Best 고객 지원 AI tools

Winchat은 GPT-4로 구동되는 이커머스를 위한 선도적인 AI 챗봇입니다. 100개 이상의 언어로 24/7 자동화된 맞춤형 고객 지원을 제공하여 원클릭 업셀링을 통해 매출을 증대하고 평균 주문 가치(AOV)를 높이며 지원 비용을 절감하는 것을 목표로 합니다. 코드 없이 45초 만에 설정할 수 있으며 Shopify 및 Woocommerce와 같은 주요 플랫폼과 통합됩니다.

Arsturn은 웹사이트용 맞춤형 ChatGPT 기반 챗봇을 만들 수 있는 노코드 AI 챗봇 빌더입니다. 파일, URL 또는 텍스트와 같은 자체 데이터로 챗봇을 훈련하여 즉각적이고 정확한 답변을 제공하고, 사용자 참여를 높이며, 전환율을 증가시킬 수 있습니다. 완전한 사용자 정의, 통찰력 있는 분석 및 원활한 통합 기능을 제공합니다.

SessionStack은 기업이 사용자 여정을 이해하도록 돕는 사용자 행동 분석 플랫폼입니다. 세션 리플레이, 오류 추적 및 공동 브라우징 기능을 제공하여 버그를 식별하고 지원 티켓을 더 빨리 해결하며 사용자 경험을 최적화합니다. 비디오와 같은 사용자 세션 녹화를 통해 팀은 사용자가 무엇을 하는지, 어디서 막히는지, 왜 오류가 발생하는지를 정확히 파악하여 문제 해결 속도를 높이고 제품 품질을 향상시킬 수 있습니다.

EmbedAI는 자체 데이터로 훈련된 맞춤형 ChatGPT 및 Gemini 기반 챗봇을 만들 수 있는 AI 챗봇 빌더입니다. 파일을 쉽게 업로드하고, 웹사이트를 연결하거나, YouTube 동영상을 사용하여 봇을 훈련시키세요. 외관을 맞춤 설정하고 웹사이트에 임베드하여 고객 지원을 자동화하고, 사용자 참여를 높이며, 100개 이상의 언어로 즉각적인 답변을 제공하세요.

Pitch Avatar는 표준 프레젠테이션과 비디오를 대화형 다국어 경험으로 변환하는 AI 플랫폼입니다. AI 아바타와 보이스오버를 사용하여 콘텐츠를 개인화하고, 교육을 자동화하며, 영업 프레젠테이션을 강화하고, 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공합니다. 70개 이상의 언어로 즉시 비디오 현지화, AI 채팅 아바타, 원활한 CRM 통합과 같은 기능을 통해 기업이 글로벌 고객과 소통하고, 리드를 생성하며, 커뮤니케이션을 손쉽게 확장할 수 있도록 돕습니다.

SalezRobot은 전체 판매 수명 주기를 자동화하도록 설계된 AI 기반 판매 개선 및 CRM 플랫폼입니다. 사전 판매 리드 캡처, 판매 프로세스 관리 및 판매 후 고객 지원을 간소화합니다. WhatsApp Business API, IVR 및 AI 챗봇과 같은 통합 도구를 통해 SalezRobot은 지능형 자동화 및 통찰력 있는 분석을 통해 팀이 생산성을 높이고 판매 기회를 극대화하며 고객 만족도를 향상시키는 데 도움을 줍니다.

WebWhiz는 AI 기반 플랫폼으로, 단 몇 번의 클릭만으로 웹사이트 콘텐츠를 지능형 대화형 챗봇으로 변환합니다. 사이트를 자동으로 크롤링하여 맞춤형 지식 베이스를 구축하므로 방문객의 질문에 24시간 내내 즉각적이고 정확한 답변을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 참여를 높이고 고객 지원을 자동화하며 코딩 없이 방문객을 고객으로 전환할 수 있습니다.

