Best Kundenservice AI tools

GPTHelp.ai ist eine KI-gestützte Plattform, mit der Sie in wenigen Minuten einen benutzerdefinierten Chatbot für Ihre Website erstellen können. Er trainiert auf Ihren Website-Inhalten, Dokumenten und FAQs, um sofortige, genaue Antworten auf Besucherfragen zu geben, den Kundensupport zu automatisieren und die Benutzerinteraktion rund um die Uhr zu verbessern.

SoundHound AI ist eine führende unabhängige Sprach-KI-Plattform für Unternehmen, die die Erstellung fortschrittlicher Konversationsagenten ermöglicht. Basierend auf jahrzehntelanger Expertise bietet sie maßgeschneiderte Lösungen für die Automobilindustrie, Restaurants, den Kundenservice und mehr, mit Fokus auf hohe Genauigkeit, Datenhoheit und verbesserte Benutzererlebnisse.

growparabolic ist ein KI-gestützter Assistent, der den Kundensupport revolutionieren soll. Durch das Training mit den historischen Supportdaten und der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens entwirft er automatisch präzise Antworten auf Kundenanfragen direkt in Ihren bestehenden Ticket-Plattformen wie Intercom und Zendesk. Mit einem Human-in-the-Loop-System zur Überprüfung lernt und verbessert er sich im Laufe der Zeit, bewältigt komplexe, mehrstufige Konversationen und kann sogar Upselling-Möglichkeiten erkennen, um Ihr Support-Team in ein hocheffizientes Kraftpaket zu verwandeln.

HumleyAI ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen und Bereitstellen fortschrittlicher Konversations-KI-Assistenten. Angetrieben von Modellen wie GPT, ermöglicht es Unternehmen, Chatbots in weniger als einer Stunde zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren, um den Kundenservice zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und 24/7-Self-Service-Erlebnisse über mehrere Kanäle hinweg anzubieten.

Cheerlink ist ein KI-gestützter Chatbot, der für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice zu automatisieren und den Umsatz zu steigern. Er löst bis zu 90 % der Kundenanfragen automatisch, interagiert proaktiv mit Besuchern durch personalisierte Empfehlungen und reduziert Warenkorbabbrüche. Mit Omnichannel-Support und einem KI-Copiloten für menschliche Agenten steigert Cheerlink die Effizienz und Kundenzufriedenheit über alle Kommunikationskanäle hinweg.

Airkit.ai bietet codefreie, GPT-4-gestützte KI-Agenten, die speziell für den E-Commerce entwickelt wurden. Es automatisiert über 90 % der Kundendienstanfragen wie Bestellstatus, Rücksendungen und Produktfragen rund um die Uhr. Als Teil von Salesforce lässt es sich nahtlos in bestehende Helpdesks und CRMs integrieren, um proaktiven, personalisierten und hochauflösenden Support über alle Kanäle hinweg zu bieten.

ChatBees ist eine KI-Kundensupportlösung, die die Ticketlösung automatisiert. Es erstellt Wissensgraphen aus historischen Tickets und internen Dokumenten (Notion, Confluence usw.), um eine private KI zu trainieren. Dieser KI-Agent analysiert neue Tickets, liefert handlungsorientierte Einblicke und fungiert als Copilot für Support-Mitarbeiter, wodurch die Lösungszeit um bis zu 52 % reduziert wird.

LiveChatAI ist eine GPT-4o-gestützte Plattform, die einen KI-Chatbot für den Kundensupport erstellt, der auf Ihren eigenen Daten trainiert wird. Sie zielt darauf ab, bis zu 70 % der Kundenanfragen sofort zu lösen, bietet rund um die Uhr automatisierte Unterstützung, eine nahtlose Übergabe an menschliche Mitarbeiter und leistungsstarke KI-Aktionen zur Automatisierung von Aufgaben über das Gespräch hinaus.

Xiling ist eine umfassende digitale Menschenplattform von Baidu Smart Cloud, die auf dem großen Wenxin (ERNIE)-Modell basiert. Sie ermöglicht es Benutzern, realistische 2D- und 3D-digitale Avatare für verschiedene Anwendungen zu erstellen, einschließlich Live-Streaming, Videoproduktion und interaktivem Dialog. Die Plattform bietet eine anwendungsbereite Suite, eine offene Plattform mit APIs für Entwickler und maßgeschneiderte Unternehmenslösungen, die Branchen wie Finanzen, Medien und E-Commerce mit intelligenten virtuellen Assistenten und Markenbotschaftern ausstattet.

Thena ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform für B2B-Teams. Sie vereint die Kommunikation aus Kanälen wie Slack, E-Mail, MS Teams und Discord in einem einzigen, intelligenten Helpdesk. Thena nutzt KI, um die Ticketerstellung zu automatisieren, sofortige Antworten zu geben und komplexe Support-Workflows zu optimieren, damit Teams Probleme schneller lösen und die Kundenzufriedenheit steigern können.

Bravobots bietet vollständig verwaltete KI-Chatbot-Lösungen für Websites an, spezialisiert auf E-Commerce. Durch die Nutzung fortschrittlicher LLMs wie GPT-4 und Claude automatisiert es den Kundenservice, senkt die Betriebskosten um bis zu 70 % und verbessert die Benutzerinteraktion. Der Service umfasst eine benutzerdefinierte Einrichtung, 24/7-Support, Echtzeit-Bestellverfolgung und automatisiertes Upselling, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Desku ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform für KMUs. Sie vereint Konversationen aus E-Mail, Live-Chat und sozialen Medien in einem einzigen Posteingang und nutzt KI-Chatbots sowie einen Agenten-Copiloten, um den Support zu automatisieren, Anfragen schneller zu lösen und die Kundenbindung zu verbessern.

