CONVOCORE

TIXAEによって開発されたCONVOCOREは、本番環境に対応したAIエージェントを数秒で作成・展開するために設計された、包括的なオールインワンプラットフォームです。企業や開発者が洗練された音声およびテキストエージェントを使用して膨大な数の会話を自動化できるようにします。この強力なツールは、何百もの分野にわたるインタラクションを処理するように構築されており、カスタマーサポート、営業、スケジューリングなど、多目的なソリューションとなっています。迅速な展開とスケーラビリティに重点を置いたCONVOCOREは、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるために、世界中の15,000人以上の開発者から信頼されています。

このプラットフォームは、シンプルさとパワーの両方を兼ね備えて設計されており、ユーザーは広範なコーディングなしで複雑な会話ロジックを構築できます。特にAIソリューション代理店にとって魅力的であり、ダッシュボード全体をリブランドし、カスタムドメインを使用し、さらにはクライアントにブランド化されたメール通知を送信して、技術を自社のものとして提示できる完全なホワイトラベルソリューションを提供します。

CONVOCOREの使い方

CONVOCOREの使用は、効率を重視して設計された合理的なプロセスです：

1. サインアップとエージェントの作成： プラットフォームでアカウントを作成して開始します。テキストベースのチャット用でも、リアルタイムの音声会話用でも、すぐに最初のAIエージェントの構築を開始できます。
2. エージェントの教育： エージェントのナレッジベースを構築します。ウェブサイトのURLをスクレイピングして情報を収集したり、既存のドキュメント（PDF、テキスト、画像）をアップロードしたり、プラットフォーム内で直接コンテンツを作成したりすることで、これを行うことができます。この知識がエージェントの会話能力の基盤となります。
3. 設定とカスタマイズ： エージェントの個性と会話フローを定義します。音声エージェント向けには、10種類以上の多様な音声モジュールから選択して、ブランドのトーンに合わせます。特定のユーザーのクエリやタスクを処理するように会話ロジックを設定します。
4. システムとの統合： エージェントを既存のワークフローに接続します。CONVOCOREは、40以上の人気アプリとの組み込み統合と、あらゆるCRM、データベース、またはサードパーティサービスへのカスタム接続用の堅牢なAPIを提供します。
5. チャネル横断的な展開： 完全にトレーニングされたエージェントを複数のプラットフォームに同時に展開します。サポートされているチャネルには、ウェブチャット、WhatsApp、Instagram、Facebookメッセンジャー、Telegram、さらには実際の電話番号でのリアルタイム音声通話が含まれます。
6. 監視と最適化： 包括的な分析ダッシュボードを使用して、エージェントのパフォーマンスをリアルタイムで追跡します。会話量、時間、ユーザー満足度に関する洞察を得て、エージェントの効果を継続的に最適化し、改善します。

CONVOCOREの主な機能

• オールインワンエージェントプラットフォーム： AI搭載の音声およびテキストエージェントを構築、管理、展開するための統一された環境。
• マルチチャネル展開： ウェブチャット、主要なソーシャルメッセージングアプリ（WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram）、および音声通話でエージェントをシームレスに展開。
• 高度なナレッジベース： ウェブサイトのURLを提供したり、さまざまなドキュメント形式をアップロードしたり、カスタムテキストを作成したりすることで、エージェントを簡単にトレーニング。
• 多様な音声モジュール： 音声エージェント向けに、ユニークでブランドに沿ったユーザーエクスペリエンスを作成するための10種類以上の異なる音声オプションを提供。
• 包括的な分析： 強力なダッシュボードが、エージェント管理、パフォーマンス追跡、最適化のためのリアルタイムの洞察を提供。
• 広範な統合： 40以上の組み込み統合と、あらゆるカスタムアプリケーションやサービスに接続するための柔軟なAPIを搭載。
• 完全なホワイトラベルソリューション： 代理店が独自のロゴ、カスタムドメイン、ブランド化されたコミュニケーションでプラットフォーム全体をリブランドし、サービスを自社製品として再販できるようにします。
• エンタープライズグレードのインフラストラクチャ： ユーザーデータを保護するためのGDPR準拠を含む、信頼性、スケーラビリティ、セキュリティに重点を置いて構築。

CONVOCOREの使用例

CONVOCOREの多用途性は、幅広いアプリケーションをサポートします：

• 自動化されたカスタマーサポート： 24時間365日対応のAIエージェントを展開し、よくある質問に答え、一般的な問題を解決し、ウェブサイトやメッセージングアプリでユーザーを案内します。
• 予約スケジューリング： 「Jennifer」AIスケジューラーの例で示されているように、歯科医院、サロン、コンサルティング会社などのビジネスのスケジューリングプロセス全体を自動化します。
• 営業とリードの適格性評価： ウェブサイトの訪問者とエンゲージし、ターゲットを絞った質問でリードを適格とし、営業チームのためにデモや電話を自動的にスケジュールします。
• インバウンドおよびアウトバウンド通話の自動化： AI音声エージェントを使用して、定期的なインバウンドクエリを処理したり、リマインダー、アンケート、プロモーションのためのアウトバウンドコールを実行したりします。
• 代理店向けのAIソリューション： 代理店はホワイトラベル機能を使用して、独自のブランドでクライアント向けのカスタムAIエージェントソリューションを構築および管理できます。

CONVOCOREの利点

CONVOCOREは、重要な競争上の利点を提供します：

• 市場投入までの時間短縮： このプラットフォームは迅速な開発のために設計されており、ユーザーは6倍速くエージェントを構築・展開でき、市場投入までの時間を98%短縮できます。
• スケーラビリティ： AIがパフォーマンスを低下させることなく増加する会話量に対応するため、業務を楽に拡大できます。
• プロフェッショナリズムとブランディング： ホワイトラベル機能は、AIソリューションを提供しようとする代理店に最高のプロフェッショナリズムを提供します。
• 信頼性とセキュリティ： 最新の技術を利用してデータが常に安全であることを保証し、エンタープライズグレードのセキュリティとGDPR準拠を備えています。
• 開発者フレンドリー： このプラットフォームは、複雑なプロセスを簡素化し、プロジェクトのタイムラインを加速することで開発者の満足度を向上させると評価されています。

料金プラン

CONVOCOREは、カスタムのエンタープライズ向け価格モデルで運営されています。価格は固定のティアで公開されていません。興味のあるお客様は、特定のニーズ、使用量、必要な機能に基づいてカスタムデモと見積もりを取得するために、営業チームに連絡することをお勧めします。ウェブサイトによると、一般的なエンタープライ-ズプランは月額1,000ドルから100,000ドル以上に及ぶ可能性があり、これは大量で本番環境に対応した展開に焦点を当てていることを反映しています。正確な価格設定については、営業部門との通話を予約する必要があります。