Popular Kinh doanh AI tools include DefinedCrowd, Shopify, Google Workspace, Dropbox, Slack, DeepL, Salesforce, Zoom, Box và Trello, helping you work more efficiently.
Docu-Chat là một công cụ hỗ trợ bởi AI giúp biến các tài liệu tĩnh của bạn thành các cuộc trò chuyện tương tác. Tải lên tệp PDF hoặc hình ảnh và trò chuyện với chúng để nhận tóm tắt, đặt câu hỏi cụ thể và trích xuất thông tin chính ngay lập tức. Được cung cấp bởi ChatGPT, nó làm cho việc phân tích tài liệu trở nên nhanh chóng, hiệu quả và trực quan.
Phân tích dữ liệu
SmartScout là một phần mềm Amazon FBA tất cả trong một được thiết kế để nghiên cứu sản phẩm và thương hiệu. Nó cung cấp dữ liệu thị trường toàn diện, thông tin cạnh tranh và các công cụ hỗ trợ bởi AI để giúp người bán buôn, kinh doanh chênh lệch giá và nhãn hiệu riêng tìm kiếm cơ hội sinh lời, tối ưu hóa danh sách và đi trước đối thủ cạnh tranh trên Amazon.
Thông tin thị trường
Fillout là một công cụ xây dựng biểu mẫu hiện đại, mạnh mẽ được thiết kế để tạo ra các biểu mẫu, khảo sát và câu đố có khả năng tùy biến cao và phù hợp với thương hiệu. Nó vượt trội trong việc tự động hóa thu thập dữ liệu và quy trình làm việc thông qua các tích hợp gốc sâu với các công cụ như Airtable, Notion và Salesforce. Các tính năng bao gồm lập lịch, thanh toán, chữ ký điện tử và logic điều kiện nâng cao, biến nó thành một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp để hợp lý hóa việc nhập dữ liệu một cách an toàn và hiệu quả.
Tự động hóa quy trình làm việc
RevAI là một nền tảng do AI cung cấp, biến phản hồi và đánh giá thô của khách hàng thành thông tin chi tiết hữu ích. Nó tự động hóa việc phân tích dữ liệu văn bản để xác định các xu hướng chính, đo lường cảm tính và cung cấp các đề xuất rõ ràng, giúp doanh nghiệp nâng cao sản phẩm, cải thiện dịch vụ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.
Nghiên cứu thị trường
UnlockAI cung cấp một đội ngũ Nhân viên AI chuyên biệt để tự động hóa các tác vụ kinh doanh và tối ưu hóa quy trình làm việc. Từ SEO và mạng xã hội đến phân tích dữ liệu và tạo nội dung, các đại lý AI này hoạt động như những thành viên nhóm ảo. Được quản lý bởi một Quản lý Nhóm AI và hỗ trợ bởi các chuyên gia con người trực tiếp qua WhatsApp, UnlockAI trao quyền cho đội ngũ hiện tại của bạn bằng cách xử lý công việc lặp đi lặp lại, cho phép bạn mở rộng quy mô nhanh hơn và tiết kiệm thời gian.
Tự động hóa
Marketch là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế để giúp các công ty xây dựng đội ngũ công nghệ đa dạng. Nó hỗ trợ các nhà tuyển dụng tìm nguồn, sàng lọc và kết hợp ứng viên mà không có thành kiến, tận dụng các thuật toán thông minh để đảm bảo quy trình tuyển dụng công bằng và hòa nhập từ đầu đến cuối.
Phân tích
Accio là một công cụ tìm kiếm B2B được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp tìm kiếm sản phẩm, khám phá nhà cung cấp và thu thập thông tin chi tiết về thị trường. Sử dụng các truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên, người dùng có thể hợp lý hóa quy trình tìm nguồn cung ứng của mình, từ việc xác định các nhà sản xuất nhãn hiệu riêng đến phân tích xu hướng ngành.
