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生產力 領域最好的 449 個 工作流程自動化 AI 工具

生產力領域的工作流程自動化熱門 AI 工具包括 Airtable、Base44、Lever、Formstack、Zapier、Workday、OPAX.ai、Zigi.ai、Scribe、Pipefy 等,幫助您快速提升效率。

User.com
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User.com

User.com 是一個集CRM、即時聊天、郵件行銷和用戶追蹤於一體的全功能行銷自動化平台。它透過大規模提供個人化的全通路溝通,幫助企業轉化、吸引和留住客戶。借助其強大的無代碼自動化建構器,團隊可以輕鬆簡化工作流程並創建複雜的客戶旅程。

線上聊天
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Respond.io
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Respond.io

Respond.io 是一個由人工智能驅動的客戶對話管理平台,它將 WhatsApp、電子郵件和社交媒體等所有溝通渠道統一到一個收件箱中。它透過強大的自動化、人工智能輔助和無縫的 CRM 整合,幫助企業大幅提升潛在客戶開發、加速銷售並增強客戶支援。該平台專為可擴展性而設計,使團隊能夠高效管理對話、自動化工作流程,並透過將每一次互動轉化為機遇來推動收入增長。

全通路
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getcargo
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getcargo

getcargo 是一個 AI 營收協同平台,幫助市場推廣 (GTM) 團隊建立和部署客製化 AI 代理。它能自動執行潛在客戶研究、資格鑑定和互動,在不增加人力的情況下擴展您的 GTM 營運。與您現有的技術堆疊無縫整合,將數據轉化為營收。

資料豐富化
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Ergo

Ergo

Ergo 是一款由 Y Combinator 支持的 AI 銷售自動化平台,旨在消除手動管理工作。它能自動更新您的 CRM,在通話後起草個人化的後續追蹤郵件,並重新啟動停滯的交易,讓銷售團隊能專注於建立關係和更快地完成交易。

銷售智能
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PolicyFly
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PolicyFly

PolicyFly 是一個專為專業保險公司打造的人工智能增長平台。它能自動化整個保險生命週期,從保單提交、核保到保單管理和分析。透過消除手動資料輸入並簡化工作流程,PolicyFly 幫助總代理(MGA)、承保公司和辛迪加提高保單提交量、提升承保率,並做出數據驅動的決策,從而在複雜的保險市場中加速增長和盈利。

資料分析
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Silo
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Silo

Silo 是一個先進的自動化平台,旨在簡化和加速員工入職和離職流程。它能自動管理工程、銷售和財務等不同部門的存取權限、任務分配和政策培訓。透過提供基於角色的合規工作流程,Silo 協助公司將新員工的入職速度提高達15倍,透過即時撤銷離職員工的存取權限來增強安全性,並確保無縫、可審計的員工生命週期管理流程。

入職與離職
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AppifyText.ai
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AppifyText.ai

AppifyText.ai 是一個AI驅動的平台,能將純英文描述轉化為功能齊全、響應式的Web應用程式。它專注於創建內部工具、CRUD應用和數據驅動的業務應用,無需任何程式設計知識,實現快速開發和部署。

內部工具
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makir.ai
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makir.ai

Makir.ai 是一個全面的人工智慧(AI)市集與工作流程自動化平台。它作為一個精選的目錄,幫助使用者發現用於寫作、設計、編碼等任務的頂尖AI工具。其突出特點是Makir.ai Canvas,它允許使用者透過連接多個AI服務來可視化地建構、連接和自動化自訂工作流程,將複雜流程轉變為簡化的、可操作的解決方案。

市場
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Mineflow
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Mineflow

Mineflow 是一個由人工智能驅動的礦產勘探平台。它能將各種格式的複雜地質數據轉化為高精度的三維模型以及礦床形態和位置的預測,從而簡化地質學家和礦業公司的工作流程。

預測建模
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Hatchet
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Hatchet

Hatchet 是一個分散式的、容錯的任務佇列,專為大規模運行 AI 代理、後台任務和資料管道而設計。它提供高吞吐量、低延遲的性能,確保不會遺失任何任務。借助適用於 Python、Go 和 TypeScript 的 SDK,開發人員可以輕鬆編排複雜的工作流程、排程作業,並透過內建的可觀測性工具監控執行。它既可以作為託管雲端服務使用,也可以自行託管。

任務佇列
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shifthealth
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shifthealth

shifthealth 是一個面向醫療保健企業的智能體 AI 平台,部署強大的 AI 智能體 7x24 小時工作,以自動化臨床和行政任務。它能安全地與電子病歷(EHR)和其他系統整合,從而提高生產力、降低成本並簡化患者服務和計費等操作流程。

