Swifty

Swifty는 항공사, 출장 관리 회사(TMC), 온라인 여행사(OTA)를 포함한 현대 여행 비즈니스의 요구를 충족시키기 위해 특별히 설계된 고급 AI 엔진으로 여행 예약에 혁신적인 접근 방식을 도입합니다. 이 플랫폼의 핵심 임무는 대화형 AI의 힘을 활용하여 초기 계획부터 최종 문서화까지 전체 여행 라이프사이클을 간소화하고 단순화하는 것입니다. 이를 통해 고객은 WhatsApp, 이메일 또는 음성 명령과 같은 익숙한 커뮤니케이션 채널을 사용하여 단 2분 만에 복잡한 여행을 예약할 수 있어 마찰 없고 매우 편리한 사용자 경험을 제공합니다.

Swifty를 통합함으로써 기업은 기존의 웹 양식을 뛰어넘는 차세대 예약 인터페이스를 고객에게 제공할 수 있습니다. AI 엔진은 자연어 요청을 이해하고, 여행 세부 정보를 해석하며, 방대한 인벤토리를 즉시 검색하여 사용자 선호도 및 회사 정책에 부합하는 최상의 옵션을 찾을 수 있습니다. 이는 최종 사용자의 시간을 크게 절약할 뿐만 아니라 여행사 및 지원 직원의 귀중한 자원을 확보하여 더 복잡하고 가치 있는 작업에 집중할 수 있게 합니다.

Swifty 사용 방법

Swifty의 워크플로우는 단순성과 효율성을 위해 설계되었으며, 예약 과정을 네 가지 직관적인 단계로 나눕니다.

1. 계획: 사용자는 간단한 메시지나 음성 명령을 통해 여행 세부 정보를 공유하여 프로세스를 시작합니다. "다음 주 화요일에 뉴욕에서 런던으로 가는 항공편과 금요일에 돌아오는 항공편, 그리고 도심 근처 호텔이 필요해"와 같이 간단할 수 있습니다. Swifty의 AI는 이 정보를 즉시 분석하고 광범위한 데이터베이스를 검색하여 몇 초 안에 가장 일치하는 항공편 및 호텔 옵션을 제시합니다.
2. 예약: 사용자가 선호하는 옵션을 선택하면 채팅 인터페이스(문자 또는 음성) 내에서 직접 또는 보안 결제 링크를 통해 예약을 확인할 수 있습니다. 기업 고객의 경우 Swifty는 모든 예약이 사전 정의된 회사 출장 정책을 준수하도록 자동으로 보장하여 규정 준수 및 비용 관리를 단순화합니다.
3. 결제: Swifty는 안전하고 유연한 결제 프로세스를 제공합니다. 자체 통합 결제 게이트웨이를 갖추고 있지만, 송장 결제, 호텔 현장 결제 또는 회사의 선호 결제 제공업체와의 통합 등 다양한 다른 방법도 지원하여 최대한의 편의를 보장합니다.
4. 문서: 예약이 성공적으로 완료된 직후 Swifty는 필요한 모든 여행 문서를 자동으로 생성하고 전달합니다. 여기에는 예약 확인서, 전자 항공권, 영수증이 포함되며, 이는 사용자에게 직접 전송되고 원활한 기록 보관을 위해 회사의 미드 오피스 또는 백 오피스 시스템에 통합될 수 있습니다.

Swifty의 핵심 기능

• 대화형 AI 예약: 사용자가 WhatsApp, 이메일, 음성과 같은 직관적인 채널을 통해 여행을 예약할 수 있게 하여 매우 반응이 빠르고 현대적인 사용자 경험을 제공합니다.
• 광범위한 여행 인벤토리: 200개 이상의 국제 항공사, 60만 개 이상의 호텔 및 호텔 체인, EU 전역의 800개 이상의 기차 연결을 포함한 거대한 글로벌 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다.
• 유연한 통합 옵션: 모듈식 기능 예약을 위한 '라이트 통합'과 회사의 브랜딩, 프론트엔드 및 여행 콘텐츠로 완전히 맞춤화된 100% 화이트 라벨 솔루션을 위한 '딥 통합'을 모두 제공합니다.
• 자동화된 상향 판매 및 부가 수익: 대화형 인터페이스는 좌석 업그레이드, 추가 수하물 또는 여행자 보험과 같은 관련 상향 판매를 제공할 기회를 자연스럽게 만들어 추가 수익을 창출합니다.
• 기업 정책 준수: 엔진은 회사 출장 정책을 자동으로 시행하도록 구성할 수 있어 모든 예약이 예산 내에서 이루어지고 기업 규정을 준수하도록 보장합니다.
• 안전하고 다재다능한 결제 게이트웨이: 개인 및 기업의 요구에 맞춘 유연한 결제 옵션으로 안전한 거래를 촉진합니다.
• 자동화된 문서 처리: 모든 여행 확인서와 문서를 즉시 생성하여 사용자에게 배포하고 기업 관리 시스템과 통합됩니다.

Swifty의 사용 사례

Swifty는 여행 산업의 다양한 주체에 적합한 다목적 솔루션입니다.

• 출장 관리 회사(TMC): TMC는 Swifty를 사용하여 일상적인 예약 작업을 자동화하고, 여행사의 업무량을 크게 줄여 기업 고객에게 더 빠르고 효율적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 항공사, 호텔 체인 및 OTA: 이러한 기업은 Swifty를 소비자 직접 예약 채널로 배포하여 고객 참여를 강화하고 충성도를 구축하며 직접 판매 및 부가 수익을 증대시키는 독특한 대화형 경험을 제공할 수 있습니다.
• 기업 고객: 회사는 Swifty를 내부 시스템에 통합하여 직원들에게 빠르고 사용하기 쉬우며 회사 정책을 자동으로 준수하는 출장 예약 셀프 서비스 도구를 제공할 수 있습니다.

Swifty의 장점

Swifty의 주요 장점은 여행 예약 경험을 변화시키는 능력에 있습니다. 여행자와 여행 제공업체 모두의 엄청난 시간을 절약하고, 수동 프로세스를 자동화하여 운영 효율성을 높이며, 지능적이고 자동화된 상향 판매를 통해 새로운 수익원을 창출합니다. 화이트 라벨 솔루션을 통해 기업은 최첨단 기술 솔루션을 제공하면서도 브랜드 정체성을 유지할 수 있습니다. 루프트한자와 같은 업계 리더의 지원을 받는 Swifty는 혁신을 추구하는 모든 여행 비즈니스를 위한 신뢰할 수 있고 확장 가능하며 미래 지향적인 플랫폼을 제공합니다.

가격 및 플랜

Swifty의 가격은 고객의 특정 비즈니스 요구 사항 및 통합 수준에 따라 맞춤화됩니다. 회사는 두 가지 주요 통합 모델을 제공합니다.

• 라이트 통합: 기업이 기존 시스템에 통합할 특정 기능을 선택할 수 있는 모듈식 접근 방식입니다.
• 딥 통합: 맞춤형 브랜딩, 기능 및 콘텐츠로 고객의 시스템에 완전히 통합되는 포괄적인 100% 맞춤형 화이트 라벨 솔루션입니다.

이러한 솔루션의 맞춤형 특성으로 인해 관심 있는 당사자는 Swifty 영업팀에 연락하여 상담을 예약하고 요구 사항에 맞는 상세한 견적을 받아야 합니다.