Structurely

Structurely là một nền tảng tinh vi do AI điều khiển, được thiết kế để cách mạng hóa quy trình bán hàng bằng cách tự động hóa việc tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Nó hoạt động như một trợ lý bán hàng ảo, sử dụng AI tiên tiến để xử lý giao tiếp ban đầu và dài hạn với khách hàng tiềm năng thông qua tin nhắn văn bản, email và các cuộc gọi điện thoại giống như người thật. Mục tiêu chính của Structurely là lọc, đánh giá và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng suốt ngày đêm, đảm bảo rằng đội ngũ bán hàng của bạn có thể dành thời gian cho các khách hàng tiềm năng có ý định cao, đã được sàng lọc trước, cuối cùng là tăng năng suất và doanh thu.

Nền tảng này được xây dựng để tích hợp trực tiếp với CRM và các nguồn khách hàng tiềm năng hiện có của bạn. Ngay khi một khách hàng tiềm năng mới vào hệ thống của bạn, AI của Structurely sẽ ngay lập tức tiếp quản, bắt đầu một cuộc trò chuyện hai chiều. Nó có thể xử lý mọi thứ từ việc trả lời các câu hỏi ban đầu đến việc đặt lịch hẹn trực tiếp trên lịch của nhóm bạn. Hệ thống phản hồi tức thì này rất quan trọng để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi trong một thị trường cạnh tranh. Hơn nữa, các chiến dịch nhỏ giọt dài hạn của nó có thể tái tương tác và nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng lạnh hoặc cũ trong hơn một năm, tối đa hóa giá trị của toàn bộ cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng của bạn.

Cách sử dụng Structurely

Sử dụng Structurely là một quy trình được sắp xếp hợp lý, được thiết kế để dễ dàng tích hợp vào quy trình bán hàng hiện tại của bạn:

1. Tích hợp hệ thống của bạn: Kết nối Structurely với CRM của bạn (ví dụ: Follow Up Boss, Sierra Interactive, v.v.) hoặc các nguồn khách hàng tiềm năng khác chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Điều này cho phép khách hàng tiềm năng chảy trực tiếp vào nền tảng AI.
2. Cấu hình kịch bản AI: Tùy chỉnh kịch bản hội thoại của AI để phù hợp với giọng điệu thương hiệu và các tiêu chí đánh giá cụ thể của bạn. Các kịch bản dựng sẵn cũng có sẵn cho các ngành khác nhau như bất động sản và thế chấp.
3. Tương tác tự động: Khi khách hàng tiềm năng đến, AI sẽ tự động bắt đầu liên lạc qua tin nhắn, email hoặc cuộc gọi điện thoại. Nó tham gia vào các cuộc trò chuyện hai chiều tự nhiên để hiểu nhu cầu và thời gian của khách hàng tiềm năng.
4. Đánh giá và hành động đối với khách hàng tiềm năng: AI đánh giá khách hàng tiềm năng dựa trên các tiêu chí bạn đã đặt. Đối với các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, nó có thể đặt lịch hẹn trực tiếp vào lịch tích hợp của một đại diện bán hàng (Google, Outlook, Calendly) hoặc bắt đầu chuyển cuộc gọi trực tiếp để kết nối khách hàng tiềm năng với một nhân viên có sẵn ngay lập tức.
5. Theo dõi và tiếp quản: Tất cả các cuộc trò chuyện được ghi lại trong CRM của bạn trong thời gian thực. Nhân viên bán hàng có thể theo dõi các cuộc trò chuyện của AI và chọn tiếp quản thủ công bất cứ lúc nào.

