Popular Tạo khách hàng tiềm năng AI tools in Bán hàng include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Manychat, MailerLite, Cal.com, RoboTalk.ai, Podium, Chaport và GetResponse, helping you work more efficiently.
Limeline là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa các cuộc họp và cuộc gọi. Tạo các агент AI tùy chỉnh để tiến hành các cuộc trò chuyện thay mặt bạn, thu thập thông tin, đánh giá khách hàng tiềm năng hoặc thu thập phản hồi 24/7. Nền tảng cung cấp bản ghi chép thời gian thực, tóm tắt và ghi âm, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất cho các phòng ban như bán hàng, nhân sự và nghiên cứu.
Thu thập phản hồi
VanillaVoice là một giải pháp hâm nóng khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI, sử dụng một tổng đài viên giọng nói giống người thật để gọi và tái tương tác với các khách hàng tiềm năng cũ. Nó xử lý các phản đối, đánh giá chất lượng khách hàng và chuyển tiếp trực tiếp những khách hàng quan tâm đến đội ngũ bán hàng của bạn, nhằm mục đích tăng tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả bán hàng lên đến 400%.
Đặc vụ Giọng nói
Laxis là một Trợ lý Bán hàng AI tự động hóa toàn bộ chu trình bán hàng, từ việc tạo khách hàng tiềm năng và tiếp cận cá nhân hóa đến việc ghi lại biên bản cuộc họp và cập nhật CRM. Nó giúp đội ngũ bán hàng tập trung vào việc chốt giao dịch bằng cách biến các cuộc trò chuyện thành chuyển đổi.
CRM
ServiceBell (còn được gọi là Rep.ai) là một nền tảng bán hàng và tương tác do AI cung cấp, kết hợp trò chuyện trực tiếp giữa người và AI để kết nối ngay lập tức đội ngũ bán hàng với khách truy cập trang web. Nền tảng này sử dụng AI để phát hiện ý định mua hàng, xác định khách hàng tiềm năng có giá trị cao và tương tác với họ qua văn bản, âm thanh hoặc video chat, cuối cùng giúp đẩy nhanh việc tạo ra kênh bán hàng và đặt thêm nhiều cuộc hẹn.
Trò chuyện trực tiếp
Skyvern là một nền tảng tự động hóa trình duyệt do AI cung cấp, sử dụng thị giác máy tính và ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa các quy trình công việc web phức tạp. Nó có thể xử lý trích xuất dữ liệu, gửi biểu mẫu, truy xuất hóa đơn và nhiều hơn nữa trên bất kỳ trang web nào, tự động thích ứng với các thay đổi mà không cần kịch bản truyền thống.
API
LiveChat là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI giúp tăng cường doanh số và hỗ trợ trực tuyến. Nó cung cấp trò chuyện trực tiếp, chatbot AI và hệ thống ticket để tương tác với khách truy cập trang web, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Với hơn 200 tích hợp và phân tích nâng cao, LiveChat giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuất sắc theo thời gian thực và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Trò chuyện trực tiếp
Wurkzen là một nền tảng bán hàng do AI cung cấp với các đại lý tự trị (Rainmaker™) tự động hóa việc đánh giá khách hàng tiềm năng, gọi điện chào hàng và các nhiệm vụ lễ tân 24/7. Nền tảng này tích hợp với Sales 360 để cung cấp khả năng hiển thị hoàn chỉnh về quy trình bán hàng của bạn, giúp các nhóm tập trung vào khách hàng tiềm năng có ý định cao và chốt giao dịch nhanh hơn.
Trợ lý ảo
Elastic là một nền tảng chatbot do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và hợp lý hóa giao tiếp đa kênh. Nền tảng này cung cấp các giải pháp chuyên biệt cho ngành y tế, bất động sản, bảo hiểm và ngân hàng, nổi bật với hộp thư đến hợp nhất, trò chuyện trực tiếp và tích hợp CRM liền mạch để nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động 24/7.
Chatbot
Pipl.ai là một nền tảng tự động hóa email lạnh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để mở rộng quy mô nỗ lực tiếp cận của bạn. Nền tảng cung cấp tính năng làm ấm email không giới hạn, cá nhân hóa thông minh và các tính năng gửi email nâng cao để đảm bảo email của bạn đến được hộp thư đến. Lý tưởng cho các đội ngũ bán hàng, nhà tiếp thị và các cơ quan tạo khách hàng tiềm năng muốn tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn và chốt giao dịch hiệu quả.
