Cyntra

Canary Technologies는 전체 고객 여정을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 호텔 관리 플랫폼 1위입니다. 통합되고 사용하기 쉬운 시스템을 통해 호텔이 수익을 늘리고, 운영을 간소화하며, 지불 거절을 줄이고, 잊을 수 없는 고객 경험을 제공하도록 돕습니다.

Segment는 기업이 고객 데이터를 수집, 정제 및 활성화하도록 돕는 선도적인 AI 기반 고객 데이터 플랫폼(CDP)입니다. 모든 터치포인트의 데이터를 통합하여 단일 고객 뷰를 생성함으로써 모든 채널에서 실시간 개인화, 예측적 통찰력 및 최적화된 마케팅 캠페인을 가능하게 합니다.

GroupBy는 Google Cloud Vertex AI를 기반으로 하는 AI 기반 이커머스 상품 발견 플랫폼입니다. 구글 수준의 검색, 개인화된 추천, 자동화된 데이터 강화 및 고급 머천다이징 도구를 통해 온라인 쇼핑 경험을 향상시킵니다. B2B 및 B2C 리테일러를 위해 설계되었으며, 매우 관련성 높고 매력적인 사용자 경험을 창출하여 전환율, 고객 충성도 및 수익을 증대시키는 것을 목표로 합니다.

Machina는 스포츠 산업을 위해 특별히 설계된 개발자 중심의 서버리스 AI 에이전트 플랫폼입니다. SDK와 사전 구축된 템플릿을 제공하여 강력한 팬 참여 봇을 만들고, 자동화된 콘텐츠를 생성하며, 심층적인 분석을 제공합니다. 실시간 스포츠 데이터와 CRM 시스템을 통합하여 팬들에게 개인화된 실시간 경험을 제공합니다.

Crossing Minds는 딥 유저 개인화 및 검색 증강 생성(RAG)에 특화된 고급 AI 플랫폼이었습니다. 실시간 추천 및 의도 이해를 위한 인프라를 제공했습니다. 이 회사와 팀은 OpenAI에 인수되어 합류했습니다.

MobiRest는 환대 산업을 위해 설계된 AI 기반 클라우드 POS(판매 시점 정보 관리) 시스템입니다. AI 기반 메뉴 생성, 실시간 주문 관리, 자동화된 재고 추적 및 향상된 고객 참여 도구와 같은 기능으로 레스토랑, 바, 호텔 운영을 간소화합니다. 효율성을 높이고 고객 경험을 현대화하는 태블릿 기반 솔루션입니다.

Qwaiting은 고객 흐름을 최적화하기 위해 설계된 올인원 클라우드 기반 대기열 관리 시스템입니다. 가상 대기, 셀프서비스 키오스크 및 실시간 분석을 사용하여 방문 고객, 예약 및 서비스 제공을 간소화합니다. 의료, 소매, 공공 서비스와 같은 산업에 이상적이며, 대기 시간을 줄이고 여러 접점에서 원활한 서비스를 제공하여 운영 효율성과 고객 경험을 향상시킵니다.

Empathy.co는 윤리적 AI 원칙에 기반한 전자상거래용 엔터프라이즈급 AI 검색 및 발견 플랫폼입니다. 사용자를 추적하거나 프로파일링하지 않고 쇼핑 경험을 향상시키는 프라이버시 우선, 인간 중심의 검색 솔루션을 제공합니다. 생성형 AI, 벡터 검색 및 개방형 표준을 활용하여 브랜드가 신뢰를 구축하고 전환율을 높이며 즐겁고 관련성 높은 제품 발견을 제공하도록 돕습니다.

Hellometer는 컴퓨터 비전 기술을 사용하여 퀵서비스 레스토랑(QSR)의 카메라 피드를 분석하는 AI 기반 플랫폼입니다. 드라이브스루 및 다이닝룸 타이머를 제공하여 기업이 운영을 최적화함으로써 서비스 속도를 개선하고 고객 경험을 향상시키며 수익을 증대할 수 있도록 돕습니다.

