Sanas

Sanas é a primeira plataforma de compreensão de fala em tempo real do mundo, aproveitando a tecnologia avançada de IA de fala para fala para promover uma comunicação mais clara e eficaz globalmente. Projetada para eliminar barreiras impostas por sotaques, idiomas e ruído de fundo, a Sanas capacita indivíduos e organizações a se conectarem com clareza incomparável. A missão principal da plataforma é construir um mundo mais compreensivo, garantindo que cada voz seja ouvida e entendida, independentemente das diferenças linguísticas ou distrações ambientais. É confiável para empresas líderes e contact centers para transformar suas interações com clientes e comunicações internas, impulsionando melhorias significativas na produtividade e satisfação.

Como usar Sanas

Sanas é principalmente uma solução de nível empresarial que se integra com a infraestrutura de comunicação existente. O processo típico de implementação é o seguinte:

1. Agende uma Demonstração: O primeiro passo é visitar o site da Sanas e agendar uma demonstração. Isso permite que sua equipe entenda suas necessidades específicas, seja para um contact center ou uma equipe empresarial global.
2. Consulta e Integração: Um membro da equipe Sanas irá consultá-lo para projetar uma solução sob medida. A plataforma é construída para integração perfeita com seu software atual de VoIP, CRM ou contact center.
3. Implementação: Uma vez integrada, a tecnologia Sanas funciona em segundo plano durante as chamadas. Agentes ou funcionários não precisam de treinamento extensivo, pois a IA processa o áudio em tempo real automaticamente.
4. Aprimoramento em Tempo Real: Durante as conversas ao vivo, os usuários podem se beneficiar da tradução de sotaque, tradução de idiomas ou cancelamento de ruído, levando a uma comunicação mais suave e eficiente.

Recursos principais do Sanas

• Tradução de Sotaque em Tempo Real: Modula os sotaques dos falantes em tempo real para um mais universalmente compreendido, preservando cuidadosamente a voz, o tom e a emoção únicos do falante original para interações naturais e autênticas.
• Tradução de Idiomas em Tempo Real: Fornece tradução de fala para fala, permitindo que duas pessoas falando idiomas diferentes se comuniquem perfeitamente durante uma chamada ao vivo.
• Cancelamento de Ruído Omnidirecional: Utiliza algoritmos avançados para identificar e eliminar todas as formas de ruído de fundo, incluindo vozes ambientes e outras distrações, de qualquer direção, garantindo que a voz do falante seja o único foco.
• Aprimoramento da Fala: Vai além do cancelamento de ruído para melhorar a qualidade geral e a clareza da voz do falante, tornando as conversas nítidas e fáceis de entender.
• Segurança e Privacidade de Nível Empresarial: Construído com um forte foco na segurança e privacidade dos dados, garantindo que todas as comunicações sejam protegidas.

Casos de uso para Sanas

Sanas é ideal para qualquer organização onde a comunicação por voz clara é crítica:

• Contact Centers: Capacita os agentes a se comunicarem com mais confiança e eficácia, levando a uma melhor satisfação do cliente (CSAT), redução do tempo médio de atendimento (AHT) e menor rotatividade de agentes. Ajuda a superar o preconceito do cliente relacionado a sotaques.
• Empresas Globais: Facilita a comunicação sem atritos entre equipes e clientes internacionais. Permite que as empresas contratem talentos de territórios emergentes com confiança, focando em habilidades em vez de sotaque.
• Telessaúde: Garante uma comunicação clara entre médicos e pacientes de diferentes origens linguísticas, reduzindo o risco de falhas de comunicação em consultas críticas.
• Educação Online: Ajuda instrutores e alunos de diversas origens a se entenderem claramente, melhorando a experiência de aprendizado.

Vantagens do Sanas

• Eficiência Aprimorada: Ao reduzir a necessidade de repetição e esclarecimento, a Sanas aumenta significativamente a produtividade e encurta o tempo das chamadas.
• Experiência do Cliente Aprimorada: Uma comunicação mais clara leva a uma maior satisfação e lealdade do cliente.
• Confiança dos Funcionários Aumentada: Capacita os funcionários a se sentirem mais confiantes e menos estressados, com uma taxa de adoção de 97% relatada entre os usuários atuais.
• Busca de Talentos Globais: Quebra as barreiras de comunicação, permitindo que as empresas acessem um pool de talentos mais amplo e diversificado de mais de 200 territórios.
• Tecnologia Pioneira e Patenteada: A Sanas usa sistemas únicos e patenteados baseados em redes neurais que a destacam no mercado.

Preços e planos

A Sanas oferece planos de preços personalizados, adaptados às necessidades específicas de empresas e contact centers. O preço não está listado publicamente no site. Para obter uma cotação, os interessados devem entrar em contato com a equipe de vendas da Sanas preenchendo o formulário 'Agendar uma Demonstração' em seu site oficial. Um membro da equipe entrará em contato para discutir seus requisitos e fornecer uma estrutura de preços personalizada.