，甚至可以為進階邏輯添加自訂 Python 或 Node.js 指令碼。
5. 整合和部署： 一旦您的 AI 工作流程準備就緒，即可無縫部署。為您的網站生成可嵌入的程式碼片段，獲取可共享的連結，或使用原生整合、webhook 或平台的 API 將其連接到 WhatsApp、Zendesk 和 Intercom 等外部平台。

Officely 的核心功能

• 低程式碼流程建構器： 一個視覺化介面，透過將 AI 智慧體、API 和各種管道連接到一個統一的流程中，來設計和自動化複雜的流程。
• 多 LLM 支援： 透過一個方便的單一端點，存取和切換來自 Azure、AWS Bedrock 和 Together AI 等頂級供應商的超過150種 LLM。
• AI 智慧體建立： 輕鬆地將任何網站、幫助中心或文件集的資料轉換為功能齊全、帶有品牌的 AI 智慧體。
• RAG 管道： 利用檢索增強生成（RAG）管道，確保 AI 的回應準確、具有上下文感知能力，並基於您特定的最新資料，從而最大限度地減少錯誤。
• 進階開發者工具： 團隊建構器計劃包括用於編寫自訂 Python 和 Node.js 指令碼、整合 Google Search AI 以及管理從開發到生產成本的工具。
• 無縫整合： 提供與 Zendesk、Intercom、WhatsApp（透過 Meta Cloud 和 Green API）、Zapier 和 Make.com 等基本業務工具的原生整合。
• 完全控制與安全： 提供一個安全的企業級環境，企業在此環境中保留對其資料、模型和 AI 流程的完全控制權。

Officely 的使用案例

Officely 的多功能性使其適用於廣泛的應用場景：

• 自動化客戶支援： 在您的網站上或在 Zendesk 和 Intercom 內部署 AI 智慧體，透過掃描知識庫、宏和聊天歷史，為客戶查詢提供全天候即時答案。
• WhatsApp 業務自動化： 在 WhatsApp 上建立一個「AI 鏡像」，以您品牌的語調自動回覆客戶訊息，高效處理查詢和支援請求。
• 內部知識管理： 為您的團隊建構一個內部 AI 助理，可以從公司文件、維基和內部系統中快速檢索資訊，從而提高生產力。
• 潛在客戶生成與資格審查： 在您的網站上使用 AI 聊天機器人與訪客互動，回答產品問題，根據預定義標準篩選潛在客戶，並安排演示。
• 複雜流程編排： 透過在單一工作流程中組合多個 API、AI 模型和條件邏輯，自動化端到端的業務流程，用於訂單處理、資料豐富或自訂報告生成等任務。

Officely 的優勢特點

Officely 透過其深思熟慮的設計和強大的功能提供了獨特的競爭優勢。其主要優勢包括透過多 LLM 支援避免供應商鎖定的終極靈活性，透過顯著減少建構和部署 AI 解決方案所需的時間和資源來提高效率，以及透過幫助優化 LLM 使用和控制費用的工具實現顯著的成本效益。該平台具有高度可擴展性，支援從單個聊天機器人到複雜的企業級自動化的業務，並提供從一個儀表板集中管理所有 AI 代理和工作流程的功能。

定價和計劃

Officely 提供多個定價層級以適應不同需求：

• DIY - Automation Expert： 定價為每月39美元，此計劃非常適合個人和小型團隊。它包括 WhatsApp Green API、網站聊天小工具、流程建構器、API/webhook、Make.com + Zapier 整合以及500個 AI 積分（超出部分每積分0.08美元）。
• DIY - Team Builder Access： 定價為每月129美元，此計劃包含 Automation Expert 計劃的所有功能，外加存取超過150種 LLM 模型、RAG 管道、Google Search AI、Python/Node 指令碼、Azure/AWS Bedrock/Together AI 整合以及1000個 AI 積分（超出部分每積分0.05美元）。
• 企業版： 此自訂計劃專為有特定需求的大型組織設計。它包括專用的 Zendesk/Intercom 應用、自訂管道整合、對大數據源的支援、自訂整合、進階安全適配和成本優化服務。價格需聯繫獲取。