VoiceGlow ist eine All-in-One-Plattform zum Erstellen und Bereitstellen von produktionsreifen KI-Sprach- und Textagenten. Sie ermöglicht es Unternehmen, Tausende von Gesprächen über mehrere Kanäle, einschließlich Web-Chat, WhatsApp und Telefonanrufe, mit fortschrittlicher Konversationslogik und umfangreichen Integrationen zu automatisieren.

Chatcare ist ein ChatGPT-gesteuerter Chatbot für E-Commerce-Unternehmen. Er beantwortet sofort bis zu 90 % der Kundenfragen, liefert Echtzeit-Bestellupdates und interagiert proaktiv mit Besuchern, um den Umsatz zu steigern. Trainierbar mit Ihren eigenen Inhalten, bietet er rund um die Uhr automatisierten Support, entlastet Ihr Team und verbessert das Kundenerlebnis.

Leaping AI bietet unternehmenstaugliche, selbstverbessernde KI-Sprachagenten zur Automatisierung komplexer Call-Center-Abläufe. Es liefert menschenähnliche Konversationen für Kundensupport, Vertrieb und Lead-Qualifizierung und gewährleistet hohe Kundenzufriedenheit, robuste Sicherheit und betriebliche Skalierbarkeit für große Unternehmen.

Furhat Robotics bietet die weltweit fortschrittlichste Plattform für soziale Robotik und konversationelle KI. Sie verfügt über einen physisch präsenten Roboter mit einem ausdrucksstarken, rückprojizierten Gesicht, der für eine natürliche Mensch-Roboter-Interaktion konzipiert ist. Die Plattform wird weltweit in Forschung, Bildung, Gesundheitswesen und Unternehmensanwendungen eingesetzt, um sozial bewusste und ansprechende Erlebnisse zu schaffen.

Reassurance AI ist eine fortschrittliche Plattform, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation durch empathische und beruhigende Antworten zu verbessern. Sie hilft Unternehmen, Vertrauen aufzubauen, die Abwanderung zu reduzieren und die Zufriedenheit zu steigern, indem sie die Kundenstimmung analysiert und Probleme proaktiv deeskaliert.

ChatbotGuidebook ist ein kostenloses, manuell kuratiertes Verzeichnis und eine Vergleichsplattform. Es hilft Unternehmen, die besten KI-Chatbot-Builder zu entdecken, zu bewerten und zu vergleichen, um die perfekte Lösung für ihre spezifischen Bedürfnisse zu finden, Zeit zu sparen und fundierte Entscheidungen zu gewährleisten.

Intelswift ist eine All-in-One-Plattform für die KI-gestützte Kundenservice-Automatisierung. Sie kombiniert KI-Agenten, einen Swift AI Copilot für menschliche Teams, einen Omnichannel-Helpdesk und No-Code-Workflows, um Support, Vertrieb und Marketing zu automatisieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, rund um die Uhr mehrsprachigen Support zu bieten, Betriebskosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

SkillsTeq ist eine KI-gestützte Plattform, die die Unternehmensschulung durch interaktives, chatbasiertes E-Learning revolutioniert. Sie wandelt Unternehmensdaten in personalisierte Kurse, immersive Rollenspielszenarien und automatisierte Bewertungen um. SkillsTeq wurde für Vertrieb, Kundenservice und Mitarbeiter-Onboarding entwickelt und verbessert die Wissensspeicherung und praktische Fähigkeiten durch Echtzeit-Feedback und realistische Übungsumgebungen, wodurch das Lernen ansprechender und effektiver wird.

HelpCenter.io ist eine KI-gestützte Plattform zur Erstellung und Verwaltung professioneller, mehrsprachiger Wissensdatenbanken und Hilfezentren. Sie ermöglicht es Unternehmen, Supportkosten zu senken, Kunden durch Self-Service-Optionen zu stärken und die Teamzusammenarbeit zu optimieren. Zu den Hauptfunktionen gehören ein intelligentes KI-Widget, ein intuitiver Artikel-Editor und umfangreiche Anpassungsoptionen, die zu Ihrer Marke passen.

ACEPAL bietet KI-Chatbot-Lösungen für KMU zur Automatisierung des Kundenservice, zur Lead-Generierung und zur Umsatzsteigerung. Mit Sitz in Singapur bietet es anpassbare Module für intelligente Konversationen, Terminbuchungen, erweiterte Suche und Analysen – alles mit einem transparenten, einmaligen Einrichtungsgebührenmodell.

Dhibot ist eine fortschrittliche KI-Chatbot-Plattform, die entwickelt wurde, um die Interaktivität von Websites zu verbessern. Sie bietet rund um die Uhr automatisierten Kundensupport, erfasst Leads und steigert das Nutzerengagement durch intelligente, natürliche Sprachkonversationen. Ideal für Unternehmen, die das Kundenerlebnis verbessern und die Konversionsraten erhöhen möchten, ohne ihr Support-Team zu erweitern.

Lernmi ist eine KI-gestützte Plattform, die für Unternehmensteams entwickelt wurde, um ihre Soft Skills durch realistische Rollenspiel-Simulationen zu verbessern. Sie bietet personalisiertes, objektives Feedback zur Verbesserung von Kommunikations-, Verhandlungs- und Verkaufsfähigkeiten und steigert letztendlich die Teamleistung und das Selbstvertrauen.