Waakif

Waakif là một nền tảng kinh doanh toàn diện, dựa trên trí tuệ nhân tạo, được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là trong các ngành nhà hàng, bán lẻ và dịch vụ. Nó hoạt động như một trung tâm chỉ huy thống nhất, tích hợp các hoạt động kinh doanh thiết yếu vào một bảng điều khiển trực quan duy nhất. Bằng cách kết hợp Điểm bán hàng (POS), tạo cửa hàng trực tuyến, quản lý đơn hàng, chương trình khách hàng thân thiết và tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ do AI điều khiển, Waakif không chỉ giúp doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động mà còn tăng đáng kể doanh số và nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng lâu dài.

Nền tảng được xây dựng trên nguyên tắc đơn giản và tăng trưởng, cho phép các doanh nhân khởi chạy sự hiện diện trực tuyến chuyên nghiệp trong vài phút mà không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào. Với Waakif, các doanh nghiệp có thể quản lý hàng tồn kho, xử lý thanh toán và thu được những hiểu biết sâu sắc có giá trị, dựa trên dữ liệu về hành vi của khách hàng và xu hướng thị trường. Công cụ AI cốt lõi của nó cá nhân hóa sự tương tác của khách hàng, tự động hóa các chiến dịch tiếp thị trên nhiều kênh như WhatsApp, email và SMS, và thậm chí hỗ trợ tạo hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp, đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể cạnh tranh hiệu quả trên thị trường kỹ thuật số.

Cách sử dụng Waakif

Bắt đầu với Waakif là một quy trình ba bước đơn giản, được thiết kế để đạt được tốc độ và hiệu quả:

1. Khởi chạy cửa hàng của bạn trong vài phút: Chỉ cần đăng ký trên nền tảng Waakif, nhập chi tiết doanh nghiệp của bạn và tải lên danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp của bạn sẽ hoạt động ngay lập tức, sẵn sàng nhận đơn đặt hàng.
2. Cấu hình và quản lý hoạt động: Dễ dàng thêm sản phẩm, thiết lập các chương trình khách hàng thân thiết tùy chỉnh để thưởng cho khách hàng quay lại và quản lý tất cả các đơn đặt hàng và hàng tồn kho của bạn từ một bảng điều khiển tập trung. Nền tảng này cũng hỗ trợ các tính năng như menu QR và đặt bàn cho nhà hàng.
3. Tự động hóa tiếp thị & giữ chân khách hàng: Kích hoạt mô-đun tiếp thị AI để tương tác với khách hàng bằng các chiến dịch tự động, được cá nhân hóa trên WhatsApp, email và SMS. Sử dụng thông tin chi tiết do AI cung cấp để hiểu sở thích của khách hàng, phân khúc đối tượng của bạn và gửi các ưu đãi được nhắm mục tiêu nhằm thúc đẩy kinh doanh lặp lại và tối đa hóa tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Tính năng chính của Waakif

• Tiếp thị được hỗ trợ bởi AI: Tự động hóa các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa trên WhatsApp, email và SMS để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số. Bao gồm các mẫu chiến dịch AI và chatbot AI WhatsApp.
• Hệ thống Điểm bán hàng (POS): Một giải pháp POS mạnh mẽ để hợp lý hóa việc thanh toán, quản lý hàng tồn kho và theo dõi doanh số với thông tin chi tiết theo thời gian thực.
• Công cụ xây dựng cửa hàng trực tuyến: Dễ dàng tạo và quản lý một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp để bán sản phẩm và dịch vụ.
• Chương trình khách hàng thân thiết & giữ chân: Thiết kế và quản lý các chương trình khách hàng thân thiết với điểm, phần thưởng và các đặc quyền độc quyền để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.
• Hệ thống quản lý đơn hàng: Một hệ thống thống nhất để quản lý các đơn đặt hàng trực tuyến, bán hàng tại cửa hàng và tích hợp với các nền tảng như Swiggy và Zomato.
• Menu & đặt hàng qua mã QR: Tạo mã QR cho menu, cho phép khách hàng duyệt và đặt hàng trực tiếp từ điện thoại thông minh của họ.
• Hình ảnh sản phẩm bằng AI: Tự động tạo hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp, chất lượng cao cho cửa hàng trực tuyến của bạn.
• Phân tích & thông tin chi tiết nâng cao: Thu được thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về xu hướng bán hàng, hành vi của khách hàng và hiệu suất sản phẩm để đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt.
• Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Một trung tâm thông minh để tổ chức tất cả dữ liệu khách hàng, theo dõi hoạt động và phân khúc đối tượng cho tiếp thị được nhắm mục tiêu.
• Quản lý mạng xã hội: Lập kế hoạch, lên lịch và sử dụng AI để đăng nội dung trên các nền tảng mạng xã hội như Instagram, Facebook và X.

