Best AI tools for 고객 지원

이스트소프트는 'AI 휴먼' 기술을 전문으로 하는 선구적인 AI 기업으로, 다양한 애플리케이션을 위한 초현실적인 대화형 디지털 아바타를 제작합니다. 주요 제품으로는 대화형 에이전트를 위한 PERSO.ai, 콘텐츠 현지화를 위한 AI 더빙, 문제 해결을 위한 에이전틱 AI 'Alan'이 있습니다. 이스트소프트는 인간과 유사한 인터페이스를 통해 기술을 더 편리하고 안전하며 보편적으로 접근 가능하게 만드는 것을 목표로 고급 AI를 생산성 도구에 통합합니다.

Super는 회사의 흩어진 데이터를 통합된 검색 가능 지식 기반으로 변환하는 AI 플랫폼입니다. Slack, Google Drive, Notion과 같은 도구와 연결하여 즉각적인 답변을 제공하고, 워크플로우를 자동화하며, 바로 사용 가능한 AI 어시스턴트를 배포하여 팀 생산성과 효율성을 향상시킵니다.

atbridges는 완벽하게 사용자 정의가 가능하고 화이트 라벨링이 가능한 올인원 AI 기반 마케팅 및 콘텐츠 제작 플랫폼입니다. 텍스트 생성, 이미지 제작, 보이스오버, 챗봇, 코드 생성, 음성-텍스트 변환 등 포괄적인 도구 모음을 제공하여 에이전시, 기업 및 콘텐츠 제작자의 생산성을 향상시키도록 설계되었습니다.

My Mediktor는 개인화된 사전 진단을 제공하고 적절한 수준의 치료를 추천하는 고급 AI 기반 증상 검사기입니다. 자연스러운 대화형 채팅을 통해 사용자는 자신의 증상을 이해하고 잠재적인 원인을 탐색하며 건강에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 정확성과 사용자 안전을 위해 설계된 임상적으로 검증된 도구입니다.

Cognosys는 복잡한 워크플로우를 단순화하는 AI 기반 자동화 플랫폼입니다. AI 에이전트에게 목표를 부여함으로써 사용자는 심층 연구, 이메일 관리, 데이터 분석과 같은 작업을 자동화할 수 있습니다. Google Suite 및 Notion과 같은 인기 앱과 통합되어 생산성 허브 역할을 하며, AI가 실행을 처리하는 동안 전략적인 작업에 집중할 수 있도록 합니다.

OnlyPrompts는 37,000개 이상의 작업을 위해 전문적으로 제작된 150,000개 이상의 프롬프트를 제공하는 궁극의 AI 프롬프트 라이브러리입니다. GPT-4 및 Claude 3과 호환되는 통합 AI 어시스턴트, 프롬프트 병렬 테스트, 맞춤형 템플릿을 특징으로 합니다. 마케팅, HR, 금융 등 분야의 전문가를 위해 설계되어 워크플로우를 간소화하고 생산성을 향상시키며 AI 생성 콘텐츠의 품질을 높입니다.

Side Space는 데스크톱 워크플로우에 원활하게 통합되는 강력한 AI 어시스턴트입니다. 편리한 사이드바에서 작동하여 현재 애플리케이션을 나가지 않고도 글쓰기, 코딩 및 일반 생산성을 위한 AI 기반 도구에 즉시 액세스할 수 있습니다. 선택한 텍스트에 대한 상황별 작업과 사용자 정의 가능한 명령으로 효율성을 향상시키세요.

Zupport는 고객 서비스를 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 팀원을 위한 무제한 시트를 제공하여 기업이 상담원당 비용을 발생시키지 않고 확장할 수 있도록 합니다. AI는 데이터를 기반으로 학습하여 작업을 수행하고, 문의를 처리하며, 24/7 문제를 해결하여 인간 상담원의 업무량을 크게 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.

VoiceGenie는 영업 및 지원 자동화를 위해 설계된 생성형 AI 기반 음성 봇입니다. 공감 능력이 뛰어나고 인간과 유사한 대화로 24/7 잠재 고객과 소통하며, 잠재 고객 자격 심사, 약속 예약, 고객 지원과 같은 작업을 처리합니다. 아웃리치 및 후속 조치를 자동화하여 기업이 더 많은 잠재 고객을 전환하고, 운영 비용을 절감하며, 자동으로 수익 목표를 달성하도록 돕습니다. CRM 및 기타 도구와 원활하게 통합됩니다.

ChatGPT, DeepL, Gemini와 같은 여러 최고 수준의 엔진을 통합한 고급 AI 번역 플랫폼입니다. 나란히 비교, 품질 점수 및 사용자 정의 옵션을 제공하여 기업, 전문가 및 개인에게 가장 정확하고 문맥에 맞는 번역을 제공합니다. 270개 이상의 언어와 다양한 파일 형식을 지원합니다.

Cohere는 지원팀이 티켓을 더 빨리 해결하고 비용을 절감할 수 있도록 설계된 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 안전한 공동 브라우징, 생성형 AI 및 자동화를 결합하여 즉각적이고 개인화된 답변을 제공하고, 사용자를 해결 과정으로 안내하며, 인력 증원 없이 지원 규모를 확장합니다.

Dynamo는 D2C 브랜드를 위해 설계된 AI 기반 소셜 미디어 자동화 플랫폼으로, 고객 참여 및 전환을 확장하는 것을 목표로 합니다. 지능형 템플릿, 자동화된 DM 및 댓글 응답, 트롤 관리 기능을 사용하여 소셜 미디어 성과를 향상시키고 브랜드 목소리를 유지하며 소셜 미디어 관리자의 시간을 크게 절약합니다.

