DocsAI

DocsAI 是一個創新的開源 AI 夥伴，旨在徹底改變您與文件的互動方式。它使您能夠基於自己的知識庫創建智慧的對話式聊天機器人。透過將靜態文件轉變為動態的互動式資源，DocsAI 幫助您實現工作流程現代化，為使用者提供即時支援，並從您的內容中解鎖寶貴的見解。

該平台允許您基於多種資料來源訓練 AI，使其成為適用於內部和外部用途的多功能解決方案。訓練完成後，AI 可以回答複雜查詢，幫助使用者找到所需資訊，而無需手動翻閱大量文本。作為一個開源專案，DocsAI 提供了無與倫比的透明度、靈活性和社群驅動的開發，支援廣泛的客製化和自託管。

如何使用 DocsAI

開始使用 DocsAI 的過程非常簡單，專為提高效率而設計：

1. 建立組織：第一步是註冊並建立一個組織。它將作為您所有聊天機器人專案的中心樞紐。
2. 建立專案：在您的組織內建立一個新專案。每個專案對應一個獨特的聊天機器人，您可以為其客製化特定用途或網站。
3. 上傳文件：導覽至「文件」標籤並新增您的知識來源。DocsAI 支援多種格式，包括抓取整個網站、上傳文字檔案、PDF、Docx 檔案，以及連接到 Notion 和 Confluence 頁面。
4. 索引：平台隨後將從您的資料來源中獲取並索引內容。所需時間取決於資料的數量和複雜性。在此過程中，您可以安全地離開頁面。
5. 聊天和優化：索引完成後，您的機器人就準備好了。您可以直接在儀表板上與其互動，測試其回應。如果答案不完美，您可以提出改進建議，幫助 AI 學習和自我糾正。
6. 客製化和嵌入：前往「機器人外觀」部分，客製化聊天機器人的外觀和感覺，以符合您的品牌顏色和風格。然後，只需複製提供的腳本並將其貼到您網站的 HTML 中即可嵌入聊天小工具。或者，您也可以透過直接連結分享聊天機器人。

DocsAI 的核心功能

• 開源：完全透明，能夠根據您的特定需求自託管和客製化平台。
• 多源訓練：基於來自網站、文字檔案、PDF、Docx、Notion 和 Confluence 的資料訓練您的聊天機器人。
• 可客製化的聊天機器人：客製化您的 AI 夥伴的視覺外觀，以與您的品牌形象保持一致。
• 可嵌入的小工具和可分享的連結：輕鬆將聊天機器人整合到任何網站，或透過唯一連結與使用者分享。
• 自訂 API 存取：利用 API 進行自訂整合，並與您的聊天機器人進行直接的程式化互動。
• 整合：與 Slack 無縫連接。未來計劃與 Crisp、Discord 和資料庫整合。
• 對話分析：透過產生摘要、分析使用者情緒和識別潛在客戶，從使用者互動中獲得見解。
• 持續學習：透過為使用者查詢建議更好的答案來提高機器人的準確性。
• 多語言支援：打破語言障礙，滿足全球受眾的需求。
• 行動端友善的 PWA：透過提供類似應用體驗的漸進式網路應用（PWA），隨時隨地存取和管理您的聊天機器人。

DocsAI 的使用案例

DocsAI 是一個多功能工具，適用於各種應用場景：

• 客戶支援自動化：在您的網站上嵌入一個聊天機器人，提供 7x24 小時的常見問題解答，減輕支援團隊的工作量。
• 內部知識管理：為您的團隊創建一個內部 AI 助理，以便從儲存在 Notion 或 Confluence 中的公司政策、技術文件和內部維基中快速尋找資訊。
• 潛在客戶產生：透過回答網站訪客關於產品或服務的問題來吸引他們，並捕獲他們的資訊以產生合格的潛在客戶。
• 增強型文件：透過允許開發者和使用者以自然語言提問而不是手動搜尋，改善文件網站的使用者體驗。

DocsAI 的優勢特點

DocsAI 的主要優勢在於其開源性質，這提供了終極的控制和靈活性。它將易用性與強大功能相結合，即使非技術使用者也能建構和部署複雜的聊天機器人。其能夠基於多樣化的資料來源進行訓練，並與 Slack 等基本工具整合，使其成為一個高度適應性的解決方案。此外，對話分析和潛在客戶產生等功能在簡單的問答功能之外提供了切實的商業價值。

定價和計劃

DocsAI 提供免費增值模式，其計劃可滿足不同需求。年度訂閱包含相當於兩個月免費的折扣。

• 免費計劃：包含 30 個積分和 2MB 儲存空間，非常適合測試和小型個人專案。
• 基礎計劃（$9/月）：專為小型網站設計，提供 2 個專案、5MB 儲存空間、1000 積分/月和 API 整合。
• 專業計劃（$49/月）：非常適合新創公司，包含 5 個專案、25MB 儲存空間、5000 積分/月以及對話摘要和情緒分析等進階功能。
• 企業計劃（$129/月）：適用於大型公司，提供無限專案、100MB 儲存空間、12,000 積分/月和所有進階功能。

一個獨特的特點是「自由積分」，即您購買的積分即使在取消訂閱後也可以永久保留和使用。