Auxillary

Auxillary cung cấp một giải pháp AI copilot mạnh mẽ được thiết kế đặc biệt cho các nền tảng SaaS B2B. Nó cho phép các doanh nghiệp tích hợp một trợ lý thông minh, có khả năng đối thoại trực tiếp vào các ứng dụng hiện có của họ. AI copilot này hoạt động song song với giao diện người dùng tiêu chuẩn, mang đến cho người dùng một cách tương tác mới, trực quan với phần mềm. Thay vì điều hướng qua các menu và bảng điều khiển phức tạp, người dùng có thể chỉ cần đặt câu hỏi hoặc ra lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên để truy xuất dữ liệu, thực hiện hành động và hợp lý hóa quy trình làm việc của họ. Sứ mệnh cốt lõi của Auxillary là giúp người dùng khai thác toàn bộ tiềm năng của một nền tảng SaaS, làm cho nó dễ tiếp cận, hiệu quả và có giá trị hơn.

Nền tảng được thiết kế để triển khai nhanh chóng, hứa hẹn khả năng ra mắt một AI copilot đầy đủ chức năng trong vòng chưa đầy 60 phút. Điều này đạt được thông qua một quy trình ba bước đơn giản, loại bỏ những phức tạp điển hình của việc tích hợp AI. Bằng cách kết nối các nguồn dữ liệu và cấu hình các điểm cuối API, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng tạo ra một trợ lý am hiểu và có năng lực, được tùy chỉnh cho ứng dụng cụ thể và nhu cầu của người dùng.

Cách sử dụng Auxillary

Tích hợp Auxillary vào nền tảng SaaS của bạn là một quy trình đơn giản được thiết kế cho tốc độ và hiệu quả:

1. Cung cấp Dữ liệu cần thiết (khoảng 20 phút): Bước đầu tiên là cung cấp cho AI thông tin cần thiết để hoạt động hiệu quả. Bạn có thể kết nối các nguồn dữ liệu khác nhau, chẳng hạn như tài liệu kỹ thuật, bài viết trợ giúp, liên kết trang web, thông số kỹ thuật API hoặc thậm chí kết nối cơ sở dữ liệu trực tiếp. Cơ sở kiến thức này cho phép copilot trả lời các câu hỏi của người dùng một cách chính xác.
2. Kết nối API của bạn (khoảng 20 phút): Tiếp theo, bạn cấu hình các hành động mà AI copilot có thể thực hiện. Điều này bao gồm việc kết nối các điểm cuối API của nền tảng của bạn và xác định các chức năng cụ thể mà người dùng có thể kích hoạt thông qua cuộc trò chuyện, chẳng hạn như 'tạo báo cáo mới', 'cập nhật hồ sơ khách hàng' hoặc 'lên lịch một nhiệm vụ'.
3. Nhúng Widget (khoảng 20 phút): Sau khi dữ liệu và hành động được cấu hình, bạn sẽ nhận được một đoạn mã đơn giản. Nhúng widget này vào giao diện người dùng của ứng dụng của bạn. AI copilot sau đó sẽ xuất hiện dưới dạng giao diện trò chuyện, sẵn sàng hỗ trợ người dùng của bạn.
4. Khởi chạy và Quan sát: Sau khi nhúng widget, bạn có thể khởi chạy copilot và bắt đầu quan sát các tương tác của người dùng. Auxillary cung cấp một bảng điều khiển phân tích để theo dõi sự tương tác, xác định các tính năng phổ biến và hiểu hành vi của người dùng, tất cả trong khi vẫn duy trì quyền riêng tư dữ liệu nghiêm ngặt.

Tính năng chính của Auxillary

• Truy xuất dữ liệu qua hội thoại: Cho phép người dùng yêu cầu thông tin bằng ngôn ngữ tự nhiên, loại bỏ nhu cầu điều hướng qua nhiều menu. Ví dụ: 'Hiển thị cho tôi tất cả các khách hàng tiềm năng mới từ tuần trước'.
• Thực hiện hành động bằng ngôn ngữ tự nhiên: Cho phép người dùng thực hiện các tác vụ bằng cách chỉ cần nêu những gì họ muốn làm. Mọi tính năng có thể hành động trên nền tảng của bạn đều có thể truy cập được thông qua cuộc trò chuyện.
• Tự động hóa quy trình làm việc liền mạch: Kết hợp các truy vấn dữ liệu và thực hiện hành động thành một cuộc đối thoại duy nhất, trôi chảy. Người dùng có thể tìm thấy thông tin và hành động dựa trên đó mà không cần rời khỏi giao diện trò chuyện.
• Hướng dẫn người dùng chủ động: AI không chỉ phản ứng; nó có thể chủ động hướng dẫn người dùng, đề xuất các tính năng họ chưa sử dụng và giáo dục họ về cách khai thác toàn bộ sức mạnh của nền tảng.
• Giới thiệu và Hỗ trợ tích hợp: Hoạt động như một hướng dẫn viên giới thiệu và chuyên gia hỗ trợ 24/7, cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác cho các câu hỏi của người dùng và giảm bớt gánh nặng cho các nhóm hỗ trợ con người.
• Thông tin chi tiết và Khả năng quan sát: Cung cấp một bảng điều khiển toàn diện để hiểu sự tương tác của người dùng, khám phá những chức năng nào phổ biến nhất và thu được thông tin chi tiết về nhu cầu và các vấn đề của người dùng.

