CustomerGlu

CustomerGlu là một nền tảng game hóa low-code mạnh mẽ, cho phép các nhóm sản phẩm và tăng trưởng thúc đẩy sự phát triển của ứng dụng của họ. Nó vượt ra ngoài các thông báo đẩy truyền thống, xâm nhập bằng cách tích hợp các hành trình người dùng được game hóa, hấp dẫn trực tiếp vào các ứng dụng di động và web. Sứ mệnh của nền tảng là giúp các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng, dẫn đến tăng cường kích hoạt, giữ chân và kiếm tiền. Với những câu chuyện thành công được ghi nhận cho thấy sự gia tăng tới 200% về mức độ tương tác và cải thiện 30 lần về tỷ lệ chuyển đổi, CustomerGlu cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho các ứng dụng tiêu dùng hiện đại.

Cách sử dụng CustomerGlu

Việc tích hợp và sử dụng CustomerGlu được thiết kế để trở thành một quy trình đơn giản và nhanh chóng:

1. Tích hợp: Bắt đầu bằng cách tích hợp SDK nhẹ của CustomerGlu vào ứng dụng của bạn. Nó hỗ trợ một loạt các nền tảng, bao gồm iOS gốc, Android, React Native, Flutter cho di động và JavaScript cho web. Quá trình tích hợp được hướng dẫn, với xác minh từng bước để đảm bảo thiết lập suôn sẻ trong vài phút.
2. Chọn một Mẫu: Chọn từ hơn 50 mẫu được xây dựng sẵn, sẵn sàng sử dụng, được thiết kế để giải quyết các thách thức kinh doanh phổ biến như giới thiệu người dùng mới, áp dụng tính năng, chuyển đổi bán hàng và thu thập dữ liệu.
3. Tùy chỉnh: Điều chỉnh giao diện của các yếu tố được game hóa để hoàn toàn phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn. Nền tảng này cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh giao diện người dùng cấp thấp để làm cho trải nghiệm có cảm giác hoàn toàn tự nhiên với ứng dụng của bạn.
4. Cá nhân hóa Chiến dịch: Tạo các phân khúc người dùng dựa trên dữ liệu hành vi và thuộc tính hồ sơ. Khởi chạy các trải nghiệm, thử thách và phần thưởng được cá nhân hóa cho các nhóm người dùng khác nhau để tối đa hóa tác động.
5. Khởi chạy & Thúc đẩy: Triển khai các chiến dịch của bạn và sử dụng các điểm khám phá và thúc đẩy phong phú trong ứng dụng (như cửa sổ bật lên, biểu ngữ hoặc biểu tượng nổi) để đảm bảo người dùng khám phá và tương tác với các tính năng mới vào đúng thời điểm.
6. Phân tích và Tối ưu hóa: Tận dụng bảng điều khiển báo cáo gần như thời gian thực để theo dõi các chỉ số chính, hiểu hành vi của người dùng và liên tục tối ưu hóa chiến lược game hóa của bạn để có kết quả tốt hơn.

Tính năng chính của CustomerGlu

• Cơ chế Game hóa Đa dạng: Triển khai một loạt các yếu tố trò chơi đã được thử nghiệm và chứng minh, bao gồm chuỗi hoạt động, câu đố, trò chơi quay bánh xe, thử thách, bảng xếp hạng, huy hiệu và hệ thống điểm.
• Thư viện Mẫu Phong phú: Truy cập hơn 50 mẫu có sẵn cho các trường hợp sử dụng khác nhau như khảo sát người dùng mới, chuỗi đơn hàng, thử thách áp dụng tính năng và đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa.
• Công cụ Cá nhân hóa Nâng cao: Phân khúc người dùng dựa trên hành vi và thuộc tính hồ sơ của họ để cung cấp các trải nghiệm game hóa có mục tiêu cao và phù hợp.
• Tùy chỉnh UI/UX Liền mạch: Tùy chỉnh hoàn toàn các yếu tố hình ảnh của các chiến dịch để đảm bảo chúng tích hợp hoàn hảo với thiết kế và thương hiệu gốc của ứng dụng của bạn.
• Thúc đẩy & Khám phá trong ứng dụng: Tăng khả năng hiển thị của chiến dịch và thúc đẩy thay đổi hành vi với các điểm vào hấp dẫn trong ứng dụng, nhắc nhở người dùng vào những thời điểm thích hợp nhất.
• Phân tích và Báo cáo Mạnh mẽ: Nhận thông tin chi tiết có thể hành động từ bảng điều khiển gần như thời gian thực theo dõi sự tương tác, giữ chân, chuyển đổi và các chỉ số hiệu suất chính khác.
• Hỗ trợ SDK & Tích hợp Rộng rãi: Dễ dàng kết nối với ngăn xếp công nghệ hiện có của bạn, bao gồm các công cụ như Clevertap, Iterable và Segment.com, để thiết lập nhanh hơn và tăng cường chức năng.
• Bảo mật Cấp doanh nghiệp: Nền tảng tuân thủ SOC2, sử dụng mã hóa và một đội ngũ bảo mật chuyên dụng 24/7 để bảo vệ dữ liệu người dùng.

