SonicLM

SonicLM là một nền tảng thu thập khảo sát tiên tiến, tận dụng sức mạnh của AI giọng nói để tự động hóa và mở rộng quy mô thu thập dữ liệu. Được thiết kế cho các doanh nghiệp, nhà tiếp thị, nhà nghiên cứu và chuyên gia nhân sự, SonicLM thay thế các phương pháp khảo sát thủ công truyền thống, tốn thời gian bằng các tác nhân giọng nói AI thông minh, có khả năng đối thoại. Các tác nhân này có thể thực hiện hàng nghìn cuộc gọi điện thoại hoặc khảo sát bằng giọng nói trực tuyến đồng thời, đảm bảo bạn có thể tiếp cận một lượng lớn khán giả một cách hiệu quả và thu thập phản hồi chân thực, chất lượng cao.

Nền tảng được xây dựng dựa trên những tiến bộ mới nhất trong công nghệ giọng nói, tạo ra một trải nghiệm hấp dẫn và thân thiện cho người tham gia. Các tác nhân AI không chỉ là những người đọc máy móc; chúng có thể dẫn dắt các cuộc trò chuyện dựa trên mục tiêu khảo sát, ghi lại chính xác các phản hồi tinh tế và mang lại cảm giác cá nhân hơn so với các biểu mẫu văn bản. Điều này dẫn đến những hiểu biết sâu sắc hơn và tỷ lệ hoàn thành cao hơn, cho dù bạn đang thu thập phản hồi của khách hàng, sàng lọc ứng viên, đánh giá khách hàng tiềm năng hay tiến hành nghiên cứu thị trường chuyên sâu.

Cách sử dụng SonicLM

Việc bắt đầu với SonicLM được thiết kế nhanh chóng và trực quan, cho phép bạn khởi chạy cuộc khảo sát bằng giọng nói đầu tiên của mình chỉ trong vài phút.

1. Đăng ký: Tạo một tài khoản miễn phí trên trang web của SonicLM. Không cần thẻ tín dụng cho bản dùng thử ban đầu, bao gồm cả số phút khảo sát miễn phí.
2. Tạo Khảo sát của bạn: Từ bảng điều khiển người dùng, tạo một cuộc khảo sát mới. Bạn có thể thiết kế luồng trò chuyện, viết câu hỏi và thiết lập bất kỳ logic điều kiện nào cần thiết cho cuộc phỏng vấn.
3. Chọn Chế độ Khảo sát của bạn: Quyết định xem bạn muốn tác nhân AI thực hiện khảo sát qua điện thoại bằng cách gọi đến một danh sách liên hệ, hay bạn muốn chia sẻ một liên kết duy nhất cho một cuộc khảo sát bằng giọng nói trực tuyến, dựa trên trình duyệt.
4. Khởi chạy Chiến dịch: Tải lên danh sách liên hệ của bạn cho các cuộc khảo sát qua điện thoại hoặc phân phối liên kết duy nhất đến đối tượng mục tiêu của bạn. Các tác nhân AI sẽ ngay lập tức bắt đầu quá trình tiếp cận.
5. Theo dõi và Phân tích: Theo dõi tiến trình chiến dịch của bạn trong thời gian thực thông qua bảng điều khiển SonicLM. Tất cả các phản hồi được thu thập, ghi lại và sắp xếp để dễ dàng phân tích, cho phép bạn khám phá những hiểu biết và xu hướng chính từ dữ liệu giọng nói.

Tính năng chính của SonicLM

• Tác nhân Giọng nói AI: Sử dụng các tác nhân giọng nói AI tinh vi, giống con người để tiến hành các cuộc khảo sát và phỏng vấn hấp dẫn và có âm thanh tự nhiên.
• Khả năng Mở rộng Cao: Có khả năng thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đồng thời, cho phép bạn khảo sát một lượng lớn khán giả trong một phần nhỏ thời gian so với làm thủ công.
• Chế độ Khảo sát Kép: Cung cấp sự linh hoạt với cả khảo sát trực tiếp qua điện thoại và khảo sát bằng giọng nói trực tuyến, dựa trên trình duyệt có thể truy cập qua một liên kết duy nhất.
• Thiết lập Nhanh chóng: Giao diện trực quan cho phép bạn chuẩn bị và khởi chạy các cuộc khảo sát và phỏng vấn bằng giọng nói của mình trong vòng vài phút.
• Khảo sát Không giới hạn: Tất cả các gói, bao gồm cả gói miễn phí, cho phép bạn tạo số lượng khảo sát không giới hạn để phù hợp với các dự án và nhu cầu khác nhau.
• Bảng điều khiển Phân tích Tập trung: Thu thập, quản lý và phân tích tất cả các phản hồi khảo sát từ một bảng điều khiển duy nhất, thân thiện với người dùng. Truy cập bản ghi và các điểm dữ liệu chính để rút ra những hiểu biết có thể hành động.
• Thu thập Dữ liệu Chân thực: Các cuộc trò chuyện bằng giọng nói thường gợi ra những phản hồi chi tiết và chân thực hơn so với văn bản, cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về tình cảm và ý kiến của khách hàng.