WiiChat은 영업, 마케팅 및 지원팀을 위해 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. WhatsApp, Instagram, 웹사이트 등 여러 채널에서 고객 상호작용을 자동화하여 문의의 최대 80%를 즉시 해결합니다. 24/7 자동화 서비스, 리드 자격 심사, 음성 메시지 처리 및 인기 비즈니스 도구와의 원활한 통합을 통해 매출을 증대하고 운영 비용을 절감합니다.

Zetabot은 기업이 고객 지원을 자동화하고 운영 비용을 최대 60%까지 절감하며 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 챗봇 솔루션입니다. 24/7 가용성을 제공하고, 상호 작용을 통해 학습하며, 웹사이트와 원활하게 통합되어 즉각적이고 일관되며 정확한 응답을 제공합니다.

Adereso AI는 생성형 AI 기반 스위트로 고객 경험(CX)을 혁신하도록 설계되었습니다. 여러 채널에 걸쳐 고객 상호 작용을 중앙 집중화, 자동화 및 강화합니다. 자동화를 위한 Adereso Desk와 팀 역량 강화를 위한 Adereso GPT와 같은 도구를 활용하여 기업은 운영을 확장하고, 매출을 증대하며, 비용을 절감하고, 기억에 남는 인간적인 서비스를 제공할 수 있습니다. Shopify, HubSpot, Salesforce와 같은 기존 기술 스택과 원활하게 통합됩니다.

Yuma는 이커머스 브랜드를 위해 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 고객 상호작용을 자동화하고 수익을 증대시킵니다. Support AI, Sales AI, Social AI, Chat AI 스위트는 지원 티켓 해결, 소셜 미디어 대화 관리부터 쇼핑 경험 개인화 및 장바구니 이탈 감소까지 모든 것을 처리합니다. Yuma는 Shopify, Gorgias, Zendesk와 같은 주요 이커머스 및 헬프데스크 플랫폼과 원활하게 통합되어 CSAT 및 운영 효율성을 향상시킵니다.

Yonder HQ는 관광 산업을 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. GPT 기반 챗봇을 통해 24/7 고객 문의에 응답하고, 지능형 리뷰 관리 시스템으로 5점 리뷰를 늘리며, 추천 엔진으로 개인화된 고객 경험을 제공합니다. 반복적인 작업을 자동화하고 즉각적인 지원을 제공함으로써 Yonder HQ는 여행사 및 숙박업체가 예약을 늘리고 고객 만족도를 높이며 귀중한 시간을 절약할 수 있도록 돕습니다.

AI Chatbot Support는 자율 AI 챗봇과 라이브 채팅을 제공하는 통합 고객 서비스 플랫폼입니다. 웹사이트, 소셜 미디어, 메시징 앱과 통합되어 모든 고객 상호 작용을 단일 AI 기반 대시보드로 중앙 집중화합니다. AI는 귀사의 콘텐츠를 학습하여 정확한 24/7 지원을 제공함으로써 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키며 비용을 절감합니다.

AiSensy는 공식 WhatsApp Business API를 기반으로 구축된 지능형 WhatsApp 마케팅 플랫폼입니다. 기업이 자동화된 브로드캐스트, 노코드 챗봇, 클릭 투 WhatsApp 광고 및 다중 상담원 라이브 채팅을 통해 고객과 소통할 수 있도록 지원합니다. 결제 수집, 스마트 세분화 및 심층 분석과 같은 기능을 통해 전환율을 높이고 고객 지원을 강화합니다.

Wonderchat은 기업이 웹사이트용 맞춤형 ChatGPT와 같은 에이전트를 만들 수 있는 노코드 AI 챗봇 빌더입니다. 파일 및 웹페이지와 같은 자체 데이터로 훈련되어 24/7 즉각적이고 인간적인 고객 지원을 제공하고 복잡한 워크플로우를 자동화하며 사용자 참여를 개선하고 지원 문의를 줄이기 위한 상세한 분석을 제공합니다.

