Candid Health

Candid Health cung cấp một nền tảng tự động hóa chu trình doanh thu tinh vi được thiết kế riêng cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang phát triển nhanh và các công ty y tế kỹ thuật số. Sứ mệnh cốt lõi của nó là đơn giản hóa sự phức tạp của việc thanh toán y tế, đảm bảo các nhà cung cấp được thanh toán một cách chính xác và hiệu quả. Nền tảng này giải quyết các vấn đề nhức nhối phổ biến trong ngành như lỗi thủ công, từ chối yêu cầu thanh toán, các quy tắc phức tạp của bên thanh toán và chi phí vận hành cao liên quan đến quản lý thanh toán.

Bằng cách tận dụng tự động hóa tiên tiến và AI, Candid Health biến toàn bộ chu trình doanh thu thành một hệ thống hợp lý, tự sửa lỗi. Nó chủ động xác định và giải quyết các vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến doanh thu, cho phép các đội ngũ y tế tập trung vào chăm sóc bệnh nhân và các nhiệm vụ có giá trị cao khác thay vì công việc hành chính tẻ nhạt. Nền tảng này được các công ty đổi mới tin tưởng để mở rộng quy mô hoạt động của họ mà không cần tăng tương ứng đội ngũ nhân viên thanh toán.

Cách sử dụng Candid Health

1. Tích hợp: Bắt đầu bằng cách tích hợp liền mạch Candid Health với cơ sở hạ tầng hiện có của bạn. Nền tảng này cung cấp các API linh hoạt, hiện đại để tích hợp trực tiếp với các hệ thống tùy chỉnh và cung cấp các kết nối sẵn có cho các hệ thống Hồ sơ Y tế Điện tử (EMR) phổ biến và các giải pháp thanh toán cho bệnh nhân.
2. Cấu hình: Sử dụng công cụ quy tắc có thể cấu hình để điều chỉnh nền tảng theo nhu cầu cụ thể của bạn. Bạn có thể triển khai logic kinh doanh tùy chỉnh, thêm các quy tắc chứng thực duy nhất và thực thi các chính sách mã hóa y tế và thanh toán của riêng bạn trực tiếp trong hệ thống.
3. Xử lý tự động: Sau khi thiết lập, công cụ tự động hóa của Candid Health hoạt động suốt ngày đêm. Nó giám sát tất cả dữ liệu thanh toán, xác thực các yêu cầu thanh toán dựa trên cơ sở dữ liệu các quy tắc cụ thể của bên thanh toán được cập nhật liên tục và tự động sửa lỗi trong thời gian thực. Điều này bao gồm định tuyến thông minh đến bên thanh toán và tạo yêu cầu thanh toán thông minh.
4. Giám sát và Tối ưu hóa: Truy cập bảng điều khiển báo cáo thời gian thực để có được cái nhìn toàn diện về chu trình doanh thu của bạn. Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính, xác định xu hướng và chỉ ra các cơ hội cải thiện tài chính. Các báo cáo trực quan giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa tỷ lệ thu hồi và giảm chi phí.

Tính năng chính của Candid Health

• Tự động hóa Chu trình Doanh thu: Tự động hóa toàn bộ quy trình làm việc thanh toán, từ việc tạo và gửi yêu cầu thanh toán đến quản lý từ chối và ghi nhận thanh toán.
• Công cụ Quy tắc có thể Cấu hình: Cho phép người dùng tạo và thực thi logic kinh doanh tùy chỉnh, quy tắc quy trình làm việc và chính sách mã hóa y tế để đảm bảo tuân thủ và chính xác.
• Định tuyến Thông minh đến Bên thanh toán: Tự động định tuyến các yêu cầu thanh toán đến đúng bên thanh toán, xử lý các trường hợp phức tạp và các yêu cầu cụ thể khác của bên thanh toán để ngăn chặn việc bị từ chối.
• Giám sát và Tự động sửa lỗi Yêu cầu thanh toán 24/7: Liên tục giám sát các yêu cầu thanh toán, xác thực tất cả dữ liệu từ chứng thực đến thông tin nhà cung cấp, và tự động khắc phục sự cố trước khi gửi.
• Tạo Yêu cầu thanh toán Thông minh: Điều chỉnh thông minh các yêu cầu thanh toán khi các yêu cầu và ID của bên thanh toán khác với dữ liệu hợp đồng và chứng thực, đảm bảo tính chính xác.
• Tích hợp Liền mạch: Cung cấp các API hiện đại và các trình kết nối được xây dựng sẵn để dễ dàng tích hợp với EMR, hệ thống thanh toán của bệnh nhân và các phần mềm chăm sóc sức khỏe khác.
• Dữ liệu và Báo cáo Thời gian thực: Cung cấp các bảng điều khiển và báo cáo trực quan, sẵn dùng để có cái nhìn thời gian thực về hiệu suất tài chính và hiệu quả hoạt động.

Các trường hợp sử dụng Candid Health

Candid Health lý tưởng cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe khác nhau. Các công ty khởi nghiệp y tế kỹ thuật số đang phát triển nhanh có thể sử dụng nền tảng này để mở rộng quy mô hoạt động thanh toán của họ một cách hiệu quả mà không cần một đội ngũ văn phòng hỗ trợ lớn. Các phòng khám và bệnh viện đã thành lập có thể tận dụng tự động hóa để giảm chi phí thu hồi, giảm thiểu việc từ chối yêu cầu thanh toán và tăng tỷ lệ yêu cầu thanh toán sạch. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe làm việc với nhiều bên thanh toán bảo hiểm và các hợp đồng phức tạp sẽ được hưởng lợi từ công cụ quy tắc thông minh giúp điều hướng các yêu cầu thanh toán phức tạp một cách dễ dàng.

Ưu điểm của Candid Health

Ưu điểm chính của Candid Health là khả năng tăng doanh thu đáng kể và cải thiện dòng tiền bằng cách giảm thiểu sai sót và tăng tốc chu kỳ thanh toán. Nó giảm bớt khối lượng công việc thủ công cho nhân viên, giải phóng họ cho các sáng kiến chiến lược hơn và cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể. Nền tảng này cung cấp khả năng kiểm soát và hiển thị vô song đối với chu trình doanh thu thông qua các công cụ báo cáo mạnh mẽ. Bằng cách phân tích ngược các quy tắc của bên thanh toán, nó đi trước các thay đổi, đảm bảo tỷ lệ thanh toán thành công ngay lần đầu cao hơn và giảm gánh nặng hành chính của việc thanh toán.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của Candid Health được tùy chỉnh dựa trên nhu cầu cụ thể của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Là một nền tảng cấp doanh nghiệp, chi tiết về giá cả không được công bố công khai. Các tổ chức quan tâm được khuyến khích yêu cầu một buổi demo qua trang web chính thức để nhận được báo giá cá nhân hóa phù hợp với khối lượng yêu cầu thanh toán, số lượng nhà cung cấp và các tính năng cần thiết của họ.