Alltius

Alltius é uma plataforma pioneira de IA agêntica projetada para revolucionar as interações com os clientes, com foco principal nos setores de alto risco de serviços financeiros e seguros. Ela vai além dos simples chatbots para oferecer uma experiência completa, liderada por IA e aprimorada por humanos. A missão principal da Alltius é consertar a comunicação falha com o cliente, criando assistentes de IA generativa inteligentes, seguros e precisos que entendem o contexto, antecipam necessidades e orquestram experiências perfeitas em todos os pontos de contato. Esta plataforma capacita as empresas a automatizar até 95% das consultas dos clientes, reduzir significativamente os custos de suporte e aumentar as conversões de vendas, oferecendo um engajamento personalizado e relevante.

A plataforma é construída sobre uma arquitetura sofisticada que combina múltiplas metodologias de pesquisa, LLMs de ponta e proprietários (incluindo GPT, Gemini, Anthropic e Llama), e uma equipe de especialistas em IA. Isso garante o melhor desempenho da categoria, alta precisão e menos pontos cegos para cada tarefa. A Alltius é projetada para empresas que não podem se dar ao luxo de cometer erros, oferecendo recursos robustos de segurança e conformidade para atender aos rigorosos padrões do setor financeiro.

Como usar Alltius

Começar a usar a Alltius é um processo simplificado de três etapas, projetado para implantação rápida e ROI imediato, exigindo esforço mínimo de engenharia:

1. Adicionar Fontes: Comece conectando todas as suas bases de conhecimento. A Alltius pode ingerir e aprender com uma ampla variedade de tipos de dados, incluindo conteúdo estruturado, semiestruturado e não estruturado. Integre com mais de 50 fontes prontas para uso, como seu CRM, sistemas de tickets (Zendesk, Freshworks), bases de conhecimento e registros de conversas históricas para treinar o assistente de IA.
2. Emparelhar Habilidades: Defina as capacidades do assistente. Você pode escolher em uma biblioteca de mais de 25 agentes de IA pré-treinados específicos para serviços financeiros e mais de 50 habilidades prontas para tarefas comuns. Alternativamente, você pode usar o intuitivo Flow Engine de linguagem natural para construir fluxos de trabalho personalizados e poderosos, adaptados aos seus processos de negócios específicos, como originação de empréstimos, processamento de sinistros ou onboarding de clientes.
3. Lançar e Melhorar: Implante seu assistente de IA em qualquer canal instantaneamente — widgets de site, Slack, Microsoft Teams, WhatsApp e muito mais. Uma vez ativo, use o painel Pulse Analytics para rastrear métricas-chave, obter insights profundos sobre o comportamento do cliente, identificar gargalos de desempenho e refinar continuamente o conhecimento e os fluxos de trabalho do assistente para obter resultados ótimos.

Recursos principais do Alltius

• Plataforma de IA Agêntica: Implanta agentes de IA de voz e texto semelhantes a humanos, capazes de lidar com conversas complexas de múltiplos turnos e executar tarefas de forma autônoma.
• Arquitetura Full-Stack: Inclui INTERACT (Interface Humana de IA), ACT (Biblioteca de Múltiplos Agentes), KNO (Armazém de Conhecimento para ingestão e recuperação de dados), Flow Engine (para criação de fluxos de trabalho) e Pulse Analytics (para insights profundos).
• Assistente de Agente de Suporte: Um companheiro de IA para equipes de suporte que fornece resoluções instantâneas, rascunha respostas precisas e transforma tickets históricos em uma base de conhecimento pesquisável, reduzindo o tempo de resolução e melhorando a resolução no primeiro contato.
• Assistente de Capacitação de Vendas: Capacita as equipes de vendas com insights orientados por IA, argumentos de venda relevantes e acompanhamentos automatizados para aumentar as taxas de conversão.
• Implantação Multicanal: Construa uma vez e implante seus assistentes de IA em todos os canais da empresa, incluindo sites, APIs, Slack, Teams e WhatsApp, garantindo uma experiência do cliente consistente.
• Integrações Robustas: Conecta-se perfeitamente com sua pilha de tecnologia existente, incluindo CRMs, Zendesk, Intercom, Freshworks e mais, com mais de 50 integrações pré-construídas.
• Segurança de Nível Empresarial: Oferece planos de segurança da informação personalizados com proteção de PII, mascaramento de dados, armazenamento em VPN, criptografia AES e conformidade com os padrões ISO 27001, SOC 2 Tipo II, GDPR e HIPAA.
• Escolha de LLMs e Implantação: Oferece flexibilidade para usar LLMs líderes como GPT-4, Gemini e Anthropic, com opções de implantação na nuvem da Alltius ou em sua nuvem privada (AWS, Azure).

Casos de uso para Alltius

A Alltius é confiável por organizações de vários setores para transformar suas interações com os clientes:

• Serviços Financeiros: Automatize e otimize a originação de empréstimos, atendimento ao cliente, cobrança de dívidas e suporte a membros de cooperativas de crédito. Um credor digital líder usou a Alltius para reduzir o tempo médio de espera do suporte ao cliente de 4 horas para apenas 5 minutos.
• Seguros: Melhore a distribuição de seguros, o atendimento de apólices, o processamento de sinistros e a subscrição. Agentes de IA podem auxiliar corretores e agências, fornecendo informações instantâneas e processando solicitações.
• SaaS & Tech: Resolva consultas de suporte interno instantaneamente. Uma empresa resolveu mais de 20.000 consultas no Slack em menos de 10 segundos cada, liberando tempo valioso de engenharia.
• Vendas & Crescimento: Aumente as conversões de vendas em até 15% equipando as equipes de vendas com ferramentas alimentadas por IA que fornecem argumentos de venda relevantes e lidam com as interações iniciais com os clientes.

Vantagens do Alltius

Escolher a Alltius oferece uma vantagem competitiva distinta através de:

• Expertise Específica do Domínio: Modelos pré-treinados e profundo conhecimento dos setores de serviços financeiros e seguros garantem alta precisão e relevância desde o primeiro dia.
• Sem Necessidade de Engenharia: A interface intuitiva no-code/low-code permite que os usuários de negócios construam, implantem e gerenciem assistentes de IA poderosos sem depender de equipes de engenharia.
• ROI Comprovado: Os clientes experimentam resultados tangíveis rapidamente, incluindo até 95% de automação de consultas, 88% de redução nos custos de suporte e 50% de corte no tempo de treinamento de novos agentes.
• Confiabilidade e Precisão: A plataforma é projetada para 'funcionar, sempre', fornecendo desempenho consistente e confiável para funções de negócios críticas.
• Privacidade e Controle: Uma abordagem que prioriza a privacidade garante controle total sobre seus dados com medidas de segurança avançadas para evitar qualquer vazamento de dados.

Preços e planos

A Alltius oferece um teste gratuito para experimentar as capacidades da plataforma em primeira mão. O preço é personalizado com base nas necessidades, escala e requisitos específicos de sua organização. Para receber uma cotação detalhada e uma demonstração personalizada da plataforma, recomenda-se entrar em contato com a equipe de vendas da Alltius ou solicitar uma demonstração através do site.