OmniChat AI는 코딩 없이 맞춤형 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있는 강력한 SaaS 플랫폼입니다. 기업은 고급 분석 및 엔터프라이즈급 보안을 갖춘 지능형 API 통합 에이전트를 통해 워크플로우를 자동화하고, 데이터를 분석하며, 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

008agent는 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 강력한 음성 AI 스위트입니다. 기업은 코딩 없이 몇 분 만에 지능형 다국어 음성 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 에이전트는 다양한 통화 유형을 처리하고, CRM 및 기타 도구와 통합하여 작업을 실행하며, 연중무휴 24시간 운영되어 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

MagicForm은 웹사이트의 정적 문의 양식을 대화형 24/7 AI 영업사원으로 전환합니다. GPT-4o로 구동되어 방문자와 자연스러운 대화를 통해 잠재 고객을 발굴하고, 질문에 답하며, 약속을 잡습니다. 비즈니스 데이터로 AI를 쉽게 훈련시키고, 개성을 맞춤 설정하며, 몇 분 안에 배포하여 전환율을 높이고 고객 지원을 자동화하여 모든 웹사이트 방문을 잠재적 판매로 연결하세요.

Watermelon은 고객 서비스를 혁신하기 위해 설계된 고급 AI 에이전트 플랫폼입니다. 기업이 GPT-4o로 구동되는 완전 자율 AI 에이전트를 구축하고 배포하여 웹사이트, WhatsApp, 소셜 미디어와 같은 여러 채널에서 고객 상호 작용을 효율적으로 처리하고 만족도를 높이며 업무량을 줄일 수 있도록 지원합니다.

Alhena AI(구 Gleen AI)는 전자상거래를 위한 생성형 AI 플랫폼으로, 고급 AI 챗봇과 쇼핑 어시스턴트를 제공합니다. 채팅, 이메일, 소셜 미디어를 통해 고객 지원 문의의 최대 70%를 자동화하고, 개인화되고 환각 없는 답변을 제공합니다. 지식 베이스 및 CRM과 통합하여 Alhena AI는 매출을 증대시키고 고객 만족도를 향상시키며 지원 비용을 크게 절감합니다.

Next.js로 구축된 오픈 소스, Vercel 네이티브 챗봇 템플릿입니다. 개발자에게 AI 기반 채팅 인터페이스를 신속하게 구축하고 배포할 수 있는 고성능의 맞춤형 기반을 제공합니다. 고객 지원 봇, AI 어시스턴트, 대화형 Q&A 시스템 제작에 이상적입니다.

StepsAI는 워크플로우를 혁신하도록 설계된 강력한 에이전트 AI 플랫폼입니다. Google Drive, Slack, Salesforce와 같은 250개 이상의 애플리케이션과 연결하여 작업을 자동화하고 즉각적이며 상황에 맞는 답변을 제공합니다. 고객 지원을 위한 다용도 웹 위젯과 비즈니스 인텔리전스를 위한 강력한 내부 플랫폼을 갖춘 StepsAI는 데이터 소스를 단일 지능형 작업 공간으로 통합하여 생산성을 높이고 지속적인 앱 전환의 필요성을 없애줍니다.

WeConnect.chat은 AI 기반 챗봇과 인간적인 연결을 결합한 강력한 노코드 고객 참여 플랫폼입니다. 기업이 지능적인 대화를 구축하고, 라이브 채팅, 비디오 채팅, WhatsApp과 같은 여러 채널에서 상호 작용을 관리하며, 고급 분석을 통해 성과를 최적화할 수 있도록 지원합니다. 자체 데이터로 AI를 훈련시켜 개인화된 지원과 원활한 리드 생성을 제공하세요.

ChatBotKit Apps는 고급 AI 챗봇을 구축, 관리 및 분석하기 위해 설계된 포괄적인 도구 모음입니다. 모든 대화를 위한 통합된 받은 편지함, 복잡한 협업을 위한 다중 에이전트 관리, 상세한 사용 분석 기능을 갖춘 중앙 집중식 대시보드를 제공합니다. 이 플랫폼은 기업이 고객 지원을 간소화하고, 리드 생성을 향상시키며, 커뮤니케이션 워크플로우를 효율적으로 자동화할 수 있도록 지원합니다.