Genux AI

Genux AI là một nền tảng tinh vi được thiết kế để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ. Bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo tiên tiến, Genux AI cung cấp các đại lý thông minh có thể xử lý một loạt các nhiệm vụ, hoạt động hiệu quả như một phần mở rộng kỹ thuật số của nhóm bạn. Các đại lý AI này được xây dựng để kết nối, chuyển đổi và nâng cao trải nghiệm khách hàng tổng thể, đảm bảo doanh nghiệp của bạn luôn trực tuyến và phản hồi nhanh, 24/7/365.

Nền tảng này tập trung vào việc thu hẹp khoảng cách giữa khả năng của AI và nhu cầu của khách hàng, tạo ra những trải nghiệm liền mạch và hấp dẫn. Dù là cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi, chia sẻ liên kết liên quan hay theo dõi khách hàng tiềm năng, Genux AI đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội nào. Nó tự động hóa các tương tác thông thường, giải phóng các nhân viên của bạn để tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp và có giá trị cao hơn, cuối cùng là tăng năng suất và sự hài lòng của khách hàng.

Cách sử dụng Genux AI

Bắt đầu với Genux AI là một quy trình đơn giản được thiết kế để dễ sử dụng và triển khai nhanh chóng:

1. Đăng ký và Chọn Gói: Bắt đầu bằng cách chọn một gói đăng ký phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn. Genux AI cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn khám phá các khả năng của nó.
2. Tùy chỉnh Đại lý AI của bạn: Điều chỉnh giao diện và cá tính của đại lý AI để hoàn toàn phù hợp với tiếng nói và bản sắc thương hiệu của bạn. Bạn có thể chọn một giọng điệu trang trọng, ấm áp hoặc đồng cảm để đảm bảo giao tiếp nhất quán.
3. Huấn luyện AI của bạn: Tải lên dữ liệu, chính sách, câu hỏi thường gặp và các thông tin liên quan khác của công ty bạn. AI sẽ học từ dữ liệu này để cung cấp các câu trả lời chính xác và phù hợp với ngữ cảnh cho các câu hỏi của khách hàng.
4. Tích hợp trên các Kênh: Triển khai liền mạch đại lý AI của bạn trên trang web của bạn, hoặc tích hợp nó với các tin nhắn trực tiếp trên mạng xã hội, bao gồm Facebook, Instagram và WhatsApp.
5. Kết nối các Công cụ của bạn: Sử dụng webhook hoặc tích hợp Zapier mạnh mẽ để kết nối Genux AI với hơn 6.000 ứng dụng, bao gồm CRM, nền tảng tiếp thị qua email của bạn và nhiều hơn nữa, để tự động hóa các quy trình làm việc.
6. Đi vào hoạt động: Kích hoạt đại lý AI của bạn và để nó bắt đầu xử lý các câu hỏi của khách hàng, lên lịch hẹn và tạo khách hàng tiềm năng trong thời gian thực.

Tính năng chính của Genux AI

• Hỗ trợ Tự động 24/7: Hoạt động suốt ngày đêm để cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi của khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ, đảm bảo doanh nghiệp của bạn luôn sẵn sàng.
• Lên lịch hẹn Thông minh: AI có thể lên lịch hẹn trực tiếp vào lịch của bạn mà không cần bất kỳ sự can thiệp thủ công nào, giữ cho lịch trình của bạn luôn đầy.
• Tạo Khách hàng tiềm năng & Thu thập Dữ liệu: Tự động thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ khách truy cập trang web và các tương tác trên mạng xã hội, và gửi dữ liệu trực tiếp đến CRM hoặc email của bạn.
• Tùy chỉnh Hoàn toàn: Cung cấp tùy chỉnh 100% về cá tính, giọng điệu và ngoại hình của đại lý AI để phù hợp với thương hiệu của công ty bạn.
• Tích hợp Đa kênh: Tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau bao gồm trang web, WhatsApp, Facebook, Instagram và Slack từ một trung tâm duy nhất.
• Tích hợp Ứng dụng Liền mạch: Kết nối với hơn 6.000 ứng dụng thông qua Zapier và cung cấp quyền truy cập API & Webhooks cho các quy trình tự động hóa tùy chỉnh.

Các trường hợp sử dụng Genux AI

Genux AI rất linh hoạt và có thể được áp dụng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau:

• Doanh nghiệp Dịch vụ: Các salon, nhà tư vấn và phòng khám có thể sử dụng nó để tự động hóa việc đặt lịch hẹn và trả lời các câu hỏi phổ biến về dịch vụ.
• Bất động sản: Các đại lý có thể thu thập và đánh giá khách hàng tiềm năng 24/7, lên lịch xem nhà và cung cấp thông tin tức thì về các danh sách.
• Thương mại điện tử: Các cửa hàng trực tuyến có thể cung cấp hỗ trợ sản phẩm tức thì, xử lý các yêu cầu trả hàng và hướng dẫn khách hàng qua quy trình mua hàng, giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng.
• Công ty B2B: Sử dụng AI để đánh giá khách hàng tiềm năng đến, lên lịch trình diễn bán hàng và cung cấp thông tin ban đầu cho khách hàng tiềm năng, hợp lý hóa phễu bán hàng.

Ưu điểm của Genux AI

Việc triển khai Genux AI mang lại những lợi thế cạnh tranh đáng kể:

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi Khách hàng tiềm năng: Các doanh nghiệp báo cáo tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng tới 40% bằng cách cung cấp các phản hồi ngay lập tức và hấp dẫn.
• Nâng cao sự hài lòng của Khách hàng: Với thời gian phản hồi nhanh hơn 90%, sự hài lòng của khách hàng được cải thiện đáng kể, dẫn đến tỷ lệ giữ chân và lòng trung thành tốt hơn.
• Tiết kiệm Thời gian Quý báu: Tự động hóa các nhiệm vụ thông thường có thể tiết kiệm cho nhóm của bạn hơn 20 giờ mỗi tháng, cho phép họ tập trung vào các hoạt động tăng trưởng chiến lược.
• Luôn sẵn sàng: Doanh nghiệp của bạn vẫn hoạt động và phản hồi ngay cả ngoài giờ làm việc tiêu chuẩn, nắm bắt các cơ hội toàn cầu.

Giá cả và gói dịch vụ

Genux AI cung cấp bản dùng thử miễn phí và ba hạng mục giá chính:

• Gói Cơ bản: $99/tháng hoặc $997/năm. Bao gồm 1 Đại lý, Tích hợp Trang web, 200k ký tự lưu trữ và tín dụng tin nhắn miễn phí $5. Lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu.
• Gói Pro: $249/tháng hoặc $2488/năm. Bao gồm 1 Đại lý, tích hợp cho Instagram, Facebook & WhatsApp, 1 triệu ký tự lưu trữ, tín dụng tin nhắn $10 và hỗ trợ tiêu chuẩn. Phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển.
• Gói Premium: $899/tháng hoặc $8988/năm. Bao gồm 3 Đại lý, tất cả các tích hợp, 3 triệu ký tự lưu trữ, tín dụng tin nhắn $50, hỗ trợ triển khai Cùng-Bạn (DWY) và hỗ trợ chuyên nghiệp. Được thiết kế cho các nhóm lớn và doanh nghiệp.