Tiếp thị qua Email
Newo là một nền tảng xây dựng AI cho phép doanh nghiệp tạo và triển khai nhân viên AI bằng giọng nói, chẳng hạn như lễ tân và nhân viên bán hàng, chỉ trong 3 phút. Nó xử lý cuộc gọi 24/7, lên lịch hẹn và tích hợp với các hệ thống hiện có để nắm bắt mọi khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu, giải quyết hiệu quả vấn đề cuộc gọi của khách hàng bị bỏ lỡ.
Trợ lý ảo
Voctiv là một lễ tân ảo được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp địa phương. Nó hoạt động 24/7 để trả lời cuộc gọi, sàng lọc khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn và lọc thư rác. Điều này cho phép chủ doanh nghiệp tập trung vào công việc cốt lõi của mình mà không bỏ lỡ cơ hội khách hàng, cung cấp một giải pháp truyền thông cấp doanh nghiệp với giá cả phải chăng.
Trợ lý ảo
Leads-Sniper là một nền tảng trích xuất dữ liệu web mạnh mẽ cung cấp một bộ công cụ để tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng. Nó dễ dàng trích xuất dữ liệu kinh doanh có giá trị, bao gồm email và thông tin liên hệ, từ Google Maps, Google Search, Yellow Pages và các tên miền, giúp doanh nghiệp phát triển bằng cách cung cấp một luồng khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu ổn định.
Trích xuất dữ liệu
Relevance AI là một nền tảng low-code/no-code mạnh mẽ để xây dựng, quản lý và mở rộng quy mô lực lượng lao động AI. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các nhóm đại lý AI tự động hóa các tác vụ phức tạp, hợp lý hóa hoạt động và mang lại công việc chất lượng như con người trong bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ và nghiên cứu mà không cần chuyên môn kỹ thuật.
Không Mã
Cogniroot là một nền tảng trợ lý AI cho phép doanh nghiệp tạo và triển khai chatbot thông minh trên các trang web, WhatsApp và cuộc gọi điện thoại. Nền tảng này chuyên nâng cao dịch vụ khách hàng, tự động hóa việc lên lịch hẹn và thúc đẩy việc tạo khách hàng tiềm năng bằng các giải pháp tùy chỉnh, không cần mã hóa phù hợp với thương hiệu của bạn.
Chatbot
Chatsheet là một nền tảng bảng tính được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa việc nghiên cứu, tạo nội dung và phân tích dữ liệu. Sử dụng giao diện bảng tính quen thuộc, người dùng có thể xây dựng các quy trình làm việc phức tạp, không cần mã để xử lý tài liệu, trích xuất dữ liệu trang web và tạo nội dung cá nhân hóa ở quy mô lớn, biến mỗi ô thành một tác nhân AI thông minh.
Bảng tính
Salee là một trợ lý AI dành cho việc tạo khách hàng tiềm năng B2B trên LinkedIn. Nó hoạt động như một tiện ích mở rộng của Chrome để giúp các chuyên gia bán hàng, nhà tuyển dụng và nhà sáng lập tạo ra các tin nhắn tiếp cận, lời mời kết nối và theo dõi được cá nhân hóa cao. Bằng cách phân tích hồ sơ LinkedIn, Salee tăng đáng kể tỷ lệ chấp nhận và phản hồi, tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công và giúp đặt được nhiều cuộc hẹn hơn.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Zintlr là một nền tảng trí tuệ bán hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng B2B được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng này kết hợp cơ sở dữ liệu khổng lồ với hơn 250 triệu hồ sơ doanh nghiệp cùng với những hiểu biết độc đáo về tính cách tâm lý để giúp các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và nhân sự xác định, tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng và ứng viên lý tưởng của họ một cách hiệu quả hơn. Nền tảng có một tiện ích mở rộng Chrome mạnh mẽ để tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc.
Tuyển dụng
Watchman AI là một nền tảng thông minh B2B sử dụng các tác nhân AI để xác định và giải mã danh tính khách truy cập trang web. Nó biến đổi lưu lượng truy cập ẩn thành một kênh bán hàng chất lượng bằng cách nắm bắt những người mua vô hình, làm giàu khách hàng tiềm năng bằng dữ liệu liên hệ và cung cấp các tín hiệu ý định có thể hành động. Công cụ này được thiết kế cho các nhóm GTM, bán hàng và tiếp thị để khám phá sớm các khách hàng tiềm năng có ý định cao và đẩy nhanh tăng trưởng doanh thu.
