Chat360

Plivoは、企業がSMS、音声、WhatsApp、チャットを通じて会話を自動化できるようにするAI搭載の顧客エンゲージメントプラットフォームです。専門のAIエージェントと堅牢なAPIを提供し、訪問者をコンバージョンさせ、顧客を引き付け、既存のビジネスツールとシームレスに統合して、大規模で即時かつパーソナライズされたサポートを提供します。

AiChatは、顧客体験（CX）のためのエージェント型AIに特化した高度な会話型AIプラットフォームです。企業がセールス、マーケティング、サポートのために、複数のチャネルで自律的で人間らしいチャットボットを展開するのを支援します。音声AI、知識管理のためのエージェントコパイロット、オムニチャネルコマース統合などの機能で、エンゲージメントを高め、成長を促進します。

Cloodotは、24時間365日の営業、カスタマーサポート、マーケティングを担当するAI従業員「Dot-AI」を提供します。ウェブサイトチャット、SMS、ソーシャルメディアを通じて顧客とエンゲージし、リードの質を判定し、アポイントメントを調整し、質問に答え、オンラインでの評判を管理します。主要なCRMやビジネスツールと統合することで、Cloodotはワークフローを自動化し、人件費を削減し、あらゆる規模の企業の収益成長を支援します。

現在Insiderの会話型CXプラットフォームの一部であるmindbehindは、自動化され、パーソナライズされたオムニチャネルの会話体験を創出するための高度なAI搭載ソリューションです。企業がウェブサイト、WhatsApp、Facebook Messengerなどの様々なチャネルでインテリジェントなチャットボットを構築・展開し、カスタマーサポートを強化し、売上を向上させ、マーケティング活動を自動化することを可能にします。

Haptikは、人間のような顧客体験を提供する高度なAIエージェントを構築するためのエンタープライズグレードのプラットフォームです。企業が音声、チャット、ウェブ全体でサポート、販売、予約、リード認定のためのAIエージェントを作成・展開できるようにし、100以上の言語をサポートし、既存のエンタープライズシステムと統合します。

AiChatは、顧客体験（CX）のためのエージェント型AIに特化した高度な会話型AIプラットフォームです。企業がセールス、マーケティング、サポートのために、複数のチャネルで自律的で人間らしいチャットボットを展開するのを支援します。音声AI、知識管理のためのエージェントコパイロット、オムニチャネルコマース統合などの機能で、エンゲージメントを高め、成長を促進します。

現在Insiderの会話型CXプラットフォームの一部であるmindbehindは、自動化され、パーソナライズされたオムニチャネルの会話体験を創出するための高度なAI搭載ソリューションです。企業がウェブサイト、WhatsApp、Facebook Messengerなどの様々なチャネルでインテリジェントなチャットボットを構築・展開し、カスタマーサポートを強化し、売上を向上させ、マーケティング活動を自動化することを可能にします。

Haptikは、人間のような顧客体験を提供する高度なAIエージェントを構築するためのエンタープライズグレードのプラットフォームです。企業が音声、チャット、ウェブ全体でサポート、販売、予約、リード認定のためのAIエージェントを作成・展開できるようにし、100以上の言語をサポートし、既存のエンタープライズシステムと統合します。

Enterprise Botは、大企業向けの高度な対話型AIプラットフォームで、音声、メール、チャットを通じた顧客との対話を自動化します。AI搭載のボイスボット、エージェント支援ツール、エンドツーエンドのプロセス自動化を提供し、顧客体験の向上、運用コストの削減、コンタクトセンターの効率化を実現します。

Splutterは、企業がカスタムAIチャットボットやボイスボットを構築・展開するための包括的なAIプラットフォームです。ウェブサイト、SMS、WhatsAppなどの複数のチャネルで顧客サポート、リードジェネレーション、ユーザーエンゲージメントを自動化します。独自のデータでエージェントをトレーニングし、SlackやStripeなどの人気ツールと統合し、パフォーマンスを分析してコンバージョンを最適化します。このプラットフォームはスケーラビリティを考慮して設計されており、ホワイトラベルやチーム管理など、個人ユーザー、企業、代理店向けの機能を提供します。

