Lytics

Lytics 是一款先進的、由人工智慧驅動的客戶資料平台 (xCDP)，旨在透過將原始客戶資料轉化為可行的洞察和個人化體驗來賦能企業。其獨特的「可組合」架構脫穎而出，允許公司利用其現有的資料基礎設施，同時透過強大的即時功能對其進行增強。Lytics 幫助全球最具創新性的品牌更深入地了解他們的客戶，並在所有接觸點上以有意義、及時的方式與他們互動。

該平台的核心理念是讓資料對於最需要它的團隊——行銷人員、內容創作者和通路經理——來說易於存取和操作。透過直接整合到像 WordPress 和 Drupal 這樣的內容管理系統 (CMS) 中，Lytics 將 CDP 的強大功能直接帶入創意工作流程。其整個資料管道，從收集到交付，都即時運行，確保不會錯過任何互動機會。Lytics 非常重視企業級安全和開發者友好的工具，為現代行銷挑戰提供了靈活、可擴展且安全的解決方案。

如何使用Lytics

使用 Lytics 涉及一個簡化的流程來連接、理解和啟動客戶資料：

1. 連接資料來源：首先將 Lytics 與您的各種資料來源整合。這包括您的網站（使用 WordPress 或 Drupal 外掛程式）、行動應用程式、CRM 系統、電子郵件行銷平台和其他工具。Lytics 提供數百個預先建構的連接器和一個由人工智慧驅動的範本產生器，可在幾分鐘內與任何工具連接。
2. 建立統一的客戶檔案：連接後，Lytics 會自動收集並整合來自所有來源的資料，為每個客戶建立一個單一的 360 度視圖。隨著新互動的發生，此檔案會即時持續更新。
3. 產生人工智慧驅動的洞察：利用 Lytics 的機器學習演算法分析統一的客戶檔案。發現有價值的受眾群體，預測客戶行為（如購買意向或流失風險），並揭示隱藏的模式和互動機會。
4. 啟動資料以實現個人化：將這些細分和洞察推送到您的啟動通路。在您的網站上提供個人化的內容推薦，觸發有針對性的電子郵件活動，透過相似受眾運行高效的廣告活動，並在所有接觸點上客製化使用者體驗。
5. 衡量和優化：透過詳細的分析監控您的個人化工作的表現。了解哪些策略有效，並不斷完善您的策略以持續提高互動、轉換率和客戶保留率。

Lytics的核心功能

• 即時個人化引擎：即時為每位訪客提供個人化的內容、產品推薦和使用者體驗。
• 可組合 CDP：一種靈活的架構，可與您現有的資料倉儲和技術堆疊整合並增強，避免資料孤島。
• 人工智慧驅動的洞察：利用機器學習建立預測性受眾，為客戶行為評分，並為更智慧的行銷提供可行的洞察。
• 統一的客戶檔案：將來自不同來源的資料整合為每個客戶的單一、全面且持續更新的視圖。
• 廣泛的整合中心：擁有數百個針對流行行銷、銷售和資料工具的預先建構連接器，以及人工智慧輔助的自訂整合功能。
• 開發者友好的 API 和 SDK：為開發者提供強大的工具來建立自訂應用程式和整合，擴展平台的功能。
• 直接 CMS 整合：無縫嵌入 WordPress 和 Drupal，將強大的個人化工具直接交到內容創作者手中。
• 企業級安全：提供十年企業級安全、合規性和靈活部署選項的經驗，以保護客戶資料。

Lytics的使用案例

Lytics 功能多樣，可應用於各種行銷目標：

• 提高客戶保留率：根據客戶行為識別有流失風險的客戶，並主動透過相關優惠或支援與他們互動，以維持他們的忠誠度。
• 推動轉換：透過根據匿名和已知訪客的即時興趣個人化網站內容、行動號召和優惠，提高轉換率。
• 促進互動：透過提供持續相關的內容和溝通來培育潛在客戶和現有客戶，引導他們完成客戶旅程。
• 建立品牌忠誠度：透過及時、個人化的互動，展示對客戶個人需求的深刻理解，從而建立更強大的客戶關係。
• 獲取新客戶：利用基於您最佳客戶的相似受眾，在廣告平台上運行更高效、更有針對性的獲客活動。

Lytics的優勢特點

與傳統行銷工具相比，Lytics 具有顯著優勢：

• 真正的即時處理：從收集到啟動的整個資料管道在毫秒內完成，能夠立即對客戶行為做出反應。
• 靈活性和可擴展性：可組合的架構允許企業從小處著手並進行擴展，使用他們需要的組件而無需更換整個基礎設施。
• 賦能行銷團隊：透過在 CMS 等熟悉的平台內提供資料和工具，它使非技術使用者能夠執行複雜的個人化策略。
• 以行動為導向的平台：Lytics 不僅僅是收集資料；它旨在使資料在所有行銷通路中都易於操作。

定價和計劃

Lytics 提供免費增值定價模式，旨在讓廣泛的企業都能使用。

• 免費計劃（個人化引擎）：Lytics 提供一個慷慨的免費套餐，其中包括其強大的個人化引擎。該計劃非常適合希望實施即時網站個人化並獲得初步洞察的開發者和小型企業。
• 付費/企業計劃：對於更進階的功能，例如完整的可組合 CDP、即時 CDP 功能、擴展的整合和企業級支援，Lytics 提供客製化價格的計劃。鼓勵企業聯繫 Lytics 銷售團隊，以獲取根據其特定需求和規模量身定制的報價。