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SupportLogic ist eine KI-gestützte Support Experience (SX) Management-Plattform für Unternehmen. Sie nutzt Ambient-KI-Agenten, um Kundeninteraktionen proaktiv zu analysieren, Eskalationen vorherzusagen, Stimmungen zu erkennen und Lösungszeiten zu verkürzen. Durch die Integration in bestehende CRM- und Ticketsysteme verbessert sie den Supportbetrieb, steigert die Kundenzufriedenheit und erhöht die Teamproduktivität.

Unthread ist eine KI-gestützte Support-Plattform für moderne Teams, die Slack, Microsoft Teams und E-Mail nutzen. Sie automatisiert das konversationelle Ticketing, lenkt häufige Anfragen mit KI-Agenten ab und bietet einen einheitlichen Posteingang, um die Arbeitsabläufe für IT-, HR- und Kundensupport-Teams zu optimieren und die Reaktions- und Lösungszeiten erheblich zu verbessern.

Salesmate ist eine KI-gestützte CRM-Plattform, die Vertrieb, Marketing und Kundensupport vereint. Sie hilft Unternehmen, Leads zu binden, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Geschäfte schneller abzuschließen und dauerhafte Kundenbeziehungen über eine einzige, intuitive Benutzeroberfläche aufzubauen. Ideal für Teams jeder Größe, die ihr Umsatzwachstum beschleunigen möchten.

Chipp ist eine No-Code-Plattform, die Teams und Einzelpersonen befähigt, benutzerdefinierte KI-Agenten zu erstellen, zu teilen und zu monetarisieren. Basierend auf Ihren eigenen Wissensdatenbanken und Unternehmensdokumenten können Sie spezialisierte Chatbots für Vertrieb, Kundensupport, Datenanalyse und mehr erstellen, mit einem starken Fokus auf Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit.

BizMagnets ist eine ChatOps-Plattform, die WhatsApp-Konversationen in strukturierte, nachverfolgbare Aktionen umwandelt. Sie ermöglicht es Teams, Chats in Tickets, Aufgaben und automatisierte Workflows zu konvertieren und so den Betrieb, den Kundensupport und das Außendienstmanagement direkt in WhatsApp zu optimieren, ohne die Anwendung wechseln zu müssen.

SupportLogic ist eine KI-gestützte Support Experience (SX) Management-Plattform für Unternehmen. Sie nutzt Ambient-KI-Agenten, um Kundeninteraktionen proaktiv zu analysieren, Eskalationen vorherzusagen, Stimmungen zu erkennen und Lösungszeiten zu verkürzen. Durch die Integration in bestehende CRM- und Ticketsysteme verbessert sie den Supportbetrieb, steigert die Kundenzufriedenheit und erhöht die Teamproduktivität.

klink.cloud ist eine KI-gestützte, einheitliche Customer-Experience-Plattform (CX), die alle Kundengespräche aus Kanälen wie Telefon, Chat, E-Mail und sozialen Medien in einem einzigen Posteingang zentralisiert. Sie nutzt intelligente Automatisierung und KI-Agenten, um Arbeitsabläufe zu optimieren, Anfragen automatisch weiterzuleiten und die Team-Effizienz zu steigern. Entwickelt für moderne Vertriebs- und Support-Teams, hilft sie Unternehmen, die Produktivität und Kundenzufriedenheit durch eine kohärente, integrierte Kommunikationslösung zu erhöhen.

Continual ist eine unternehmenstaugliche KI-Agenten-Plattform, die entwickelt wurde, um eine kollaborative KI-Belegschaft aufzubauen. Sie ermöglicht es Unternehmen, intelligente Agenten zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten, die an der Seite menschlicher Teams arbeiten, um komplexe Arbeitsabläufe zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und die operative Transformation in den Bereichen Engineering, Vertrieb und Kundensupport voranzutreiben.

Unthread ist eine KI-gestützte Support-Plattform für moderne Teams, die Slack, Microsoft Teams und E-Mail nutzen. Sie automatisiert das konversationelle Ticketing, lenkt häufige Anfragen mit KI-Agenten ab und bietet einen einheitlichen Posteingang, um die Arbeitsabläufe für IT-, HR- und Kundensupport-Teams zu optimieren und die Reaktions- und Lösungszeiten erheblich zu verbessern.

