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ebi est une plateforme d'IA avancée pour créer et déployer des assistants de service client intelligents. Elle aide les entreprises à réduire les coûts de support, à augmenter la satisfaction client et à améliorer l'efficacité opérationnelle grâce à une automatisation multicanale, multilingue et alimentée par l'IA générative.

Sierra est une plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise pour créer des agents d'IA avancés. Ces agents améliorent l'expérience client en fournissant un support empathique 24/7 sur n'importe quel canal et dans n'importe quelle langue. Ils peuvent répondre aux questions, résoudre des problèmes complexes et prendre des mesures directes en s'intégrant à vos systèmes d'entreprise existants, tout en garantissant une sécurité de premier ordre et un alignement avec la marque.

Forethought est une plateforme avancée d'agents IA pour les équipes de support client. Elle utilise un système multi-agents pour automatiser et résoudre jusqu'à 90% des demandes sur tous les canaux, y compris le chat, l'e-mail et la voix. En s'entraînant sur les données de votre entreprise, elle offre un support personnalisé et humain, réduisant considérablement les coûts et accélérant les temps de résolution.

Neuraldeep est une plateforme pour concevoir et déployer des agents IA personnalisés afin d'automatiser les processus métier. S'appuyant sur AWS et Google Cloud, elle offre des solutions sans code pour des tâches comme la reconnaissance vocale, la modélisation 3D et l'automatisation du service client, avec des options de déploiement cloud et sur site.

HumleyAI est une plateforme sans code pour créer et déployer des assistants d'IA conversationnelle avancés. Alimentée par des modèles comme GPT, elle permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des chatbots en moins d'une heure pour améliorer le service client, l'efficacité opérationnelle et offrir des expériences de self-service 24/7 sur plusieurs canaux.

Cognigy est une plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise pour créer et déployer des agents d'IA avancés pour le service client. Elle exploite l'IA générative pour alimenter des interactions vocales et textuelles de type humain sur tous les canaux. La plateforme inclut un Agent Copilot pour améliorer la productivité des agents humains avec une assistance en temps réel, des résumés automatisés et un accès à la connaissance, visant à offrir des expériences client exceptionnelles et personnalisées à grande échelle.

Sierra est une plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise pour créer des agents d'IA avancés. Ces agents améliorent l'expérience client en fournissant un support empathique 24/7 sur n'importe quel canal et dans n'importe quelle langue. Ils peuvent répondre aux questions, résoudre des problèmes complexes et prendre des mesures directes en s'intégrant à vos systèmes d'entreprise existants, tout en garantissant une sécurité de premier ordre et un alignement avec la marque.

Haptik est une plateforme de niveau entreprise pour créer des agents d'IA avancés qui offrent des expériences client de type humain. Elle permet aux entreprises de créer et de déployer des agents d'IA pour le support, les ventes, la réservation et la qualification de leads sur la voix, le chat et le web, prenant en charge plus de 100 langues et s'intégrant aux systèmes d'entreprise existants.

Kapture CX est une plateforme d'expérience client (CX) de niveau entreprise, axée sur l'IA. Elle utilise l'IA Agentique pour automatiser les interactions, autonomiser les agents de support et fournir des analyses approfondies sur tous les canaux. Conçue pour diverses industries, elle offre une solution unifiée pour le libre-service, l'assistance aux agents et les informations sur les performances.

Floatbot.AI est une plateforme d'IA conversationnelle avancée pour créer et déployer des agents de chat et vocaux basés sur l'IA générative. Elle aide les entreprises à automatiser les interactions clients, à améliorer l'efficacité du service et à garantir la conformité sur plusieurs canaux comme le web, la voix et les applications de messagerie.

Hostcomm est une plateforme de service client à intelligence hybride qui unifie les agents IA et humains. Elle propose des agents IA multimodaux (voix, chat, e-mail), une assistance visuelle à distance et l'automatisation des centres de contact pour réduire les coûts, améliorer l'expérience client et augmenter l'efficacité opérationnelle.

Forethought est une plateforme avancée d'agents IA pour les équipes de support client. Elle utilise un système multi-agents pour automatiser et résoudre jusqu'à 90% des demandes sur tous les canaux, y compris le chat, l'e-mail et la voix. En s'entraînant sur les données de votre entreprise, elle offre un support personnalisé et humain, réduisant considérablement les coûts et accélérant les temps de résolution.

HumleyAI est une plateforme sans code pour créer et déployer des assistants d'IA conversationnelle avancés. Alimentée par des modèles comme GPT, elle permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des chatbots en moins d'une heure pour améliorer le service client, l'efficacité opérationnelle et offrir des expériences de self-service 24/7 sur plusieurs canaux.

Gorgias est une plateforme de service client alimentée par l'IA, spécialement conçue pour les entreprises de e-commerce. Elle centralise toutes les communications clients (email, chat, réseaux sociaux, etc.) dans un seul helpdesk. En exploitant l'automatisation par l'IA, elle résout les demandes courantes, personnalise les interactions et aide à transformer le support client en un canal de revenus. Elle s'intègre profondément avec des plateformes comme Shopify pour optimiser les flux de travail.

Cloud Humans propose un agent de service client IA avancé, ClaudIA, conçu pour automatiser le support de première ligne, réduire les coûts opérationnels et améliorer l'expérience client. Il s'intègre à vos systèmes existants pour fournir des réponses et des actions de qualité humaine, traitant la majorité des tickets de manière autonome.

Fini est un agent de support IA avancé conçu pour automatiser le service client non seulement en répondant aux requêtes, mais en les résolvant. Il s'intègre aux helpdesks existants, apprend de chaque interaction et effectue des actions comme le traitement des remboursements ou la mise à jour des comptes. Avec une sécurité de niveau entreprise et un taux de résolution élevé, Fini vise à augmenter le CSAT, à réduire les coûts de support et à libérer les agents humains pour les problèmes complexes.

Leaping AI fournit des agents vocaux IA auto-apprenants de niveau entreprise pour automatiser les opérations complexes des centres d'appels. Il offre des conversations de type humain pour le support client, les ventes et la qualification des prospects, garantissant une satisfaction client élevée, une sécurité robuste et une évolutivité opérationnelle pour les grandes entreprises.

Botco.ai fournit un Cloud de Chat GenAI de niveau entreprise, déployant une équipe d'agents IA spécialisés pour automatiser les tâches, rationaliser les opérations et améliorer l'engagement client. Il se concentre sur les industries réglementées comme la santé et le gouvernement, garantissant la conformité (HIPAA, SOC 2, RGPD) et une intégration transparente avec les systèmes CRM, CMS et DME existants. La plateforme utilise un cadre RAG pour fournir des réponses précises et contextuelles sans hallucinations.

Worktual fournit des agents IA de niveau entreprise pour l'automatisation des processus métier. Il automatise le service client, la génération de leads et les processus de vente avec une IA conversationnelle, aidant les entreprises à réduire les coûts, à augmenter les ventes et à améliorer la satisfaction client avec un support 24/7.