最好的 在线聊天 AI 工具

ChatBot 是一个一体化的人工智能平台，用于创建和启动对话式聊天机器人。它借助直观的可视化构建器和强大的生成式AI，帮助企业在无需任何编码的情况下，在网站、即时通讯工具和其他渠道上自动执行客户服务、生成潜在客户并促进销售。

BharatBot 是一款领先的无代码、全渠道聊天机器人构建器，帮助企业为网站、WhatsApp、Facebook 和 Telegram 创建由 AI 驱动的对话代理。它集成了 ChatGPT，可提供智能、人性化的互动，全天候自动化客户支持、潜在客户开发和销售流程，无需任何编程知识。

Kastro 是一款 AI 优先的客户支持解决方案，通过由 ChatGPT 驱动的聊天机器人自动处理重复性咨询。它集成了实时聊天、帮助中心和 AI 增强型工作区，以提高客服人员的生产力，让团队能专注于高优先级的对话。

Tiledesk 是一个无代码平台，用于构建和部署 AI 代理和聊天机器人。它通过与您的知识库集成、提供全渠道实时聊天以及强大的分析功能来自动化客户支持和业务工作流程，从而提高效率和客户参与度。

RoboDialog 是一款适用于网站的无代码 AI 客户支持代理，旨在将访客转化为客户。它允许企业使用自有数据构建和训练智能聊天机器人，通过可视化构建器自定义对话流程，并无缝集成人工支持。它支持广泛的集成，并提供慷慨的免费计划。

tawk.to 是一个100%免费的实时聊天、工单系统和知识库平台，现已集成AI智能客服。它帮助企业实时监控网站访客、与客户互动，并从单一仪表板管理所有沟通。超过500万家企业正在使用，它提供了一套强大的功能来改善客户支持和互动，而核心软件完全免费。

getsupermoon 是一款专为电子商务企业（尤其是 Shopify 商家）设计的人工智能客户支持平台。它将来自电子邮件、实时聊天和社交媒体的客户沟通统一到一个收件箱中。该 AI 助手通过您的业务数据进行训练，提供类似真人的回复，实现回复自动化，可将工单量减少高达 70%，每周为团队节省数小时的工作时间。

Crisp 是一款面向各类规模企业的一体化 AI 客户支持平台。它将来自聊天、电子邮件和社交媒体等各种渠道的通信统一到一个共享收件箱中。凭借 AI 客服、知识库和内置 CRM 等功能，Crisp 帮助团队高效地自动化支持、吸引潜在客户并提升客户满意度。

Re:amaze 是一款由人工智能驱动的集成式客户服务平台，专为在线业务设计。它将电子邮件、实时聊天、社交媒体和短信等沟通渠道统一到一个帮助台。主要功能包括人工智能驱动的回复建议、聊天机器人、情绪分析和工作流自动化。它通过全面的报告和与主流电子商务及商业工具的集成，帮助团队更快地响应、改善客户互动并获得宝贵的洞察。

Rep.ai 是一个由人工智能驱动的销售平台，通过结合人工智能和人工实时聊天来增强网站互动。它专注于文本、音频和视频对话，以识别高意向访客、筛选潜在客户，并为您的销售团队全天候自动预约会议。

WotNot 是一个用户友好的无代码 AI 代理和聊天机器人平台，旨在简化业务沟通。它有助于大规模自动化潜在客户开发、客户支持和产品推荐，并提供强大的集成和企业级安全性。

tak.chat 是一款专为电子商务企业设计的AI聊天机器人，旨在自动化客户支持。通过与您商店的实时数据集成，它可以即时回答有关产品、订单和政策的查询。这有助于解决高达70%的支持问题，减轻工作量并提升客户体验。该平台提供无忧设置、自定义品牌和灵活的计划，包括免费的入门选项，适用于各种规模的商店。

Whelp 是一个由人工智能驱动的全渠道客户支持平台，它将来自实时聊天、短信、WhatsApp、电子邮件和社交媒体的通信统一到一个收件箱中。它通过内置的CRM、高级分析和无代码聊天机器人构建器来提高效率，可自动化高达68%的客户咨询，提供无缝、个性化的服务。