Các trường hợp sử dụng Auxillary

Auxillary rất linh hoạt và có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm người dùng trong các ngành công nghiệp B2B khác nhau:

• Nền tảng CRM: Người dùng có thể hỏi '10 giao dịch hàng đầu của tôi sẽ kết thúc trong tháng này là gì?' hoặc 'Ghi lại một cuộc gọi với khách hàng'.
• Nền tảng EdTech: Sinh viên có thể hỏi 'Bài tập của tôi trong tuần này là gì?' và giảng viên có thể ra lệnh 'Chấm điểm tất cả các bài nộp cho Bài kiểm tra 3'.
• Nền tảng HRIS: Nhân viên có thể hỏi 'Tôi còn lại bao nhiêu ngày nghỉ phép?' và quản lý có thể nói 'Phê duyệt yêu cầu nghỉ phép của Nguyễn Văn A'.
• Nền tảng Marketing: Các nhà tiếp thị có thể hỏi 'Tỷ lệ mở của chiến dịch gần đây nhất của chúng ta là bao nhiêu?' hoặc 'Lên lịch gửi email hàng loạt mới vào thứ Sáu'.
• Nền tảng BI: Người dùng có thể yêu cầu 'Tạo báo cáo hiệu suất bán hàng hàng quý cho khu vực EU' mà không cần xây dựng một truy vấn phức tạp.
• Nền tảng PropTech: Các nhà quản lý tài sản có thể hỏi 'Có tin nhắn mới từ người thuê nhà không?' hoặc ra lệnh 'Cập nhật danh mục tài sản với các thương vụ mua lại mới'.

Ưu điểm của Auxillary

Việc tích hợp Auxillary mang lại lợi thế cạnh tranh và những lợi ích hữu hình:

• Trải nghiệm người dùng nâng cao: Cung cấp một cách hiện đại, trực quan và hiệu quả để người dùng tương tác với phần mềm của bạn.
• Tăng cường sự chấp nhận và tương tác của người dùng: Bằng cách đơn giản hóa các tính năng phức tạp, Auxillary khuyến khích người dùng khám phá và sử dụng toàn bộ khả năng của nền tảng của bạn.
• Giảm chi phí hỗ trợ: Trợ lý AI 24/7 xử lý một loạt các truy vấn của người dùng, giải phóng đội ngũ hỗ trợ của bạn để tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn.
• Triển khai nhanh chóng: Đi từ ý tưởng đến một AI copilot hoạt động trong vòng chưa đầy một giờ, tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn lực phát triển.
• Thông tin chi tiết người dùng có giá trị: Hiểu sâu hơn về cách người dùng tương tác với sản phẩm của bạn, cho phép cải tiến dựa trên dữ liệu.

Giá cả và gói dịch vụ

Auxillary sử dụng mô hình định giá linh hoạt, trả theo mức sử dụng, có thể mở rộng theo nhu cầu của bạn.

• Gói Growth: Bắt đầu từ $20 mỗi tháng. Gói này được thiết kế cho các doanh nghiệp đang phát triển và cho phép bạn chọn khối lượng tin nhắn hàng tháng cần thiết, từ 100 đến 50.000 tin nhắn. Người dùng mới có thể bắt đầu với một khoản tín dụng miễn phí (ví dụ: tin nhắn miễn phí trị giá $20) để thử nghiệm nền tảng.
• Gói Enterprise: Bắt đầu từ $800 mỗi tháng. Gói này được thiết kế riêng cho các ứng dụng quy mô lớn với hơn 4.000 tin nhắn mỗi tháng và cung cấp các tính năng tùy chỉnh, hỗ trợ chuyên dụng và bảo mật nâng cao. Các bên quan tâm cần liên hệ với đội ngũ bán hàng để nhận báo giá tùy chỉnh.