Callingagents

Callingagents là một Đại lý Giọng nói AI tiên tiến được thiết kế để hoạt động như một thành viên nhóm ảo 24/7 cho doanh nghiệp của bạn. Nó xử lý hiệu quả một loạt các nhiệm vụ giao tiếp, bao gồm lễ tân, hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn và tiếp cận thị trường. Một điểm khác biệt chính là AI và hệ thống lưu trữ nội bộ, đảm bảo an ninh dữ liệu cao hơn so với các dịch vụ dựa trên nền tảng AI của bên thứ ba. Với giọng nói giống người có thể tùy chỉnh và đào tạo theo ngành cụ thể, Callingagents nhằm mục đích tăng cường hiệu quả và giảm đáng kể chi phí vận hành.

Cách sử dụng Callingagents

Bắt đầu với Callingagents là một quy trình đơn giản. Nền tảng cung cấp một phương pháp 8 bước với các mẫu dựng sẵn để xây dựng và đào tạo một đại lý giọng nói AI tùy chỉnh. Người dùng có thể làm theo hướng dẫn từng bước để điều chỉnh kịch bản, giọng nói và ngôn ngữ của AI cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh cụ thể của họ, cho dù đó là bán hàng, hỗ trợ hay tuyển dụng, mà không cần chuyên môn kỹ thuật sâu rộng.

Tính năng chính của Callingagents

• AI nội bộ & Quyền riêng tư dữ liệu: Sử dụng AI và hệ thống lưu trữ độc quyền, tránh các nền tảng của bên thứ ba như OpenAI để đảm bảo an ninh dữ liệu và tuân thủ nâng cao (HIPAA, SOC2, GDPR).
• Hoạt động 24/7: Hoạt động liên tục như một nhân viên ảo, đảm bảo không bỏ lỡ cuộc gọi hay cơ hội nào.
• Giọng nói & Ngôn ngữ có thể tùy chỉnh: Cung cấp nhiều giọng nói giống người qua các ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, tiếng Hindi, tiếng Quan Thoại, tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Tây Ban Nha.
• Đào tạo theo ngành cụ thể: AI có thể được đào tạo với các kịch bản và kiến thức tùy chỉnh cho bất kỳ ngành nào, từ chăm sóc sức khỏe đến hỗ trợ kỹ thuật.
• CRM tích hợp & Quản lý khách hàng tiềm năng: Đi kèm với một CRM tích hợp để quản lý khách hàng tiềm năng được tạo ra thông qua các cuộc gọi.
• Cuộc gọi đồng thời không giới hạn: Mở rộng để xử lý khối lượng cuộc gọi cao mà không có giới hạn.
• Tích hợp API: Gói Business và cao hơn cung cấp quyền truy cập API để tích hợp dịch vụ với các hệ thống hiện có.
• Mô hình trả tiền theo phút minh bạch: Giá cả đơn giản dựa trên thời lượng cuộc gọi mà không có phí phụ thêm cho việc sử dụng LLM, lưu trữ hoặc công cụ giọng nói.

Các trường hợp sử dụng Callingagents

Callingagents rất linh hoạt và có thể được triển khai trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Với vai trò là Chuyên gia Tiếp thị AI, nó thực hiện các cuộc gọi tiếp cận có mục tiêu. Đối với Nhân viên ảo, nó quản lý lịch và định tuyến cuộc gọi. Trong Đặt lịch hẹn, nó lên lịch các cuộc họp 24/7. Là một công cụ Tạo khách hàng tiềm năng, nó liên hệ và đánh giá các khách hàng tiềm năng. Đối với Trung tâm cuộc gọi, nó giải quyết các thắc mắc của khách hàng trong thời gian thực. Trong Nhân sự, nó hỗ trợ sàng lọc trước ứng viên và lên lịch phỏng vấn, giúp giảm thời gian tuyển dụng.

Ưu điểm của Callingagents

Ưu điểm chính của Callingagents là giảm chi phí đáng kể, với mức cước gọi chỉ từ 0,05 đô la/phút, có thể rẻ hơn tới 80% so với nhân viên tạm thời. AI nội bộ của nó mang lại một lợi thế quan trọng về quyền riêng tư và tuân thủ dữ liệu. Tính khả dụng 24/7 cải thiện khả năng phản hồi của khách hàng và đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội kinh doanh. Hơn nữa, khả năng được đào tạo cho các lĩnh vực cụ thể làm cho nó trở thành một công cụ có khả năng thích ứng cao và hiệu quả cho các ngành công nghiệp đa dạng.

Giá cả và gói dịch vụ

Callingagents cung cấp một cấu trúc giá cả đơn giản và minh bạch:

• Gói Starter: 10$/Tháng, bao gồm 200 phút miễn phí và 200 tín dụng khách hàng tiềm năng. Sau khi hết phút miễn phí, mức giá là 0,08$/phút. Gói này bao gồm CRM tích hợp, LLM riêng, các mẫu dựng sẵn và tuân thủ HIPAA.
• Gói Business: 25$/Tháng, bao gồm 500 phút miễn phí và 500 tín dụng khách hàng tiềm năng. Mức giá tiếp theo là 0,05$/phút. Nó bao gồm tất cả các tính năng của gói Starter cộng với quyền truy cập API và hỗ trợ 24 giờ.
• Gói Lifetime: 1000$ cho 5 năm, bao gồm 25.000 phút miễn phí và 50.000 tín dụng khách hàng tiềm năng. Mức giá sau khi hết phút miễn phí là 0,045$/phút. Gói này bổ sung các tùy chọn Nhãn trắng, hỗ trợ cuộc gọi tức thì và một người quản lý tài khoản riêng.