sharpsell

Sharpsell là một Nền tảng Tự động hóa Kịch bản Bán hàng toàn diện được các doanh nghiệp hàng đầu trong ngành tin tưởng để trao quyền cho lực lượng bán hàng lớn và phân tán của họ. Nó được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa chiến lược bán hàng và thực thi tại hiện trường bằng cách trang bị cho người bán kiến thức, nội dung và kỹ năng phù hợp vào đúng thời điểm cần thiết. Bằng cách tự động hóa các kịch bản bán hàng, Sharpsell giúp các tổ chức nhân rộng các hành vi nhất quán, mang lại chiến thắng trong giao dịch, dẫn đến những cải thiện đáng kể về năng suất và doanh thu. Nền tảng này đã hỗ trợ hơn 40 triệu cuộc trò chuyện bán hàng và được hơn 550.000 người bán sử dụng, chứng tỏ hiệu quả của nó trong môi trường bán hàng tốc độ cao ngoài đời thực.

Cách sử dụng sharpsell

Sử dụng Sharpsell bao gồm một cách tiếp cận chiến lược để hỗ trợ bán hàng. Đầu tiên, các tổ chức làm việc với Sharpsell để xây dựng và tự động hóa các kịch bản bán hàng của họ, mã hóa các phương pháp hay nhất cho các tình huống bán hàng khác nhau. Sau đó, các đội ngũ bán hàng truy cập nền tảng (thường qua thiết bị di động) để nhận hỗ trợ kịp thời. Trong quá trình tương tác với khách hàng, người bán có thể ngay lập tức lấy ra các minh họa sản phẩm động, bài thuyết trình được cá nhân hóa phù hợp với hồ sơ của khách hàng và các tài liệu tham khảo nhanh để xử lý phản đối. Để phát triển kỹ năng, người bán tham gia vào các thử thách nhập vai do AI cung cấp và các hành trình học tập tương tác. Các nhà quản lý sử dụng bảng điều khiển phân tích để theo dõi hiệu quả nội dung, hiệu suất của đội và tiến độ học tập cá nhân, cho phép huấn luyện dựa trên dữ liệu và tinh chỉnh chiến lược.

Tính năng chính của sharpsell

• Tự động hóa Kịch bản Bán hàng: Xây dựng và triển khai các kịch bản bán hàng động hướng dẫn người bán qua từng giai đoạn của chu kỳ bán hàng.
• Nội dung Kịp thời: Trang bị cho đội ngũ bán hàng của bạn một thư viện tập trung chứa nội dung cá nhân hóa và động, bao gồm các bài chào hàng, so sánh sản phẩm và tài liệu tham khảo nhanh, có thể truy cập mọi lúc mọi nơi.
• Tạo Bài thuyết trình Động: Tự động tạo các bài thuyết trình hấp dẫn được cá nhân hóa cho từng khách hàng và người bán, với thứ tự trang động và đồng bộ hóa dữ liệu.
• Học tập Tương tác & Nhập vai AI: Sử dụng các hành trình học tập được game hóa, câu đố và các thử thách nhập vai do AI cung cấp để thực hành chào hàng và xử lý phản đối trong môi trường mô phỏng, với phản hồi từ các huấn luyện viên.
• Phân tích và Bảng điều khiển: Có được những hiểu biết sâu sắc về trí tuệ nội dung, trí tuệ con người và phân tích học tập. Bảng điều khiển của người quản lý cung cấp một cái nhìn tổng quan hoàn chỉnh về hiệu suất của đội.
• Tích hợp CRM: Tích hợp liền mạch với CRM, HRMS và các công cụ bán hàng khác của bạn để tạo ra một quy trình làm việc thống nhất và đảm bảo tỷ lệ chấp nhận cao.
• Minh họa Giá trị Sản phẩm Cá nhân hóa: Sử dụng các công cụ tính toán và minh họa động để chứng minh rõ ràng giá trị sản phẩm cho khách hàng.

Các trường hợp sử dụng sharpsell

Sharpsell rất hiệu quả trong các ngành công nghiệp khác nhau có đội ngũ bán hàng tại hiện trường lớn:

• Ngân hàng, Dịch vụ Tài chính và Bảo hiểm (BFSI): Các đại lý bảo hiểm tại Aditya Birla Life Insurance đã sử dụng Sharpsell để bán được nhiều hơn 56% hợp đồng bảo hiểm. Kotak Life Insurance đã tiết kiệm 90% chi phí liên quan đến việc tạo và phân phối tài liệu thế chấp. Nó giúp các cố vấn phân tích nhu cầu, xử lý phản đối và giới thiệu các sản phẩm tài chính phức tạp.
• Dược phẩm & Chăm sóc sức khỏe: Các Trình dược viên (MR) sử dụng nền tảng này để tạo ấn tượng đầu tiên xuất sắc với các Chuyên gia Chăm sóc Sức khỏe (HCP), cung cấp cho họ thông tin sản phẩm mới nhất và xử lý các truy vấn phức tạp một cách hiệu quả.
• Ô tô: Các Giám đốc Bán hàng Đại lý (DSE) tận dụng Sharpsell để gây ấn tượng với người mua xe bằng các so sánh động, bài chào hàng cá nhân hóa và kiến thức sản phẩm cập nhật.
• Hàng tiêu dùng lâu bền: Các nhân viên trình diễn tại cửa hàng sử dụng nền tảng này để cập nhật với bối cảnh sản phẩm thay đổi nhanh chóng, tương tác hiệu quả với khách hàng và xử lý các phản đối tại chỗ.

Ưu điểm của sharpsell

Sharpsell mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách biến các đội ngũ bán hàng thành những cố vấn đáng tin cậy. Các ưu điểm chính bao gồm sự gia tăng doanh thu đã được chứng minh là 56% do người bán tạo ra, giảm 90% chi phí liên quan đến việc tạo tài liệu thế chấp và tỷ lệ chấp nhận của người dùng cực kỳ cao (98% tại Axis Mutual Fund). Bản chất 'kịp thời' của nền tảng đảm bảo rằng người bán luôn chuẩn bị sẵn sàng, tự tin và hiệu quả. Việc tập trung vào các giải pháp thực tế, đã được thử nghiệm tại hiện trường và đào tạo do AI điều khiển trực tiếp chuyển thành việc chốt giao dịch nhanh hơn và cải thiện sự tương tác của khách hàng.

Giá cả và gói dịch vụ

Sharpsell cung cấp các gói cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu kinh doanh, quy mô đội ngũ và giai đoạn tăng trưởng. Giá cả được cấu trúc theo ba cấp chính:

• Standard: Bao gồm các tính năng cơ bản để chia sẻ tài liệu thế chấp, quản lý nội dung, tạo bài thuyết trình và hành trình học tập.
• Enterprise: Cung cấp tất cả các tính năng của gói Standard cộng với các khả năng nâng cao như nhập vai do AI cung cấp, phân tích và bảng điều khiển nâng cao, và các tùy chọn tích hợp sâu hơn.
• Transform: Gói toàn diện nhất, bao gồm tất cả các tính năng của gói Enterprise cùng với hỗ trợ sẵn sàng cao, đăng nhập một lần (SSO) và các dịch vụ chuyên nghiệp cao cấp.

Ngoài ra, Sharpsell cung cấp các dịch vụ bổ sung như Content Pod (để tạo nội dung), Engineering Pod (cho các tích hợp tùy chỉnh) và Program Management để được trợ giúp chuyên môn về triển khai và chiến lược. Để biết chi tiết giá cả cụ thể, các doanh nghiệp được khuyến khích đặt lịch demo và nhận báo giá cá nhân hóa.