Tiếp thị dựa trên tài khoản
eSelf AI là một nền tảng để tạo ra các avatar video, trợ lý và chatbot AI sống động như thật, tham gia vào các cuộc trò chuyện trực diện, giống như con người. Hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ, nó giúp các doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, tự động hóa bán hàng và hỗ trợ, và mở rộng hoạt động trên toàn cầu. Dễ dàng nhúng vào bất kỳ trang web nào, eSelf AI nhằm mục đích nhân hóa các tương tác kỹ thuật số và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Chatbot
Sparkbase.ai là một đại lý bán hàng do AI cung cấp, tự động hóa việc nghiên cứu sâu về khách hàng tiềm năng, đánh giá khách hàng tiềm năng và viết các thông điệp tiếp cận siêu cá nhân hóa. Nó giúp các đội ngũ bán hàng chốt được nhiều giao dịch hơn bằng cách thay thế các tin nhắn chung chung bằng giao tiếp có liên quan cao và dựa trên dữ liệu, tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí đồng thời tăng tỷ lệ tương tác.
Cá nhân hóa
Boundless AI là một nền tảng để xây dựng và triển khai các tác nhân AI tự trị, hay 'nhân viên AI', để xử lý dịch vụ khách hàng, bán hàng và các nhiệm vụ vận hành. Các tác nhân này có thể giao tiếp qua giọng nói và văn bản, tích hợp với các công cụ hiện có của bạn và hoạt động 24/7 để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn.
Trợ lý ảo
Helpx.ai là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để xây dựng các chatbot tùy chỉnh nhằm tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và các quy trình nội bộ. Huấn luyện chatbot của bạn bằng dữ liệu của riêng bạn, tích hợp nó với cơ sở dữ liệu để có câu trả lời theo thời gian thực và tùy chỉnh cá tính của nó để phù hợp với thương hiệu của bạn, tất cả mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu rộng.
Chatbot
SquadStack là một nền tảng được quản lý toàn diện, kết hợp các đại lý AI hình người với mạng lưới chuyên gia con người để tự động hóa và mở rộng quy mô hoạt động bán hàng và hỗ trợ khách hàng. Nền tảng này nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm chi phí và thúc đẩy kết quả kinh doanh có thể đo lường được thông qua tiếp cận đa kênh thông minh và tự động hóa.
Tự động hóa trung tâm liên hệ
Zaplify là một đại lý bán hàng do AI cung cấp được thiết kế để hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn. Nó hợp nhất các cuộc giao tiếp qua LinkedIn và email, soạn thảo các tin nhắn và theo dõi được cá nhân hóa theo giọng văn độc đáo của bạn, và ưu tiên các cuộc trò chuyện để giúp bạn tập trung vào những liên hệ quan trọng nhất. Lý tưởng cho các nhà sáng lập, đội ngũ bán hàng và các đại lý muốn tự động hóa việc tiếp cận, nuôi dưỡng mối quan hệ và đặt thêm nhiều cuộc hẹn một cách dễ dàng.
Tiếp thị qua EmailCông cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI là một danh mục phần mềm bán hàng chuyên dụng được thiết kế để tự động xác định, đánh giá và tương tác với khách hàng tiềm năng. Các công cụ này tận dụng học máy và khai phá dữ liệu để phân tích các tập dữ liệu khổng lồ từ trang web, mạng xã hội và mạng lưới chuyên nghiệp để tìm ra các đối tượng tiềm năng phù hợp với hồ sơ khách hàng lý tưởng. Việc tự động hóa này cho phép các đội ngũ bán hàng và tiếp thị xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng cao, cá nhân hóa việc tiếp cận trên quy mô lớn và lấp đầy kênh bán hàng hiệu quả hơn. Khác với việc tìm kiếm thủ công truyền thống, các công cụ AI này có thể dự đoán ý định mua hàng và ưu tiên hóa các khách hàng tiềm năng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách đáng kể.
Các công cụ này được các đội ngũ bán hàng và tiếp thị B2B sử dụng rộng rãi. Ví dụ, một công ty SaaS có thể sử dụng chúng để xác định những người ra quyết định chính trong các ngành mục tiêu, hoặc một công ty tiếp thị có thể xây dựng danh sách chiến dịch được nhắm mục tiêu cao cho khách hàng của mình. Chúng cũng có giá trị đối với các công ty khởi nghiệp muốn nhanh chóng xây dựng một cơ sở khách hàng ban đầu.
