Oliv

Oliv là một nền tảng trí tuệ doanh thu tinh vi được thiết kế để trao quyền cho các đội ngũ bán hàng với các tác nhân do AI điều khiển. Nó thay đổi cơ bản quy trình quản lý bán hàng bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ tẻ nhạt và cung cấp những hiểu biết sâu sắc, có thể hành động từ mọi tương tác giao dịch. Bằng cách phân tích các cuộc họp ảo, email, cuộc gọi và nghiên cứu tài khoản, công cụ thông minh của Oliv, được đào tạo trên các phương pháp bán hàng hàng đầu như MEDDICC, BANT và SPICED, mang lại một cái nhìn toàn diện và khách quan về toàn bộ quy trình bán hàng của bạn.

Cách sử dụng Oliv

Bắt đầu với Oliv rất đơn giản. Người dùng kết nối các công cụ giao tiếp của họ (như lịch, ứng dụng email và phần mềm hội nghị truyền hình như Zoom hoặc Google Meet) và CRM (ví dụ: Salesforce, HubSpot). Sau khi kết nối, Oliv tự động tham gia và ghi lại các cuộc họp đã lên lịch. Trong và sau các tương tác này, AI của nó bắt đầu hoạt động:

1. Ghi lại & Phân tích Dữ liệu: Oliv phiên âm các cuộc gọi, tóm tắt các điểm chính và xác định các mục hành động. Nó phân tích nội dung để tìm kiếm thông tin tình báo liên quan đến giao dịch, chẳng hạn như các điểm đau của khách hàng, sự phản đối, quy trình ra quyết định và các đề cập đến đối thủ cạnh tranh.
2. Kích hoạt Tác nhân AI: Dựa trên phân tích, các tác nhân AI chuyên dụng thực hiện các nhiệm vụ cụ thể. Ví dụ, 'Deal Driver' theo dõi tiến độ và cảnh báo người quản lý vào những thời điểm quan trọng, 'Forecaster' sử dụng dữ liệu để tạo ra các dự báo quy trình khách quan, và 'CRM Manager' tự động cập nhật thông tin giao dịch trong CRM của bạn, đảm bảo dữ liệu sạch sẽ.
3. Hướng dẫn & Chuẩn bị Trực tiếp: Trước cuộc họp, tác nhân 'Researcher' cung cấp một hồ sơ về khách hàng tiềm năng. Trong cuộc gọi, Oliv có thể cung cấp các gợi ý trực tiếp và các kịch bản nói chuyện để giữ cho cuộc trò chuyện đi đúng hướng.
4. Xem xét & Huấn luyện: Sau cuộc gọi, các bản tóm tắt và thông tin chi tiết được gửi đến các kênh liên quan như Slack hoặc MS Teams. Tác nhân 'Coach' phân tích hiệu suất của nhân viên và tạo ra các kế hoạch huấn luyện cá nhân hóa để giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện.

Tính năng chính của Oliv

• Tác nhân AI cho Tự động hóa Bán hàng: Một bộ các tác nhân chuyên biệt bao gồm Deal Driver, Forecaster, Coach, Researcher và CRM Manager tự động hóa các quy trình bán hàng từ đầu đến cuối.
• Trí tuệ Giao dịch Toàn diện: Thu thập và tổng hợp dữ liệu từ các cuộc gọi, email và cuộc họp để tạo ra các bảng điểm chi tiết về cơ hội và tài khoản.
• Trợ lý Cuộc họp do AI cung cấp: Các tính năng bao gồm phiên âm trực tiếp, tóm tắt do AI tạo ra, bản nháp email theo dõi tự động và các điểm nổi bật tức thì của cuộc gọi.
• Chuẩn bị & Huấn luyện Bán hàng: Cung cấp nghiên cứu khách hàng tiềm năng trước cuộc họp, tóm tắt giao dịch hàng ngày và các kế hoạch huấn luyện cá nhân hóa dựa trên phân tích hiệu suất.
• Hướng dẫn Trực tiếp trong Cuộc họp: Cung cấp các gợi ý thời gian thực, các kịch bản nói chuyện liên tục và một bảng điểm trực tiếp để hướng dẫn nhân viên bán hàng trong các cuộc trò chuyện và đảm bảo tất cả các điểm chính được đề cập.
• Tích hợp CRM liền mạch: Tự động đồng bộ hóa tất cả dữ liệu đã ghi lại, ghi chú và cập nhật giao dịch với các CRM như Salesforce và HubSpot, loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công.

