Sanas

O tryvium é uma solução alimentada por IA para contact centers, projetada para automatizar as interações com os clientes e aumentar a produtividade dos agentes através de capacidades multilíngues avançadas. Oferece chatbots de IA, assistência ao agente em tempo real e análises poderosas para fornecer um suporte ao cliente global e contínuo.

Langfinity (anteriormente Byrdhouse AI) é uma plataforma alimentada por IA que fornece tradução de voz e texto em tempo real para reuniões multilíngues. Suportando mais de 50 idiomas, apresenta avatares de voz com som natural, terminologia específica da indústria e integração perfeita com plataformas como Zoom e Teams. Foi projetado para quebrar barreiras linguísticas na comunicação global para empresas, eventos e organizações.

Tomato.ai é uma solução de filtragem de voz com IA projetada para call centers. Neutraliza e reduz os sotaques de agentes offshore em tempo real, tornando sua fala mais clara para os clientes. Isso melhora a comunicação, a satisfação do cliente (CSAT) e impulsiona as métricas de vendas, reduzindo mal-entendidos e frustrações.

O Smallest.ai fornece agentes de voz de IA de nível empresarial para contact centers, projetados para automatizar e aprimorar as interações com os clientes. Oferece conversão de texto em fala (TTS) de alta qualidade e baixa latência, clonagem de voz e um construtor sem código para criar IA conversacional semelhante à humana para vários setores, como finanças, imobiliário e logística.

klink.cloud é uma plataforma de experiência do cliente (CX) unificada e alimentada por IA que centraliza todas as conversas com clientes de canais como voz, chat, e-mail e mídias sociais em uma única caixa de entrada. Utiliza automação inteligente e agentes de IA para otimizar fluxos de trabalho, encaminhar automaticamente as solicitações e aumentar a eficiência da equipe. Projetada para equipes modernas de vendas e suporte, ajuda as empresas a aumentar a produtividade e a satisfação do cliente, fornecendo uma solução de comunicação coesa e integrada.

Cresta é uma plataforma unificada de IA generativa para contact centers, projetada para aprimorar o desempenho de agentes humanos e de IA. Fornece assistência ao agente em tempo real, inteligência de conversação e agentes de IA automatizados para ajudar as empresas a reduzir custos, aumentar a receita e melhorar a satisfação do cliente.

O Observe.AI é uma plataforma de inteligência de conversação para contact centers, alimentada por GenAI. Automatiza as interações com clientes através do VoiceAI, assiste os agentes em tempo real e analisa 100% das conversas para garantia de qualidade, coaching e insights de negócio, ajudando as empresas a melhorar a eficiência, a conformidade e a experiência do cliente.

O Solidroad é uma plataforma de Garantia de Qualidade (QA) e treinamento com tecnologia de IA para equipes de experiência do cliente (CX). Ele analisa automaticamente 100% das conversas com clientes para pontuar interações, fornecer coaching direcionado para agentes humanos e identificar oportunidades de refinamento para bots de IA, aumentando o CSAT sem aumentar os custos.

Aloware é um software de contact center com tecnologia de IA projetado para equipes modernas de vendas e suporte. Ele se integra perfeitamente ao seu CRM favorito para automatizar o contato, atender chamadas 24/7 com agentes de voz de IA e fornecer análises aprofundadas de conversas. Aumente a produtividade, aumente a conversão de leads e garanta uma comunicação compatível com sua plataforma tudo-em-um e em conformidade.

247.ai é uma plataforma de Experiência do Cliente (CX) de nível empresarial, alimentada por IA, projetada para automatizar e personalizar as interações com os clientes em todos os canais. Combina IA generativa, automação e suporte de agentes humanos para aprimorar as jornadas do cliente, desde a aquisição até a lealdade. A plataforma oferece soluções omnichannel, incluindo chatbots de IA, ferramentas de assistência ao agente e análises avançadas para melhorar o desempenho do contact center e impulsionar o crescimento dos negócios.

Altered é uma plataforma profissional de tecnologia de voz com IA que oferece tanto a mudança de voz em tempo real quanto a edição de voz em pós-produção. Com sua exclusiva tecnologia de morphing de Fala para Fala, os usuários podem mudar sua voz para um portfólio selecionado, clonar qualquer voz, alterar sotaques ou restaurar a clareza vocal. Atende a criadores de conteúdo, jogadores, call centers e indivíduos que buscam modificação ou proteção de voz.

O Kapture CX é uma plataforma de experiência do cliente (CX) de nível empresarial e focada em IA. Utiliza a IA Agêntica para automatizar interações, capacitar agentes de suporte e fornecer análises aprofundadas em todos os canais. Projetado para várias indústrias, oferece uma solução unificada para autoatendimento, assistência ao agente e insights de desempenho.

Regal é uma plataforma de agentes de IA de nível empresarial que automatiza as comunicações por voz para vendas, suporte e operações. Ela implanta agentes de IA semelhantes a humanos que lidam com chamadas 24/7, melhorando os resultados de negócios ao aumentar as taxas de conversão, reduzir custos e aprimorar a satisfação do cliente.

A Collab fornece a OneContact Suite, um software de contact center omnicanal alimentado por IA. Melhora a experiência do cliente equilibrando automação e interação humana. As principais funcionalidades incluem análise de voz orientada por IA, integração com CRM e insights de dados. Projetado para empresas de todos os tamanhos, oferece implantação flexível na nuvem ou on-premises para melhorar a satisfação do cliente e o desempenho do agente.

Knowmax é uma plataforma de gestão de conhecimento com IA Generativa Guiada, projetada para aprimorar a experiência do cliente (CX). Ela capacita agentes de suporte e clientes com informações instantâneas e precisas através de árvores de decisão interativas, guias visuais e uma base de conhecimento centralizada, visando reduzir os tempos de resolução e aumentar a satisfação.