最好的 在线聊天 AI 工具

User.com 是一个集CRM、实时聊天、邮件营销和用户追踪于一体的全功能营销自动化平台。它通过大规模提供个性化的全渠道沟通，帮助企业转化、吸引和留住客户。借助其强大的无代码自动化构建器，团队可以轻松简化工作流程并创建复杂的客户旅程。

Mixdesk 是一款由AI驱动的全球化营销及客户服务平台。它将实时聊天、WhatsApp、Facebook和电子邮件等沟通渠道统一整合至一个仪表板，帮助企业通过智能AI客服提供无缝的多语言支持，并实现营销工作流的自动化。

Desku 是一款专为中小企业设计的 AI 驱动的客户服务平台。它将来自电子邮件、实时聊天和社交媒体的对话统一到一个收件箱中，利用 AI 聊天机器人和坐席协作者来自动化支持、更快地解决问题并增强客户互动。

Chatmyer 是一个集实时聊天、智能工单系统和实时网站访客监控于一体的客户服务平台。它旨在通过促进人与人之间的联系，帮助企业增强客户互动、提供卓越支持并提升销售额。

Smith.ai 是一项全天候虚拟接待服务，结合了专业的人工客服和人工智能技术。它能处理电话、网站聊天和外联，为各种规模的企业捕获和转化潜在客户、预约安排并提供卓越的客户支持。

Drift 是一款对话式 AI 平台，现已并入 Salesloft，旨在将网站流量转化为合格的销售渠道。它使用由 AI 驱动的聊天机器人与访客进行实时的个性化对话，即时筛选潜在客户并将其与销售代表联系起来。通过识别高意向买家并自动进行互动，Drift 帮助 B2B 公司加速销售周期、改善买家体验并推动收入增长。

Hyversa 是一个集AI聊天机器人、在线客服、CRM和无代码工作流构建器于一体的AI客户支持与社区建设平台。它帮助企业增强客户互动、自动化支持流程，并将访客转化为潜在客户。通过将AI效率与人工服务相结合，Hyversa简化了沟通，提升了客户满意度。

Activechat 是一个自托管的本地化对话式 AI 平台，允许企业自动化销售和支持沟通。通过一次性许可证费用，它提供了一个用于构建自定义聊天机器人、管理实时聊天和集成工作流的综合套件，让您完全控制数据并消除重复性订阅成本。

InnossistAI 是一个由人工智能驱动的支持系统，能让企业为其网站创建自定义聊天机器人。您可以使用自己的内容（如网站、PDF或文本）来训练您的AI助手，以提供即时的全天候客户服务。它能自动回复、提升用户满意度，并包含实时客服转接和语音通话等功能以处理复杂查询，从而简化您的整个支持工作流程。

BoldDesk 是一款由 AI 驱动的下一代客户服务软件，旨在简化支持运营。它提供全渠道收件箱，用于管理来自电子邮件、聊天、社交媒体等渠道的对话。主要功能包括强大的工单系统、用于自动回复和执行任务的生成式 AI 助手、自助知识库以及强大的工作流自动化。BoldDesk 通过全面的分析，帮助企业提高客户满意度、提升客服效率并做出数据驱动的决策。

TapTalk 是一款一体化全渠道聊天解决方案，旨在帮助企业加强销售、营销和客户支持方面的沟通。它将 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger 等主流消息渠道统一到一个仪表板中。借助 AI 和 ChatGPT 的强大功能，TapTalk 提供先进的聊天机器人、应用内聊天 SDK 和社交商务功能，以简化互动、提高客户满意度并推动业务增长。

Tidio 是一款一体化的人工智能客户服务平台，旨在帮助企业提升客户体验。它集成了实时聊天、AI 聊天机器人 (Lyro)、多渠道帮助台和自动化流程，可即时解决客户问题、生成潜在客户并促进销售。Tidio 通过在聊天、电子邮件和社交媒体等多个渠道上自动化高达 67% 的支持对话，为各种规模的企业提供支持。

JustReply 是一款由 AI 驱动、支持 Slack 的客户支持工具，专为初创公司设计。它将来自实时聊天、电子邮件、语音和视频的客户对话集中到简约的 Slack 收件箱中，使团队能够通过 AI 辅助的宏和智能知识库更快地做出响应。

VirtualSpirits 是一个由人工智能驱动的对话式平台，使企业能够跨多个渠道（包括网站、WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram）构建和部署无代码聊天机器人。它旨在增强客户互动、产生潜在客户并提供全天候自动化支持，与实时聊天和现有的 CRM 系统无缝集成。

BotPenguin 是一款无代码 AI 聊天机器人构建工具，帮助企业在网站、WhatsApp、Facebook 和 Instagram 等多个平台上自动化客户服务、营销和销售。它旨在通过 24/7 自动化对话和实时聊天来增加潜在客户、提升用户参与度并促进收入增长。

Chat Data 是一个AI平台，可利用您自己的数据创建定制化的24/7 AI代理和实时聊天机器人。连接网站、文档或电子商务商店，构建智能助手。它具有实时语音聊天、多模态输入、深度集成（WhatsApp、Slack）以及AI操作、带SSO的完全白标和符合HIPAA标准的模型等高级功能，可实现全面的业务自动化。

BestChat 是一款由人工智能驱动的实时聊天和聊天机器人平台，专为客户服务和销售互动而设计。它通过提供实时支持和自动化对话，帮助企业提高转化率和客户满意度。BestChat 可与 Shopify、Wix 和 WordPress 等主流平台无缝集成。