Popular Kinh doanh AI tools include DefinedCrowd, Shopify, Google Workspace, Dropbox, Slack, DeepL, Salesforce, Zoom, Box và Trello, helping you work more efficiently.
Trakkr là một nền tảng hiển thị AI thời gian thực giúp theo dõi thương hiệu và đối thủ cạnh tranh của bạn trên các LLM hàng đầu như ChatGPT, Gemini và Claude. Nó cung cấp thông tin chi tiết hữu ích về thứ hạng, lượt đề cập, trích dẫn và cảm xúc để giúp bạn tối ưu hóa nội dung và chiến thắng trong tìm kiếm AI.
Tình báo cạnh tranh
Infinichat AI là một ứng dụng trợ lý trò chuyện AI cung cấp các cuộc trò chuyện thực sự không giới hạn với mức giá đơn giản, phải chăng. Nó loại bỏ chi phí cho mỗi tin nhắn và các khoản phí ẩn, tập trung vào quyền riêng tư với các cuộc trò chuyện được mã hóa. Các tính năng bao gồm nhận thức ngữ cảnh, cá tính có thể tùy chỉnh và khả dụng 24/7.
Giao tiếp
Lexreval là một nền tảng toàn diện do AI cung cấp được thiết kế cho các hoạt động pháp lý hiện đại. Nó hợp lý hóa các hoạt động pháp lý thông qua tự động hóa quy trình làm việc, phân tích tài liệu thông minh, quản lý kiến thức an toàn và không gian làm việc hợp tác, nâng cao hiệu quả và độ chính xác cho các công ty luật.
Tuân thủ
AgentBro là một lễ tân điện thoại do AI cung cấp được thiết kế cho các doanh nghiệp để trả lời cuộc gọi 24/7, đặt lịch hẹn tự động và thu thập khách hàng tiềm năng. Nó tích hợp với lịch của bạn, học hỏi từ tài liệu kinh doanh của bạn và cung cấp các cuộc trò chuyện giống như con người để đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ một khách hàng nào.
Quản lý
LocSync là một nhân viên lễ tân AI 24/7 được thiết kế đặc biệt cho các chuyên gia làm tóc dreadlock (loctician). Được phát triển bởi một chuyên gia hàng đầu, nó xử lý các cuộc gọi thoại và trò chuyện để quản lý lịch hẹn, trả lời các câu hỏi chuyên sâu về chăm sóc tóc dreadlock, thu tiền đặt cọc và tăng doanh thu thông qua việc bán thêm tự động.
Quản lý Salon
Supportrules là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng các bot hỗ trợ thông minh có thể hiểu chi tiết sản phẩm, tuân thủ các quy tắc tùy chỉnh và tự động chuyển các yêu cầu phức tạp đến nhân viên hỗ trợ con người. Nền tảng này hỗ trợ tích hợp dữ liệu đa nguồn và cung cấp các tính năng quản lý nhóm và khả năng mở rộng.
Quản lý quan hệ khách hàng
HiddenQ là một buồng lái hiệu suất kinh doanh do AI cung cấp, được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó kết nối các nguồn dữ liệu phân tán, tự động hóa việc tạo bảng điều khiển và cho phép bạn trò chuyện với dữ liệu của mình bằng ngôn ngữ tự nhiên để có được thông tin chi tiết theo thời gian thực về doanh thu, tiền mặt và hoạt động.
Kinh doanh thông minh
Signova là một nền tảng do AI cung cấp, kết hợp trình tạo tài liệu thông minh với giải pháp chữ ký điện tử an toàn. Nó cho phép người dùng tạo các tài liệu pháp lý và kinh doanh tùy chỉnh cho bất kỳ khu vực pháp lý nào mà không cần mẫu và quản lý toàn bộ quy trình ký một cách hiệu quả.
Tuân thủ
Aadrila là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, cách mạng hóa việc tự động hóa tài liệu và phát hiện gian lận cho các doanh nghiệp. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ để đơn giản hóa quy trình làm việc, tăng cường tuân thủ và ngăn chặn gian lận trong các ngành như bảo hiểm, cho vay và chăm sóc sức khỏe thông qua xử lý tài liệu tiên tiến và các đại lý ảo thông minh.
Tự động hóa
Archeta AI là một không gian làm việc có cấu trúc được thiết kế cho doanh nghiệp để biến các lời nhắc AI rời rạc thành sự hợp tác nhóm có điều phối. Tạo các nhân vật AI chính xác, cung cấp kiến thức kinh doanh của bạn cho chúng và điều phối các cuộc thảo luận đa nhân vật để tạo ra các kết quả nhất quán, sẵn sàng cho doanh nghiệp.