Công cụ tìm kiếm
PostHog là một nền tảng phân tích sản phẩm mã nguồn mở tất cả trong một dành cho các nhà phát triển. Nó kết hợp phân tích sản phẩm, xem lại phiên, cờ tính năng và thử nghiệm A/B vào một công cụ duy nhất, loại bỏ nhu cầu về một ngăn xếp dữ liệu phân mảnh. Nó được thiết kế để giúp các nhóm hiểu hành vi của người dùng và xây dựng sản phẩm tốt hơn nhanh hơn.
Nền tảng Dữ liệu Khách hàng
HeronData là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa các quy trình công việc nhiều tài liệu cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm và pháp lý. Nó sử dụng các LLM tiên tiến để nhận, phân loại, phân tích, làm giàu và đánh giá dữ liệu một cách thông minh từ các tài liệu khác nhau, chẳng hạn như sao kê ngân hàng, hợp đồng và biểu mẫu bảo hiểm. Tự động hóa toàn diện này giúp các công ty mở rộng quy mô hoạt động, giảm lỗi thủ công và đưa ra quyết định nhanh hơn, dựa trên dữ liệu mà không cần đội ngũ kỹ sư nội bộ.
Tự động hóa quy trình làm việc
AiryChat cung cấp dịch vụ tăng cường nhân sự bằng AI cho doanh nghiệp, cung cấp một bộ trợ lý AI chuyên biệt cho các nhiệm vụ như tiếp thị, phát triển phần mềm, thiết kế và quản trị chung. Nền tảng này tích hợp xử lý tài liệu, tìm kiếm web, tạo hình ảnh và chế độ giọng nói vào một nền tảng duy nhất cấp doanh nghiệp để nâng cao năng suất của nhóm.
Cộng tác nhóm
Effy AI là một nền tảng quản lý hiệu suất tinh gọn, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (30-500 nhân viên). Nó đơn giản hóa việc đánh giá hiệu suất, điều chỉnh mục tiêu nhóm với OKR và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích để thúc đẩy văn hóa trách nhiệm và mang lại kết quả cho tổ chức. Giao diện thân thiện với người dùng và tích hợp Slack đảm bảo tỷ lệ chấp nhận cao mà không cần thời gian học hỏi.
Quản lý
Precanto là một chuyên gia tài chính và trợ lý FP&A được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các đội ngũ tài chính hiện đại. Nó tự động hóa dự báo tài chính, đặc biệt là về nhân sự và chi phí, sử dụng phân tích dự đoán và học máy để cung cấp thông tin chi tiết hữu ích, khám phá xu hướng và hợp lý hóa việc lập kế hoạch chiến lược.
Phân tích dữ liệu
Dovetail là một trung tâm thông tin chi tiết khách hàng dựa trên AI, được thiết kế để giúp các nhóm xây dựng sản phẩm tốt hơn. Nó tập trung và phân tích tất cả các tương tác của khách hàng—từ cuộc gọi bán hàng, phiếu hỗ trợ đến khảo sát và kiểm tra khả năng sử dụng. Sử dụng AI mạnh mẽ, nó tự động chuyển mã, tóm tắt và xác định các chủ đề chính, biến dữ liệu thô thành thông tin tình báo có thể hành động. Điều này cho phép các nhóm sản phẩm, nghiên cứu và thiết kế đưa ra quyết định nhanh hơn, dựa trên bằng chứng và nuôi dưỡng một văn hóa thực sự lấy khách hàng làm trung tâm.
Hỗ trợ Khách hàng
Bitskout là một nền tảng hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các dịch vụ chuyên nghiệp như CPA và công ty luật để tự động hóa việc nhập thông tin. Nó trích xuất dữ liệu từ các tài liệu, email và hình ảnh khác nhau, loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công. Bằng cách tích hợp với các công cụ như monday.com, Asana và Zapier, nó hợp lý hóa quy trình làm việc, tăng băng thông của nhóm và đẩy nhanh quá trình giới thiệu và xử lý khách hàng.
Trích xuất dữ liệu
THEO là một trợ lý marketing AI giúp biến đổi các tài liệu kinh doanh và nội dung website rời rạc của bạn thành một tệp 'DNA Doanh nghiệp' có cấu trúc. Điều này cho phép bất kỳ công cụ AI nào như ChatGPT hoặc Claude hiểu sâu sắc về thương hiệu, đối tượng và mục tiêu của bạn, cung cấp các kết quả nhất quán, đúng thương hiệu và mang tính chiến lược, giúp bạn tiết kiệm hàng giờ làm việc lặp đi lặp lại.