聊天機器人
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Recruit Page
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Recruit Page

Recruit Page 是一款一體化的人工智慧招聘平台,旨在簡化和加速您的招聘流程。它使您能夠創建完全可自訂的招聘網站,利用人工智慧自動篩選履歷,並透過直觀的儀表板管理整個應聘者流程。它適用於各種規模的企業,可簡化溝通,提供數據驅動的洞見,幫助您更高效地吸引和聘用頂尖人才。

申請人追蹤系統
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Mazaal AI
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Mazaal AI

Mazaal AI 是一個無程式碼、由人工智慧驅動的平台,用於建構智慧業務流程和工作流自動化。使用者可以使用自然語言 Copilot,以簡單的英語描述他們的需求,即可創建能夠理解文件、做出決策並連接到幾乎任何工具的複雜工作流。它旨在讓從小型企業到大型企業的每個人都能使用複雜的自動化,而無需編寫任何程式碼。

業務流程管理
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jestor
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jestor

jestor 是一個由人工智能驅動的無代碼/低代碼平台,用於建構內部工具和自動化業務流程。它讓使用者能夠透過文字建立應用程式,在關聯式資料庫中管理資料,並透過即時儀表板將績效視覺化,將多個業務功能整合到一個整合的系統中。

CRM
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Stack AI
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Stack AI

Stack AI 是一個企業級無程式碼平台,用於建構和部署AI智能體。它使財務、合規和營運團隊能夠透過視覺化介面和預先建構的範本,自動化複雜的後台工作流程、處理文件並創建智能助理,同時高度重視安全和資料隱私(符合SOC2, HIPAA, GDPR標準)。

企業解決方案
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Hey Revia
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Hey Revia

Hey Revia 是一款先進的 AI 聯絡中心坐席,專為自動化複雜的通訊工作流程而設計,尤其適用於醫療保健產業。它能自動處理電話、電子郵件和簡訊,執行保險驗證、事前授權和帳單查詢等任務。透過將標準作業程序(SOP)轉化為自動化流程,Revia 顯著提高了生產力,降低了營運成本,並提供 24/7 的可擴展性,性能超越傳統客服中心。

語音代理
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StackBob
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StackBob

StackBob 是一個專為現代企業設計的先進存取與授權管理平台。它幫助IT團隊自動化使用者配置,控制對超過30萬種SaaS工具(即使沒有SSO)的存取,並消除不必要的軟體支出。透過使用一個安全、注重隱私的瀏覽器擴充功能,StackBob 提供了對工具使用情況的可見性,透過零信任模型增強安全性,並簡化IT營運,從而節省時間和金錢。

費用管理
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keel
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keel

Keel 是一個現代化的、程式碼優先的 ERP 平台,專為快節奏的營運團隊設計。它使企業能夠以完全的控制力和速度來建構、部署和管理客製化的營運軟體。Keel 超越了傳統 ERP 的僵化,提供了一個靈活的、以開發人員為中心的基礎,用於創建完美契合獨特業務工作流程的訂單管理、庫存、CRM 等系統。

ERP
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ComfyFlow
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ComfyFlow

ComfyFlow 是一個能將複雜的 ComfyUI 工作流程在數秒內轉換成使用者友善的、可共享的網頁應用程式平台。它提供全託管環境,保護您工作流程的隱私,同時讓任何人都能使用您的 AI 創作,無需管理 GPU 伺服器。

無程式碼平台
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Formisoft
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Formisoft

Formisoft 是一個面向現代專業人士、由人工智慧驅動的安全客戶資訊接收平台。它將表單創建、預約安排和支付處理整合到一個合規的解決方案中。您可以將紙本表單數位化,使用人工智慧建構動態表單,並透過行動裝置友善的易用介面提升客戶體驗。

客戶管理
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SupportLogic

SupportLogic

SupportLogic 是一個為企業設計的人工智慧驅動的支援體驗(SX)管理平台。它利用環境AI代理,主動分析客戶互動,預測問題升級,識別客戶情緒,並縮短解決時間。透過與現有的CRM和工單系統整合,它能增強支援營運,提高客戶滿意度和團隊生產力。

客戶關係管理
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MarsX
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MarsX

MarsX 是一個整合了人工智慧、無程式碼和傳統編碼的綜合開發平台。它使開發人員和企業家能夠快速建構、測試和發布複雜的 Web 應用程式、微應用和人工智慧驅動的工具,從而顯著減少開發時間和成本。

AI 應用建構
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Lyzr
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Lyzr

