Popular Kinh doanh AI tools include DefinedCrowd, Shopify, Google Workspace, Dropbox, Slack, DeepL, Salesforce, Zoom, Box và Trello, helping you work more efficiently.
yclens là một trung tâm khởi nghiệp do AI cung cấp, được thiết kế cho các doanh nhân. Nó tận dụng những hiểu biết từ Y Combinator và kinh nghiệm của các nhà sáng lập thực tế để giúp bạn động não, đánh giá và lập kế hoạch cho ý tưởng khởi nghiệp của mình, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích lợi nhuận và chiến lược kinh doanh.
Nghiên cứu thị trường
Ansy.ai là một nền tảng nghiên cứu thị trường và thấu hiểu khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu bằng cách phân tích phản hồi của khách hàng, xu hướng thị trường và dữ liệu đối thủ cạnh tranh để cung cấp câu trả lời rõ ràng, khả thi cho các câu hỏi kinh doanh quan trọng. Nền tảng tự động hóa việc thu thập và phân tích dữ liệu, biến thông tin phức tạp thành các báo cáo và trực quan hóa trực quan.
Nghiên cứu thị trường
Format Magic là một công cụ định dạng tài liệu do AI cung cấp, giúp chuyển đổi văn bản thuần túy thành các đề xuất kinh doanh, báo cáo, sơ yếu lý lịch được thiết kế chuyên nghiệp và hơn thế nữa. Chỉ cần chọn một mẫu, thêm nội dung của bạn và để AI xử lý việc định dạng phức tạp, giúp bạn tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công và nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của mình.
Đề xuất
IndiePulse là một nền tảng khám phá do AI cung cấp, phân tích hơn 50.000 bài đăng trên Reddit để khám phá hàng nghìn ý tưởng khởi nghiệp và cơ hội kinh doanh đã được kiểm duyệt. Nó được thiết kế cho các indie hacker, doanh nhân độc lập và nhà sáng lập để tìm dự án tiếp theo của họ bằng cách xác định các vấn đề thực tế và xu hướng thị trường mới nổi được thảo luận trong các cộng đồng trực tuyến quan trọng.
Tạo ý tưởng
CityFalcon là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cung cấp tin tức, dữ liệu và phân tích tài chính và kinh doanh được cá nhân hóa. Nó tổng hợp nội dung từ hàng nghìn nguồn, sử dụng NLP để phân tích cảm tính và chấm điểm mức độ liên quan. Nền tảng phục vụ các nhà đầu tư bán lẻ, nhà giao dịch và doanh nghiệp với thông tin chi tiết theo thời gian thực qua web, ứng dụng di động và API.
Nghiên cứu thị trường
Tolgee là một nền tảng bản địa hóa mã nguồn mở, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa quy trình dịch thuật cho các ứng dụng. Nó có tính năng chỉnh sửa trong ngữ cảnh độc đáo, cho phép các nhà phát triển, dịch giả và ngay cả người dùng không chuyên về kỹ thuật sửa đổi văn bản trực tiếp trong ứng dụng. Điều này cung cấp ngữ cảnh quan trọng cho trình dịch AI, mang lại các bản dịch chính xác và đáng tin cậy hơn, tiết kiệm đáng kể thời gian của nhà phát triển và đẩy nhanh việc phát hành toàn cầu.
Hợp tác
SupportLogic là một nền tảng quản lý Trải nghiệm Hỗ trợ (SX) dành cho doanh nghiệp, được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng này sử dụng các tác nhân AI môi trường để chủ động phân tích tương tác của khách hàng, dự đoán các trường hợp leo thang, xác định cảm xúc và giảm thời gian giải quyết. Bằng cách tích hợp với các hệ thống CRM và bán vé hiện có, nó giúp tăng cường hoạt động hỗ trợ, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và nâng cao năng suất của đội ngũ.
Quản lý quan hệ khách hàng
lowerebill là một thị trường năng lượng do AI cung cấp, giúp các chủ nhà và doanh nghiệp tại các thị trường phi điều tiết của Hoa Kỳ tìm được gói cước điện giá cả phải chăng nhất. Bằng cách phân tích dữ liệu sử dụng năng lượng thực tế của bạn hoặc dự báo bằng AI, nền tảng này so sánh hơn 3.000 gói cước để cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa, minh bạch, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho hóa đơn tiện ích. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí cho người tiêu dùng.
