Todook 概覽
Todook是一個全面的AI驅動對話平台，旨在徹底改變企業與客戶的互動方式。作為一名全天候（24/7）的專屬虛擬助理，Todook透過Instagram、Facebook、WhatsApp和Messenger等多個數位渠道與客戶互動、回答他們的問題並推動銷售。該平台旨在將社交媒體形象轉變為銷售和客戶服務的動態引擎，透過個人化和自動化的互動，將普通瀏覽者轉變為忠實客戶。透過處理從簡單的常見問題到複雜問題的廣泛諮詢，Todook解放了人工客服，讓他們能夠專注於更具戰略性的任務，從而提高整體業務效率和增長。
如何使用Todook
開始使用Todook是一個簡單直接的三步流程，即使是初學者也能輕鬆上手。
1. 註冊並設定您的帳戶：在幾分鐘內創建您的Todook帳戶。連接您企業的社交媒體資料（如Facebook和Instagram），並整合任何必要的電子商務工具即可開始。
2. 自訂您的訊息流：利用Todook用戶友好的視覺化流程構建器，設計個人化的自動對話。您可以設定廣播訊息，為評論回覆創建自動化規則，並客製化互動流程以有效引導客戶。
3. 啟動和自動化：配置好您的流程後，即可啟動行銷活動。Todook將開始自動處理評論回覆、潛在客戶開發和客戶支援。您可以透過即時分析儀表板即時監控表現，並進行數據驅動的調整以優化互動和銷售。
Todook的核心功能
- 多渠道AI聊天機器人：在Instagram、Facebook、WhatsApp和Messenger等平台從單一平台部署智能聊天機器人。
- 進階自動化：自動執行評論回覆、限時動態互動、滴灌行銷和預約安排，以簡化流程。
- AI驅動的客戶細分：利用先進的AI分析互動模式和購買歷史，自動對您的客戶群進行細分，以實現精準訊息推送。
- 無縫電子商務整合：與WooCommerce和Magento等平台輕鬆整合，發送個人化的產品推薦、購物車提醒和特別優惠。
- 即時分析儀表板：透過即時儀表板追蹤客戶互動、行銷活動表現和投資回報率，以做出明智的數據驅動決策。
- 可自訂的對話流：用戶友好的介面讓您無需編碼技能即可構建和個人化自動對話路徑。
- 潛在客戶開發自動化：直接從社交媒體評論和Facebook潛在客戶廣告中捕獲和培育潛在客戶。
- 統一收件匣：在一個集中的收件匣中管理來自多個渠道的所有客戶對話，實現高效的團隊協作。
Todook的使用案例
Todook功能多樣，可應用於各種業務功能。對於電子商務，它透過提供即時產品推薦和促進無縫結帳體驗，將社交媒體頁面轉變為強大的銷售渠道。在客戶支援方面，它作為24/7的第一聯繫點，即時解決常見問題，並將複雜問題上報給人工客服。對於市場行銷和銷售，它能自動從社交媒體捕獲潛在客戶，透過個人化的滴灌行銷培育潛在客戶，並幫助安排預約，有效地將互動轉化為收入。
Todook的優勢特點
Todook的主要優勢在於其能夠顯著提高營運效率，同時促進銷售。透過自動化重複性的溝通任務，它節省了寶貴的時間和資源。24/7的全天候服務確保不會錯過任何客戶查詢或銷售機會。其AI驅動的個人化和細分功能帶來了更相關的客戶互動，培養了客戶忠誠度並提高了轉化率。此外，即時分析提供了可行的見解，使企業能夠不斷完善其策略以實現最大影響。
定價和計劃
Todook提供14天免費試用，無需信用卡，讓企業可以親身體驗其功能。付費計劃結構如下：
- 標準計劃：每月129美元（每年1290美元）。包括2個渠道的授權，最多100個用戶，無限聯絡人，以及每月1小時的支援。
- 高級計劃：每月199美元（每年1990美元）。包括4個渠道的授權，API整合，以及每月最多5小時的支援。
- 企業計劃：每月399美元（每年3990美元）。包括10個渠道的授權，進階API支援，以及每月最多10小時的支援。
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mindbehind，現已成為 Insider 對話式客戶體驗（Conversational CX）平台的一部分，是一個先進的 AI 解決方案，用於創建自動化、個人化和全通路的對話體驗。它幫助企業在網站、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等多個通路上建立和部署智慧聊天機器人，以加強客戶支援、促進銷售並實現行銷自動化。
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WhatsBoost
WhatsBoost 是一款一體化的人工智慧 WhatsApp 行銷平台，旨在增強客戶互動。它提供人工智慧聊天機器人、大量訊息、範本管理和即時分析等功能，以簡化溝通、自動化工作流程並推動業務增長。
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Whasalesai
一款AI驅動的平台，旨在自動化WhatsApp銷售對話。它能7x24小時回應客戶、轉錄語音訊息、跟進潛在客戶，並學習您的業務知識，無需編碼即可將銷售轉換率提高三倍。
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WiiChat
WiiChat 是一個專為銷售、行銷和支援團隊設計的人工智慧聊天機器人平台。它能自動化處理來自 WhatsApp、Instagram 和網站等多個管道的客戶互動，即時解決高達 80% 的查詢。其功能包括 24/7 自動化服務、潛在客戶資格鑑定、語音訊息處理，並與主流商業工具無縫整合，旨在提升銷售額和降低營運成本。
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Tidio
Tidio 是一款一體化的人工智慧客戶服務平台，旨在幫助企業提升客戶體驗。它整合了即時聊天、AI 聊天機器人 (Lyro)、多渠道幫助台和自動化流程，可即時解決客戶問題、產生潛在客戶並促進銷售。Tidio 透過在聊天、電子郵件和社交媒體等多個渠道上自動化高達 67% 的支援對話，為各種規模的企業提供支援。
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AthenaChat
AthenaChat 是一款一體化對話式人工智慧平台，可部署人工智慧代理，跨多個渠道自動執行銷售、支援和營運任務。它與主流即時通訊工具和CRM整合，提供全天候即時回應、篩選潛在客戶和處理客戶諮詢，最終提高效率、增加轉化率並降低營運成本。
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