Traq et miitel couvrent tous deux Intelligence Conversationnelle、Centre d'appels et correspondent conjointement à des besoins comme Intégration CRM、Intelligence Conversationnelle、Coaching commercial, adaptés aux utilisateurs qui souhaitent prioriser la comparaison de scénarios d'utilisation similaires.
Les différences entre Traq et miitel résident principalement dans l'expérience produit, la profondeur fonctionnelle et la conception du flux de travail autour de Intégration CRM.