dooly

THÔNG BÁO QUAN TRỌNG: Nền tảng Dooly sẽ ngừng hoạt động vào ngày 30 tháng 6 năm 2025. Mô tả này trình bày chi tiết các tính năng và chức năng của nền tảng trước khi ngừng hoạt động.

Dooly là một không gian làm việc kết nối mang tính cách mạng được thiết kế đặc biệt cho các nhóm doanh thu và bán hàng hiện đại. Sứ mệnh chính của nó là loại bỏ các công việc hành chính bận rộn mà nhân viên bán hàng ghét, đặc biệt là nhiệm vụ tẻ nhạt cập nhật CRM (như Salesforce). Bằng cách kết nối trực tiếp với CRM của công ty, Dooly hoạt động như một lớp thông minh bên trên, cho phép nhân viên bán hàng cập nhật quy trình bán hàng, ghi chú cuộc họp và quản lý các giao dịch của họ từ một giao diện duy nhất, nhanh chóng và trực quan. Điều này đã giải phóng một lượng thời gian đáng kể, cho phép họ tập trung vào những gì họ làm tốt nhất: bán hàng.

Nền tảng này sử dụng AI để hiểu bối cảnh của các cuộc trò chuyện bán hàng và tự động liên kết các ghi chú và chi tiết chính với các bản ghi chính xác trong CRM, chẳng hạn như tài khoản, cơ hội và liên hệ. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn cải thiện đáng kể chất lượng và tính nhất quán của dữ liệu trong CRM, dẫn đến dự báo chính xác hơn và thông tin kinh doanh tốt hơn cho các nhà lãnh đạo bán hàng.

Cách sử dụng dooly

Việc sử dụng Dooly được thiết kế để trở thành một phần liền mạch trong quy trình làm việc hàng ngày của nhân viên bán hàng. Đầu tiên, người dùng sẽ kết nối tài khoản Salesforce của họ với Dooly, một quá trình chỉ mất vài cú nhấp chuột. Sau khi kết nối, Dooly trở thành giao diện chính để quản lý các hoạt động bán hàng. Trong một cuộc gọi với khách hàng, một nhân viên có thể mở một mẫu ghi chú Dooly, được điền sẵn các trường liên quan từ cơ hội Salesforce tương ứng. Khi họ nhập ghi chú, AI của Dooly sẽ nhận dạng thông tin chính. Sau cuộc gọi, chỉ với một cú nhấp chuột, tất cả các ghi chú, các giai đoạn giao dịch được cập nhật, các bước tiếp theo và thông tin liên hệ sẽ được đồng bộ hóa ngay lập tức trở lại Salesforce ở định dạng chính xác. Nhân viên cũng có thể sử dụng chế độ xem quy trình bán hàng của Dooly để có cái nhìn tổng quan nhanh chóng, có thể chỉnh sửa về tất cả các giao dịch của họ, giúp việc xem xét quy trình với người quản lý trở nên vô cùng hiệu quả.

Tính năng chính của dooly

• Đồng bộ hóa CRM tự động: Đồng bộ hóa ngay lập tức tất cả các ghi chú cuộc họp, trường, hoạt động và nhiệm vụ với Salesforce mà không cần nhập dữ liệu thủ công.
• Sổ tay bán hàng thời gian thực: Hiển thị nội dung liên quan, thông tin đối thủ cạnh tranh và các kịch bản bán hàng trực tiếp trong ghi chú của bạn trong một cuộc gọi trực tiếp, đảm bảo bạn luôn chuẩn bị sẵn sàng.
• Ghi chú tập trung: Sử dụng các mẫu có thể tùy chỉnh cho các giai đoạn bán hàng khác nhau (khám phá, demo, đàm phán) để chuẩn hóa quy trình bán hàng và thu thập thông tin quan trọng một cách nhất quán.
• Quản lý quy trình bán hàng hợp nhất: Xem, chỉnh sửa và cập nhật toàn bộ quy trình bán hàng của bạn từ một giao diện duy nhất, thân thiện với người dùng, loại bỏ nhu cầu điều hướng qua các màn hình CRM phức tạp.
• Đánh giá giao dịch hợp tác: Người quản lý có thể dễ dàng xem xét tiến độ giao dịch, kiểm tra ghi chú và cung cấp huấn luyện trực tiếp trong Dooly, thúc đẩy sự hợp tác và thống nhất trong nhóm tốt hơn.

Các trường hợp sử dụng dooly

Dooly vô giá đối với các vai trò khác nhau trong một tổ chức doanh thu. Đối với Giám đốc Kinh doanh (AE), nó phục vụ như một công cụ hàng ngày để điều hành các cuộc họp, cập nhật quy trình bán hàng của họ trong vài giây và có tất cả thông tin liên quan trong tầm tay. Đối với Đại diện Phát triển Bán hàng (SDR), nó giúp chuẩn hóa các ghi chú tiếp cận và đánh giá, đảm bảo việc bàn giao suôn sẻ cho các AE. Đối với Giám đốc Bán hàng, nó cung cấp một cái nhìn chính xác và thời gian thực về quy trình bán hàng của nhóm họ, giúp dự báo trở nên đáng tin cậy hơn và các buổi huấn luyện một-một trở nên hiệu quả hơn. Các nhóm Vận hành Doanh thu (RevOps) cũng được hưởng lợi rất nhiều, vì Dooly thực thi vệ sinh dữ liệu và tuân thủ quy trình, dẫn đến dữ liệu CRM sạch hơn, đáng tin cậy hơn trên toàn công ty.

Ưu điểm của dooly

Ưu điểm chính của Dooly là sự gia tăng năng suất bán hàng khổng lồ. Bằng cách tự động hóa các cập nhật CRM, nó được báo cáo là đã tiết kiệm cho mỗi nhân viên bán hàng vài giờ mỗi tuần. Điều này dẫn đến có nhiều thời gian hơn cho các hoạt động bán hàng, dẫn đến chu kỳ giao dịch nhanh hơn và tăng doanh thu. Một ưu điểm quan trọng khác là sự cải thiện đáng kể về chất lượng dữ liệu CRM và tỷ lệ chấp nhận. Bởi vì Dooly giúp việc cập nhật CRM trở nên dễ dàng, nhân viên có nhiều khả năng thực hiện nó một cách nhất quán, cung cấp cho ban lãnh đạo một bức tranh rõ ràng và chính xác hơn về doanh nghiệp. Các sổ tay bán hàng thời gian thực cũng trao quyền cho nhân viên xử lý các phản đối hiệu quả hơn và giành được nhiều giao dịch cạnh tranh hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

Trong quá khứ, Dooly hoạt động theo mô hình freemium với một số gói trả phí để đáp ứng các quy mô và nhu cầu khác nhau của các nhóm. Thông tin này chỉ mang tính tham khảo lịch sử, vì nền tảng đang được ngừng hoạt động. Các gói điển hình là:

• Gói miễn phí: Hướng đến người dùng cá nhân, cung cấp các khả năng ghi chú cơ bản và đồng bộ hóa Salesforce.
• Gói Pro: Một gói đăng ký theo người dùng, mỗi tháng được thiết kế cho các nhóm nhỏ, bao gồm các tính năng nâng cao như mẫu và quản lý quy trình bán hàng.
• Gói Growth & Enterprise: Giá tùy chỉnh cho các tổ chức lớn hơn, cung cấp các tính năng nâng cao như sổ tay bán hàng, công cụ hợp tác nhóm, phân tích nâng cao và hỗ trợ chuyên dụng.