最好的 客戶支援 AI 工具

ZFire Media 提供 ZBots，一個先進的 AI 聊天機器人平台，旨在將您的網站轉變為全天候的銷售和支援中心。ZBots 由對話式 AI 驅動，可與訪客即時互動、回答詢問、捕獲潛在客戶並預約。透過您自己網站的數據進行訓練，AI 助理 Ziva 確保提供符合品牌調性、類似真人的互動，從而提高轉換率和客戶滿意度。

Luminous CRM 是一個由官方 WhatsApp Business API 驅動的綜合性 WhatsApp 互動平台。它透過人工智能聊天機器人、大量訊息廣播和多客服即時聊天系統，幫助企業實現行銷、銷售和支援的自動化。該平台旨在將對話轉化為轉換，提供智慧重定向、內建CRM以及與主流電商和CRM工具的無縫整合等功能。

Smartly.AI 是一個企業級平台，用於建構和部署生成式AI客戶服務聊天機器人。利用檢索增強生成（RAG）技術，它能在短短14天內創建客製化AI代理。該平台支援多通路部署，整合了所有主流大型語言模型（GPT-4, Claude 3, Gemini），並提供一體化管理控制台，可自動化高達80%的客戶互動，從而提升效率和滿意度。

ChatBotKit 是一個全面的對話式AI平台，用於建構、部署和管理自訂AI機器人和智能體。它提供一套模組化工具、與網站和Slack、WhatsApp等訊息應用的無縫整合，以及用於快速開發的直觀範本。是尋求透過強大、可自訂的AI解決方案來增強客戶互動、自動化任務和簡化工作流程的企業的理想選擇。

Knobi 是一套由 AI 驅動的機器人套件，旨在增強線上社群的參與度。它包含用於個人化入職的 Intro Bot、確保問題得到解答的 Connections Bot，以及方便存取社群智慧的 Knowledge Bot。Knobi 致力於減少摩擦，促進成員之間有意義的連結。

CloneByMe 是一個直觀的平台，用於創建和訓練個人化的 AI 代理、AI 協作平台和 AI 專家。這些配備 2D/3D 化身和自訂語音的數位員工可以自動執行任務、提供 24/7 支援，並無縫整合到網站或資訊站中，以提高業務生產力和客戶體驗，並透過本地部署選項高度關注資料隱私。

UChat 是一個強大的無代碼、全渠道聊天機器人平台，專為企業自動化客戶互動和銷售而設計。它具有可視化的拖放式流程構建器、與 ChatGPT 和 Dialogflow 的 AI 整合，並支援超過12個社交渠道，如 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger。UChat 幫助企業增加收入、降低營運成本，並提供全天候客戶支援，無需任何程式設計知識。

Supercut 是一款由人工智能驅動的螢幕錄製工具，專為團隊設計，旨在以極快的速度創建專業的品牌影片。它能自動處理章節創建和編輯等繁瑣任務，讓使用者能夠即時錄製、分享並獲得成果。是銷售、客戶支援和團隊協作的理想選擇。

PlugLead 是一個功能強大的 WhatsApp 自動化平台，旨在促進銷售、改善客戶服務並增強互動。它允許企業發送大量訊息、建構 24/7 聊天機器人、收集回饋，並能與 50 多個其他平台無代碼整合。

Kesem.ai 是一個為面向客戶的團隊打造的AI知識平台。它集中管理來自Confluence、Slack和Jira等來源的資訊，使銷售工程師、客戶成功和支援團隊能夠即時獲得對複雜產品和技術問題的準確答案。這可以簡化工作流程，加速銷售週期，並透過提供單一資訊來源來提高客戶滿意度。

Frequently.ai 是一個由人工智能驅動的平台，旨在自動化常見問題解答（FAQ）頁面和知識庫的創建、管理和優化。它能分析您的網站內容、支援工單和文件，自動生成相關問題和答案，幫助企業提高客戶支援效率和用戶體驗。

Elastic 是一個由人工智能驅動的聊天機器人平台，旨在自動化客戶支援、產生銷售線索並簡化全通路溝通。它為醫療保健、房地產、保險和銀行業提供行業特定解決方案，具有統一收件匣、即時聊天和無縫CRM整合等功能，可全天候提升客戶體驗和營運效率。