Tính năng chính của Structurely

• Cuộc gọi giống người do AI cung cấp: Thực hiện các cuộc gọi đến và đi với một AI đàm thoại nghe tự nhiên, đánh giá khách hàng tiềm năng và sử dụng mã vùng địa phương để tăng tỷ lệ trả lời hơn 30%.
• Nhắn tin AI & Chiến dịch nhỏ giọt: Tương tác ngay lập tức với khách hàng tiềm năng bằng tin nhắn hai chiều, nuôi dưỡng họ bằng các chiến dịch nhỏ giọt dài hạn (hơn 12 tháng) và hỗ trợ nhắn tin hàng loạt để tiếp cận rộng hơn.
• Đặt lịch hẹn tự động: Lên lịch các cuộc họp với khách hàng tiềm năng đủ điều kiện một cách liền mạch bằng cách tích hợp với Lịch Google, Outlook, Calendly và các công cụ lập lịch khác.
• Chuyển cuộc gọi trực tiếp: Kết nối đội ngũ bán hàng của bạn trong thời gian thực với các khách hàng tiềm năng có ý định cao đã được AI đánh giá, đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội nóng nào.
• Tích hợp CRM sâu: Đồng bộ hóa tất cả các hoạt động, cuộc trò chuyện và trạng thái khách hàng tiềm năng với CRM của bạn, cung cấp một nguồn thông tin duy nhất và một quy trình làm việc được sắp xếp hợp lý.
• Tuân thủ A2P 10DLC: Đảm bảo tin nhắn văn bản kinh doanh tuân thủ các quy định của nhà mạng, đảm bảo khả năng gửi cao và tránh các bộ lọc thư rác.
• Giải pháp nhãn trắng: Cung cấp phiên bản nhãn trắng cho các doanh nghiệp để tích hợp công nghệ AI mạnh mẽ của Structurely vào nền tảng của riêng họ, tạo ra một nguồn doanh thu mới.

Các trường hợp sử dụng Structurely

Structurely rất hiệu quả trong các ngành công nghiệp khác nhau phụ thuộc vào việc tạo khách hàng tiềm năng:

• Bất động sản: Tự động tương tác và đánh giá khách hàng tiềm năng từ các nguồn như Zillow, Trulia và Realtor.com, đặt lịch hẹn cho các đại lý với những người mua và người bán nghiêm túc.
• Thế chấp & Cho vay: Nuôi dưỡng những người vay tiềm năng trong dài hạn, tái tương tác với các khách hàng tiềm năng cũ và kết nối ngay lập tức với những người nộp đơn mới để tăng việc khởi tạo khoản vay.
• Bảo hiểm: Theo dõi ngay lập tức các yêu cầu báo giá, đánh giá những người có thể mua bảo hiểm và lên lịch tư vấn cho các đại lý.
• Đội ngũ bán hàng nói chung: Hồi sinh danh sách khách hàng tiềm năng lạnh, quản lý các yêu cầu ngoài giờ làm việc và mở rộng quy mô các nỗ lực theo dõi khách hàng tiềm năng mà không cần tăng nhân viên phát triển bán hàng. Các lời chứng thực cho thấy người dùng tăng số lượng cuộc hẹn lên 20-50% và tăng gấp bốn lần khả năng xử lý khối lượng khách hàng tiềm năng.

Ưu điểm của Structurely

Structurely cung cấp một lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách:

• Tăng hiệu quả: Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại ở đầu phễu, giải phóng nhân viên bán hàng để tập trung vào việc chốt giao dịch.
• Giảm chi phí: Giảm chi phí bán hàng lên đến 50% bằng cách giảm nhu cầu về một đội ngũ phát triển bán hàng nội bộ lớn.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Tương tác tức thì 24/7 đảm bảo mọi khách hàng tiềm năng đều được liên hệ vào lúc họ quan tâm nhất, tăng đáng kể số lượng cuộc hẹn và chuyển đổi.
• Cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng: Quy trình lọc mạnh mẽ của AI có nghĩa là các đại diện bán hàng chỉ dành thời gian cho những khách hàng tiềm năng thực sự quan tâm và đủ điều kiện.
• Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Cung cấp giao tiếp tức thì, nhất quán và chuyên nghiệp cho mọi khách hàng tiềm năng, cải thiện nhận thức về thương hiệu.

Giá cả và gói dịch vụ

Structurely hoạt động theo mô hình đăng ký trả phí. Mặc dù các mức giá cụ thể không được liệt kê công khai trên trang web của họ, họ cung cấp các gói tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh. Giá cả thường dựa trên các yếu tố như khối lượng khách hàng tiềm năng được xử lý, các tính năng cụ thể được yêu cầu (ví dụ: Gọi điện bằng AI, Chuyển cuộc gọi trực tiếp) và số lượng người dùng. Để nhận báo giá chi tiết, khách hàng tiềm năng được khuyến khích liên hệ với đội ngũ bán hàng của Structurely hoặc yêu cầu một bản demo qua trang web của họ.