SalezRobot

SalezRobot, được phát triển bởi RSoft, là một giải pháp Cải thiện Bán hàng toàn diện do AI điều khiển, được thiết kế để đưa hoạt động kinh doanh của bạn vào chế độ tự động. Nó hoạt động như một nền tảng CRM tất cả trong một, tự động hóa và hợp lý hóa các quy trình trước bán hàng, bán hàng và sau bán hàng của bạn. Bằng cách tích hợp các công cụ mạnh mẽ và tận dụng trí tuệ nhân tạo, SalezRobot loại bỏ các tác vụ thủ công tốn thời gian, giảm lãng phí khách hàng tiềm năng và trao quyền cho các nhóm của bạn tập trung vào những gì thực sự quan trọng: phát triển kinh doanh và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng bền chặt.

Nền tảng này được xây dựng để đơn giản, linh hoạt và mạnh mẽ, chủ yếu phục vụ cho các Doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME). Nó có đường cong học tập tối thiểu, cho phép các nhóm bắt đầu và hoạt động trong vòng chưa đầy 48 giờ. Với trọng tâm là tích hợp và tự động hóa liền mạch, SalezRobot nhằm mục đích tăng gấp đôi doanh thu và tăng đáng kể năng suất của nhóm.

Cách sử dụng SalezRobot

Bắt đầu với SalezRobot là một quy trình đơn giản được thiết kế để triển khai nhanh chóng:

1. Đăng ký & Bắt đầu: Đăng ký một gói phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Đội ngũ RSoft hỗ trợ thiết lập ban đầu, bao gồm cấu hình các mô-đun, trường, quy trình làm việc và báo cáo.
2. Di chuyển Dữ liệu: Sử dụng trình hướng dẫn di chuyển tích hợp để dễ dàng nhập dữ liệu khách hàng hiện có của bạn từ bảng tính hoặc các hệ thống CRM khác.
3. Tự động hóa Thu thập Khách hàng tiềm năng: Kết nối các nguồn khách hàng tiềm năng khác nhau của bạn, chẳng hạn như trang web, nền tảng truyền thông xã hội (ví dụ: Facebook) và các thị trường trực tuyến. SalezRobot sẽ tự động thu thập các khách hàng tiềm năng đến trong thời gian thực.
4. Cấu hình Quy trình làm việc: Thiết lập các quy tắc tự động để phân phối khách hàng tiềm năng cho các đại diện bán hàng phù hợp, gửi tin nhắn chào mừng tức thì qua WhatsApp hoặc email và tạo các chuỗi theo dõi tự động để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
5. Quản lý Đường ống Bán hàng: Tận dụng các công cụ quản lý bán hàng tích hợp để theo dõi cơ hội, tạo và gửi báo giá, quản lý hóa đơn và giám sát thanh toán từ một bảng điều khiển tập trung.
6. Nâng cao Hỗ trợ Khách hàng: Triển khai hệ thống quản lý ticket của bộ phận trợ giúp để quản lý các truy vấn của khách hàng một cách hiệu quả. Sử dụng chatbot AI (R Bot) trên trang web của bạn để tạo khách hàng tiềm năng 24/7 và hỗ trợ trực tiếp.
7. Giám sát Hiệu suất: Tận dụng bảng điều khiển thời gian thực và các báo cáo tùy chỉnh để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI), giám sát năng suất của nhóm và thu được những hiểu biết có thể hành động về chu kỳ bán hàng của bạn.

Tính năng chính của SalezRobot

• Tự động hóa Bán hàng bằng AI: Tự động hóa các quy trình làm việc, quy trình kinh doanh và thu hút khách hàng, giải phóng nhóm của bạn khỏi các công việc đơn điệu.
• Quản lý Khách hàng tiềm năng Toàn diện: Tự động thu thập khách hàng tiềm năng từ nhiều nền tảng, phân phối chúng một cách thông minh và cung cấp các công cụ để nuôi dưỡng hiệu quả nhằm tăng gấp ba lần tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.
• Các Kênh Giao tiếp Tích hợp: Gói tích hợp bao gồm API WhatsApp Business, Điện thoại đám mây IVR, Chatbot AI và email, tạo ra một trung tâm giao tiếp đa kênh.
• Bộ phận Trợ giúp & Quản lý Ticket: Một hệ thống mạnh mẽ để quản lý các truy vấn hỗ trợ khách hàng, tạo ticket tự động và đảm bảo giải quyết nhanh chóng, tăng gấp đôi năng suất của nhân viên.
• Điện thoại đám mây (IVR): Một hệ thống chuyên nghiệp để quản lý các cuộc gọi kinh doanh, được thiết lập trong vài phút, với dữ liệu thời gian thực và khả năng mở rộng.
• R Bot - Chatbot AI: Các chatbot có thể cấu hình để tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, trang đích tương tác, khảo sát và đặt lịch hẹn.
• Theo dõi Hiệu suất Nhân viên: Một CRM giám sát công việc không xâm lấn, theo dõi và đánh giá các hành động đang diễn ra của mọi thành viên trong nhóm, bao gồm ghi âm cuộc gọi và gắn thẻ địa lý cho các nhóm làm việc tại hiện trường.
• Báo cáo & Phân tích Nâng cao: Bảng điều khiển thời gian thực, các widget có thể tùy chỉnh và các báo cáo chuyên sâu cung cấp cái nhìn 360° về doanh nghiệp và chân dung khách hàng của bạn.
• CRM Di động: Các ứng dụng di động đầy đủ tính năng cho Android và iOS cho phép nhóm của bạn quản lý khách hàng tiềm năng, bán hàng và hỗ trợ khi đang di chuyển.