RewriteBar는 개인 AI 글쓰기 비서 역할을 하는 네이티브 macOS 메뉴바 앱입니다. 모든 애플리케이션에서 원활하게 작동하여 간단한 키보드 단축키로 즉시 문법을 교정하고, 톤을 변경하며, 텍스트를 번역하고, 콘텐츠를 요약하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 12개 이상의 AI 제공업체를 지원하며, 개인 정보 보호를 위한 로컬 모델도 포함하여 강력하고 유연한 글쓰기 향상 경험을 제공합니다.

Conferbot은 기업이 더 많은 리드를 생성하고 고객 지원을 자동화할 수 있도록 지원하는 노코드 AI 챗봇 플랫폼입니다. 시각적 드래그 앤 드롭 빌더, OpenAI 통합 및 100개 이상의 템플릿을 특징으로 하여 사용자가 모든 웹사이트나 플랫폼에서 몇 분 만에 지능형 챗봇을 만들고 배포할 수 있도록 합니다. 코딩 지식 없이도 전환율을 높이고 지원 비용을 절감하며 실행 가능한 분석을 제공하도록 설계되었습니다.

WebCopilot은 ChatGPT의 기능을 모든 웹 페이지에 통합하는 AI 기반 브라우저 확장 프로그램입니다. 텍스트 필드에 `/ai`를 입력하기만 하면 이메일, 소셜 미디어 게시물 등의 콘텐츠를 생성, 재작성 또는 개선할 수 있습니다. Gmail, Twitter, LinkedIn과 같은 플랫폼에서의 워크플로우를 간소화하고 Google Sheets에서 수식을 만드는 데도 도움을 주어 AI 지원을 작업 환경에 직접 제공함으로써 생산성을 높이고 시간을 절약합니다.

Postscript는 Shopify 브랜드를 위해 특별히 설계된 선도적인 AI 기반 SMS 마케팅 및 영업 플랫폼입니다. 전자 상거래 판매자가 대화형 SMS, 자동화된 캠페인 및 고급 AI 최적화 기능을 통해 상당한 수익을 창출하고, 구독자 목록을 늘리며, 지속적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다.

heysheriff는 AI 기반 콘텐츠 중재 및 브랜드 안전 플랫폼입니다. 온라인 커뮤니티, 소셜 미디어, 사용자 생성 콘텐츠 플랫폼 전반에서 유해 콘텐츠, 스팸, 악용 사례를 자동으로 감지하고 필터링하여 안전하고 긍정적인 사용자 경험을 보장합니다.

SAAS First는 고객 참여와 비즈니스 효율성을 향상시키기 위해 설계된 올인원 AI 기반 플랫폼입니다. 24/7 다국어 지원을 위한 고급 AI 챗봇 Milly, 옴니채널 받은 편지함, AI 기반 이메일 답장 및 지능형 데이터 분석 기능을 갖추고 있습니다. 이 스위트는 기업이 지원을 자동화하고 워크플로우를 간소화하며 코딩 없이 원시 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환하여 생산성과 고객 만족도를 높이는 데 도움을 줍니다.

Pilot은 Google Workspace를 사용하는 팀을 위해 설계된 AI 기반 지식 베이스 및 위키입니다. Google Docs, Sheets, Slides를 중앙 집중식의 검색 가능한 정보 허브로 변환합니다. 대화형 AI 검색을 통해 팀은 내부 문서에서 즉시 답변을 찾고, 직원 온보딩을 간소화하며, 지식 공유 문화를 조성할 수 있습니다.

bliro는 영업, 고객 성공 및 채용 팀을 위해 설계된 AI 기반 대화 인텔리전스 플랫폼입니다. 온라인 및 오프라인 대화를 자동으로 녹음, 전사 및 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 규정 준수(GDPR, CCPA)에 중점을 둔 bliro는 팀이 성과를 개선하고, 메모 작성 및 CRM 업데이트를 자동화하여 워크플로우를 간소화하며, 데이터 개인 정보 보호 및 보안을 보장하면서 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

Orimon.ai는 지능형 생성 AI 챗봇을 구축하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 기업이 연중무휴 24시간 고객 지원을 자동화하고, 대화를 통해 잠재 고객을 발굴하며, 내부 문의를 간소화하도록 돕습니다. 웹사이트, WhatsApp, Instagram 등 다양한 채널에 스마트 AI 에이전트를 배포하고, 150개 이상의 언어를 지원하며 기존 도구와 원활하게 통합할 수 있습니다.

Blaze(구 Text Blaze)는 반복적인 타이핑을 없애주는 강력한 텍스트 확장 및 자동화 도구입니다. 동적 수식, 양식 및 팀 협업 기능이 포함된 사용자 정의 가능한 스니펫과 템플릿을 만들어 모든 웹사이트나 애플리케이션에서 생산성을 높이세요.

vretail은 인간 상호작용과 AI 안내를 결합하여 웹사이트 전환율을 높이는 AI 기반 영업 도구입니다. 기업이 웹사이트 방문자를 실시간으로 모니터링하고, 채팅, 영상 통화 또는 원격 지원을 통해 즉시 참여시키며, 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 또한 이 플랫폼은 자동 리타겟팅 및 심층 분석 기능을 갖추고 있어 더 많은 방문자를 고객으로 전환시킵니다.

zevbot은 ChatGPT의 강력한 기능을 텔레그램, 라인, 바이버와 같은 즐겨 사용하는 메시징 앱에 통합합니다. 채팅 내에서 직접 고급 AI 어시스턴트에 액세스하여 즉각적인 답변, 창의적인 작업 및 개인화된 도움을 받으세요. 다양한 페르소나로 전환하여 어떤 상황에서든 맞춤형 응답을 얻을 수 있습니다.