Chative

Customerlyは、オールインワンのAIカスタマーサービスおよびマーケティングオートメーションプラットフォームです。ライブチャット、ヘルプデスク、CRM、フィードバックツール（NPS、サーベイ）を単一のソリューションに統合しています。AIアシスタント「Aura」を搭載し、サポート問い合わせの50%以上を自動化し、即時の多言語サポートを提供し、複雑な問題はスムーズに人間のエージェントにエスカレーションすることで、企業の満足度向上とコスト削減を支援します。

Web2Chatは、スタートアップ向けに設計された、AIを搭載したオールインワンの顧客コミュニケーションプラットフォームです。ライブチャット、共有受信トレイ、チケットシステム、ナレッジベース、CRM機能を統合し、カスタマーサポートの合理化、エンゲージメントの強化、成長の促進を実現します。

Tidioは、企業が顧客体験を向上させるために設計された、オールインワンのAI搭載カスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャット、AIチャットボット（Lyro）、マルチチャネルヘルプデスク、自動化フローを組み合わせ、顧客の問い合わせを即座に解決し、リードを生成し、売上を向上させます。Tidioは、チャット、メール、ソーシャルメディアなどの様々なチャネルでサポート会話の最大67%を自動化し、あらゆる規模のビジネスを支援します。

User.comは、CRM、ライブチャット、メールマーケティング、ユーザー追跡を統合したオールインワンのマーケティングオートメーションプラットフォームです。パーソナライズされたオムニチャネルコミュニケーションを大規模に提供することで、企業が顧客を転換、エンゲージメント、維持するのを支援します。強力なノーコードオートメーションビルダーにより、チームはワークフローを合理化し、洗練されたカスタマージャーニーを簡単に作成できます。

Zokoは、企業が統一されたWhatsApp受信トレイを通じて販売、マーケティング、顧客サポートを管理できるようにするWhatsAppビジネスプラットフォームです。公式のWhatsApp APIを活用し、共有チーム受信トレイ、自動化されたeコマースワークフロー、ブロードキャストメッセージング、詳細な分析などの機能を提供し、企業の顧客エンゲージメント向上と成長を支援します。

Tidioは、企業が顧客体験を向上させるために設計された、オールインワンのAI搭載カスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャット、AIチャットボット（Lyro）、マルチチャネルヘルプデスク、自動化フローを組み合わせ、顧客の問い合わせを即座に解決し、リードを生成し、売上を向上させます。Tidioは、チャット、メール、ソーシャルメディアなどの様々なチャネルでサポート会話の最大67%を自動化し、あらゆる規模のビジネスを支援します。

User.comは、CRM、ライブチャット、メールマーケティング、ユーザー追跡を統合したオールインワンのマーケティングオートメーションプラットフォームです。パーソナライズされたオムニチャネルコミュニケーションを大規模に提供することで、企業が顧客を転換、エンゲージメント、維持するのを支援します。強力なノーコードオートメーションビルダーにより、チームはワークフローを合理化し、洗練されたカスタマージャーニーを簡単に作成できます。

Zokoは、企業が統一されたWhatsApp受信トレイを通じて販売、マーケティング、顧客サポートを管理できるようにするWhatsAppビジネスプラットフォームです。公式のWhatsApp APIを活用し、共有チーム受信トレイ、自動化されたeコマースワークフロー、ブロードキャストメッセージング、詳細な分析などの機能を提供し、企業の顧客エンゲージメント向上と成長を支援します。

BotSailorは、WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram向けのオムニチャネルAIチャットボットおよびマーケティングオートメーションプラットフォームです。AIアシスタント、統合共有受信トレイ、ブロードキャスト配信、そしてShopifyやWooCommerceなどのEコマースプラットフォームとの緊密な連携を通じて、企業のエンゲージメントと売上を向上させ、かご落ち対策や注文通知などのワークフローを自動化します。

