thrivebase

Thrivebase là một nền tảng AI không cần mã lệnh mạnh mẽ được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp bằng cách tạo ra các chatbot tùy chỉnh giống như ChatGPT. Các chatbot này được đào tạo đặc biệt trên dữ liệu kinh doanh của bạn, cho phép chúng cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác và phù hợp với ngữ cảnh cho các câu hỏi của khách truy cập. Bằng cách tích hợp một widget chatbot thông minh vào trang web của bạn, bạn có thể tăng cường đáng kể sự tương tác của người dùng, tự động hóa hỗ trợ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Nền tảng này được xây dựng vì sự đơn giản và hiệu quả, cho phép bạn xây dựng và triển khai một chatbot đầy đủ chức năng trong vài phút. Nó hoạt động như một trợ lý kỹ thuật số 24/7 cho trang web của bạn, đảm bảo rằng khách truy cập của bạn không bao giờ phải chờ đợi câu trả lời. Sự tương tác tức thì này không chỉ cải thiện sự hài lòng của khách hàng mà còn giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng trung thành.

Cách sử dụng thrivebase

Triển khai một chatbot AI tùy chỉnh với Thrivebase là một quy trình ba bước đơn giản không yêu cầu chuyên môn về lập trình:

1. Tải lên Dữ liệu của bạn: Bắt đầu bằng cách cung cấp kiến thức kinh doanh của bạn cho AI. Bạn có thể tải lên các nguồn dữ liệu khác nhau, bao gồm tệp văn bản, PDF, CSV, sơ đồ trang web hoặc chỉ cần dán URL của các trang web của bạn. Dữ liệu càng toàn diện, chatbot của bạn sẽ càng có kiến thức.
2. Tạo kiểu và Điều chỉnh Cài đặt: Tùy chỉnh giao diện của chatbot để phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn. Bạn có thể thay đổi màu sắc, kiểu dáng và logo. Ngoài ra, bạn có thể điều chỉnh cài đặt của AI, chẳng hạn như tính cách và giọng điệu phản hồi, và chọn mô hình ngôn ngữ cơ bản (ví dụ: GPT-3.5 hoặc GPT-4) để phù hợp với nhu cầu của bạn.
3. Thêm vào Trang web của bạn: Sau khi chatbot của bạn được đào tạo và tạo kiểu, Thrivebase cung cấp một đoạn mã đơn giản. Chỉ cần sao chép và dán đoạn mã này vào HTML của trang web của bạn, và trợ lý AI của bạn sẽ hoạt động và sẵn sàng tương tác với khách truy cập.

Tính năng chính của thrivebase

• Đào tạo trên Dữ liệu Tùy chỉnh: Đào tạo chatbot của bạn trên một loạt các nguồn dữ liệu (PDF, văn bản, CSV, trang web) để đảm bảo nó cung cấp các câu trả lời chính xác và phù hợp với thương hiệu.
• Thu thập Khách hàng tiềm năng & Phản hồi: Tự động thu thập khách hàng tiềm năng có giá trị bằng cách thu thập thông tin liên hệ như email và số điện thoại. Nó cũng tạo điều kiện thu thập phản hồi của người dùng và yêu cầu tính năng thông qua các biểu mẫu tích hợp.
• Tùy chỉnh cao: Hoàn toàn điều chỉnh phong cách, màu sắc và tính cách của chatbot để phù hợp hoàn hảo với giọng điệu và nhận diện hình ảnh độc đáo của thương hiệu bạn. Bạn cũng có thể xóa thương hiệu Thrivebase trên các gói trả phí.
• Tương tác bằng giọng nói: Cung cấp tùy chọn âm thanh, cho phép người dùng tương tác với chatbot bằng giọng nói của họ để tăng sự tiện lợi và khả năng tiếp cận.
• Lịch sử cuộc trò chuyện: Theo dõi mọi tương tác. Nhật ký chi tiết của mỗi cuộc trò chuyện giúp bạn theo dõi hiệu suất, hiểu nhu cầu của người dùng và tinh chỉnh cơ sở kiến thức của chatbot.
• Hỗ trợ đa mô hình: Lựa chọn giữa các mô hình AI mạnh mẽ khác nhau, bao gồm GPT-3.5 và các phiên bản GPT-4 khác nhau (gpt-4o, gpt-4-turbo), để cân bằng chi phí và hiệu suất.
• Sử dụng không giới hạn: Tất cả các gói đều cho phép bạn tạo số lượng chatbot không giới hạn và nhúng chúng vào số lượng trang web không giới hạn.

Các trường hợp sử dụng thrivebase

Dịch vụ khách hàng 24/7: Triển khai một đại lý AI được đào tạo đầy đủ về sản phẩm và thông tin kinh doanh của bạn. Nó có thể xử lý các yêu cầu của khách hàng suốt ngày đêm, cung cấp hỗ trợ thân thiện, đàm thoại và giải phóng đội ngũ nhân viên của bạn cho các vấn đề phức tạp hơn.

Trợ lý bán hàng: Biến chatbot thành một công cụ bán hàng chủ động. Nó có thể trả lời các câu hỏi về sản phẩm, hướng dẫn khách hàng tiềm năng qua phễu bán hàng, giải quyết các thắc mắc của họ và thu thập thông tin liên hệ của họ để theo dõi, tăng cường sự tương tác và doanh số.

Trợ lý cá nhân/nội bộ: Sử dụng chatbot như một cơ sở kiến thức nội bộ. Đào tạo nó trên các tài liệu nội bộ, và nhóm của bạn có thể hỏi nó bất cứ điều gì để nhận được thông tin và nội dung hữu ích ngay lập tức, hợp lý hóa quy trình làm việc và cải thiện năng suất.

Ưu điểm của thrivebase

Thrivebase cung cấp một lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7, giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách truy cập. Điều này dẫn đến sự tương tác và hài lòng cao hơn, biến những khách truy cập thông thường thành khách hàng trung thành. Bản chất không cần mã lệnh của nền tảng giúp AI tiên tiến có thể tiếp cận được với mọi người, bất kể kỹ năng kỹ thuật. Bằng cách tự động hóa các câu trả lời và thu thập khách hàng tiềm năng và phản hồi, nó không chỉ tiết kiệm thời gian và tài nguyên mà còn cung cấp những hiểu biết có giá trị cho sự phát triển kinh doanh.

Giá cả và gói dịch vụ

Thrivebase cung cấp mô hình freemium với nhiều cấp độ để phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau:

• Miễn phí: $0/tháng. Bao gồm 30 tín dụng mỗi tháng và 100,35 KB dung lượng lưu trữ. Lý tưởng để bắt đầu.
• Thiết yếu: $17/tháng. Bao gồm 2.000 tín dụng mỗi tháng và 25 MB dung lượng lưu trữ.
• Tiêu chuẩn: $49/tháng. Bao gồm 6.000 tín dụng mỗi tháng và 50 MB dung lượng lưu trữ.
• Cao cấp: $89/tháng. Bao gồm 10.000 tín dụng mỗi tháng và 100 MB dung lượng lưu trữ.
• Tối thượng: $375/tháng. Bao gồm 40.000 tín dụng mỗi tháng và 300 MB dung lượng lưu trữ.

Tất cả các gói trả phí đều bao gồm quyền truy cập vào các mô hình GPT-4, chatbot và nhúng trang web không giới hạn, thu thập khách hàng tiềm năng/phản hồi, phân tích chi tiết, lịch sử cuộc trò chuyện, xóa thương hiệu Thrivebase, tùy chỉnh giao diện người dùng hoàn chỉnh và tùy chọn âm thanh qua micro.