Syrenn

Syrenn là một nền tảng đào tạo và giới thiệu nhân viên mới mang tính cách mạng do AI cung cấp, được thiết kế để thay đổi cách các đội ngũ bán hàng chuẩn bị và xuất sắc trong vai trò của mình. Dựa trên niềm tin rằng 'học tập diễn ra trên đấu trường, không phải trên khán đài', Syrenn cung cấp một môi trường thực tế, thực hành cho các chuyên gia bán hàng trau dồi kỹ năng của họ. Nền tảng này cho phép nhân viên kinh doanh tham gia vào các cuộc trò chuyện đóng vai thực tế với các nhân vật AI thông minh có thể thích ứng với các phản hồi, xử lý các phản đối và mô phỏng bất kỳ tình huống nào mà một khách hàng tiềm năng có thể đưa ra. Cách tiếp cận này giúp nhân viên kinh doanh làm chủ bài thuyết trình của mình, xây dựng sự tự tin và cuối cùng là chốt được nhiều giao dịch hơn.

Sứ mệnh cốt lõi của Syrenn là tăng năng suất bằng cách hợp lý hóa quy trình đào tạo đồng thời bồi dưỡng chuyên môn sâu hơn thông qua các trải nghiệm học tập được cá nhân hóa. Nó vượt ra ngoài các phương pháp đào tạo truyền thống bằng cách tập trung vào việc áp dụng kiến thức để thúc đẩy các kết quả hữu hình. Bằng cách tận dụng các buổi đóng vai không đồng bộ, Syrenn tiết kiệm đáng kể thời gian cho các nhà quản lý bán hàng, cho phép họ mở rộng quy mô nỗ lực huấn luyện một cách hiệu quả mà không cần các cuộc họp trực tiếp liên tục. Nền tảng này đã được chứng minh là giúp tăng năng suất, củng cố mối quan hệ với khách hàng và giúp nhân viên kinh doanh vượt qua chỉ tiêu của họ.

Cách sử dụng Syrenn

Bắt đầu với Syrenn là một quy trình đơn giản được thiết kế để mang lại tác động ngay lập tức:

1. Tạo Kịch bản Thực hành: Người dùng có thể tạo bất kỳ kịch bản thực hành nào có thể tưởng tượng được. Điều này bao gồm việc tùy chỉnh tình huống để phù hợp với các hồ sơ người mua cụ thể, quy trình bán hàng, sản phẩm và loại cuộc gọi (ví dụ: cuộc gọi lạnh, cuộc trò chuyện khám phá, kịch bản thư thoại).
2. Tham gia Đóng vai với AI: Thực hành với một nhân vật AI thông minh mô phỏng một khách hàng tiềm năng thực sự. AI thích ứng với các phản hồi của bạn, đưa ra các phản đối có liên quan và cung cấp một môi trường đầy thách thức nhưng an toàn để bạn hoàn thiện kỹ năng của mình.
3. Nhận Phản hồi Tức thì: Ngay sau cuộc trò chuyện, Syrenn cung cấp phản hồi chi tiết dựa trên các bảng điểm tùy chỉnh. Phản hồi này bao gồm các khía cạnh như lắng nghe tích cực, truyền đạt đề xuất giá trị, câu hỏi tiếp theo và xử lý phản đối.
4. Theo dõi Tiến độ: Sử dụng bảng điều khiển phân tích để theo dõi sự cải thiện của bạn và tiến độ của nhóm bạn trong thời gian thực. Các thông tin chi tiết giúp xác định các lĩnh vực thế mạnh và cơ hội phát triển, cả ở cấp độ cá nhân và toàn đội.
5. Chia sẻ và Hợp tác: Trên các gói dành cho nhóm, người quản lý có thể tạo và chia sẻ các kịch bản với nhóm của mình, đảm bảo việc đào tạo nhất quán về các thông điệp và chiến lược chính.

Tính năng chính của Syrenn

• Đóng vai Bán hàng do AI cung cấp: Thực hành với các nhân vật AI thông minh, có khả năng thích ứng, mô phỏng các tương tác và phản đối của khách hàng trong thế giới thực.
• Kịch bản không giới hạn & có thể tùy chỉnh: Tạo và thực hành không giới hạn số lượng kịch bản được thiết kế riêng cho các sản phẩm cụ thể, hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) và chu kỳ bán hàng của bạn.
• Phản hồi tức thì, có thể hành động: Nhận phân tích hiệu suất ngay lập tức dựa trên các bảng điểm tùy chỉnh để nhanh chóng xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
• Phân tích & Bảng điều khiển nâng cao: Theo dõi tiến độ của cá nhân và toàn đội với các số liệu thống kê và hình ảnh hóa sâu sắc để đo lường hiệu quả đào tạo và ROI.
• Hợp tác nhóm: Chia sẻ các kịch bản và thông tin chi tiết trong nhóm của bạn để tiêu chuẩn hóa việc đào tạo và mở rộng quy mô nỗ lực huấn luyện một cách hiệu quả.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Nền tảng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, phù hợp với các đội ngũ bán hàng toàn cầu (có sẵn trên các gói Business và Enterprise).
• Tích hợp LMS & Tùy chỉnh: Tích hợp liền mạch Syrenn với các Hệ thống Quản lý Học tập (LMS) hiện có của bạn và các công cụ khác để tạo ra một hệ sinh thái đào tạo thống nhất (có sẵn trên gói Enterprise).
• Phân tích Cuộc gọi Trực tiếp (Sắp ra mắt): Một tính năng trong tương lai sẽ cung cấp huấn luyện thời gian thực, phát hiện phản đối và các đề xuất thông minh trong các cuộc gọi bán hàng trực tiếp.