Quản lý ngữ cảnh
Gorilla Terminal là một nền tảng nghiên cứu đầu tư do AI cung cấp, được thiết kế để tăng tốc phân tích tài chính. Nó cung cấp cho nhà đầu tư những hiểu biết sâu sắc do AI điều khiển, phân tích cuộc gọi thu nhập, dữ liệu kinh tế vĩ mô, công cụ quản lý rủi ro và một bảng điều khiển toàn diện để đưa ra quyết định sáng suốt nhanh hơn 10 lần.
Nghiên cứu thị trường
LiftIgniter là một nền tảng cá nhân hóa thời gian thực được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhà xuất bản kỹ thuật số và doanh nghiệp thương mại điện tử. Nó tận dụng học máy để hiểu ý định của người dùng và cung cấp nội dung và đề xuất sản phẩm siêu cá nhân hóa, nhằm mục đích tăng cường đáng kể sự tương tác của người dùng, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
Phân tích
Inner AI là một nền tảng toàn diện, tất cả trong một, hợp nhất các mô hình AI hàng đầu như GPT-4o, Claude và Gemini vào một gói đăng ký duy nhất. Nó cung cấp một không gian làm việc thống nhất để tạo văn bản, tạo hình ảnh và video, ghi lại cuộc họp và phân tích tài liệu, được thiết kế để hợp lý hóa quy trình làm việc, giảm chi phí và nâng cao năng suất cho cá nhân và đội nhóm.
Cộng tác nhóm
Leapwork là một nền tảng tự động hóa kiểm thử không cần mã lệnh, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng tốc quá trình kiểm thử phần mềm và đảm bảo chất lượng liên tục. Nó cho phép cả người dùng kỹ thuật và phi kỹ thuật xây dựng, quản lý và duy trì các bài kiểm thử tự động phức tạp trên bất kỳ ứng dụng nào, bao gồm web, máy tính để bàn và các hệ thống được hỗ trợ bởi AI như Microsoft Copilot. Với giao diện trực quan, các thành phần có thể tái sử dụng và khả năng AI tạo sinh, Leapwork dân chủ hóa việc kiểm thử, giảm thiểu việc bảo trì và tích hợp liền mạch vào các quy trình DevOps hiện có, giúp các doanh nghiệp đạt được việc phát hành nhanh hơn và phần mềm chất lượng cao hơn.
Dữ liệu
Dover là một nền tảng tuyển dụng dựa trên AI được thiết kế cho các công ty khởi nghiệp. Nền tảng này kết hợp Hệ thống Theo dõi Ứng viên (ATS) miễn phí với một thị trường gồm các nhà tuyển dụng chuyên nghiệp làm việc bán thời gian. Dover tự động hóa việc tìm kiếm, sàng lọc và lên lịch để giúp các công ty tuyển dụng nhân tài hàng đầu nhanh hơn và hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian quý báu cho các nhà sáng lập và quản lý tuyển dụng.
Công ty khởi nghiệp
VaultAI là một nền tảng phân tích dự đoán cho ngành giải trí. Nó sử dụng AI để phân tích nội dung như kịch bản và trailer, dự báo sức hấp dẫn của khán giả và thành công thương mại để giúp các hãng phim và nhà sáng tạo đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và giảm thiểu rủi ro.
Phân tích dự đoán
Landeed là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tìm kiếm, tải xuống và quản lý tức thì các tài liệu tài sản chính thức trên khắp Ấn Độ. Nó đơn giản hóa việc thẩm định bất động sản bằng cách cung cấp quyền truy cập nhanh vào hơn 100 loại hồ sơ đất đai từ hơn 20 tiểu bang, được hỗ trợ bởi chuyên môn pháp lý và phân tích tài sản do AI điều khiển.