Chativeは、Eコマース向けに設計されたAI搭載の顧客エンゲージメントプラットフォームです。ライブチャット、チャットボット、オムニチャネル受信トレイを組み合わせ、顧客とのやり取りを自動化し、売上を向上させ、チームの生産性を高めます。Shopify、Facebook、Instagramからの会話を一つの場所で管理し、24時間365日のAIエージェント、自動化ワークフロー、即時多言語翻訳などの機能で、持続的な顧客ロイヤルティを構築します。

Octocomは、Eコマース向けに設計されたAIファーストのカスタマーサポートソリューションです。メール、チャット、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルにわたるサポートチケットの最大90%を自動化します。AIは注文追跡、返品、製品に関する質問を処理し、売上向上のためのショッピングコンサルタントとしても機能します。主要なヘルプデスクやEコマースプラットフォームと統合し、100以上の言語で24時間365日、人間のようなサポートを提供し、顧客満足度と収益を向上させます。

Plivoは、企業がSMS、音声、WhatsApp、チャットを通じて会話を自動化できるようにするAI搭載の顧客エンゲージメントプラットフォームです。専門のAIエージェントと堅牢なAPIを提供し、訪問者をコンバージョンさせ、顧客を引き付け、既存のビジネスツールとシームレスに統合して、大規模で即時かつパーソナライズされたサポートを提供します。

Kapture CXは、エンタープライズ向けのAIファーストな顧客体験プラットフォームです。エージェントAIを活用してインタラクションを自動化し、サポート担当者を支援し、すべてのチャネルにわたる詳細な分析を提供します。様々な業界向けに設計されており、セルフサービス、エージェント支援、パフォーマンスインサイトのための統合ソリューションを提供します。

Adereso AIは、顧客体験（CX）を革新するために設計された生成AI搭載スイートです。複数のチャネルにわたる顧客との対話を一元化、自動化、強化します。自動化のためのAdereso Deskやチーム強化のためのAdereso GPTといったツールを活用することで、企業は業務を拡大し、売上を増加させ、コストを削減し、記憶に残る人間らしいサービスを提供できます。Shopify、HubSpot、Salesforceなどの既存の技術スタックとシームレスに統合します。

Tidioは、企業が顧客体験を向上させるために設計された、オールインワンのAI搭載カスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャット、AIチャットボット（Lyro）、マルチチャネルヘルプデスク、自動化フローを組み合わせ、顧客の問い合わせを即座に解決し、リードを生成し、売上を向上させます。Tidioは、チャット、メール、ソーシャルメディアなどの様々なチャネルでサポート会話の最大67%を自動化し、あらゆる規模のビジネスを支援します。

Glassixは、すべてのビジネス会話を単一の受信トレイに統合するAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。ノーコードのチャットボットビルダー、高度なAIエージェント、オムニチャネルサポート（WhatsApp、ソーシャルメディア、チャット）を備え、インタラクションを自動化し、エージェントの効率を向上させ、顧客満足度を高めます。

Insightoは、AI搭載の音声およびチャットエージェントを構築するためのノーコードプラットフォームです。電話、SMS、WhatsAppを介した顧客とのやり取りを自動化し、50以上の言語で24時間365日のサポートを提供します。CRM連携、ホワイトラベル、人間らしい会話などの機能により、顧客エンゲージメントと業務効率を向上させます。

Botsplashは、企業の収益増加と効率向上を支援するために設計されたAI搭載のオムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームです。SMS、ウェブチャット、ソーシャルメディアなどのチャネル全体で、生成AI、自動化、ライブメッセージングを組み合わせています。このプラットフォームは、パーソナライズされたインタラクション、インテリジェントなルーティング、堅牢な分析を通じて、リード生成を促進し、販売サイクルを短縮し、顧客満足度を向上させると同時に、セキュリティとコンプライアンスを確保します。