Các trường hợp sử dụng SalezRobot

SalezRobot cung cấp các giải pháp dành riêng cho ngành, phù hợp với những thách thức kinh doanh độc đáo:

• Bất động sản: Quản lý toàn bộ hệ sinh thái từ việc tiếp cận khách hàng tiềm năng ban đầu đến bàn giao tài sản, được các nhà phát triển và môi giới tin cậy để quản lý khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng.
• Giáo dục: Trao quyền cho các trường học, cao đẳng và viện để giảm chi tiêu tiếp thị và tăng số lượng tuyển sinh bằng cách tự động hóa quy trình yêu cầu và đăng ký của sinh viên.
• Chăm sóc sức khỏe: Cho phép các phòng khám IVF, bệnh viện và các bác sĩ khai thác dữ liệu, quản lý mối quan hệ bệnh nhân và tăng doanh thu cho các dịch vụ của họ.
• Đại lý Du lịch: Hợp lý hóa việc quản lý khách hàng tiềm năng, lập kế hoạch hành trình, báo giá và hệ thống phản hồi từ một nền tảng duy nhất để luôn kiểm soát được các lượt đặt chỗ.
• Dịch vụ Ngân hàng & Tài chính: Giúp các DSA, cơ quan cho vay và ngân hàng thu hút, giới thiệu và bán chéo cho khách hàng một cách hiệu quả, giảm thiểu chi phí thu hút.
• Ô tô: Cho phép các đại lý và phòng trưng bày tạo và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ các nền tảng trực tuyến khác nhau và quản lý dịch vụ sau bán hàng để mang lại trải nghiệm khách hàng thú vị.

Ưu điểm của SalezRobot

SalezRobot cung cấp một lợi thế cạnh tranh đáng kể thông qua:

• Nền tảng Hợp nhất: Giải pháp một cửa cho bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng, loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ riêng lẻ.
• Hiệu quả về Chi phí: Cung cấp các khả năng CRM đẳng cấp thế giới với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với các đối thủ cạnh tranh lớn, mang lại giá trị cao cho các MSME.
• Triển khai Nhanh chóng: Bắt đầu hoạt động trong vòng chưa đầy 48 giờ với thiết lập đơn giản và di chuyển dữ liệu dễ dàng.
• Giao diện Thân thiện với Người dùng: Được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật, bất kỳ ai quen thuộc với điện thoại thông minh đều có thể sử dụng SalezRobot một cách dễ dàng.
• Khả năng Mở rộng Cao: Nền tảng linh hoạt và có thể mở rộng dễ dàng để phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn.
• Tích hợp Sâu: Tích hợp liền mạch với hơn 3000 ứng dụng kinh doanh thông qua Zapier và Pabbly.
• Đảm bảo Thời gian hoạt động: Cung cấp thời gian hoạt động 99,9% và hoạt động trên đám mây không lỗi, đảm bảo tính liên tục của doanh nghiệp.

Giá cả và gói dịch vụ

SalezRobot cung cấp các gói giá minh bạch và phải chăng, được thanh toán hàng năm. Một khoản phí thiết lập một lần được áp dụng cho tất cả các gói cho việc cấu hình ban đầu và đào tạo.

• Gói Cơ bản: Bắt đầu từ ₹1,200 /người dùng/tháng (hoặc $18 / £15). Lý tưởng cho các nhóm nhỏ hơn (tối thiểu 3 người dùng), tập trung vào các mô-đun Trước bán hàng và quản lý khách hàng tiềm năng.
• Gói Doanh nghiệp: Bắt đầu từ ₹999 /người dùng/tháng (hoặc $15 / £13). Được thiết kế cho các tổ chức có hơn 10 người dùng, gói này bao gồm toàn bộ vòng đời với các mô-đun Trước bán hàng, Bán hàng và Sau bán hàng.
• Gói Tùy chỉnh: Bắt đầu từ ₹1,999 /người dùng/tháng (hoặc $30 / £26). Dành cho các tổ chức có hơn 20 người dùng yêu cầu các tính năng riêng, quy trình làm việc không giới hạn và cấu hình tùy chỉnh.

Các tính năng bổ sung như Trình quay số tự động, Chatbot và Theo dõi GPS có sẵn cho tất cả các gói. Gói Cơ bản tại Ấn Độ bao gồm chính sách hoàn tiền trong 14 ngày không cần hỏi lý do.