Tiện ích
Profound là một nền tảng Tối ưu hóa Công cụ Trả lời (AEO) tiên phong được thiết kế cho các thương hiệu doanh nghiệp. Nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện để phân tích, theo dõi và nâng cao khả năng hiển thị của thương hiệu trong các công cụ tìm kiếm AI như ChatGPT, Perplexity và Google AI Overviews. Bằng cách hiểu cách AI nhìn nhận và thảo luận về thương hiệu của bạn, bạn có thể tối ưu hóa sự hiện diện của mình, tiếp cận đối tượng mới và thúc đẩy lưu lượng truy cập từ thế hệ tìm kiếm tiếp theo.
Quản lý danh tiếng
Visla là một nền tảng video AI tất cả trong một được thiết kế cho doanh nghiệp. Nó trao quyền cho các nhóm dễ dàng tạo, chỉnh sửa, ghi lại và cộng tác trên các video chất lượng chuyên nghiệp. Với các công cụ do AI điều khiển như tạo video từ văn bản, avatar AI thực tế và trình chỉnh sửa thông minh, Visla giúp việc sản xuất video có thể mở rộng và dễ tiếp cận với mọi người, bất kể chuyên môn kỹ thuật của họ.
Đào tạo
SurveySlack là một công cụ tạo khảo sát trực tuyến được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để xây dựng các cuộc khảo sát hấp dẫn và tăng tỷ lệ phản hồi. Nó cung cấp một giao diện thân thiện với người dùng, các mẫu có thể tùy chỉnh và một trình tạo câu hỏi AI để đơn giản hóa việc thu thập dữ liệu. Lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ, nhà nghiên cứu và thu thập phản hồi nội bộ, nó cung cấp các công cụ mạnh mẽ để tạo, chia sẻ và phân tích các cuộc khảo sát, bao gồm cả một gói miễn phí hào phóng.
Hỗ trợ Khách hàng
Twig là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng Cấp 1 cho các công ty B2B và FinTech. Nó triển khai các nhân viên AI làm việc 24/7 để trả lời ngay lập tức các câu hỏi của khách hàng, truy xuất dữ liệu người dùng, thực hiện các hành động hỗ trợ và chuyển các vấn đề phức tạp lên cấp trên. Bằng cách phân tích cơ sở kiến thức và tài liệu, Twig soạn thảo các câu trả lời sẵn sàng cho khách hàng trong vài giây, giảm đáng kể thời gian giải quyết phiếu yêu cầu và chuyển hướng tới 60% các câu hỏi phổ biến.
Quản lý quan hệ khách hàng
Phrase là một Nền tảng Bản địa hóa được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp. Nó tự động hóa, quản lý và cung cấp nội dung đa ngôn ngữ, từ văn bản đến đa phương tiện, để thúc đẩy kết nối khách hàng sâu sắc hơn và tăng tốc tăng trưởng toàn cầu. Nền tảng này tập trung hóa tất cả các nhiệm vụ bản địa hóa, tích hợp liền mạch với hơn 50 công cụ kinh doanh.
Bản địa hóa
Enzyme là một Hệ thống Quản lý Chất lượng điện tử (eQMS) toàn diện được thiết kế cho các công ty đổi mới, đặc biệt là trong các ngành được quản lý như thiết bị y tế và công nghệ sinh học. Nó hợp lý hóa các quy trình chất lượng từ tiền thị trường đến hậu thị trường, cung cấp các mô-đun kiểm soát tài liệu, quản lý rủi ro, đào tạo, đánh giá, v.v., đảm bảo tuân thủ và hiệu quả hoạt động.
Quản lý chất lượng
InsightJini là một công cụ AI được hỗ trợ bởi ChatGPT giúp biến đổi phân tích dữ liệu. Chỉ cần tải lên tệp Excel hoặc CSV của bạn và bắt đầu một cuộc trò chuyện để khám phá thông tin chi tiết tức thì, tạo trực quan hóa và khám phá dữ liệu của bạn mà không cần viết một dòng mã nào. Đó là cách nhanh nhất, trực quan nhất để hiểu dữ liệu của bạn.