Olvy 是一個由人工智能驅動的平台，可集中和分析來自多個渠道的用戶回饋。它將來自調查、評論、支援工單和通話的質化數據轉化為可行的見解，幫助產品團隊做出更智能、數據驅動的決策，並打造更好的產品。

Oh-heck 是一套由 AI 驅動的生產力工具，可將自然語言轉換為終端機命令，並直接在您的 CRM 中生成專業電子郵件。它由 GPT-3 提供支援，旨在透過簡化複雜和重複的任務，為開發人員、銷售團隊和支援人員節省時間。

Web2Chat 是一款專為新創公司設計的一體化、由人工智慧驅動的客戶溝通平台。它整合了即時聊天、共享收件箱、工單系統、知識庫和CRM功能，旨在簡化客戶支援、加強互動並推動業務增長。

Stratchat 是一個由人工智能驅動的對話平台，旨在幫助企業建構戰略性聊天機器人。它使公司能夠透過智能、數據驅動的對話來自動化客戶支援、產生潛在客戶並推動銷售。透過利用先進的自然語言處理技術，Stratchat 分析互動以提供可行的見解，從而優化客戶參與度和業務戰略。

Cogniroot 是一個 AI 助理平台，幫助企業在網站、WhatsApp 和電話上創建和部署智能聊天機器人。它專注於透過為您的品牌量身定制的可自訂、無代碼解決方案，來增強客戶服務、自動化預約安排和促進潛在客戶生成。

Quidget是一款AI聊天機器人建構工具，可智能掃描您的知識庫。它能從您的數據中學習，為客戶問題提供即時、準確的解答，只需幾分鐘即可部署到您的網站，實現客戶支援自動化並提升用戶體驗。

Chat Whisperer 是一個一體化的人工智慧平台，能讓企業在幾分鐘內創建自訂的人工智慧聊天機器人和助理。它利用 GPT 和 Claude 等強大模型，實現客戶支援自動化、簡化工作流程並加強團隊協作。透過連接網站、PDF 和其他文件中的數據，它能即時、準確地回答查詢，並透過靈活的按使用量付費模式節省高達 90% 的人工智慧成本。該平台專為可擴展性、安全性和與現有業務工具的無縫整合而設計。

一款專為獸醫診所設計的AI虛擬接待員。Dodo透過電話、簡訊和電子郵件7x24小時全天候自主處理客戶溝通。它能管理預約安排、回答常見問題、處理處方續訂並智能轉接緊急情況。透過與現有電話系統和主流PIMS整合，Dodo能節省員工時間、減少未接來電並增加診所收入。

ChatSimple.ai 是一個由人工智能驅動的聊天機器人平台，旨在幫助企業實現客戶支援自動化、捕獲潛在客戶並 24/7 全天候與網站訪客互動。借助其直觀的無代碼構建器，您可以在幾分鐘內創建和部署智能聊天機器人，以回答常見問題、篩選潛在客戶和安排約會，最終提高轉化率並提升客戶滿意度。

Eesel 是一個旨在自動化和增強客戶服務的 AI 平台。它能與 Zendesk、Freshdesk 和 Slack 等工具無縫整合，從您現有的文件和歷史工單中學習。Eesel 提供用於自主支援的 AI 代理、輔助人工客服的 AI 助手、AI 驅動的工單分類以及內部知識庫機器人。這有助於團隊更快地解決問題、提高效率，並在所有渠道上提供一致的 24/7 全天候支援。

eSelf AI 是一個用於創建逼真 AI 視訊虛擬形象、代理和聊天機器人的平台，可進行面對面、真人般的對話。它支援超過30種語言，幫助企業提升客戶體驗、自動化銷售與支援流程，並實現全球化營運。eSelf AI 可輕鬆嵌入任何網站，旨在人性化數位互動，推動業務增長。

EmailTree.ai 是一個由人工智能驅動的平台，旨在為客戶服務和銷售團隊自動化和優化電子郵件通訊。它能智能分析收到的郵件，自動回覆常見問題，為複雜問題提供回覆建議，並將查詢轉給合適的客服，從而顯著提高效率和客戶滿意度。