Respond.ioは、WhatsApp、メール、ソーシャルメディアなど、すべてのコミュニケーションチャネルを単一の受信トレイに統合するAI搭載の顧客会話管理プラットフォームです。強力な自動化、AIアシスタンス、シームレスなCRM連携により、企業のリードジェネレーションを強化し、販売を加速させ、顧客サポートを向上させます。スケーラビリティを考慮して設計されており、チームが効率的に会話を管理し、ワークフローを自動化し、すべてのやり取りを機会に変えることで収益成長を促進します。

現在Insiderの会話型CXプラットフォームの一部であるmindbehindは、自動化され、パーソナライズされたオムニチャネルの会話体験を創出するための高度なAI搭載ソリューションです。企業がウェブサイト、WhatsApp、Facebook Messengerなどの様々なチャネルでインテリジェントなチャットボットを構築・展開し、カスタマーサポートを強化し、売上を向上させ、マーケティング活動を自動化することを可能にします。

Chat Dataは、独自のデータからカスタムの24/7 AIエージェントとライブチャットボットを作成するAIプラットフォームです。ウェブサイト、ドキュメント、eコマースストアを接続して、インテリジェントなアシスタントを構築します。リアルタイム音声チャット、マルチモーダル入力、詳細な統合（WhatsApp、Slack）、AIアクション、SSOによる完全なホワイトラベリング、HIPAA準拠モデルなどの高度な機能を備え、包括的なビジネスオートメーションを実現します。

hachidoriは、プログラミング不要のチャットボット開発ツールで、LINE、Webチャット、LINE WORKSに特化しています。インタラクティブでパーソナライズされたチャット体験を創出し、企業の顧客LTV最大化とコスト削減を支援します。API連携、ユーザースコアリング、動的リッチメニュー、LINE内決済などの豊富な機能と、専門家による伴走支援が特徴です。

Juphyは、Shopifyストア専用に構築された24時間365日対応のAIセールスアシスタントです。顧客サポートを自動化し、パーソナライズされた商品推奨、注文追跡を提供し、ソーシャルメディアチャネルと統合することで、Shopifyの管理ダッシュボード内から売上と顧客満足度を向上させます。

Certainlyは、カスタマーサポート、Eコマース、マーケティング向けのカスタムAIエージェントとチャットボットを構築する、オールインワンの対話型AIプラットフォームです。応答を自動化し、顧客体験をパーソナライズし、既存のソフトウェアと統合して、効率を高め、売上を増加させ、顧客満足度を向上させます。

Whelpは、AIを搭載したオムニチャネル顧客サポートプラットフォームで、ライブチャット、SMS、WhatsApp、Eメール、ソーシャルメディアからのコミュニケーションを単一の受信トレイに統合します。内蔵CRM、高度な分析、ノーコードのチャットボットビルダーで効率を高め、顧客からの問い合わせの最大68%を自動化し、シームレスでパーソナライズされたサービスを提供します。

PandaChatは、ライブチャット、メール、ソーシャルメディアにわたるカスタマーサービスを統合するオールインワンのAIサポートアシスタントです。リアルタイムデータを活用して質問に答え、商品を推薦し、購入まで完了させることで、売上と顧客満足度を向上させます。Eコマース、SaaS、サービス業向けに設計された24時間365日稼働の自動化チームメンバーであり、コストを削減し、サポートを容易に拡大します。

rapidbottは、企業が12以上のチャネルでAI搭載チャットボットを構築・展開できるノーコードのオムニチャネルチャットボットプラットフォームです。ドラッグ＆ドロップビルダー、すぐに使えるテンプレート、GPT-3統合を特徴とし、Shopify、HubSpot、Zapierなどのツールと連携して、カスタマーサポート、リードジェネレーション、eコマースプロセスを自動化します。

Silferbotsは、Facebookメッセンジャー上でAIチャットボットを作成するための強力なノーコードプラットフォームです。ShopifyやWooCommerceなどのEコマースプラットフォームとの深い連携を特徴とし、販売、マーケティング、カスタマーサポートの自動化を目的としています。企業がメッセンジャー内でエンゲージメントを高め、放棄されたカートを回復し、顧客との対話をシームレスに管理するのに役立ちます。