Quản lý nhóm
Một nền tảng học ngôn ngữ do AI cung cấp, sử dụng chương trình giảng dạy được cá nhân hóa, theo cốt truyện để giúp người dùng học các ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha. Nền tảng có gia sư AI, phản hồi thời gian thực, nhận dạng giọng nói và nội dung theo chuẩn CEFR từ A1 đến C1.
Đào tạo doanh nghiệp
ChampSignal là một nền tảng trí tuệ cạnh tranh do AI cung cấp, tự động hóa việc khám phá, giám sát và phân tích đối thủ cạnh tranh. Nó theo dõi các thay đổi trang web, giá cả, quảng cáo, SEO và mạng xã hội, cung cấp cảnh báo được lọc bởi AI và một đại lý AI để có thông tin chi tiết và phân tích tức thì.
Nghiên cứu thị trường
Moneytrail là một nền tảng trực quan hóa tương tác giúp chuyển đổi dữ liệu tài chính phức tạp thành những hiểu biết rõ ràng. Nó cho phép người dùng khám phá dòng tiền thời gian thực trong nền kinh tế toàn cầu bằng cách lập bản đồ các kết nối, cấu trúc sở hữu và mối quan hệ hợp đồng giữa các công ty, chính phủ và tổ chức.
Nghiên cứu thị trường
Nectarstudio là một nền tảng iPaaS được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm kỹ thuật để tạo API hàng loạt ngay lập tức từ cơ sở dữ liệu, tự động hóa quy trình công việc bằng trình xây dựng trực quan low-code và triển khai các tác nhân AI cho các hoạt động cơ sở dữ liệu tự trị, giảm thời gian phát triển từ vài tuần xuống còn vài phút.
Kinh doanh thông minh
Trusenta cung cấp một hệ điều hành quản trị AI (Trusenta.io) và các dịch vụ tư vấn chuyên gia để giúp các tổ chức áp dụng AI một cách chiến lược, có trách nhiệm và an toàn. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp xác định chiến lược AI, quản lý rủi ro, theo dõi tuân thủ và chứng minh giá trị từ đầu đến cuối.
Quản trị AI
Một nền tảng thông minh M&A do AI cung cấp, được thiết kế cho các công ty cổ phần tư nhân, quỹ tìm kiếm và nhà giao dịch. Nền tảng này tự động hóa quá trình thẩm định, cung cấp mô hình LBO và bảng vốn hóa tức thì, cùng các công cụ như Đại lý Red Team và phòng dữ liệu thông minh để tăng tốc toàn bộ vòng đời giao dịch từ tìm kiếm đến khi kết thúc.
Quản lý danh mục đầu tư
Taku Slides là một công cụ trình chiếu do AI cung cấp, giúp chuyển đổi các gợi ý, tài liệu hoặc dàn ý đơn giản thành các slide được thiết kế chuyên nghiệp trong vài phút. Nó có các mẫu thông minh, tính nhất quán thương hiệu, cộng tác thời gian thực và nhiều tùy chọn xuất.
Hợp tác
Authencio là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế để giúp các doanh nghiệp khám phá và đánh giá phần mềm hoàn hảo cho nhu cầu riêng của họ. Nó đơn giản hóa quy trình mua sắm phần mềm phức tạp, tiết kiệm đáng kể thời gian nghiên cứu và cho phép đưa ra các quyết định tự tin, dựa trên dữ liệu.
Khám phá Phần mềm
BuildFolio là phần mềm báo giá và quản lý công việc dựa trên AI dành cho các nhà thầu. Nó tự động hóa quy trình làm việc từ thu hút khách hàng tiềm năng đến thanh toán bằng cách biến ảnh công trường thành báo giá chuyên nghiệp trong vài giây, quản lý dự án tại một trung tâm và tự động hóa việc theo dõi và xuất hóa đơn.
CRM
Legalfy là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp tạo ra các tài liệu pháp lý chuyên nghiệp, hợp pháp như hợp đồng và thỏa thuận trong vài phút. Nền tảng này hỗ trợ hơn 19 khu vực pháp lý, không yêu cầu chuyên môn pháp lý và sử dụng các khuôn khổ pháp lý đã được xác minh để đảm bảo tuân thủ và chính xác cho các nhu cầu kinh doanh khác nhau.