Phân tích dữ liệu
Assisty là một ứng dụng quản lý hàng tồn kho và dự báo được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhà bán hàng Shopify. Nó giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa mức tồn kho, tự động hóa việc bổ sung hàng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để ngăn chặn tình trạng hết hàng và tồn kho quá mức, cuối cùng cải thiện hiệu quả và lợi nhuận.
Dự báo
HeyForm là một công cụ xây dựng biểu mẫu mã nguồn mở được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó có một trợ lý AI để tăng tốc độ tạo biểu mẫu, các tùy chọn tùy chỉnh rộng rãi và các công cụ mạnh mẽ như logic điều kiện. Nó đơn giản hóa việc thu thập dữ liệu, tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa quy trình làm việc thông qua việc tích hợp liền mạch với nhiều ứng dụng phổ biến.
Thu thập dữ liệuCông cụ AI cho doanh nghiệp là một loại phần mềm tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường khả năng ra quyết định trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Chúng sử dụng các công nghệ như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dự đoán để xử lý các tác vụ từ hỗ trợ khách hàng đến dự báo tài chính. Các công cụ này giúp tổ chức cải thiện hiệu quả, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn về thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Bằng cách tích hợp AI, doanh nghiệp có thể chuyển từ giải quyết vấn đề một cách bị động sang phát triển chiến lược chủ động, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Công cụ AI cho doanh nghiệp có thể áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực, bao gồm thương mại điện tử, tài chính, y tế và sản xuất. Chúng được các nhà quản lý tiếp thị sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch, các nhà phân tích tài chính để đánh giá rủi ro, các chuyên gia nhân sự để đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và các giám đốc vận hành để hoàn thiện chuỗi cung ứng. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu tồn kho, trong khi một công ty tài chính sử dụng nó để phát hiện các giao dịch gian lận trong thời gian thực.
Khi chọn một công cụ AI cho doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá tính đặc thù về chức năng của nó—nó giải quyết một vấn đề cụ thể hay cung cấp một nền tảng rộng lớn? Đánh giá khả năng tích hợp của nó với các hệ thống hiện có của bạn như CRM hoặc ERP. Xem xét khả năng mở rộng và mô hình định giá của công cụ để đảm bảo nó phù hợp với kế hoạch tăng trưởng và ngân sách của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra sự dễ sử dụng của giao diện người dùng và chất lượng hỗ trợ khách hàng được cung cấp, vì những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến việc áp dụng và giá trị lâu dài.
Một người quản lý dịch vụ khách hàng cho một thương hiệu thương mại điện tử triển khai một chatbot AI trên trang web và các kênh truyền thông xã hội của họ. Chatbot được huấn luyện dựa trên thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách đổi trả của công ty. Nó xử lý ngay lập tức hơn 70% các truy vấn của khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và thông tin vận chuyển, suốt ngày đêm. Điều này giúp các nhân viên hỗ trợ con người có thể tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao như xử lý tranh chấp hoặc cung cấp các đề xuất sản phẩm chi tiết. Kết quả là thời gian phản hồi giảm 40% và điểm hài lòng của khách hàng tăng đáng kể.
Một giám đốc bán hàng tại một công ty phần mềm B2B sử dụng công cụ dự báo do AI cung cấp để cải thiện độ chính xác. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, hoạt động CRM, xu hướng thị trường và thậm chí cả các chỉ số kinh tế vĩ mô. Nó tạo ra các dự báo bán hàng năng động, dựa trên dữ liệu, đáng tin cậy hơn đáng kể so với các bảng tính thủ công. Đội ngũ bán hàng sử dụng những thông tin chi tiết này để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế. Điều này giúp tăng 15% độ chính xác của dự báo, quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch chiến lược hơn cho các quý sắp tới.
Một phòng nhân sự tại một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng bị quá tải với hàng nghìn đơn ứng tuyển cho mỗi vị trí trống. Họ áp dụng một công ty AI tự động sàng lọc và xếp hạng hồ sơ dựa trên các tiêu chí được xác định trước như kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ. Hệ thống có thể xử lý hàng trăm hồ sơ trong vài phút, xác định 10% ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm 50% thời gian tuyển dụng và cho phép các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian hơn để phỏng vấn các ứng viên đủ điều kiện thay vì sàng lọc đơn ứng tuyển thủ công. Nó cũng giúp giảm bớt sự thiên vị vô thức trong giai đoạn sàng lọc ban đầu.
