Best 81 Mesa de ayuda AI tools for Soporte al Cliente

GoSearch es una plataforma de búsqueda empresarial impulsada por IA diseñada para equipos modernos. Unifica el conocimiento de más de 100 aplicaciones, permitiendo a los usuarios encontrar información usando lenguaje natural. Con su enfoque único de seguridad primero y agentes de IA sin código, GoSearch automatiza flujos de trabajo, proporciona respuestas instantáneas y mejora la productividad, al tiempo que garantiza que los datos permanezcan seguros y cumplan con las normativas. Está diseñado para romper los silos de información y empoderar a cada departamento, desde ingeniería hasta RR.HH.

Breefdocs es una plataforma de base de conocimientos impulsada por IA diseñada para equipos y empresas. Centraliza toda tu documentación interna, permitiendo a los miembros del equipo obtener respuestas instantáneas y precisas a sus preguntas a través de la búsqueda en lenguaje natural. Esto aumenta la productividad al eliminar los silos de información y reducir las consultas repetitivas.

DevRev es una plataforma nativa de IA diseñada para acercar a los desarrolladores a los clientes. Unifica el soporte al cliente, el desarrollo de productos y los datos de los usuarios en una única interfaz conversacional, aprovechando agentes de IA para automatizar flujos de trabajo, proporcionar información en tiempo real y mejorar las relaciones con los clientes para un crecimiento liderado por el producto.

AskJack es un centro de conocimiento impulsado por IA que unifica la información dispersa de su empresa en una única plataforma de búsqueda. Al integrarse con herramientas como Slack, Google Drive y Notion, proporciona respuestas instantáneas y precisas a las preguntas de los empleados. Esto rompe los silos de conocimiento, aumenta la productividad al ahorrar horas de búsqueda semanalmente y garantiza que su equipo tenga la información que necesita, justo cuando la necesita.

Omnimind es una plataforma de automatización de IA sin código que te permite crear agentes de IA personalizados entrenados con tus propios datos. Conéctate a fuentes como Notion, PDF y sitios web para automatizar tareas complejas en soporte al cliente, ventas y educación. Combina el poder de los grandes modelos de lenguaje con la automatización de flujos de trabajo, similar a una mezcla de ChatGPT y Zapier.

snoooz es un asistente de correo electrónico con IA que automatiza tu bandeja de entrada 24/7. Va más allá de las respuestas estándar de fuera de la oficina enviando respuestas personalizadas y contextuales basadas en el remitente, el sentimiento y el idioma. snoooz clasifica, enruta y prioriza correos automáticamente, ayudando a los equipos de ventas, éxito del cliente y RRHH a mantener la continuidad del negocio y a interactuar con leads y clientes incluso cuando están ausentes.

TalkForce AI proporciona agentes virtuales de voz y chat impulsados por IA para automatizar el servicio al cliente. Ofrece soporte 24/7, gestiona consultas rutinarias, programa citas y se integra con los sistemas de CRM y soporte existentes, permitiendo que los agentes humanos se centren en tareas de alto valor.

Brainfish es un agente de IA ambiental para soporte al cliente que se integra directamente en tu producto. Aprende de forma autónoma del comportamiento del usuario, genera y actualiza automáticamente la documentación de ayuda y resuelve proactivamente los problemas de los clientes para aumentar las tasas de éxito del autoservicio hasta en un 90%.

Serwell es una plataforma todo en uno, impulsada por IA, para la gestión de productos y la interacción con el cliente. Integra debates de la comunidad, recopilación de feedback, hojas de ruta automatizadas, tickets de soporte y documentación en un único espacio de trabajo personalizable.

Re:amaze es una plataforma de servicio al cliente integrada y potenciada por IA para negocios en línea. Unifica canales de comunicación como correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y SMS en un único helpdesk. Las características clave incluyen sugerencias de respuesta impulsadas por IA, chatbots, análisis de sentimiento y automatización de flujos de trabajo. Ayuda a los equipos a responder más rápido, mejorar la interacción con el cliente y obtener información valiosa a través de informes completos e integraciones con herramientas populares de comercio electrónico y negocios.

Euphoric.ai es un centro de ayuda multicanal impulsado por IA que unifica las conversaciones de los clientes de correo electrónico, mensajería y llamadas de voz en una única bandeja de entrada compartida. Aumenta la productividad de los agentes con respuestas sugeridas por IA, resúmenes de tickets y corrección gramatical. Con seguridad de alto nivel y cumplimiento de PCI DSS e ISO, es una solución escalable para empresas de todos los tamaños para mejorar la eficiencia y satisfacción del soporte al cliente.

Qwaiting es un sistema de gestión de colas todo en uno y basado en la nube, diseñado para optimizar el flujo de clientes. Simplifica la atención a clientes sin cita, las citas programadas y la prestación de servicios mediante colas virtuales, quioscos de autoservicio y análisis en tiempo real. Ideal para industrias como la sanidad, el comercio minorista y los servicios públicos, mejora la eficiencia operativa y eleva la experiencia del cliente al reducir los tiempos de espera y proporcionar un servicio fluido en múltiples puntos de contacto.

