Memora Health

Memora Health 是一個領先的智能護理支援平台，其使命是為病患和臨床醫生簡化複雜的護理流程。它提供了一個整合的AI驅動解決方案，可將護理計畫數位化和自動化，超越了笨重、零散的單點解決方案。透過與電子健康紀錄（EHR）等現有醫療技術無縫整合，Memora Health 簡化了複雜的護理工作流程，減輕了護理團隊的負擔，並為病患提供了更易於存取、更具可操作性和全天候的護理體驗。

該平台的核心是一個先進的AI助理，它利用自然語言處理（NLP）來管理病患溝通。這個AI可以透過簡單的簡訊（一種病患熟悉且無需下載特殊應用的媒介）自動智能地解決高達85%的病患查詢。這顯著減少了臨床人員的收件匣通知量，使他們能夠專注於需要直接干預的病患。該平台旨在支援各種臨床專業和護理環境，使其成為現代醫療服務的通用工具。

如何使用 Memora Health

Memora Health 採用合作夥伴模式，與醫療機構密切合作，以確保成功實施和長期影響。

1. 範圍界定與配置：流程始於深入了解機構的痛點和目標。然後，Memora的臨床專家會推薦並配置基於證據的護理計畫，利用現成內容來增強現有的工作流程。
2. 實施與整合：Memora的技術團隊負責整合的繁重工作，使用一流的API與客戶的現有系統連接。他們管理實施過程，以確保快速實現價值並保護客戶的內部資源。
3. 培訓與啟動：該平台為護理團隊提供全面的培訓，結合了採用和病患註冊的最佳實踐。啟動後，他們會持續監控效率和參與度。
4. 病患互動：註冊後，病患會透過簡訊收到自動化的健康檢查、教育內容和用藥提醒。他們可以隨時提問和報告症狀，並從AI助理那裡獲得即時回覆。
5. 持續支援與優化：Memora團隊不斷優化計畫設計和AI回應，以反映臨床最佳實踐，並確保將問題適當地呈報，從而確保合作夥伴關係的持續成功。

Memora Health 的核心功能

• 智能對話式AI：一個由NLP驅動的助理，可自動回答病患問題、提供教育並對問題進行分類，將複雜案例呈報給護理團隊。
• 臨床工作流程自動化：自動化常規任務，如病患健康檢查、預約提醒、用藥遵從性追蹤以及病患報告結果（PROs）的收集。
• 遠端病患監控與症狀管理：在診所外主動監控病患，透過自動化協定管理症狀，並向護理團隊警示潛在問題。
• 無縫EHR整合：透過強大的API與主流EHR及其他健康IT系統整合，確保統一的工作流程和資料一致性。
• 基於證據的護理計畫：提供一個包含腫瘤、產科、外科、生育和慢性病管理等多個專業的、現成的、基於證據的護理計畫庫。
• 價值導向型醫療（VBC）支援：提供遵從性追蹤、VBC報告和護理團隊協作工具，幫助機構在價值導向型支付模式中取得成功。
• 分析與報告：提供關於病患參與度、營運效率和臨床結果的強大分析，幫助證明投資回報率和病患滿意度。

Memora Health 的使用案例

Memora Health 被廣泛應用於各種臨床領域以改善護理服務：

• 腫瘤科：在家中支援接受口服和輸液化療的病患，提高用藥遵從性（高達96%），並利用AI管理症狀。
• 產科與產後護理：指導準媽媽和新媽媽度過孕產期，監測子癇前症和產後憂鬱等狀況，並實現高病患滿意度（92%）。
• 外科護理：透過數位化互動策略為病患做好手術準備，並在術後支援其康復，以減少併發症和再入院率。
• 慢性病管理：擴展對心血管疾病等慢性病病患的管理，減輕護理團隊的負擔，並改善病患的自我管理能力。
• 生育治療：為正在經歷複雜且情緒緊張的生育治療的病患提供持續的支援和指導。

Memora Health 的優勢特點

該平台為護理生態系統中的所有利害關係人提供了顯著的好處。對於醫療系統而言，它減輕了護理團隊的職業倦怠，提高了營運效率，並有助於擴展護理服務。對於病患而言，它提供了一個簡單、易於存取且持續的與其護理團隊的連接，從而帶來了更高的參與度（95%的註冊病患）和滿意度。對於臨床醫生而言，它自動化了繁瑣的任務，過濾掉了噪音，並使他們能夠在其專業領域內發揮最大作用，專注於關鍵的病患需求。無需應用程式的方法消除了採用的一大障礙，使護理真正變得觸手可及。

定價和計劃

Memora Health 的定價根據每個醫療機構的具體需求和規模量身定制。他們採用合作夥伴模式，定價細節在諮詢和範圍界定過程後提供。要獲取客製化報價，鼓勵感興趣的機構透過其網站預約演示。