Billabex

Billabex giới thiệu một phương pháp cách mạng trong quản lý công nợ phải thu bằng cách triển khai một cộng tác viên AI ảo để tự động hóa toàn bộ quy trình theo dõi hóa đơn. Tác nhân thông minh này được thiết kế để tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp, giảm thiểu hóa đơn chưa thanh toán và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng. Bằng cách giao phó việc nhắc nhở thanh toán của bạn cho Billabex, bạn có thể giải phóng đội ngũ của mình để tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược hơn, đồng thời đảm bảo dòng tiền ổn định và có thể dự đoán được.

Cốt lõi của Billabex là tác nhân ảo có thể tùy chỉnh. Bạn có thể gán cho nó một danh tính duy nhất, bao gồm tên và địa chỉ email, và tinh chỉnh tính cách, phong cách viết và giọng điệu để phù hợp với thương hiệu của công ty bạn. Cộng tác viên AI này làm việc không mệt mỏi, tương tác với khách hàng của bạn một cách khéo léo và ngoại giao cho đến khi hóa đơn của bạn được thanh toán.

Cách sử dụng Billabex

Bắt đầu với Billabex là một quy trình ba bước đơn giản, được thiết kế để dễ sử dụng và tích hợp nhanh chóng:

1. Tùy chỉnh Tác nhân ảo của bạn: Bắt đầu bằng cách cá nhân hóa trợ lý AI của bạn. Gán cho nó một tên, họ và một địa chỉ email chuyên dụng. Sau đó, bạn có thể tinh chỉnh tính cách, phong cách giao tiếp và giọng điệu của nó. Quan trọng nhất, bạn chọn các kênh giao tiếp mà nó sẽ sử dụng, bao gồm email, SMS, thư thường, thư bảo đảm, cuộc gọi điện thoại tự động và tin nhắn thoại trực tiếp.
2. Dễ dàng tích hợp hóa đơn của bạn: Nhập hóa đơn của bạn vào hệ thống một cách liền mạch. Bạn có thể làm điều này bằng cách chỉ cần chuyển tiếp hóa đơn đến một địa chỉ email chuyên dụng, nơi AI có thể đọc và diễn giải chúng, hoặc bằng cách kết nối Billabex trực tiếp với phần mềm xuất hóa đơn, kế toán hoặc CRM hiện có của bạn thông qua API và các tích hợp khác nhau.
3. Để Tác nhân thực hiện các hoạt động theo dõi thông minh: Sau khi thiết lập, tác nhân AI sẽ tiếp quản. Đối với mỗi người nợ, nó phân tích tình hình và tạo ra một kế hoạch theo dõi được cá nhân hóa và thông minh. Nó lên lịch các hành động, gửi lời nhắc qua các kênh đã chọn và trả lời các câu hỏi của người nợ một cách thông minh. Nó có thể hiểu các câu trả lời, chẳng hạn như ngày thanh toán đã hứa hoặc tin nhắn báo vắng mặt, và điều chỉnh kế hoạch của mình cho phù hợp, đảm bảo giao tiếp hiệu quả và ngoại giao mà không cần sự can thiệp thủ công từ phía bạn.