Công ty khởi nghiệp
Một công cụ do AI cung cấp được thiết kế để giúp các doanh nghiệp khám phá định vị 'Đại dương Tím' độc đáo của họ. Bằng cách phân tích chi tiết công ty, nó xác định các lãnh thổ cảm xúc chưa được khai thác và ý nghĩa thương hiệu mà đối thủ cạnh tranh đã bỏ qua, cho phép các thương hiệu nổi bật trong thị trường đông đúc.
Chiến lược
Nerve là một nền tảng AI doanh nghiệp hoạt động như một Chánh văn phòng AI, được thiết kế để thực hiện công việc thực tế bằng cách viết, tìm kiếm, cập nhật và tự động hóa các tác vụ trên tất cả các ứng dụng và dữ liệu của công ty bạn. Nó nâng cao năng suất cho các nhóm như bán hàng, kỹ thuật, sản phẩm và tiếp thị.
Chatbot
Compass là một trợ lý dữ liệu được hỗ trợ bởi AI hoạt động trực tiếp trong Slack. Nó cho phép các nhóm nhận được thông tin kinh doanh nhanh chóng, đáng tin cậy bằng cách đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ đơn giản, kết nối với kho dữ liệu của bạn hoặc sử dụng dữ liệu tìm kiếm khách hàng tiềm năng tích hợp sẵn.
Kinh doanh thông minh
Một nền tảng đánh giá độc lập cung cấp các so sánh trung thực, chuyên sâu về hơn 200 công cụ AI. Nền tảng này giúp người dùng tránh những sai lầm tốn kém bằng cách cung cấp các bài kiểm tra thực tế, phân tích song song và các đề xuất không thiên vị để tìm ra giải pháp AI hoàn hảo cho nhu cầu cụ thể của họ.
Nền tảng đánh giáCông cụ AI cho doanh nghiệp là một loại phần mềm tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường khả năng ra quyết định trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Chúng sử dụng các công nghệ như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dự đoán để xử lý các tác vụ từ hỗ trợ khách hàng đến dự báo tài chính. Các công cụ này giúp tổ chức cải thiện hiệu quả, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn về thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Bằng cách tích hợp AI, doanh nghiệp có thể chuyển từ giải quyết vấn đề một cách bị động sang phát triển chiến lược chủ động, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Công cụ AI cho doanh nghiệp có thể áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực, bao gồm thương mại điện tử, tài chính, y tế và sản xuất. Chúng được các nhà quản lý tiếp thị sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch, các nhà phân tích tài chính để đánh giá rủi ro, các chuyên gia nhân sự để đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và các giám đốc vận hành để hoàn thiện chuỗi cung ứng. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu tồn kho, trong khi một công ty tài chính sử dụng nó để phát hiện các giao dịch gian lận trong thời gian thực.
Khi chọn một công cụ AI cho doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá tính đặc thù về chức năng của nó—nó giải quyết một vấn đề cụ thể hay cung cấp một nền tảng rộng lớn? Đánh giá khả năng tích hợp của nó với các hệ thống hiện có của bạn như CRM hoặc ERP. Xem xét khả năng mở rộng và mô hình định giá của công cụ để đảm bảo nó phù hợp với kế hoạch tăng trưởng và ngân sách của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra sự dễ sử dụng của giao diện người dùng và chất lượng hỗ trợ khách hàng được cung cấp, vì những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến việc áp dụng và giá trị lâu dài.
Một người quản lý dịch vụ khách hàng cho một thương hiệu thương mại điện tử triển khai một chatbot AI trên trang web và các kênh truyền thông xã hội của họ. Chatbot được huấn luyện dựa trên thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách đổi trả của công ty. Nó xử lý ngay lập tức hơn 70% các truy vấn của khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và thông tin vận chuyển, suốt ngày đêm. Điều này giúp các nhân viên hỗ trợ con người có thể tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao như xử lý tranh chấp hoặc cung cấp các đề xuất sản phẩm chi tiết. Kết quả là thời gian phản hồi giảm 40% và điểm hài lòng của khách hàng tăng đáng kể.
Một giám đốc bán hàng tại một công ty phần mềm B2B sử dụng công cụ dự báo do AI cung cấp để cải thiện độ chính xác. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, hoạt động CRM, xu hướng thị trường và thậm chí cả các chỉ số kinh tế vĩ mô. Nó tạo ra các dự báo bán hàng năng động, dựa trên dữ liệu, đáng tin cậy hơn đáng kể so với các bảng tính thủ công. Đội ngũ bán hàng sử dụng những thông tin chi tiết này để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế. Điều này giúp tăng 15% độ chính xác của dự báo, quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch chiến lược hơn cho các quý sắp tới.
