Versational

Versational là một nền tảng năng suất làm việc và trí tuệ đàm thoại tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để thay đổi cách các nhóm quản lý cuộc họp, cuộc gọi bán hàng và dự án. Bằng cách tự động ghi âm, chuyển mã và phân tích các cuộc trò chuyện, Versational mở khóa những hiểu biết quan trọng, tự động hóa các tác vụ tẻ nhạt và tạo ra một cơ sở kiến thức tập trung, có thể tìm kiếm từ các cuộc thảo luận của nhóm bạn.

Cốt lõi của Versational là một trợ lý AI mạnh mẽ, AI-Ally™, hoạt động như một bot thông minh cho dữ liệu cuộc họp của bạn. Bạn có thể yêu cầu nó tạo tóm tắt tức thì, tạo báo cáo chi tiết, soạn thảo email theo dõi và trả lời các câu hỏi phức tạp về một hoặc nhiều bản ghi. AI tạo sinh riêng tư này đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo mật trong khi cung cấp thông tin tình báo có thể hành động.

Nền tảng này vượt trội trong việc trích xuất các điểm dữ liệu có ý nghĩa với công nghệ AI-Gems™ của mình. Nó tự động xác định và phân loại các mục hành động, vấn đề, quyết định, phản đối của khách hàng và tín hiệu mua hàng mà không cần đánh dấu thủ công. Điều này cho phép các nhóm tập trung vào kết quả thay vì ghi chép.

Cách sử dụng Versational

1. Kết nối & Ghi âm: Tích hợp Versational với lịch Google hoặc Outlook của bạn. Nó có thể tự động tham gia và ghi lại các cuộc họp của bạn trên các nền tảng như Zoom, Google Meet và Microsoft Teams. Bạn cũng có thể tải lên các tệp âm thanh/video hiện có hoặc sử dụng micrô của trình duyệt web để ghi âm.

2. Chuyển mã & Phân tích Tự động: Sau khi một cuộc họp được ghi lại, Versational cung cấp một bản ghi có độ chính xác cao (97%) với nhận dạng người nói tự động. Sau đó, AI bắt đầu hoạt động, phân tích cuộc trò chuyện để trích xuất những hiểu biết chính (AI-Gems™) và tạo báo cáo ban đầu.

3. Tương tác với AI-Ally™: Sử dụng bot thông minh AI-Ally™ để truy vấn dữ liệu cuộc họp của bạn. Yêu cầu nó tóm tắt cuộc họp, liệt kê tất cả các mục hành động được giao cho một người cụ thể hoặc tạo một bài đăng blog dựa trên cuộc thảo luận. Sử dụng các lời nhắc được xây dựng sẵn để có kết quả nhất quán hoặc tạo lời nhắc của riêng bạn.

4. Cộng tác & Chia sẻ: Chia sẻ báo cáo cuộc họp hoàn chỉnh, bao gồm tóm tắt, điểm nổi bật, phân tích tình cảm và bản ghi có thể tìm kiếm. Tạo danh sách phát các đoạn âm thanh hoặc video quan trọng để chia sẻ những khoảnh khắc quan trọng. Giao nhiệm vụ và vấn đề trực tiếp từ bản ghi, có thể được đồng bộ hóa với CRM hoặc các công cụ quản lý dự án của bạn.

5. Tích hợp với Quy trình làm việc của bạn: Kết nối Versational với HubSpot hoặc Salesforce để tự động cập nhật hồ sơ CRM với các nhiệm vụ, sự kiện và ghi chú, loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công.

