MechMate

MechMate là một giải pháp quản lý gara được xây dựng có mục đích, phù hợp với các xưởng ô tô độc lập trên khắp Vương quốc Anh. Được phát triển bởi Dilligen, nó giải quyết các thách thức phổ biến mà thợ máy phải đối mặt, như ghi chép thủ công, lập hóa đơn không hiệu quả và theo dõi công việc phức tạp. Bằng cách tích hợp các công cụ thiết yếu vào một nền tảng trực quan, MechMate trao quyền cho các gara hoạt động hiệu quả hơn, nâng cao dịch vụ khách hàng và tăng lợi nhuận.

Cách sử dụng MechMate

Sử dụng MechMate được thiết kế đơn giản như sử dụng điện thoại thông minh. Quy trình làm việc điển hình bao gồm bốn bước đơn giản: Đầu tiên, đăng ký xe bằng cách nhập số đăng ký xe tại Vương quốc Anh để ngay lập tức lấy dữ liệu DVLA như hãng xe, mẫu xe và trạng thái MOT. Thứ hai, tạo công việc bằng cách ghi lại công việc cần thiết, thêm phụ tùng, giờ làm việc, ghi chú và tệp đính kèm. Thứ ba, tạo hóa đơn chuyên nghiệp chỉ bằng một cú nhấp chuột, hóa đơn này sẽ tự động tính toán VAT và điền thông tin chi tiết của khách hàng. Cuối cùng, gửi hóa đơn trực tiếp cho khách hàng qua email, theo dõi trạng thái thanh toán và tự động theo dõi để được thanh toán nhanh hơn.

Tính năng chính của MechMate

• Tra cứu VRM tức thì: Truy cập dữ liệu DVLA và lịch sử MOT toàn diện cho bất kỳ số đăng ký nào của Vương quốc Anh, bao gồm hãng xe, mẫu xe, trạng thái MOT và lịch sử MOT đầy đủ với các khuyến cáo và lỗi.
• Quản lý công việc và đơn đặt hàng: Theo dõi mọi công việc từ chẩn đoán đến hoàn thành, ghi lại các phụ tùng đã sử dụng, giờ làm việc, ghi chú và tệp đính kèm, với quy trình làm việc trạng thái chi tiết.
• Chẩn đoán được hỗ trợ bởi AI: Nhận các đề xuất chẩn đoán được xếp hạng theo chi phí dựa trên kiến thức và thuật ngữ của thợ máy Vương quốc Anh, lưu các đề xuất vào ghi chú trường hợp của khách hàng.
• Lập hóa đơn thông minh: Tạo hóa đơn PDF chuyên nghiệp, có thương hiệu trong vài giây, với VAT được tính toán tự động, giảm giá và gửi trực tiếp qua email cho khách hàng.
• Lịch xưởng: Trực quan hóa và quản lý lịch trình xưởng của bạn với các chế độ xem theo ngày, tuần và tháng, cho phép dễ dàng lên lịch MOT, dịch vụ và sửa chữa, đồng thời ngăn chặn việc đặt lịch trùng lặp.
• Quản lý kho bán xe: Theo dõi chi phí mua, chi phí tân trang và lợi nhuận cho các xe đã mua và bán, với thư viện hình ảnh và danh sách có thể chia sẻ.
• Quản lý đội ngũ: Thêm thành viên đội ngũ với quyền dựa trên vai trò, đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả và kiểm soát truy cập an toàn cho quản trị viên và thợ máy.
• Nhắc nhở tự động: Gửi nhắc nhở tự động về ngày đến hạn MOT và Thuế cho khách hàng theo các khoảng thời gian cụ thể (ví dụ: 14, 7, 3, 1 và 0 ngày trước ngày đến hạn).
• Cổng thông tin khách hàng: Cung cấp cho khách hàng một liên kết cổng thông tin độc đáo, dựa trên mã thông báo để xem hóa đơn, lịch sử xe và hồ sơ dịch vụ của họ trực tuyến.

Các trường hợp sử dụng MechMate

MechMate lý tưởng cho các gara độc lập tại Vương quốc Anh muốn hiện đại hóa hoạt động, giảm gánh nặng hành chính và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Nó có thể được sử dụng để quản lý các hoạt động hàng ngày của xưởng, từ đăng ký xe ban đầu và tạo công việc đến lập hóa đơn cuối cùng và theo dõi thanh toán. Các gara có thể tận dụng chẩn đoán AI của nó để tìm lỗi phức tạp, các công cụ lên lịch của nó để tối ưu hóa việc sử dụng cầu nâng, và cổng thông tin khách hàng của nó để tăng cường giao tiếp và giữ chân khách hàng. Các doanh nghiệp bán xe trong gara cũng có thể sử dụng nó để theo dõi lợi nhuận trên kho hàng.

Ưu điểm của MechMate

Các ưu điểm chính của MechMate bao gồm tiết kiệm đáng kể thời gian, xử lý thanh toán nhanh hơn và cải thiện hiệu quả hoạt động. Thiết kế dành riêng cho Vương quốc Anh, bao gồm tích hợp DVLA và chẩn đoán AI được xây dựng với thuật ngữ địa phương, làm cho nó rất phù hợp với thị trường mục tiêu. Người dùng được hưởng lợi từ bản dùng thử miễn phí 14 ngày không yêu cầu thẻ tín dụng, giao diện đơn giản và trực quan không cần đào tạo, và bảo mật mạnh mẽ (tuân thủ GDPR, thời gian hoạt động 99,9%). Nền tảng này được hỗ trợ bởi đội ngũ hỗ trợ có trụ sở tại Vương quốc Anh và có xếp hạng 4,9 sao mạnh mẽ trên Trustpilot từ hơn 500 gara tại Vương quốc Anh.

Giá cả và gói dịch vụ

MechMate cung cấp các gói giá linh hoạt với bản dùng thử miễn phí 14 ngày, không yêu cầu thẻ tín dụng và khả năng hủy bất cứ lúc nào. Thanh toán hàng năm tiết kiệm 17%.

• Gói Cơ bản (£29/tháng hoặc £24.17/tháng hàng năm): Lý tưởng cho các gara nhỏ, bao gồm tối đa 100 xe, 2 thành viên nhóm, 100 lượt tra cứu VRM/tháng, quản lý công việc & hóa đơn, hỗ trợ qua email và xuất hóa đơn PDF.
• Gói Pro (£59/tháng hoặc £49.17/tháng hàng năm): Phổ biến nhất cho các xưởng đang phát triển với nhu cầu cao hơn, bao gồm xe không giới hạn, 10 thành viên nhóm, 500 lượt tra cứu VRM/tháng, hỗ trợ chẩn đoán AI, lên lịch theo lịch, theo dõi kho bán hàng, hỗ trợ ưu tiên, tùy chỉnh thương hiệu hóa đơn và tích hợp lịch sử MOT.
• Gói Doanh nghiệp (Giá tùy chỉnh): Được thiết kế cho các giải pháp đa địa điểm và nhượng quyền, bao gồm mọi thứ trong Gói Pro, thành viên nhóm không giới hạn, lượt tra cứu VRM không giới hạn, quản lý đa địa điểm, truy cập API, người quản lý tài khoản chuyên dụng, tích hợp tùy chỉnh và đảm bảo SLA.