Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

Podiumは、地域ビジネス向けに設計されたAI搭載のリード転換プラットフォームです。ウェブチャット、テキスト、電話など、あらゆるチャネルからのリードを24時間365日体制で獲得、エンゲージ、転換する「AI従業員」として機能します。コミュニケーションを単一の受信トレイに集約し、レビュー管理を自動化し、リピートビジネスを促進することで、最終的に売上と業務効率を向上させます。

ChatBotKitは、カスタムAIボットとエージェントを構築、展開、管理するための包括的な会話型AIプラットフォームです。モジュール式のツールスイート、ウェブサイトやSlack、WhatsAppなどのメッセージングアプリとのシームレスな統合、迅速な開発のための直感的なテンプレートを提供します。強力でカスタマイズ可能なAIソリューションで顧客エンゲージメントを高め、タスクを自動化し、ワークフローを合理化したい企業に最適です。

Outpostは、クライアント主導のビジネス向けに設計されたAI搭載のCRMおよびコパイロットです。フォローアップを自動化し、インテリジェントなスコアリングでリードの優先順位を付け、営業ワークフロー全体を効率化します。メールやカレンダーと深く連携することで、Outpostはより多くの取引をより迅速に成立させ、クライアント関係を容易に管理し、管理業務ではなくビジネスの成長に集中できるよう支援します。

knobiは、オンラインコミュニティのエンゲージメントを強化するために設計されたAI搭載ボットスイートです。パーソナライズされたオンボーディングのためのIntro Bot、質問への回答を保証するConnections Bot、コミュニティの知恵に簡単にアクセスできるKnowledge Botを備えています。knobiは、摩擦を減らし、メンバー間の有意義なつながりを育むことを目指しています。

Wallubotは、Discordサーバーでのカスタマーサポートを自動化し、FAQに回答するために設計されたAI搭載チャットボットです。ドキュメント、ウェブサイト、チャンネル履歴から学習し、24時間365日即時の支援を提供します。既存のチケットシステムとの連携や詳細なカスタマイズにより、Wallubotは反復的な質問を減らし、スタッフの時間を節約し、メンバーの満足度を向上させます。

Zapierは、8,000以上のウェブアプリを接続できる、業界をリードするノーコード自動化プラットフォームです。強力なAIツールキットを搭載し、コードを書くことなくカスタムAIワークフロー、エージェント、チャットボットを構築して、タスクの自動化、プロセスの合理化、ビジネスオペレーションの拡大を実現します。シンプルな2ステップの連携から、複雑なマルチステップのAI搭載ワークフローまで、Zapierは誰もが自動化を利用できるようにします。

Mindpipは、AIと人間のエージェントを組み合わせて、迅速でパーソナライズされたサポートを提供するハイブリッド型カスタマーサービスソリューションです。カスタマイズ可能なチャットウィジェットを作成し、ウェブサイトやドキュメントなどの自社データソースでAIをトレーニングし、一般的な問い合わせへの応答を自動化しながら、複雑な問題は人間のチームにシームレスにエスカレーションします。

Obenanは、地域ビジネスのオンラインでの可視性と収益を最大化するために設計されたAI搭載のデジタルマーケティングプラットフォームです。ローカルSEO、評判管理、検索エコシステム全体での顧客エンゲージメントを自動化し、ビジネスの時間を節約し、マーケティングの専門知識を不要にします。

RapidoFormは、魅力的で人に優しい体験を創出するために設計された、高度なAI搭載のフォームおよびアンケートビルダーです。音声、動画、さらにはライブコーディング環境といったユニークな質問タイプを組み込むことで、従来のフォームを超えています。このアプローチは、回答率の向上、より豊かな質的データの収集、マーケティング、リサーチ、採用のワークフローの効率化に貢献します。

Avarupは、企業のオンライン評判向上を支援するために設計されたAI搭載のレビュー管理プラットフォームです。40以上のプラットフォームからのレビューを統合し、複数のチャネルでレビュー依頼を自動化し、AIを使用して返信を効率化します。Avarupは、より多くの5つ星レビューを獲得し、否定的なフィードバックを非公開で管理し、肯定的なお客様の声をアピールすることで、顧客の信頼を築き、成長を促進します。

数秒でインタラクティブなAI音声ボットを作成し、共有します。VoiceGPTsを使用すると、自動面接、チームのチェックイン、アンケート、キャラクターのロールプレイングなどのタスク用にカスタム音声エージェントを構築できます。サインアップは不要で、各通話後に完全なトランスクリプトを取得できます。

CloneByMeは、パーソナライズされたAIエージェント、AIコパイロット、AIエキスパートを作成・トレーニングするための直感的なプラットフォームです。2D/3Dアバターとカスタムボイスを備えたこれらのデジタル従業員は、タスクを自動化し、24時間365日のサポートを提供し、ウェブサイトやキオスクにシームレスに統合して、ビジネスの生産性と顧客体験を向上させます。ローカル展開オプションにより、データプライバシーを重視しています。