Các trường hợp sử dụng Syrenn

Syrenn rất linh hoạt và có giá trị cho các nhu cầu khác nhau liên quan đến bán hàng:

• Giới thiệu Nhân viên Mới: Nâng cao kỹ năng nhanh chóng cho nhân viên kinh doanh và BDR mới bằng cách cung cấp một không gian an toàn để thực hành và xây dựng sự tự tin trước khi họ tương tác với khách hàng tiềm năng thực sự.
• Đào tạo Ra mắt Sản phẩm: Chuẩn bị cho toàn bộ đội ngũ bán hàng cho việc ra mắt sản phẩm mới bằng cách thực hành các bài thuyết trình, đề xuất giá trị và các câu hỏi tiềm năng của khách hàng.
• Cải thiện Hiệu suất: Giúp các nhân viên kinh doanh có hiệu suất kém xác định và vượt qua các thách thức cụ thể của họ, chẳng hạn như xử lý phản đối hoặc đặt câu hỏi khám phá.
• Tinh chỉnh Kỹ năng Liên tục: Cho phép các nhân viên kinh doanh có kinh nghiệm luôn nhạy bén, thực hành các kỹ thuật mới và thích ứng với các điều kiện thị trường thay đổi.
• Huấn luyện Quản lý theo Quy mô: Cho phép các nhà quản lý bán hàng cung cấp huấn luyện cá nhân hóa, không đồng bộ cho toàn bộ nhóm của họ mà không cần có mặt trong mọi buổi đóng vai.

Ưu điểm của Syrenn

Syrenn mang lại những lợi thế đáng kể so với các phương pháp đào tạo bán hàng truyền thống:

• Hiệu quả về chi phí: Chi phí thấp hơn tới 90% so với các chương trình đào tạo bán hàng truyền thống trong khi cung cấp quyền truy cập liên tục, theo yêu cầu.
• Tăng năng suất: Các nhà quản lý bán hàng tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày bằng cách tự động hóa các buổi đóng vai, cho phép họ tập trung vào các hoạt động có tác động cao.
• Kết quả đã được chứng minh: Khách hàng báo cáo năng suất của người quản lý tăng 25%, cơ hội xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt cao hơn 66% và khả năng nhân viên kinh doanh vượt chỉ tiêu cao hơn 52%.
• Môi trường học tập an toàn: Nhân viên kinh doanh có thể thực hành, thất bại và học hỏi mà không có áp lực hoặc rủi ro của một cuộc tương tác trực tiếp với khách hàng, điều này giúp tăng cường sự tự tin đáng kể.
• Có thể mở rộng và nhất quán: Dễ dàng triển khai đào tạo được tiêu chuẩn hóa trên các nhóm lớn, phân tán hoặc toàn cầu để đảm bảo mọi người đều thống nhất về thông điệp và chiến lược.

Giá cả và gói dịch vụ

Syrenn cung cấp ba mức giá minh bạch để phù hợp với các nhu cầu khác nhau:

• Gói Cá nhân: $35/tháng (thanh toán hàng năm). Lý tưởng cho cá nhân, bao gồm 1 người dùng, tạo kịch bản không giới hạn, phản hồi tức thì và bảng điều khiển thông tin chi tiết cá nhân.
• Gói Doanh nghiệp: $45/tháng/người dùng (thanh toán hàng năm). Được thiết kế cho các nhóm từ 2-100 người dùng, bao gồm mọi thứ trong gói Cá nhân cộng với khả năng chia sẻ kịch bản, thông tin chi tiết toàn đội, hỗ trợ đa ngôn ngữ và hỗ trợ cao cấp.
• Gói Doanh nghiệp Lớn: Giá tùy chỉnh cho các tổ chức có hơn 100 người dùng. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Doanh nghiệp cộng với tích hợp LMS, các giải pháp và tích hợp tùy chỉnh, và giá cả dựa trên số lượng. Liên hệ với bộ phận bán hàng để nhận báo giá.

Có sẵn bản dùng thử miễn phí, cho phép người dùng trải nghiệm tính năng đóng vai mà không cần thẻ tín dụng.