Dust ist eine unternehmenstaugliche Plattform zum Erstellen benutzerdefinierter KI-Agenten in Minuten. Sie verbindet sich mit dem Wissen und den Werkzeugen Ihres Unternehmens und ermöglicht es Ihnen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und Datensilos aufzubrechen, ohne Code zu schreiben. Es ist eine sichere, modellunabhängige Lösung, der über 1.000 Organisationen vertrauen.

Botpress ist eine All-in-One-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten anspruchsvoller KI-Agenten und Chatbots. Angetrieben von den neuesten LLMs, bietet es ein visuelles Studio, umfangreiche Integrationen und entwicklerfreundliche Werkzeuge zur Schaffung von Konversationserlebnissen auf jedem Kanal.

Pylon ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die speziell für B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Sie vereint Konversationen aus allen Kanälen wie Slack, Teams, E-Mail und Chat in einer einzigen Ansicht. Pylon nutzt KI-Agenten und -Assistenten, um das Ticket-Routing zu automatisieren, Antworten zu entwerfen, Wissensdatenbanken zu verwalten und tiefgreifende Account-Informationen bereitzustellen, damit Teams Probleme schneller lösen und Kundenbeziehungen proaktiv verwalten können.

BoldDesk ist eine KI-gestützte Kundenservice-Software der nächsten Generation, die entwickelt wurde, um Support-Operationen zu optimieren. Es bietet einen Omnichannel-Posteingang zur Verwaltung von Konversationen aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und mehr. Zu den Hauptfunktionen gehören ein robustes Ticketsystem, ein generativer KI-Copilot für automatisierte Antworten und Aufgaben, eine Self-Service-Wissensdatenbank und eine leistungsstarke Workflow-Automatisierung. BoldDesk hilft Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Agentenproduktivität zu erhöhen und datengestützte Entscheidungen durch umfassende Analysen zu treffen.

Tiledesk ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen und Bereitstellen von KI-Agenten und Chatbots. Es automatisiert den Kundensupport und Geschäftsworkflows durch die Integration mit Ihrer Wissensdatenbank, bietet Omnichannel-Live-Chat und leistungsstarke Analysen zur Steigerung der Effizienz und Kundenbindung.

Brainfish ist ein Ambient-KI-Agent für den Kundensupport, der direkt in Ihr Produkt eingebettet wird. Er lernt autonom aus dem Nutzerverhalten, generiert und aktualisiert automatisch Hilfedokumentationen und löst proaktiv Kundenprobleme, um die Self-Service-Erfolgsraten auf bis zu 90 % zu steigern.

SAAS First ist eine All-in-One-KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um die Kundenbindung und die Geschäftseffizienz zu verbessern. Sie verfügt über einen fortschrittlichen KI-Chatbot, Milly, für mehrsprachigen 24/7-Support, einen Omnichannel-Posteingang, KI-gesteuerte E-Mail-Antworten und intelligente Datenanalyse. Die Suite hilft Unternehmen, den Support zu automatisieren, Arbeitsabläufe zu optimieren und Rohdaten ohne Programmierung in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, was die Produktivität und Kundenzufriedenheit steigert.

Omnimind ist eine No-Code-KI-Automatisierungsplattform, mit der Sie benutzerdefinierte KI-Agenten erstellen können, die auf Ihren eigenen Daten trainiert sind. Verbinden Sie sich mit Quellen wie Notion, PDFs und Websites, um komplexe Aufgaben im Kundensupport, Vertrieb und Bildungswesen zu automatisieren. Es kombiniert die Leistung großer Sprachmodelle mit Workflow-Automatisierung, ähnlich einer Mischung aus ChatGPT und Zapier.

BlizzardBerry integriert KI-Agenten mit einem einzigen JavaScript-Snippet in Ihre Webanwendung und ermöglicht so die Interaktion in natürlicher Sprache und die Automatisierung von Aufgaben. Es transformiert die Benutzererfahrung, indem es Gespräche direkt in Aktionen umsetzt, von der Kontoaktualisierung bis zur Auftragsabwicklung, und bietet sofortigen, personalisierten Support rund um die Uhr.

Zapyon ist ein KI-Betriebssystem, das als KI-Mitarbeiter fungiert und vollständige Geschäftsworkflows 24/7 über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg automatisiert und sich mit über 100 Apps integriert. Es verwaltet Aufgaben von Kundenanfragen und Terminbuchungen bis hin zu CRM-Updates und Zahlungsabwicklung, mit dem Ziel, wiederkehrende Betriebskosten zu ersetzen.