Whelp es una plataforma de atención al cliente omnicanal impulsada por IA que unifica las comunicaciones de chat en vivo, SMS, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales en una única bandeja de entrada. Mejora la eficiencia con un CRM integrado, análisis avanzados y un creador de chatbots sin código para automatizar hasta el 68% de las consultas de los clientes, proporcionando un servicio fluido y personalizado.

Salesmate es una plataforma CRM impulsada por IA diseñada para unificar ventas, marketing y soporte al cliente. Ayuda a las empresas a atraer leads, automatizar flujos de trabajo, cerrar tratos más rápido y construir relaciones duraderas con los clientes a través de una única e intuitiva interfaz. Ideal para equipos de todos los tamaños que buscan acelerar el crecimiento de sus ingresos.

kloud.chat es una plataforma de IA sin código que permite a los usuarios construir chatbots personalizados entrenados con sus propios datos. Sube documentos, añade enlaces de sitios web o conéctate a bases de conocimiento para crear asistentes inteligentes para soporte al cliente, recuperación de información interna y engagement del usuario, sin necesidad de habilidades de programación.

Atlas es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA, diseñada para que las startups ofrezcan un servicio excepcional y de alta calidad. Unifica la gestión de tickets, un chatbot de IA, un centro de ayuda, grabaciones de sesión y comunicación omnicanal (Slack, email, chat, etc.) en un único y rápido espacio de trabajo. Atlas tiene como objetivo transformar el soporte al cliente de un centro de costes a un potente motor de crecimiento creando evangelistas de clientes leales.

Breeze Copilot es un asistente de IA gratuito integrado directamente en la plataforma HubSpot. Aprovecha los datos de tu CRM para proporcionar asistencia personalizada en ventas, marketing y servicio al cliente. Aumenta la productividad utilizando su interfaz conversacional para investigar prospectos, crear contenido, resumir registros y agilizar tus tareas diarias sin necesidad de experiencia en IA.

Hiver es una plataforma de servicio al cliente de IA diseñada para funcionar directamente en tu bandeja de entrada existente, como Gmail u Outlook. Transforma tu correo electrónico en un potente centro de ayuda multicanal, permitiendo a los equipos gestionar bandejas de entrada compartidas, chat en vivo y conversaciones de WhatsApp sin problemas. Con funciones como automatización impulsada por IA, herramientas de colaboración y análisis detallados, Hiver ayuda a los equipos a ofrecer un soporte más rápido y humano, sin la complejidad del software de helpdesk tradicional.

Dixa es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA, diseñada para marcas B2C, para unificar las comunicaciones y mejorar la experiencia del cliente. Combina una solución omnicanal nativa con un potente agente de IA, Mim, para automatizar tareas repetitivas, proporcionar soporte instantáneo y empoderar a los agentes humanos. Dixa tiene como objetivo transformar el servicio al cliente de un centro de costes a un motor de crecimiento, aumentando la eficiencia, impulsando la satisfacción y proporcionando valiosos insights de datos.

Responso es una plataforma de servicio al cliente con IA diseñada para el comercio electrónico. Unifica todas las comunicaciones de los clientes desde marketplaces, tiendas online y redes sociales en una única bandeja de entrada. Aproveche los autorespondedores inteligentes y la automatización para mejorar la calidad del soporte, reducir los tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.

Productlane es un sistema de soporte al cliente y feedback impulsado por IA, diseñado para empresas B2B SaaS. Unifica el correo electrónico, Slack y el chat en vivo en una única bandeja de entrada y cuenta con una profunda integración con Linear para agilizar el proceso desde el feedback hasta el desarrollo. Con un asistente de IA, una base de conocimientos moderna y una hoja de ruta pública, ayuda a los equipos a construir productos centrados en el usuario de manera eficiente.

iokoo es un asistente de soporte de TI impulsado por IA que proporciona asistencia remota instantánea 24/7 para problemas de software y hardware. Ofrece solución de problemas paso a paso gratuita a través de un chat de IA y una opción para conectarse con técnicos humanos profesionales para problemas más complejos. Soporta múltiples plataformas y más de 26 idiomas, lo que lo hace ideal para particulares, trabajadores remotos y empresas.

ClipyBoard es un gestor de portapapeles colaborativo que impulsa la productividad al permitir a los equipos crear, gestionar y compartir tableros personalizables de fragmentos de texto. Ideal para servicio al cliente, ventas y redes sociales para garantizar una comunicación rápida y consistente.

getinboxzero es un asistente de correo electrónico impulsado por IA diseñado para ayudarte a alcanzar el Inbox Zero. Automatiza respuestas de forma inteligente, organiza tu bandeja de entrada, bloquea correos no solicitados y cancela suscripciones masivas a boletines. Al gestionar tareas repetitivas de correo, reduce tu tiempo dedicado al email a la mitad y aumenta la productividad para individuos y equipos de soporte.