Các trường hợp sử dụng Waakif

Đối với nhà hàng: Chủ nhà hàng có thể sử dụng Waakif để tạo menu QR kỹ thuật số, cho phép đặt hàng không tiếp xúc. Họ có thể quản lý tất cả các đơn đặt hàng trực tuyến từ trang web của mình, Swiggy và Zomato trong một bảng điều khiển duy nhất. Công cụ tiếp thị AI có thể tự động gửi tin nhắn WhatsApp với ưu đãi giảm giá cho những khách hàng đã không ghé thăm trong 30 ngày, thúc đẩy việc kinh doanh lặp lại. Chương trình khách hàng thân thiết thưởng cho những thực khách thường xuyên, khuyến khích họ quay trở lại.

Đối với cửa hàng bán lẻ: Chủ một cửa hàng thời trang có thể khởi chạy một cửa hàng thương mại điện tử trong vài phút bằng Waakif. Tính năng Hình ảnh sản phẩm bằng AI giúp tạo ra những hình ảnh tuyệt đẹp cho trang phục của họ mà không cần một buổi chụp ảnh tốn kém. Họ có thể sử dụng CRM để theo dõi những khách hàng chi tiêu nhiều nhất và gửi cho họ những ưu đãi độc quyền qua email. Hệ thống POS tích hợp quản lý liền mạch hàng tồn kho trực tuyến và tại cửa hàng.

Đối với salon & spa: Một salon có thể sử dụng Waakif để đặt lịch hẹn trực tuyến và đặt bàn (được điều chỉnh cho các khung giờ dịch vụ). Họ có thể triển khai một chương trình khách hàng thân thiết nơi khách hàng kiếm được điểm cho mỗi dịch vụ hoặc giới thiệu. Lời nhắc tự động qua SMS giúp giảm tình trạng vắng mặt, và các chiến dịch email được nhắm mục tiêu có thể quảng bá các dịch vụ mới hoặc ưu đãi theo mùa cho các phân khúc khách hàng cụ thể.

Ưu điểm của Waakif

Waakif mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách cung cấp một giải pháp tất cả trong một, loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ phần mềm riêng lẻ, không kết nối. Tự động hóa do AI điều khiển giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, cho phép chủ doanh nghiệp tập trung vào tăng trưởng. Sự nhấn mạnh mạnh mẽ của nền tảng vào việc giữ chân khách hàng thông qua tiếp thị cá nhân hóa và các chương trình khách hàng thân thiết giúp xây dựng một nguồn doanh thu ổn định và định kỳ. Hơn nữa, giao diện thân thiện với người dùng và quy trình thiết lập nhanh chóng giúp nó có thể tiếp cận được với các doanh nghiệp ở mọi cấp độ kỹ năng kỹ thuật. Mô hình freemium cung cấp một điểm khởi đầu không rủi ro cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ để trải nghiệm những lợi ích cốt lõi của nó.

Giá cả và gói dịch vụ

Waakif cung cấp một cấu trúc giá linh hoạt, theo từng cấp độ để phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô khác nhau:

• Gói Miễn phí Mãi mãi: Gói này hoàn toàn miễn phí và lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp. Nó bao gồm Bảng điều khiển cơ bản và Ứng dụng di động, POS, Cửa hàng trực tuyến, Chương trình khách hàng thân thiết cơ bản, Phân tích, Hóa đơn WhatsApp, CRM, Menu QR và cho phép tối đa 300 đơn hàng mỗi tháng.
• Gói PRO: Có giá 583 ₹ mỗi tháng (thanh toán hàng năm). Gói này bao gồm mọi thứ trong gói Miễn phí cộng với đơn hàng không giới hạn, Báo cáo nâng cao, Chatbot AI WhatsApp, Chiến dịch & Ưu đãi AI, Chương trình khách hàng thân thiết nâng cao, Xây dựng thương hiệu tùy chỉnh và nhiều tính năng nâng cao khác.
• Gói Doanh nghiệp: Gói này có sẵn theo yêu cầu với giá tùy chỉnh. Nó bao gồm tất cả các tính năng của gói PRO cộng với thương hiệu có thể tùy chỉnh, nhiều tích hợp, lập lịch báo cáo, CRM nâng cao và hỗ trợ quảng cáo được cá nhân hóa.