Limelineは、会議や通話を自動化するAI搭載プラットフォームです。カスタムAIエージェントを作成してあなたに代わって会話を行い、24時間365日、情報の収集、リードの選別、フィードバックの収集を行います。リアルタイムの文字起こし、要約、録音を提供し、時間を節約し、営業、人事、研究などのさまざまな部門の生産性を向上させます。

ngsurveyは、AIを搭載したエンタープライズ向けのオンプレミス型調査ソフトウェアです。データの完全な管理を必要とする企業向けに、安全なマルチチャネルデータ収集、高度なAI駆動分析、詳細なカスタマイズ機能を提供します。市場調査、従業員エンゲージメント、顧客フィードバックに最適です。

UChatは、企業が顧客エンゲージメントと販売を自動化するために設計された、強力なノーコード・オムニチャネルチャットボットプラットフォームです。視覚的なドラッグ＆ドロップフロービルダー、ChatGPTやDialogflowとのAI統合を特徴とし、WhatsApp、Instagram、Facebookメッセンジャーなど12以上のソーシャルチャネルをサポートしています。UChatは、コーディング知識なしで企業の収益増加、運用コスト削減、24時間365日の顧客サポート提供を支援します。

Jurnyは、短期レンタルおよびホテル向けのAI搭載オールインワンホスピタリティ管理プラットフォームです。インテリジェントAIエージェントのネットワーク（NIA）を使用して、ゲストとのコミュニケーションを自動化し、業務を効率化し、90以上のチャネルでの予約を管理し、ゲスト体験を向上させます。このプラットフォームは、物件管理、チャネル管理、ゲストサービスを統合し、物件管理者やホストの時間節約、経費削減、収益向上を実現します。

Supercutは、チームがプロフェッショナルなブランドビデオを驚異的な速さで作成するために設計されたAI搭載の画面録画ツールです。チャプター作成や編集といった面倒な作業を自動化し、ユーザーが即座に録画、共有、成果を得ることを可能にします。営業、カスタマーサポート、チームコラボレーションに最適です。

TheyDoは、AIを活用した協調的なカスタマージャーニー管理プラットフォームです。チームが最初の発見から長期的なロイヤルティに至るまでの顧客体験全体を視覚化、管理、最適化するのを支援します。インサイトを一元化し、ジャーニーをマッピングすることで、TheyDoは部門間の壁を取り払い、製品、マーケティング、営業チームを統一された顧客中心のビジョンに沿って連携させます。

PlugLeadは、売上向上、顧客サービス改善、エンゲージメント強化を目的とした強力なWhatsApp自動化プラットフォームです。企業は一括メッセージの送信、24時間365日対応のチャットボットの構築、フィードバックの収集、そしてコーディングなしで50以上の他プラットフォームとの連携が可能です。

EchoDialは、予約スケジュール、顧客コミュニケーション、マーケティングオートメーションを一つにしたAI搭載のオールインワンプラットフォームです。オンライン予約、自動SMS・音声通話、電子署名フォーム、AIコンテンツ作成、統合請求書などのツールで中小企業の業務を効率化し、医療やサービス業向けの包括的なソリューションを提供します。

snapssは、企業が顧客のモバイルウォレット内で直接メンバーシップカード、リワードプログラム、イベントパスを作成・管理できるオールインワンのデジタルロイヤルティプラットフォームです。アプリ不要のエクスペリエンスを提供し、プッシュ通知を活用して直接的なエンゲージメントを促進し、顧客維持率を向上させ、忠実な顧客にプレミアムでシームレスな体験を提供します。

VanillaVoiceは、人間のような音声エージェントを使用して休眠リードに電話をかけ、再エンゲージメントを促すAI搭載のリードウォーミングソリューションです。異議処理、見込み客の評価を行い、関心のあるリードを営業チームにライブ転送することで、リードウォーミング率と営業効率を最大400%向上させることを目指します。

Contextは、プロダクトチームがユーザーを理解するのを助けるために設計されたAI搭載の分析プラットフォームです。サポートチケット、アンケート、レビューなど様々なソースからの定性的なフィードバックを統合し、AIを用いて実行可能なインサイトを自動的に抽出し、トレンドを追跡し、プロダクトの意思決定に情報を提供します。

ChatSpotは、現在HubSpot内でBreeze Copilotとして統合されており、営業、マーケティング、サービスチームの生産性を向上させるために設計された無料の対話型AIアシスタントです。CRMデータを活用し、コンテンツ作成、リード調査、データ要約、ワークフロー自動化などのタスクに対して、HubSpotエコシステム内でパーソナライズされた支援を提供します。