Chative 是一款专为电子商务设计的人工智能客户互动平台。它集成了实时聊天、聊天机器人和全渠道收件箱，可自动化客户互动、促进销售并提高团队生产力。在一个地方管理来自 Shopify、Facebook 和 Instagram 的对话，利用 24/7 AI 客服、自动化工作流和即时多语言翻译等功能，建立持久的客户忠诚度。

Userlike 是一个集成的、由人工智能驱动的客户沟通平台，适用于网站和即时通讯应用。它结合了实时聊天、GPT-4 聊天机器人以及与 WhatsApp 等渠道的集成，帮助企业获取潜在客户、提高客户满意度并提升服务效率。该工具源于德国并在德国托管，特别注重数据隐私和 GDPR 合规性。

一款由AI驱动的应用内聊天SDK和API，帮助企业将功能丰富的无缝聊天功能集成到其移动和Web应用中。通过可定制的聊天机器人和实时聊天，增强用户参与度、提供即时客户支持并建立社区。

Atlas 是一款专为初创公司打造的 AI 驱动的客户支持平台，旨在提供卓越的“白手套”服务。它将工单系统、AI 聊天机器人、帮助中心、会话录制和全渠道沟通（Slack、邮件、聊天等）整合到一个快速的工作空间中。Atlas 旨在通过培养忠实的客户拥护者，将客户支持从成本中心转变为强大的增长引擎。

Hiver 是一款 AI 优先的客户服务平台，可直接在您现有的收件箱（如 Gmail 或 Outlook）中运行。它将您的电子邮件转变为一个强大的多渠道帮助台，使团队能够无缝管理共享收件箱、实时聊天和 WhatsApp 对话。凭借 AI 驱动的自动化、协作工具和深入的分析功能，Hiver 帮助团队提供更快、更人性化的支持，而无需传统帮助台软件的复杂性。

Dixa 是一款专为 B2C 品牌设计的人工智能客户服务平台，旨在统一沟通渠道并提升客户体验。它将原生全渠道解决方案与强大的 AI 代理 Mim 相结合，以自动执行重复性任务、提供即时支持并赋能人工客服。Dixa 旨在通过提高效率、提升满意度和提供有价值的数据洞察，将客户服务从成本中心转变为增长引擎。

Mansaibots为企业提供先进的AI聊天机器人解决方案，以实现客户支持自动化、促进销售并增强用户全天候互动。您可以通过简单的代码片段或WordPress插件，轻松构建、使用自有数据（文件、URL、数据库）进行训练，并将聊天机器人部署到您的网站。核心功能包括预约安排、电子商务集成、人工客服转接和数据分析。它旨在降低成本、提高客户满意度并推动转化。

ControlHippo 是一个由人工智能驱动的全渠道对话平台，专为销售和支持团队设计。它将来自 WhatsApp、社交媒体、电子邮件和短信等渠道的客户沟通统一到一个共享收件箱中。该平台利用人工智能聊天机器人、工作流自动化和 CRM 集成来简化运营、增强客户互动并提高团队生产力。

Customerly 是一款集 AI 客户服务和营销自动化于一体的平台。它将实时聊天、帮助台、CRM 和反馈工具（NPS、调查）整合到单一解决方案中。其特色 AI 助手“Aura”可自动处理超过 50% 的支持咨询，提供即时多语言支持，并将复杂问题无缝转接给人工客服，帮助企业提升客户满意度并降低成本。

Hoory 是一个由人工智能驱动的客户服务平台，旨在通过自动化帮助企业实现规模化增长。它提供一套工具，包括多功能人工智能助手、实时聊天、无代码聊天机器人构建器和人工智能呼叫中心解决方案。Hoory 支持超过120种语言，可实现全天候全渠道支持，简化工作流程，并在降低运营成本的同时提高客户满意度。

KeyAI 是一个由人工智能驱动的客户沟通平台，旨在提升互动和销售。它结合了自动聊天机器人和实时聊天功能，可实时解决客户问题，根据用户行为提供个性化折扣和产品推荐，实现高达47%的客户互动自动化。