Timber POS는 다양한 산업 분야의 소규모 기업을 위해 설계된 안정적이고 번개처럼 빠른 판매 시점 시스템입니다. 스마트 분석, 자동화된 운영 및 유연한 하드웨어 호환성을 제공하여 기업이 매장 내외에서 판매, 재고 및 고객 관계를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

Rome은 레스토랑 운영자를 위한 AI 기반 가상 COO입니다. POS, 배달 앱 등 다양한 소스의 데이터를 통합하여 비즈니스 데이터와 대화할 수 있게 해줍니다. 자연어 소통을 통해 실행 가능한 인사이트를 얻어 매출을 증대하고 마진을 최적화하며, 더 스마트한 데이터 기반 의사결정을 내리세요.

Dimestore는 소매업체 및 비즈니스 소유자를 위한 현대적인 올인원 매장 관리 솔루션입니다. 판매 처리, 실시간 재고 추적, 직원 관리, 고객 데이터 및 비용 보고를 사용하기 쉬운 단일 플랫폼에 통합하여 운영을 간소화합니다. 효율성을 위해 설계되었으며 강력한 분석 기능을 제공하고 감열식 인쇄를 지원하며, 곧 출시될 AI 기반 어시스턴트는 생산성을 더욱 향상시킬 것입니다.

Perfect Corp은 뷰티 및 패션 산업을 위한 AI 및 AR 솔루션을 제공하는 선도적인 SaaS 제공업체입니다. 이 기술은 메이크업, 헤어, 액세서리에 대한 초현실적인 가상 체험과 고급 AI 피부 분석을 가능하게 합니다. 브랜들은 이러한 도구를 통합하여 전자 상거래 및 매장 내 경험을 향상시키고, 매출을 증대하며, 고객 참여를 높이고, 대규모로 개인화된 쇼핑 여정을 제공할 수 있습니다.

Adobe for Business는 디지털 마케팅, 크리에이티브 콘텐츠 제작, 데이터 분석 및 고객 경험 관리를 포괄하는 AI 기반의 통합 엔터프라이즈 솔루션 제품군입니다. 기업이 고객 데이터를 통합하고 워크플로우를 자동화하며 대규모로 개인화된 경험을 제공하여 성장과 고객 충성도를 높일 수 있도록 지원합니다.

247.ai는 모든 채널에서 고객 상호 작용을 자동화하고 개인화하도록 설계된 엔터프라이즈급 AI 기반 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 생성형 AI, 자동화, 상담원 지원을 결합하여 고객 확보에서 충성도에 이르는 전체 고객 여정을 향상시킵니다. 이 플랫폼은 AI 챗봇, 상담원 지원 도구, 고급 분석을 포함한 옴니채널 솔루션을 제공하여 컨택 센터 성과를 개선하고 비즈니스 성장을 주도합니다.

Aampe는 고객 참여를 혁신하는 에이전틱 AI 플랫폼입니다. 각 사용자에게 전용 AI 에이전트를 할당하고 강화 학습을 사용하여 메시징, 타이밍, 콘텐츠를 지속적으로 테스트하고 최적화합니다. 이를 통해 정적 세그먼트를 넘어 진정한 1:1 개인화를 제공하여 수익과 충성도를 높입니다.

DaveAI는 AI 기반 가상 영업 아바타를 통해 몰입감 있고 개인화된 영업 경험을 창출하는 기업용 풀스택 AI 플랫폼입니다. 대화형 AI, 최첨단 3D 시각화, 예측 개인화 엔진을 결합하여 웹, 모바일, AR/VR 및 소셜 채널 전반에서 고객 참여를 유도하고 리드를 검증하며 판매 전환율을 높입니다.

SpreeAI는 패션 이커머스 브랜드를 위한 최첨단 AI 기반 가상 피팅 솔루션을 제공합니다. 사실적인 사진 기술을 통해 고객은 소매업체의 웹사이트나 앱에서 실시간으로 자신의 몸에 옷이 어떻게 보이는지 확인할 수 있습니다. 이 몰입형 경험은 고객의 신뢰를 높이고 전환율을 높이며 제품 반품을 크게 줄여 디지털 패션 환경에서 경쟁 우위를 제공하도록 설계되었습니다.

Miros는 전자상거래를 위한 AI 기반 검색 및 상품 발견 플랫폼입니다. 대표적인 '워드리스 서치(Wordless Search)' 기술을 포함한 고급 시각 및 의미론적 AI를 활용하여 키워드를 넘어서는 쇼핑객의 의도를 파악합니다. 이를 통해 온라인 소매업체는 매우 관련성 높고 직관적인 쇼핑 경험을 제공하여 전환율, 평균 주문 금액(AOV) 및 고객 유지율을 높일 수 있습니다.