Lyzr 是一個企業級智能體基礎設施平台,專為建構、部署和管理可靠的 AI 勞動力而設計。它使企業能夠透過自訂和預先建構的 AI 智能體,自動化簡單的任務乃至整個工作職能,並具備強大的安全性和負責任的 AI 護欄。

企業解決方案
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ZAPT
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ZAPT

ZAPT 是一個AI驅動的平台,任何人無需編寫任何程式碼即可建構自訂應用程式。無論您是想開發商業工具、社群應用還是個人專案,ZAPT都能提供工具,幫助您快速、經濟地實現想法。您可以使用其AI輔助的自助平台自行建構,或與他們的專家團隊合作,享受全方位開發服務。

AI 應用程式建構器
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关于 工作流程自動化

工作流程自動化工具是旨在連接不同應用程式和服務,以實現多步驟任務和流程自動化的平台。它們基於觸發器和動作系統運作,一個應用程式中的事件會自動在其他連接的應用程式中引發一系列動作。這讓使用者無需編寫程式碼即可建構複雜的自動化序列,顯著減少手動資料輸入和重複性工作。作為生產力生態系統的關鍵部分,這些工具實現了CRM、郵件行銷平台和專案管理軟體等雲端服務之間的無縫資料流。

核心功能

  • 視覺化工作流程建構器:一個直觀的拖放介面,用於設計和視覺化自動化序列。
  • 應用程式連接器庫:包含數千個流行SaaS應用程式和服務的預先建置整合集合。
  • 條件邏輯與篩選器:能夠建立帶有「如果/那麼」條件、分支路徑和資料篩選規則的複雜工作流程。
  • 資料對應與轉換:用於格式化、修改和移動不同應用程式欄位之間的資料以確保相容性的工具。
  • 執行歷史與監控:用於即時追蹤工作流程運行、審查日誌和排查錯誤的儀表板。

適用場景

工作流程自動化廣泛應用於市場行銷、銷售和營運領域。例如,行銷團隊透過將表單提交同步到CRM和郵件列表來自動化潛在客戶培育。銷售團隊用它在交易完成後觸發開立發票和建立專案。它對於IT和支援團隊自動化工單建立和分配流程也至關重要。

選擇要點

選擇工作流程自動化工具時,首先評估其整合庫以確保支援您使用的應用程式。考慮您需要建構的工作流程的複雜性——是否支援多步驟、條件邏輯。分析其定價模式,這通常基於每月任務或操作數量。最後,評估使用者介面以確定其是否適合非技術使用者。

精选工具排行榜

工作流程自動化 应用场景

1

自動化行銷潛在客戶培育

行銷經理需要高效率地處理來自 Facebook 潛在客戶廣告的新線索。透過使用工作流程自動化工具,他們設定了一個流程,每當有新的潛在客戶提交時,就會自動觸發一個序列。潛在客戶的資訊會立即作為新的一行新增至 Google 試算表中進行追蹤,同時訂閱至 Mailchimp 中的特定受眾以進行郵件培育,並且包含潛在客戶詳細資訊的即時通知會傳送到銷售團隊的 Slack 頻道。這消除了手動資料輸入,並確保了即時跟進,將潛在客戶回應時間從數小時縮短至數秒鐘。

2

簡化銷售與客戶導入流程

銷售營運專員旨在自動化售後流程。他們建立了一個工作流程,當 Salesforce 等 CRM 中的交易階段更新為「已成交」時觸發。此操作會自動在 QuickBooks 中產生一張包含客戶詳細資訊的新發票,根據範本在 Asana 中建立一個新的客戶導入專案,並透過 Gmail 向新客戶傳送一封個人化的歡迎郵件。這確保了從銷售到專案交付和財務的平穩、無差錯過渡,提升了客戶滿意度和內部效率。

3

自動化內容創作與分發

內容創作者或社群媒體經理在 WordPress 部落格上發布文章。為最大化觸及範圍,他們使用工作流程自動化工具。當新文章發布時,會觸發一個工作流程,該工作流程使用 AI 工具自動產生摘要,然後將文章連結和摘要分享到 Twitter、LinkedIn 和 Facebook 粉絲專頁。同時,它會在 Trello 看板上新增一個新任務「監控新文章的互動情況」,並將文章詳情存檔到 Airtable 資料庫中以進行績效追蹤。這自動化了整個分發和追蹤設定,每週節省數小時時間。

