Mithrin

Mithrin 是一個功能強大的人工智慧代理建立平台，旨在幫助企業建構滿足其特定需求的客製化智慧助理。它讓使用者能夠創建能無縫整合到網站中的複雜聊天機器人，從而提升使用者體驗、增強互動並簡化業務營運。透過利用來自 OpenAI（ChatGPT-4o, ChatGPT-4o-mini）和 Anthropic（Claude-Sonnet, Claude-Haiku）的先進大語言模型（LLM），Mithrin 的代理能夠理解複雜的查詢並提供準確、具有上下文感知能力的應答。

該平台的核心理念是「代理優先」（Agent-First），這意味著對話流程是動態的，由使用者和 AI 之間的互動決定，而不是侷限於僵化的預設腳本。這使得對話更加自然和有效。Mithrin 是一個無代碼解決方案，讓沒有任何程式設計經驗的使用者也能使用先進的人工智慧技術。

如何使用 Mithrin

開始使用 Mithrin 是一個簡單、無需建構器的過程，專為易用性而設計：

1. 個人化您的 AI 代理：首先客製化您聊天機器人的核心屬性。定義其個性、設定語氣，並選擇最適合您品牌和使用案例的大語言模型（例如，選擇 GPT-4o 處理複雜任務，或選擇 Claude-Haiku 追求速度）。
2. 透過自訂知識（RAG）增強：使用檢索增強生成（RAG）技術將您的特定資料上傳給代理。您可以透過輸入文字、上傳檔案（如產品目錄或政策文件）或提供網站 URL 來新增知識。這確保代理能根據您的獨特資訊提供答案。
3. 使用強大工具進行擴展：整合預先編程的工具來擴展代理的功能。從一套選項中選擇，如用於擷取訪客資訊的潛在客戶收集工具、用於安排會議的預約安排工具、用於即時報價的報價估算工具、用於獲取即時資訊的網路搜尋工具，以及一個支援工單系統。
4. 自訂代理外觀：將聊天機器人的視覺設計與您的品牌標識對齊。您可以調整顏色、上傳公司標誌作為圖示，並設定自訂歡迎訊息，以創造無縫的使用者體驗。
5. 嵌入您的 AI 代理：配置完成後，輕鬆地將聊天機器人作為聊天視窗或小工具嵌入到您的網站中。Mithrin 提供簡單的說明來整合聊天功能，並立即開始與您的訪客互動。

Mithrin 的核心功能

• 帶 RAG 的自訂知識：透過文字、檔案或 URL，用您自己的資料增強代理的知識庫，以獲得高度相關的回應。
• 多 LLM 支援：從 OpenAI 和 Anthropic 的頂級模型中選擇，以平衡效能、成本和能力。
• 強大的整合工具：為您的代理配備潛在客戶收集、預約安排、報價估算、網路搜尋和支援工單建立等工具。
• Zendesk 整合：將支援工單與您的 Zendesk 工作流程本地同步，實現 AI 和人工支援之間的無縫過渡。
• 無代碼、代理優先平台：透過直觀的介面建立和管理強大的人工智慧代理，無需編寫任何程式碼，實現自然的、無腳本的對話。
• 自訂品牌：完全自訂聊天機器人的外觀，包括顏色、標誌和歡迎訊息，以符合您的品牌。
• 輕鬆的網站嵌入：簡單直接的整合，可將聊天機器人小工具新增至任何網站。

Mithrin 的使用案例

Mithrin 用途廣泛，可應用於各行各業：

• 客戶服務：自動回覆常見問題，為複雜問題建立支援工單，並為客戶提供 24/7 全天候協助。
• 電子商務：充當個人購物助理，推薦產品，回答有關庫存的問題，並從潛在買家那裡收集潛在客戶。
• 銷售與行銷：透過提出有針對性的問題來篩選潛在客戶，收集聯絡資訊，並自動為合格的潛在客戶安排示範或銷售電話。
• 服務型企業：使用報價估算工具提供即時專案成本估算，並使用預約安排工具安排諮詢。
• 教育：透過回答有關課程、招生和校園政策的問題來協助學生，全天候提供服務。

Mithrin 的優勢特點

Mithrin 專注於智慧自動化和易用性，提供了競爭優勢。其主要優勢包括其「代理優先」方法帶來的更自然的對話、透過 RAG 使用自訂資料實現無與倫比的準確性，以及一套超越簡單問答、能執行實際業務任務的強大工具。無代碼介面使其對所有業務使用者都易於使用，而多 LLM 支援則提供了優化成本和效能的靈活性。

定價和計劃

Mithrin 提供靈活的定價結構以適應不同的業務需求：

• 免費計劃：每月 0 美元。包括 1 個代理、每月 500 積分和 2MB 儲存空間。非常適合初學者和測試。
• 小型計劃：每月 30 美元。包括 2 個代理、每月 10,000 積分和 100MB 儲存空間。適用於小型網站。
• 中型計劃：每月 55 美元。包括 5 個代理、每月 20,000 積分和 2GB 儲存空間。專為中到大型網站設計。
• 大型計劃：每月 150 美元。包括 20 個代理、每月 100,000 積分和 10GB 儲存空間。非常適合代理機構和企業。

所有付費計劃都包括優先支援和隱藏 Mithrin 署名的選項。積分為使用單位，大約 2 則訊息消耗 1 積分。