Best 고객 지원 AI tools

Tars는 기업이 웹사이트 및 WhatsApp용 자동화된 대화형 워크플로우를 만들 수 있도록 돕는 강력한 노코드 챗봇 빌더입니다. 프로그래밍 기술 없이도 리드 생성, 잠재 고객 자격 부여 및 고객 참여 향상에 중점을 둡니다.

Zupport는 고객 서비스를 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 팀원을 위한 무제한 시트를 제공하여 기업이 상담원당 비용을 발생시키지 않고 확장할 수 있도록 합니다. AI는 데이터를 기반으로 학습하여 작업을 수행하고, 문의를 처리하며, 24/7 문제를 해결하여 인간 상담원의 업무량을 크게 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.

VoiceGenie는 영업 및 지원 자동화를 위해 설계된 생성형 AI 기반 음성 봇입니다. 공감 능력이 뛰어나고 인간과 유사한 대화로 24/7 잠재 고객과 소통하며, 잠재 고객 자격 심사, 약속 예약, 고객 지원과 같은 작업을 처리합니다. 아웃리치 및 후속 조치를 자동화하여 기업이 더 많은 잠재 고객을 전환하고, 운영 비용을 절감하며, 자동으로 수익 목표를 달성하도록 돕습니다. CRM 및 기타 도구와 원활하게 통합됩니다.

Cohere는 지원팀이 티켓을 더 빨리 해결하고 비용을 절감할 수 있도록 설계된 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다. 안전한 공동 브라우징, 생성형 AI 및 자동화를 결합하여 즉각적이고 개인화된 답변을 제공하고, 사용자를 해결 과정으로 안내하며, 인력 증원 없이 지원 규모를 확장합니다.

Review Tailor는 고객 리뷰에 대한 개인화되고 전문적인 응답을 생성하여 기업이 온라인 평판을 관리할 수 있도록 돕는 AI 기반 도구입니다. 리뷰의 감성과 내용을 분석하여 맞춤형 답글을 작성함으로써 시간을 절약하고 여러 플랫폼에서 브랜드 일관성을 보장합니다.

BotGPT는 자체 데이터로 훈련된 맞춤형 ChatGPT 스타일 챗봇을 만들 수 있는 강력한 AI 플랫폼입니다. 파일을 쉽게 업로드하거나 웹사이트를 크롤링하여 몇 분 만에 가상 비서를 구축하세요. 맞춤형 위젯을 사이트에 삽입하여 고객 참여를 높이고, 지원을 자동화하며, 24/7 잠재 고객을 확보하세요. 다중 플랫폼 지원과 데이터 개인 정보 보호를 우선시하여 모든 규모의 비즈니스에 이상적인 솔루션입니다.

AnsweriQ는 AI와 RPA를 활용하여 반복적인 작업을 자동화하고, 상담원을 지원하며, 셀프 서비스 솔루션을 제공하는 고객 서비스를 위한 지능형 자동화 플랫폼입니다. 처리 시간을 단축하고, 케이스 볼륨을 줄이며, 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Conferbot은 기업이 더 많은 리드를 생성하고 고객 지원을 자동화할 수 있도록 지원하는 노코드 AI 챗봇 플랫폼입니다. 시각적 드래그 앤 드롭 빌더, OpenAI 통합 및 100개 이상의 템플릿을 특징으로 하여 사용자가 모든 웹사이트나 플랫폼에서 몇 분 만에 지능형 챗봇을 만들고 배포할 수 있도록 합니다. 코딩 지식 없이도 전환율을 높이고 지원 비용을 절감하며 실행 가능한 분석을 제공하도록 설계되었습니다.

SAAS First는 고객 참여와 비즈니스 효율성을 향상시키기 위해 설계된 올인원 AI 기반 플랫폼입니다. 24/7 다국어 지원을 위한 고급 AI 챗봇 Milly, 옴니채널 받은 편지함, AI 기반 이메일 답장 및 지능형 데이터 분석 기능을 갖추고 있습니다. 이 스위트는 기업이 지원을 자동화하고 워크플로우를 간소화하며 코딩 없이 원시 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환하여 생산성과 고객 만족도를 높이는 데 도움을 줍니다.

Hexabot은 강력한 AI 챗봇 및 에이전트를 구축, 사용자 정의 및 배포하기 위한 100% 오픈소스 플랫폼입니다. 직관적인 로우코드 빌더, 데이터 프라이버시를 위한 온프레미스 호스팅, 방대한 확장 라이브러리를 제공합니다. 여러 채널과 언어에 걸쳐 고객 경험을 향상시키고 워크플로우를 자동화하려는 개발자와 기업에 이상적입니다.

ResponseCX는 Shopify 브랜드를 위한 에이전트 AI 플랫폼으로, 고객 지원 자동화를 위해 설계되었습니다. 주문 수정, 반품, 구독 관리와 같은 복잡한 문제를 자율적으로 해결하여 기존 챗봇을 뛰어넘습니다. 이커머스 스택과 깊이 통합되어 24/7 브랜드에 맞는 고객 서비스를 제공하며, 티켓 볼륨과 운영 비용을 크게 절감합니다.