4

自動化電商訂單履行

一位使用 Shopify 的電商賣家需要簡化訂單處理流程。他們設定了一個自動化,當 Shopify 中有新的已付款訂單時會觸發多個操作。首先,客戶和訂單詳情被新增到像 ShipStation 這樣的出貨平台以準備履行。接著,在中央的 Google 試算表中更新所購商品的庫存數量。最後,透過 Twilio 向客戶傳送一則確認簡訊,告知他們訂單已收到並正在處理中。這個工作流程減少了手動錯誤並讓客戶隨時了解情況,從而提高了營運效率。

5

高效率管理客戶支援工單

客戶支援經理希望實現工單路由自動化。他們建立了一個工作流程,任何傳送到其支援信箱的新郵件都會被自動處理。該工具會根據郵件內容在 Zendesk 中建立一個新工單。然後,它使用條件邏輯掃描郵件主旨行,尋找「帳務」或「技術」等關鍵字。根據找到的關鍵字,工單會自動分配給正確的部門(例如財務部或技術支援部)並標上適當的標籤。這確保了工單能夠更快地送達正確的人員手中,無需手動分揀,從而加快了問題解決時間。

6

提升個人生產力與會議準備效率

行政助理或任何忙碌的專業人士都可以自動化他們的會議準備工作。他們可以設定一個工作流程,在 Google 日曆中任何活動開始前一小時觸發。該工作流程會檢查活動標題是否包含「會議」。如果包含,它會自動搜尋與會者的 LinkedIn 個人資料,在 Evernote 或 Notion 中建立一則包含會議議程和與會者資料的新筆記,並將包含此資訊的提醒傳送到個人 Slack 頻道。這種自動化確保他們總能為會議做好準備,而無需在最後一刻手忙腳亂。

工作流程自動化 常见问题

什麼是工作流程自動化?

工作流程自動化是指連接不同應用程式和服務,以在無需人工干預的情況下自動化多步驟流程的軟體平台。它們基於「觸發-動作」的原則運作:一個應用程式中的事件(觸發器)會啟動在其他應用程式中預先定義的一系列任務(動作)。其主要目標是消除重複性的人工任務、減少錯誤,並確保您日常使用的工具(如CRM、電子郵件平台和專案管理軟體)之間的資料無縫流動。

如何選擇工作流程自動化工具?

要選擇合適的工具,請考慮以下因素:

  • 應用程式整合:確保平台支援對您的工作流程至關重要的特定應用程式(例如,您的 CRM、郵件行銷服務、專案管理器)。
  • 工作流程複雜性:評估該工具是否能處理您需要的複雜性。有些工具適用於簡單的兩步驟自動化,而其他工具則支援多步驟邏輯、條件路徑和資料格式化。
  • 定價模式:了解您將如何被收費。常見的模式基於每月執行的任務數量、活動工作流程的數量或使用者席位數。
  • 易用性:評估使用者介面。一個好的無程式碼工具應該對非技術團隊成員來說是直觀的,便於他們建構和管理自動化。
工作流程自動化和 RPA 有什麼區別?

工作流程自動化和機器人流程自動化(RPA)都能自動化任務,但它們的工作方式不同。工作流程自動化透過應用程式設計介面(API)連接現代應用程式。它非常適合自動化跨雲端服務的流程,如 Google Workspace、Slack 和 Salesforce。相比之下,RPA 模仿人類在使用者介面(UI)上的操作,如點擊按鈕和在欄位中輸入內容。RPA 通常用於自動化那些沒有可用 API 進行整合的舊系統、桌面應用程式或網站中的任務。

我需要程式設計技能才能使用工作流程自動化工具嗎?

不需要,大多數工作流程自動化工具被設計為「無程式碼」或「低程式碼」平台。這意味著它們是為非技術使用者建構的,具有視覺化的拖放介面來建構自動化。您可以在不編寫任何程式碼的情況下連接應用程式並設定複雜的邏輯。雖然一些進階平台可能為開發人員提供功能,例如自訂 API 呼叫或指令碼編寫,但其核心功能對每個人都是可存取的,無論其技術背景如何。

工作流程自動化有哪些常見範例?

常見範例涵蓋各種業務功能:

  • 市場行銷:自動將來自網頁表單的新潛在客戶新增至 CRM 和電子郵件行銷清單。
  • 銷售:當 CRM 中的交易標記為「已贏得」時,自動產生發票並建立客戶導入任務。
  • 社群媒體:自動將新的部落格文章分享到 Twitter、LinkedIn 和 Facebook 等多個社群媒體平台。
  • 人力資源:透過建立帳戶、傳送歡迎文件和安排入職會議來自動化新員工導入流程。
  • 客戶支援:根據新的電子郵件或表單提交在服務台系統中建立支援工單,並在 Slack 中通知團隊。