Các trường hợp sử dụng Oliv

Đối với Quản lý Bán hàng: Có được cái nhìn toàn diện về quy trình bán hàng mà không cần phải theo dõi nhân viên để cập nhật. Sử dụng Forecaster để dự báo doanh thu chính xác và Coach để phát triển kỹ năng của đội ngũ một cách hiệu quả. Deal Driver đảm bảo họ được tham gia vào các giao dịch quan trọng vào đúng thời điểm.

Đối với Chuyên viên Kinh doanh: Tập trung vào việc bán hàng thay vì công việc hành chính. Oliv tự động hóa việc ghi chú, cập nhật CRM và email theo dõi. Nghiên cứu trước cuộc họp giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho các cuộc gọi, và hướng dẫn trực tiếp giúp họ điều hướng các cuộc trò chuyện phức tạp, dẫn đến tỷ lệ chốt giao dịch cao hơn.

Đối với Vận hành Doanh thu: Đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu và sự sạch sẽ của CRM trên toàn hệ thống. Sử dụng tác nhân Analyst để tạo ra các báo cáo quan trọng và có được thông tin chi tiết về quy trình bán hàng, xác định các điểm nghẽn và các lĩnh vực cần cải thiện mà không cần nỗ lực thủ công.

Ưu điểm của Oliv

Oliv nổi bật bằng cách vượt ra ngoài trí tuệ hội thoại đơn giản để đến với trí tuệ doanh thu có tác nhân. Các ưu điểm chính của nó bao gồm tiết kiệm đáng kể thời gian cho các công việc hành chính, cung cấp dự báo có độ chính xác cao và khách quan, cho phép huấn luyện dựa trên dữ liệu ở quy mô lớn, và đảm bảo các đội ngũ bán hàng luôn chuẩn bị sẵn sàng và hiệu quả trong mọi tương tác. Các lời chứng thực nhấn mạnh khả năng cải thiện sự tập trung trong các cuộc gọi và tăng đáng kể tỷ lệ chốt giao dịch.

Giá cả và gói dịch vụ

Oliv cung cấp một mô hình định giá freemium linh hoạt, được thiết kế cho các đội ngũ ở mọi quy mô. Người dùng có thể bắt đầu với bản dùng thử miễn phí bao gồm 10 tín dụng miễn phí cho 10 cuộc họp, không yêu cầu thẻ tín dụng.

• Gói Teams (Trí tuệ Cốt lõi): Gói này có ba cấp độ, với giá dựa trên cam kết hàng năm.
  • $19 mỗi người dùng/tháng: Bao gồm ghi âm và phiên âm cuộc họp không giới hạn, tóm tắt AI, các chương và các bước tiếp theo.
  • $59 mỗi người dùng/tháng: Thêm thông tin chi tiết về cuộc họp được tùy chỉnh cho Bán hàng, Tuyển dụng và Thành công của Khách hàng.
  • $99 mỗi người dùng/tháng: Bao gồm tất cả các tính năng trước đó cộng với thông tin chi tiết kết hợp từ các cuộc gọi, email và cuộc họp, cùng với các bảng điểm cơ hội và tài khoản (MEDDIC, BANT, v.v.).
• Tác nhân AI: Có sẵn dưới dạng các tiện ích bổ sung cho gói cốt lõi để tự động hóa các quy trình làm việc cụ thể. Các tác nhân bao gồm Researcher, Meeting Assistant, Deal Driver, Forecaster, CRM Manager và Coach, cùng những tác nhân khác.