Trực quan hóa dữ liệu
Lyzr là một nền tảng cơ sở hạ tầng agent cấp doanh nghiệp được thiết kế để xây dựng, triển khai và quản lý một lực lượng lao động AI đáng tin cậy. Nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa không chỉ các tác vụ đơn giản mà còn toàn bộ chức năng công việc thông qua các agent AI tùy chỉnh và được xây dựng sẵn, có tính năng bảo mật mạnh mẽ và các rào cản AI có trách nhiệm.
Giải pháp Doanh nghiệp
Senty là một công cụ nghiên cứu do AI cung cấp, biến các bài đánh giá trên App Store và Google Play Store thành thông tin chi tiết hữu ích về khách hàng. Bằng cách phân tích phản hồi của người dùng, nó tạo ra các báo cáo nghiên cứu toàn diện trong vòng chưa đầy 24 giờ, cung cấp dữ liệu định lượng và định tính sâu sắc. Dịch vụ này giúp các nhà quản lý sản phẩm, nhà phát triển và nhà tiếp thị hiểu được cảm xúc của khách hàng, xác định các điểm yếu và ưu tiên hóa lộ trình tính năng với bằng chứng dựa trên dữ liệu, tất cả chỉ bằng một phần nhỏ chi phí và thời gian so với các phương pháp nghiên cứu truyền thống.
Phân tích phản hồi khách hàng
Plotzy là một nền tảng hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các chuyên gia bất động sản nhằm hợp lý hóa việc nghiên cứu thửa đất và quy hoạch. Nó cung cấp dữ liệu bất động sản toàn diện, thông tin liên hệ của chủ sở hữu và phân tích quy hoạch tức thì do AI điều khiển. Công cụ này giúp các nhà môi giới, nhà phát triển và nhà đầu tư tìm kiếm các giao dịch ngoài thị trường, xác minh mục đích sử dụng được phép và đẩy nhanh toàn bộ quy trình mua lại bất động sản từ tìm kiếm đến chốt giao dịch.
Tạo khách hàng tiềm năng
itsimple là một nền tảng no-code được hỗ trợ bởi AI giúp đơn giản hóa việc tự động hóa quy trình kinh doanh. Nó cho phép người dùng kết nối các ứng dụng khác nhau, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tạo các luồng công việc phức tạp mà không cần viết mã, giúp tăng năng suất và hiệu quả hoạt động cho các nhóm ở mọi quy mô.
Tích hợp dữ liệu
Cape AI là một nền tảng AI có tính tự hành dành cho các tổ chức tài chính, được thiết kế để tự động hóa các quy trình công việc phức tạp bằng cách chuyển đổi tài liệu phi cấu trúc thành dữ liệu có cấu trúc và có thể hành động. Nó nâng cao hiệu quả và độ chính xác trong quản lý rủi ro, tuân thủ, nghiên cứu đầu tư và giới thiệu khách hàng. Bằng cách tận dụng các LLM được tinh chỉnh, nó có thể được triển khai tại chỗ hoặc trên đám mây riêng, đảm bảo an ninh hàng đầu cho dữ liệu tài chính nhạy cảm.
Phân tích dữ liệu
AcademyOcean là một Hệ thống Quản lý Học tập (LMS) được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng tốc quá trình giới thiệu nhân viên và đào tạo doanh nghiệp. Nó tận dụng AI để tự động hóa việc tạo khóa học, tạo câu đố, cung cấp hỗ trợ tức thì cho người học thông qua một trợ lý AI và cung cấp các phân tích hữu ích, giúp các nhóm Nhân sự và L&D tiết kiệm thời gian và cải thiện kết quả học tập.
Hệ thống quản lý học tập
OutsourceBreeze cung cấp trợ lý ảo do AI hỗ trợ cho cả học tập và kinh doanh. Nền tảng này cung cấp gia sư AI để tăng cường giáo dục với các kế hoạch cá nhân hóa và theo dõi tiến độ, cùng các trợ lý kinh doanh để tự động hóa quy trình làm việc, quản lý tương tác khách hàng và hợp lý hóa hoạt động, thúc đẩy năng suất và tăng trưởng.