Một đội ngũ tiếp thị của một công ty hàng tiêu dùng sử dụng một nền tảng AI để phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm mạng xã hội, lịch sử mua hàng và hành vi trên trang web. AI xác định các phân khúc khách hàng riêng biệt và dự đoán thông điệp và kênh tiếp thị nào sẽ hiệu quả nhất cho mỗi nhóm. Đội ngũ sử dụng những thông tin chi tiết này để khởi chạy các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu cao, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tăng 30% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20% so với các chiến dịch rộng hơn trước đây. Công cụ này cũng cung cấp phản hồi hiệu suất theo thời gian thực, cho phép điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt.
Đội ngũ tài chính trong một tập đoàn cỡ vừa sử dụng một công cụ kế toán do AI cung cấp để tự động hóa quy trình khóa sổ cuối tháng. Công cụ này tự động nhập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn và báo cáo chi phí, khớp các giao dịch và xác định sự khác biệt trong thời gian thực. Nó gắn cờ các lỗi tiềm ẩn để con người xem xét, giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu và đối chiếu thủ công. Sau đó, hệ thống tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện, bao gồm báo cáo lãi lỗ và bảng cân đối kế toán, chỉ trong một phần nhỏ thời gian so với trước đây. Điều này cho phép đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích chiến lược thay vì xử lý dữ liệu tẻ nhạt.
Một người quản lý vận hành cho một chuỗi bán lẻ lớn sử dụng một nền tảng AI để tối ưu hóa hàng tồn kho và logistics. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, tính thời vụ, các sự kiện khuyến mãi và các yếu tố bên ngoài như mô hình thời tiết để tạo ra các dự báo nhu cầu có độ chính xác cao cho hàng nghìn sản phẩm tại hàng trăm cửa hàng. Dựa trên những dự báo này, hệ thống đề xuất mức tồn kho tối ưu và tự động hóa các đơn đặt hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng và giảm tồn kho quá mức. Điều này giúp giảm 25% chi phí lưu kho và cải thiện đáng kể tính sẵn có của sản phẩm, trực tiếp thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ AI cho doanh nghiệp là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Chúng được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự. Không giống như các mô hình AI chung, những công cụ này thường được xây dựng chuyên biệt cho các quy trình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa kế toán hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Để chọn công cụ AI phù hợp, hãy làm theo các bước sau:
Sự khác biệt chính nằm ở ứng dụng và thiết kế của chúng. Các công cụ AI chung, như các mô hình ngôn ngữ lớn, rất linh hoạt và có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ nhưng thường đòi hỏi sự tùy chỉnh đáng kể và kỹ thuật gợi ý để có hiệu quả cho việc sử dụng trong kinh doanh. Mặt khác, các công cụ AI cho doanh nghiệp được xây dựng chuyên biệt để giải quyết các vấn đề thương mại cụ thể. Chúng đi kèm với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, tích hợp cho các phần mềm kinh doanh phổ biến (như Salesforce hoặc QuickBooks) và giao diện người dùng được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật trong các vai trò như tiếp thị, tài chính hoặc nhân sự.
AI có thể tăng cường đáng kể gần như mọi chức năng kinh doanh. Các lĩnh vực chính bao gồm:
Việc này đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI kinh doanh hiện đại được cung cấp dưới dạng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), có nghĩa là chúng dựa trên đám mây, không yêu cầu cài đặt phức tạp và được nhà cung cấp quản lý. Chúng thường có giao diện thân thiện với người dùng mà không yêu cầu chuyên môn về lập trình hoặc khoa học dữ liệu. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp cung cấp các mô hình định giá có thể mở rộng, chẳng hạn như đăng ký hàng tháng dựa trên mức độ sử dụng hoặc số lượng người dùng, giúp các khả năng AI mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.