Một phòng nhân sự tại một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng bị quá tải với hàng nghìn đơn ứng tuyển cho mỗi vị trí trống. Họ áp dụng một công ty AI tự động sàng lọc và xếp hạng hồ sơ dựa trên các tiêu chí được xác định trước như kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ. Hệ thống có thể xử lý hàng trăm hồ sơ trong vài phút, xác định 10% ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm 50% thời gian tuyển dụng và cho phép các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian hơn để phỏng vấn các ứng viên đủ điều kiện thay vì sàng lọc đơn ứng tuyển thủ công. Nó cũng giúp giảm bớt sự thiên vị vô thức trong giai đoạn sàng lọc ban đầu.
Một đội ngũ tiếp thị của một công ty hàng tiêu dùng sử dụng một nền tảng AI để phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm mạng xã hội, lịch sử mua hàng và hành vi trên trang web. AI xác định các phân khúc khách hàng riêng biệt và dự đoán thông điệp và kênh tiếp thị nào sẽ hiệu quả nhất cho mỗi nhóm. Đội ngũ sử dụng những thông tin chi tiết này để khởi chạy các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu cao, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tăng 30% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20% so với các chiến dịch rộng hơn trước đây. Công cụ này cũng cung cấp phản hồi hiệu suất theo thời gian thực, cho phép điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt.
Đội ngũ tài chính trong một tập đoàn cỡ vừa sử dụng một công cụ kế toán do AI cung cấp để tự động hóa quy trình khóa sổ cuối tháng. Công cụ này tự động nhập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn và báo cáo chi phí, khớp các giao dịch và xác định sự khác biệt trong thời gian thực. Nó gắn cờ các lỗi tiềm ẩn để con người xem xét, giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu và đối chiếu thủ công. Sau đó, hệ thống tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện, bao gồm báo cáo lãi lỗ và bảng cân đối kế toán, chỉ trong một phần nhỏ thời gian so với trước đây. Điều này cho phép đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích chiến lược thay vì xử lý dữ liệu tẻ nhạt.
Một người quản lý vận hành cho một chuỗi bán lẻ lớn sử dụng một nền tảng AI để tối ưu hóa hàng tồn kho và logistics. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, tính thời vụ, các sự kiện khuyến mãi và các yếu tố bên ngoài như mô hình thời tiết để tạo ra các dự báo nhu cầu có độ chính xác cao cho hàng nghìn sản phẩm tại hàng trăm cửa hàng. Dựa trên những dự báo này, hệ thống đề xuất mức tồn kho tối ưu và tự động hóa các đơn đặt hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng và giảm tồn kho quá mức. Điều này giúp giảm 25% chi phí lưu kho và cải thiện đáng kể tính sẵn có của sản phẩm, trực tiếp thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ AI cho doanh nghiệp là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Chúng được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự. Không giống như các mô hình AI chung, những công cụ này thường được xây dựng chuyên biệt cho các quy trình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa kế toán hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Để chọn công cụ AI phù hợp, hãy làm theo các bước sau:
Sự khác biệt chính nằm ở ứng dụng và thiết kế của chúng. Các công cụ AI chung, như các mô hình ngôn ngữ lớn, rất linh hoạt và có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ nhưng thường đòi hỏi sự tùy chỉnh đáng kể và kỹ thuật gợi ý để có hiệu quả cho việc sử dụng trong kinh doanh. Mặt khác, các công cụ AI cho doanh nghiệp được xây dựng chuyên biệt để giải quyết các vấn đề thương mại cụ thể. Chúng đi kèm với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, tích hợp cho các phần mềm kinh doanh phổ biến (như Salesforce hoặc QuickBooks) và giao diện người dùng được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật trong các vai trò như tiếp thị, tài chính hoặc nhân sự.
AI có thể tăng cường đáng kể gần như mọi chức năng kinh doanh. Các lĩnh vực chính bao gồm:
Việc này đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI kinh doanh hiện đại được cung cấp dưới dạng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), có nghĩa là chúng dựa trên đám mây, không yêu cầu cài đặt phức tạp và được nhà cung cấp quản lý. Chúng thường có giao diện thân thiện với người dùng mà không yêu cầu chuyên môn về lập trình hoặc khoa học dữ liệu. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp cung cấp các mô hình định giá có thể mở rộng, chẳng hạn như đăng ký hàng tháng dựa trên mức độ sử dụng hoặc số lượng người dùng, giúp các khả năng AI mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.