Tự động hóa
FurtherAI là một nền tảng AI chuyên dụng cho ngành bảo hiểm thương mại. Nó cung cấp một trợ lý AI để tự động hóa các quy trình công việc phức tạp như thẩm định, khiếu nại và tuân thủ. Bằng cách xử lý các tài liệu tẻ nhạt và tích hợp hệ thống, nó giúp các công ty bảo hiểm tăng tốc quyết định, nâng cao độ chính xác và tăng cường hiệu quả hoạt động.
Quản lý tài liệu
GoodGist cung cấp Trợ lý AI có khả năng tự chủ dựa trên email, tự động hóa quy trình làm việc kinh doanh cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp. Chỉ cần gửi email để giao các nhiệm vụ như tạo báo cáo, lập lịch dự án, cập nhật CRM và xử lý hóa đơn. Công cụ này loại bỏ nhu cầu sử dụng phần mềm mới, giảm chuyển đổi ngữ cảnh và tiết kiệm hơn 10 giờ làm việc mỗi tuần, tất cả đều từ hộp thư đến hiện có của bạn.
Trợ lý ảoCông cụ AI cho doanh nghiệp là một loại phần mềm tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường khả năng ra quyết định trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Chúng sử dụng các công nghệ như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dự đoán để xử lý các tác vụ từ hỗ trợ khách hàng đến dự báo tài chính. Các công cụ này giúp tổ chức cải thiện hiệu quả, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn về thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Bằng cách tích hợp AI, doanh nghiệp có thể chuyển từ giải quyết vấn đề một cách bị động sang phát triển chiến lược chủ động, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Công cụ AI cho doanh nghiệp có thể áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực, bao gồm thương mại điện tử, tài chính, y tế và sản xuất. Chúng được các nhà quản lý tiếp thị sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch, các nhà phân tích tài chính để đánh giá rủi ro, các chuyên gia nhân sự để đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và các giám đốc vận hành để hoàn thiện chuỗi cung ứng. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu tồn kho, trong khi một công ty tài chính sử dụng nó để phát hiện các giao dịch gian lận trong thời gian thực.
Khi chọn một công cụ AI cho doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá tính đặc thù về chức năng của nó—nó giải quyết một vấn đề cụ thể hay cung cấp một nền tảng rộng lớn? Đánh giá khả năng tích hợp của nó với các hệ thống hiện có của bạn như CRM hoặc ERP. Xem xét khả năng mở rộng và mô hình định giá của công cụ để đảm bảo nó phù hợp với kế hoạch tăng trưởng và ngân sách của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra sự dễ sử dụng của giao diện người dùng và chất lượng hỗ trợ khách hàng được cung cấp, vì những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến việc áp dụng và giá trị lâu dài.
Một người quản lý dịch vụ khách hàng cho một thương hiệu thương mại điện tử triển khai một chatbot AI trên trang web và các kênh truyền thông xã hội của họ. Chatbot được huấn luyện dựa trên thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách đổi trả của công ty. Nó xử lý ngay lập tức hơn 70% các truy vấn của khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và thông tin vận chuyển, suốt ngày đêm. Điều này giúp các nhân viên hỗ trợ con người có thể tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao như xử lý tranh chấp hoặc cung cấp các đề xuất sản phẩm chi tiết. Kết quả là thời gian phản hồi giảm 40% và điểm hài lòng của khách hàng tăng đáng kể.
Một giám đốc bán hàng tại một công ty phần mềm B2B sử dụng công cụ dự báo do AI cung cấp để cải thiện độ chính xác. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, hoạt động CRM, xu hướng thị trường và thậm chí cả các chỉ số kinh tế vĩ mô. Nó tạo ra các dự báo bán hàng năng động, dựa trên dữ liệu, đáng tin cậy hơn đáng kể so với các bảng tính thủ công. Đội ngũ bán hàng sử dụng những thông tin chi tiết này để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế. Điều này giúp tăng 15% độ chính xác của dự báo, quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch chiến lược hơn cho các quý sắp tới.