Orimon.ai는 지능형 생성 AI 챗봇을 구축하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 기업이 연중무휴 24시간 고객 지원을 자동화하고, 대화를 통해 잠재 고객을 발굴하며, 내부 문의를 간소화하도록 돕습니다. 웹사이트, WhatsApp, Instagram 등 다양한 채널에 스마트 AI 에이전트를 배포하고, 150개 이상의 언어를 지원하며 기존 도구와 원활하게 통합할 수 있습니다.

Blaze(구 Text Blaze)는 반복적인 타이핑을 없애주는 강력한 텍스트 확장 및 자동화 도구입니다. 동적 수식, 양식 및 팀 협업 기능이 포함된 사용자 정의 가능한 스니펫과 템플릿을 만들어 모든 웹사이트나 애플리케이션에서 생산성을 높이세요.

vretail은 인간 상호작용과 AI 안내를 결합하여 웹사이트 전환율을 높이는 AI 기반 영업 도구입니다. 기업이 웹사이트 방문자를 실시간으로 모니터링하고, 채팅, 영상 통화 또는 원격 지원을 통해 즉시 참여시키며, 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 또한 이 플랫폼은 자동 리타겟팅 및 심층 분석 기능을 갖추고 있어 더 많은 방문자를 고객으로 전환시킵니다.

RoboResponseAI는 고객 참여를 강화하고 지원을 자동화하기 위해 설계된 노코드 AI 챗봇 플랫폼입니다. 기업이 웹사이트 콘텐츠로부터 학습하는 능동적이고 인간과 유사한 챗봇을 만들 수 있도록 지원합니다. 현재 그 기능들은 AI Chat 플랫폼에 통합되어 더욱 향상되었습니다.

vennie는 Shopify 및 Zendesk를 사용하는 이커머스 비즈니스를 위해 설계된 고급 AI 고객 지원 챗봇입니다. 고객 문의의 최대 70%를 자동화하고, 주문 변경 및 반품과 같은 작업을 처리하며, 24/7 인간과 같은 다국어 지원을 제공하여 효율성과 고객 만족도를 높입니다.

HelpLook은 지능형 지식 기반, 헬프 센터 및 제품 설명서를 구축하기 위한 올인원 노코드 AI 플랫폼입니다. 강력한 AI 챗봇을 통합하여 고객 지원을 자동화하고, 서비스 비용을 절감하며, 사용자 셀프 서비스 경험을 향상시켜 전 세계 10,000개 이상의 기업으로부터 신뢰를 받고 있습니다.

eBanqo는 WhatsApp, Facebook, 웹 채팅과 같은 채널의 고객 커뮤니케이션을 단일 대시보드로 통합하는 대화형 AI 플랫폼입니다. AI 챗봇을 활용하여 지원을 자동화하고, 복잡한 문의에 대한 실시간 채팅을 제공하며, 셀프 서비스 옵션을 활성화하여 고객 참여를 강화하고 매출을 증대하며 운영 비용을 절감합니다.

Botmagic은 지능형 챗봇을 구축하고 배포하기 위한 노코드 AI 플랫폼입니다. 기업이 코딩 지식 없이도 웹사이트 및 메시징 앱에서 고객 지원을 자동화하고, 리드를 생성하며, 사용자 참여를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 개인화되고 정확한 대화를 위해 자체 데이터로 봇을 훈련시키세요.

Pylon은 B2B 기업을 위해 특별히 제작된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Slack, Teams, 이메일, 채팅 등 모든 채널의 대화를 단일 뷰로 통합합니다. Pylon은 AI 에이전트와 어시스턴트를 사용하여 티켓 라우팅을 자동화하고, 답변 초안을 작성하며, 지식 기반을 관리하고, 심층적인 계정 인텔리전스를 제공하여 팀이 문제를 더 빨리 해결하고 고객 관계를 사전에 관리할 수 있도록 돕습니다.

Dropchat은 AI 기반 플랫폼으로, 몇 분 만에 맞춤형 챗봇을 구축할 수 있습니다. 웹사이트, PDF, YouTube 동영상과 같은 자체 데이터를 사용하여 챗봇을 훈련시켜 코딩 지식 없이도 즉각적인 고객 지원을 제공하고, 리드를 생성하며, 사용자 참여를 향상시킬 수 있습니다.

Zoko는 기업이 통합된 WhatsApp 받은 편지함을 통해 영업, 마케팅 및 고객 지원을 관리할 수 있도록 지원하는 WhatsApp 비즈니스 플랫폼입니다. 공식 WhatsApp API를 활용하여 공유 팀 받은 편지함, 자동화된 전자상거래 워크플로우, 브로드캐스트 메시징 및 상세 분석과 같은 기능을 제공하여 기업이 고객 참여를 강화하고 성장을 주도할 수 있도록 돕습니다.

Auto Gmail은 사용자의 글쓰기 스타일을 학습하여 이메일 답장을 자동으로 작성하는 AI 기반 Gmail 어시스턴트입니다. Chrome 확장 프로그램을 통해 받은 편지함에 원활하게 통합되어 이메일의 80%를 작성하여 시간을 절약하고 고객 커뮤니케이션을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Wave AI는 지능형 챗봇 및 가상 비서를 구축하기 위한 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 고급 NLP 및 직관적인 시각적 빌더를 통해 기업이 고객 지원을 자동화하고 사용자 참여를 향상시키며 다양한 디지털 채널에서 커뮤니케이션을 간소화할 수 있도록 지원합니다.