Các trường hợp sử dụng SonicLM

SonicLM là một công cụ đa năng có thể áp dụng trong nhiều ngành và chức năng khác nhau:

• Phản hồi của Khách hàng: Vượt ra ngoài các đánh giá sao đơn giản. Hãy để khách hàng bày tỏ suy nghĩ và cảm xúc của họ bằng chính lời của họ để thu thập phản hồi chân thực về sản phẩm và dịch vụ.
• Sàng lọc Tuyển dụng: Tự động hóa các cuộc phỏng vấn ứng viên ban đầu. AI có thể đặt câu hỏi sàng lọc, đánh giá trình độ cơ bản và giúp bạn nhanh chóng chọn ra những ứng viên hứa hẹn nhất.
• Đánh giá Khách hàng tiềm năng: Sàng lọc hiệu quả một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Tác nhân AI có thể gọi cho khách hàng tiềm năng, đặt câu hỏi đánh giá và xác định những khách hàng có ý định cao để đội ngũ bán hàng của bạn ưu tiên.
• Nghiên cứu Thị trường: Tiến hành các nghiên cứu thị trường chuyên sâu bằng cách thu hút đối tượng mục tiêu của bạn vào các cuộc trò chuyện bằng giọng nói cá nhân, thu thập những hiểu biết tinh tế thường bị bỏ lỡ trong các cuộc khảo sát văn bản.
• Bài kiểm tra và Câu đố: Quản lý các bài đánh giá bằng lời nói cho các bài kiểm tra của sinh viên hoặc kiểm tra kỹ năng trước khi tuyển dụng, tạo ra một trải nghiệm đánh giá tương tác và hấp dẫn hơn.
• Thăm dò Dư luận: Nhanh chóng thu thập ý kiến công chúng về các chủ đề cụ thể, xu hướng chính trị hoặc các vấn đề xã hội bằng cách triển khai các cuộc thăm dò bằng giọng nói quy mô lớn.

Ưu điểm của SonicLM

Sử dụng SonicLM mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách thay đổi cách bạn thu thập thông tin. Các ưu điểm chính bao gồm tiết kiệm thời gian và chi phí lớn bằng cách tự động hóa một quy trình thường tốn nhiều công sức. Khả năng mở rộng của nền tảng đảm bảo bạn có thể tiếp cận bất kỳ quy mô khán giả nào mà không có các ràng buộc về hậu cần. Hơn nữa, bản chất đối thoại của AI giọng nói dẫn đến phản hồi chân thực và chi tiết hơn, cung cấp dữ liệu phong phú hơn cho việc ra quyết định. Quy trình này nhất quán, loại bỏ sự thiên vị của con người khỏi các cuộc phỏng vấn và khảo sát ban đầu, và cung cấp một trung tâm tập trung cho tất cả dữ liệu của bạn.

Giá cả và gói dịch vụ

SonicLM cung cấp một cấu trúc giá linh hoạt để đáp ứng các nhu cầu khác nhau, bao gồm một gói miễn phí hào phóng để bắt đầu.

• Gói Starter: Miễn phí. Bao gồm 100 phút thời gian khảo sát, khảo sát không giới hạn và hỗ trợ qua email/điện thoại. Lý tưởng cho các dự án nhỏ hoặc để thử nghiệm nền tảng.
• Gói Insights: 30 đô la mỗi tháng. Bao gồm 1.000 phút thời gian khảo sát, khảo sát không giới hạn và hỗ trợ cao cấp qua email/điện thoại. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp đang phát triển và nhu cầu khảo sát thường xuyên.
• Gói Insights Pro: 90 đô la mỗi tháng. Bao gồm 3.000 phút thời gian khảo sát, khảo sát không giới hạn và hỗ trợ cao cấp qua email/điện thoại. Được thiết kế cho các hoạt động quy mô lớn và các chiến dịch nghiên cứu sâu rộng.