Một phòng nhân sự tại một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng bị quá tải với hàng nghìn đơn ứng tuyển cho mỗi vị trí trống. Họ áp dụng một công ty AI tự động sàng lọc và xếp hạng hồ sơ dựa trên các tiêu chí được xác định trước như kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ. Hệ thống có thể xử lý hàng trăm hồ sơ trong vài phút, xác định 10% ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm 50% thời gian tuyển dụng và cho phép các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian hơn để phỏng vấn các ứng viên đủ điều kiện thay vì sàng lọc đơn ứng tuyển thủ công. Nó cũng giúp giảm bớt sự thiên vị vô thức trong giai đoạn sàng lọc ban đầu.
Một đội ngũ tiếp thị của một công ty hàng tiêu dùng sử dụng một nền tảng AI để phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm mạng xã hội, lịch sử mua hàng và hành vi trên trang web. AI xác định các phân khúc khách hàng riêng biệt và dự đoán thông điệp và kênh tiếp thị nào sẽ hiệu quả nhất cho mỗi nhóm. Đội ngũ sử dụng những thông tin chi tiết này để khởi chạy các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu cao, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tăng 30% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20% so với các chiến dịch rộng hơn trước đây. Công cụ này cũng cung cấp phản hồi hiệu suất theo thời gian thực, cho phép điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt.
Đội ngũ tài chính trong một tập đoàn cỡ vừa sử dụng một công cụ kế toán do AI cung cấp để tự động hóa quy trình khóa sổ cuối tháng. Công cụ này tự động nhập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn và báo cáo chi phí, khớp các giao dịch và xác định sự khác biệt trong thời gian thực. Nó gắn cờ các lỗi tiềm ẩn để con người xem xét, giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu và đối chiếu thủ công. Sau đó, hệ thống tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện, bao gồm báo cáo lãi lỗ và bảng cân đối kế toán, chỉ trong một phần nhỏ thời gian so với trước đây. Điều này cho phép đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích chiến lược thay vì xử lý dữ liệu tẻ nhạt.
Một người quản lý vận hành cho một chuỗi bán lẻ lớn sử dụng một nền tảng AI để tối ưu hóa hàng tồn kho và logistics. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, tính thời vụ, các sự kiện khuyến mãi và các yếu tố bên ngoài như mô hình thời tiết để tạo ra các dự báo nhu cầu có độ chính xác cao cho hàng nghìn sản phẩm tại hàng trăm cửa hàng. Dựa trên những dự báo này, hệ thống đề xuất mức tồn kho tối ưu và tự động hóa các đơn đặt hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng và giảm tồn kho quá mức. Điều này giúp giảm 25% chi phí lưu kho và cải thiện đáng kể tính sẵn có của sản phẩm, trực tiếp thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ AI cho doanh nghiệp là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Chúng được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự. Không giống như các mô hình AI chung, những công cụ này thường được xây dựng chuyên biệt cho các quy trình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa kế toán hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Để chọn công cụ AI phù hợp, hãy làm theo các bước sau:
Sự khác biệt chính nằm ở ứng dụng và thiết kế của chúng. Các công cụ AI chung, như các mô hình ngôn ngữ lớn, rất linh hoạt và có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ nhưng thường đòi hỏi sự tùy chỉnh đáng kể và kỹ thuật gợi ý để có hiệu quả cho việc sử dụng trong kinh doanh. Mặt khác, các công cụ AI cho doanh nghiệp được xây dựng chuyên biệt để giải quyết các vấn đề thương mại cụ thể. Chúng đi kèm với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, tích hợp cho các phần mềm kinh doanh phổ biến (như Salesforce hoặc QuickBooks) và giao diện người dùng được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật trong các vai trò như tiếp thị, tài chính hoặc nhân sự.
AI có thể tăng cường đáng kể gần như mọi chức năng kinh doanh. Các lĩnh vực chính bao gồm:
Việc này đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI kinh doanh hiện đại được cung cấp dưới dạng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), có nghĩa là chúng dựa trên đám mây, không yêu cầu cài đặt phức tạp và được nhà cung cấp quản lý. Chúng thường có giao diện thân thiện với người dùng mà không yêu cầu chuyên môn về lập trình hoặc khoa học dữ liệu. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp cung cấp các mô hình định giá có thể mở rộng, chẳng hạn như đăng ký hàng tháng dựa trên mức độ sử dụng hoặc số lượng người dùng, giúp các khả năng AI mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.