Khi chọn một công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI, hãy xem xét chất lượng và phạm vi của các nguồn dữ liệu của nó. Đánh giá khả năng tích hợp của nó với CRM và các nền tảng tự động hóa tiếp thị hiện có của bạn. Phân tích sự linh hoạt trong việc tùy chỉnh Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) và các thuật toán chấm điểm khách hàng tiềm năng. Cuối cùng, hãy đảm bảo công cụ tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu như GDPR và CCPA.
Một Đại diện Phát triển Kinh doanh (SDR) tại một công ty SaaS cần tìm 500 khách hàng tiềm năng mới đủ tiêu chuẩn là 'Phó Chủ tịch Marketing' trong ngành công nghệ tài chính (fintech). Thay vì dành nhiều ngày tìm kiếm thủ công trên các mạng lưới chuyên nghiệp, SDR xác định Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) này trong một công ty tạo khách hàng tiềm năng bằng AI. Công cụ sau đó quét hàng triệu điểm dữ liệu trên web, biên soạn một danh sách đã được xác minh với tên, chức danh, chi tiết công ty và thông tin liên hệ. Quá trình này tạo ra một danh sách khách hàng tiềm năng có liên quan cao trong vòng chưa đầy một giờ, giải phóng SDR để tập trung vào việc tiếp cận cá nhân hóa và đặt lịch hẹn thay vì nghiên cứu tẻ nhạt.
Một Giám đốc Vận hành Marketing nhận thấy nhiều khách hàng tiềm năng từ việc tải xuống nội dung (ví dụ: sách trắng) không đầy đủ, thường chỉ có tên và email. Để đánh giá và phân phối đúng các khách hàng tiềm năng này, họ tích hợp một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI với nền tảng tự động hóa tiếp thị của mình. Khi có một khách hàng tiềm năng mới, công cụ sẽ tự động tìm kiếm người đó trên mạng, bổ sung chức danh, công ty, ngành và quy mô công ty vào hồ sơ CRM. Dữ liệu được làm giàu này cho phép chấm điểm khách hàng tiềm năng chính xác và chuyển ngay đến đội ngũ bán hàng phù hợp, giảm thời gian phản hồi và đảm bảo không bỏ sót khách hàng tiềm năng có giá trị cao nào.
Một công ty B2B muốn xác định những công ty nào đang truy cập trang giá của họ nhưng không điền vào biểu mẫu liên hệ. Họ triển khai một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI thực hiện tra cứu IP ngược để xác định công ty truy cập. Sau đó, công ty này đối chiếu thông tin này với dữ liệu về công ty và các tín hiệu ý định, chẳng hạn như số lần truy cập và thời gian dành cho các trang chính. Nó cảnh báo cho đội ngũ bán hàng trong thời gian thực về các tài khoản 'nóng' đang có dấu hiệu mua hàng mạnh mẽ. Điều này cho phép đội ngũ bán hàng chủ động liên hệ với các liên hệ chính tại công ty đó thông qua các kênh khác, biến lưu lượng truy cập ẩn danh thành cơ hội bán hàng đủ điều kiện.
Một Giám đốc Kinh doanh Doanh nghiệp muốn tương tác với các công ty vào thời điểm hoàn hảo, chẳng hạn như khi họ nhận được nguồn vốn mới hoặc thuê một giám đốc điều hành mới. Họ thiết lập cảnh báo trong một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI để theo dõi tin tức, thông cáo báo chí và tin tuyển dụng cho những 'sự kiện kích hoạt' này. Khi một công ty mục tiêu công bố vòng tài trợ Series B, công cụ sẽ ngay lập tức thông báo cho giám đốc điều hành và cung cấp chi tiết liên lạc của CFO hoặc Trưởng phòng Vận hành mới. Điều này cho phép việc tiếp cận rất phù hợp và kịp thời, với một thông điệp như, 'Chúc mừng bạn đã được tài trợ! Khi bạn mở rộng quy mô, giải pháp của chúng tôi có thể giúp đỡ...'. Cách tiếp cận này làm tăng đáng kể cơ hội đảm bảo một cuộc họp.