Tính năng chính của Billabex

• Giao tiếp đa kênh: Tác nhân AI có thể soạn và gửi email, tin nhắn SMS và thậm chí cả thư vật lý (thư thường hoặc bảo đảm). Nó cũng có thể tạo tin nhắn thoại và để lại trong hộp thư thoại hoặc khởi tạo một cuộc gọi điện thoại do một tác nhân con người xử lý nếu cần.
• Khả năng đa ngôn ngữ: Tác nhân tự động thích ứng với ngôn ngữ của người nợ, hỗ trợ hàng chục ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ý và tiếng Bồ Đào Nha, đảm bảo giao tiếp rõ ràng với khách hàng quốc tế.
• Phản hồi thông minh và thích ứng: Không giống như các hệ thống nhắc nhở tĩnh, AI của Billabex hiểu được bối cảnh của các phản hồi từ khách hàng. Nó có thể diễn giải email để xác định ngày thanh toán đã hứa, thông báo vắng mặt hoặc thông tin liên hệ không chính xác, sau đó tạm dừng hoặc điều chỉnh chuỗi theo dõi một cách thích hợp.
• Học máy liên tục: Nền tảng liên tục cải thiện các chiến lược của mình thông qua học máy. Nó phân tích hiệu quả của các tương tác trong quá khứ để tối ưu hóa thời gian, kênh và thông điệp theo dõi để có kết quả tốt hơn theo thời gian.
• Kiểm soát hoàn toàn của người dùng và báo cáo: Bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Bạn có thể tắt tính năng theo dõi đối với các khách hàng cụ thể, hủy kích hoạt một số kênh giao tiếp và yêu cầu báo cáo tiến độ thường xuyên để theo dõi hiệu suất của tác nhân. Tác nhân cũng sẽ cảnh báo bạn nếu gặp phải tình huống không thể giải quyết.
• Tích hợp liền mạch: Billabex dễ dàng kết nối với hệ thống tài chính hiện có của bạn, bao gồm các công cụ kế toán, xuất hóa đơn và CRM, thông qua một API mạnh mẽ và các tích hợp được xây dựng sẵn.

Các trường hợp sử dụng Billabex

Billabex lý tưởng cho bất kỳ doanh nghiệp nào phát hành hóa đơn và gặp khó khăn trong việc thanh toán đúng hạn. Điều này bao gồm các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) muốn tự động hóa một quy trình thủ công tốn thời gian, các tập đoàn lớn quản lý khối lượng lớn hóa đơn và các phòng tài chính nhằm cải thiện hiệu quả và giảm số ngày bán hàng chưa thu tiền (DSO). Nó đặc biệt hiệu quả đối với các công ty có cơ sở khách hàng đa dạng, bao gồm cả khách hàng quốc tế, nhờ vào khả năng đa ngôn ngữ của nó.

Ưu điểm của Billabex

So với phần mềm nhắc nhở truyền thống dựa trên quy tắc, Billabex mang lại những lợi thế đáng kể. Nó vượt ra ngoài các lịch trình cứng nhắc, được xác định trước để cung cấp sự cá nhân hóa thực sự, phân tích hành vi thanh toán để điều chỉnh từng tương tác. Khả năng mô phỏng cuộc trò chuyện đồng cảm và giống con người của nó giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và duy trì thiện chí. Bằng cách tự động hóa toàn bộ quy trình bằng một AI có khả năng thích ứng và học hỏi, Billabex không chỉ tiết kiệm vô số giờ làm việc hành chính mà còn cải thiện rõ rệt tỷ lệ thanh toán và khả năng dự đoán dòng tiền.

Giá cả và gói dịch vụ

Billabex cung cấp một mô hình định giá trả theo mức sử dụng đơn giản, minh bạch và linh hoạt, không có đăng ký hoặc cam kết dài hạn. Người dùng có thể nạp trước vào ví trực tuyến chỉ từ €10 (chưa bao gồm thuế) và sử dụng tiền khi cần. Các kênh giao tiếp có thể được kích hoạt hoặc hủy kích hoạt tự do để kiểm soát chi phí.

• Email: €0.90 mỗi email được gửi
• SMS: €0.90 mỗi SMS được gửi
• Thư thoại: €1.50 mỗi lần thả thư thoại trực tiếp
• Cuộc trò chuyện qua điện thoại: €4.90 mỗi cuộc gọi do một tác nhân con người thực hiện
• Thư: €0.90 mỗi lá thư, cộng với phí bưu chính

Có chiết khấu theo số lượng cho các doanh nghiệp có khối lượng hóa đơn lớn, với báo giá cá nhân hóa có sẵn theo yêu cầu.