Các trường hợp sử dụng CustomerGlu

CustomerGlu rất linh hoạt và có thể được áp dụng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau để giải quyết các vấn đề khác nhau:

• Thương mại điện tử: Tăng doanh số bán hàng trong các sự kiện khuyến mại bằng cách khiến người dùng quay lại hàng ngày. Sử dụng vòng quay may mắn trên các trang giỏ hàng để giảm tỷ lệ bỏ giỏ và thẻ cào sau khi mua hàng để khuyến khích giao dịch lặp lại. Purplle đã tăng gấp 4 lần tỷ lệ chuyển đổi khi sử dụng CustomerGlu.
• FinTech: Đơn giản hóa các hành động tài chính phức tạp và xây dựng thói quen. CRED sử dụng game hóa để biến việc thanh toán hóa đơn thẻ tín dụng thành một trải nghiệm bổ ích.
• EdTech: Làm cho việc học trở nên hấp dẫn và thú vị hơn. Sử dụng các câu đố, cấp độ và huy hiệu để tạo động lực cho học sinh, tương tự như cách Duolingo khuyến khích việc học ngôn ngữ.
• Giới thiệu Người dùng: Hướng dẫn người dùng mới qua các bước thiết lập quan trọng bằng danh sách kiểm tra hoặc thử thách có thưởng, đảm bảo họ được thiết lập để thành công lâu dài.
• Áp dụng Tính năng: Khuyến khích người dùng hiện tại khám phá và sử dụng các tính năng mới bằng cách tạo ra các thử thách có thưởng và có giới hạn thời gian.

Ưu điểm của CustomerGlu

Nền tảng này mang lại những lợi thế đáng kể cho các doanh nghiệp muốn phát triển:

• Tăng trưởng Nhanh chóng: Cải thiện đáng kể các chỉ số chính như tỷ lệ giữ chân người dùng (tăng tới 200%), mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
• Triển khai Nhanh chóng: Bản chất low-code, plug-and-play cho phép tích hợp và khởi chạy chiến dịch trong vài phút, không phải vài tháng.
• Trải nghiệm Người dùng Nâng cao: Thay thế các thông báo phiền phức bằng những trải nghiệm vui vẻ, tương tác và bổ ích mà người dùng thực sự thích thú.
• Quyết định Dựa trên Dữ liệu: Đưa ra các lựa chọn sáng suốt với các báo cáo phong phú, thời gian thực cho thấy rõ tác động của các nỗ lực game hóa của bạn.
• Khả năng Mở rộng và An toàn: Được xây dựng để đáp ứng nhu cầu cấp doanh nghiệp với bảo mật mạnh mẽ (SOC2) và kiến trúc có khả năng mở rộng.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của CustomerGlu dựa trên việc sử dụng, chủ yếu được xác định bởi số lượng Người dùng được theo dõi hàng tháng (MTU). Mô hình linh hoạt này cho phép gói dịch vụ mở rộng cùng với sự phát triển của doanh nghiệp bạn. Họ cung cấp bản dùng thử miễn phí 7 ngày, bao gồm một cuộc gọi tư vấn với đội ngũ của họ để hiểu nhu cầu cụ thể của bạn, trình diễn khả năng của nền tảng và cung cấp quyền truy cập vào bảng điều khiển. Để biết thông tin chi tiết về giá cả và báo giá được cá nhân hóa, bạn nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng của họ qua trang web.