Tính năng chính của Versational

• Bot thông minh AI-Ally™: Một trợ lý AI tạo sinh riêng tư để tóm tắt, tạo nội dung, tự động hóa tác vụ và trả lời câu hỏi trên tất cả các bản ghi của bạn.
• Chuyển mã Độ chính xác cao: Cung cấp bản ghi chính xác 97% với phân công người nói tự động và hỗ trợ từ vựng tùy chỉnh.
• Trích xuất Thông tin chi tiết AI-Gems™: Tự động xác định và trích xuất các mục hành động, vấn đề, quyết định, tín hiệu mua hàng, phản đối, và nhiều hơn nữa từ các cuộc trò chuyện.
• Báo cáo Cuộc họp AI: Báo cáo toàn diện với tóm tắt, điểm nổi bật, phân tích sự tham gia của người tham dự, dòng thời gian tình cảm và đám mây từ khóa.
• Tích hợp liền mạch: Hoạt động với Google Meet, Zoom, MS Teams, Lịch Google & Outlook, Salesforce và HubSpot.
• Trung tâm Cộng tác: Chia sẻ báo cáo, tạo clip nổi bật video/âm thanh trong danh sách phát, bình luận trên bản ghi và giao nhiệm vụ.
• Di chuyển Dữ liệu: Dễ dàng di chuyển các bản ghi hiện có từ các nền tảng khác như Otter.ai, Fireflies.ai và các dịch vụ lưu trữ đám mây.
• Riêng tư & An toàn: Được xây dựng với trọng tâm là quyền riêng tư dữ liệu, cung cấp lưu trữ an toàn và mô hình AI tạo sinh riêng tư để bảo vệ thông tin nhạy cảm.

Các trường hợp sử dụng Versational

Đối với Đội ngũ Bán hàng: Tự động nắm bắt các điểm đau của khách hàng tiềm năng, tín hiệu mua hàng và phản đối từ các cuộc gọi bán hàng. Sử dụng AI-Ally™ để soạn thảo email theo dõi được cá nhân hóa và tự động điền vào các trường CRM, cải thiện hiệu quả và tỷ lệ chốt đơn.

Đối với Quản lý Dự án: Giữ cho các cuộc họp linh hoạt và họp đứng hiệu quả bằng cách tự động theo dõi các mục hành động, vấn đề và quyết định. Đảm bảo trách nhiệm và giữ cho các dự án đi đúng hướng mà không cần ghi chép thủ công.

Đối với Năng suất & Cộng tác Nhóm: Tạo một cơ sở kiến thức trung tâm, có thể tìm kiếm của tất cả các cuộc họp nhóm. Cho phép các thành viên trong nhóm cập nhật các cuộc họp họ đã bỏ lỡ trong vài phút. Chia sẻ các quyết định và thông tin chi tiết quan trọng một cách dễ dàng.

Đối với Đội ngũ Sản phẩm & Tăng trưởng: Phân tích các cuộc phỏng vấn khách hàng và các cuộc gọi phản hồi để xác định các nhu cầu chính và yêu cầu tính năng. Theo dõi các chủ đề tùy chỉnh để hiểu người dùng đánh giá cao điều gì nhất.

Ưu điểm của Versational

Versational nổi bật với khả năng trích xuất thông tin chi tiết sâu và tự động (AI-Gems™) và bot AI-Ally™ mạnh mẽ, tương tác. Sự nhấn mạnh mạnh mẽ vào quyền riêng tư dữ liệu với mô hình AI tạo sinh riêng tư là một lợi thế đáng kể cho các doanh nghiệp xử lý thông tin nhạy cảm. Việc tích hợp liền mạch với CRM và các công cụ quản lý dự án giúp tự động hóa quy trình làm việc, tiết kiệm thời gian đáng kể và giảm thiểu lỗi thủ công. Khả năng di chuyển dữ liệu từ các dịch vụ khác giúp việc áp dụng trở nên dễ dàng.

Giá cả và gói dịch vụ

Versational cung cấp mô hình freemium với nhiều cấp độ:

• Gói Cơ bản: $0/tháng. Bao gồm giờ ghi âm và chuyển mã không giới hạn, nhưng có dung lượng lưu trữ đám mây hạn chế (cho 5 bản ghi).
• Gói Plus: $22/tháng. Được thiết kế cho cá nhân, gói này cung cấp ghi âm không giới hạn, lưu trữ không giới hạn và quyền truy cập đầy đủ vào AI-Ally™ và tất cả các tính năng AI cốt lõi.
• Gói Teams: $8/tháng cho mỗi người dùng. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Plus, cùng với các tính năng tập trung vào nhóm như bảng điều khiển nhóm, thanh toán tập trung và quản lý người dùng.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh. Dành cho các tổ chức lớn hơn cần các tính năng nâng cao như mô hình ngôn ngữ nhỏ riêng tư, đào tạo mô hình AI tùy chỉnh, phân tích nâng cao và hỗ trợ chuyên dụng.