Một giám đốc phát triển kinh doanh tại một công ty tiếp thị kỹ thuật số cần một luồng liên tục các doanh nghiệp địa phương mới để giới thiệu dịch vụ của họ. Họ sử dụng một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI để quét các danh bạ địa phương, các trang web đánh giá và mạng xã hội để tìm các doanh nghiệp trong các ngành dọc cụ thể (ví dụ: nha sĩ, công ty luật) trong một khu vực địa lý mục tiêu. Công cụ có thể lọc các công ty có đánh giá trực tuyến kém, không có chiến dịch quảng cáo đang hoạt động hoặc trang web lỗi thời. Sau đó, nó biên soạn một danh sách các khách hàng tiềm năng cao này với thông tin liên lạc của họ, cho phép công ty mở rộng quy mô tiếp cận một cách có hệ thống với một bài giới thiệu phù hợp giải quyết các điểm yếu cụ thể do AI xác định.
Một công ty khởi nghiệp với một đội ngũ bán hàng nhỏ gồm ba người không thể lãng phí thời gian vào những khách hàng tiềm năng không đủ tiêu chuẩn. Họ sử dụng một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI với tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán. Công cụ này phân tích hàng chục điểm dữ liệu cho mỗi khách hàng tiềm năng đến, chẳng hạn như quy mô công ty, ngành, ngăn xếp công nghệ và hành vi trực tuyến gần đây (dữ liệu ý định). Sau đó, nó gán một điểm số từ 1 đến 100 cho biết khả năng chuyển đổi. Đội ngũ bán hàng sau đó có thể lọc chế độ xem CRM của họ để chỉ tập trung vào những khách hàng tiềm năng có điểm số trên 80, đảm bảo rằng nguồn lực hạn chế của họ được dành cho những cơ hội hứa hẹn nhất và tối đa hóa hiệu quả bán hàng của họ.
Công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI là các ứng dụng phần mềm tự động hóa quy trình tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng. Chúng sử dụng trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là học máy và phân tích dữ liệu, để quét các nguồn trực tuyến rộng lớn như trang web, mạng xã hội và cơ sở dữ liệu công cộng. Mục tiêu chính của chúng là xác định các cá nhân hoặc công ty phù hợp với Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) được xác định trước. Các chức năng chính bao gồm khám phá đối tượng tiềm năng, làm giàu dữ liệu (thêm thông tin liên hệ còn thiếu) và chấm điểm khách hàng tiềm năng để ưu tiên những khách hàng hứa hẹn nhất cho đội ngũ bán hàng.
Việc chọn công cụ phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn. Hãy xem xét các yếu tố chính sau:
Sự khác biệt chính nằm ở chức năng chính của chúng trong quy trình bán hàng. Công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI tập trung vào 'đầu phễu'. Công việc của chúng là tìm kiếm và xác định các khách hàng tiềm năng mới từ không gian rộng lớn của internet và làm giàu dữ liệu của họ. Chúng là công cụ tìm kiếm khách hàng. Ngược lại, hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) được thiết kế để quản lý và nuôi dưỡng mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng mà bạn đã có. Đó là một cơ sở dữ liệu để theo dõi tất cả các tương tác, quản lý quy trình bán hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng sau bán hàng. Mặc dù một số CRM có các tiện ích bổ sung để tạo khách hàng tiềm năng, các công cụ AI chuyên dụng thường cung cấp khả năng tìm kiếm khách hàng mạnh mẽ và toàn diện hơn nhiều.
Có, một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của các công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI tiên tiến là khả năng phân tích 'dữ liệu ý định'. Điều này bao gồm việc theo dõi hành vi trực tuyến của các công ty và nhân viên của họ, chẳng hạn như họ đang nghiên cứu chủ đề gì, họ truy cập trang web của đối thủ cạnh tranh nào, hoặc họ tải xuống nội dung gì. Bằng cách tổng hợp các tín hiệu này, AI có thể xác định các công ty đang tích cực trong chu kỳ mua hàng cho một sản phẩm hoặc dịch vụ giống như của bạn, ngay cả trước khi họ liên hệ trực tiếp. Điều này cho phép các đội ngũ bán hàng tương tác với khách hàng tiềm năng vào thời điểm thích hợp nhất, làm tăng đáng kể cơ hội có một cuộc trò chuyện thành công.
Mặc dù nhiều vai trò có thể được hưởng lợi, những công cụ này đặc biệt có giá trị đối với các công ty B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) có thị trường mục tiêu xác định. Người dùng chính bao gồm:
