Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

Command AIは、AIを活用したユーザーアシスタンスプラットフォームで、企業のユーザーオンボーディング、サポート、リテンションを向上させます。AI Copilot、パーソナライズされたナッジ、プロダクトツアー、スマートなアプリ内ヘルプセンターなど、非侵入型のツール群を提供し、ユーザーを積極的にガイドして製品体験を向上させます。

intaaliは、カスタマーサポートを自動化し、効率化するために設計されたAI搭載の仮想カスタマーエージェントです。多言語で24時間365日、顧客に即時支援を提供し、問い合わせの最大85%に自動で回答します。企業は独自のデータでチャットボットをトレーニングし、パーソナライズされた正確な応答を提供することで、人間のエージェントが複雑な問題に対応できるようになります。

Ordemioは、SaaSおよびテクノロジー企業向けに設計されたAI搭載のサポートエージェントです。IntercomやZendeskなどのヘルプデスクとシームレスに統合し、最前線の顧客からの問い合わせの最大70%を自動化します。カスタムデータでトレーニングすることにより、95以上の言語で正確な24時間365日のサポートを提供し、ユーザーのオンボーディング、アクティベーション、リテンションを強化し、サポートチームの負担を大幅に軽減します。

Bland AIは、超リアルな対話型AI電話エージェントを作成するためのプラットフォームです。営業、スケジュール管理、カスタマーサポートなどのタスクを24時間365日自動化します。エンドツーエンドのインフラにより、高いスケーラビリティ、セキュリティ、既存のビジネスシステムとのシームレスな統合を提供し、あらゆる言語で対話して顧客体験を向上させます。

Radical Customer Experienceは、AIを活用した現代的なブランド管理スイート「The Rx Platform™」を提供します。AIと心理測定を組み合わせ、ブランドの健全性を積極的に監視し、PR危機を予測し、コンテンツの感情を分析し、評判リスクを管理します。このプラットフォームは、共感、誠実さ、文化的関連性を戦略に組み込むことで、企業が顧客と本物のつながりを築くのを助け、NPSのような時代遅れの指標を超越します。

Omnimindは、独自のデータでトレーニングされたカスタムAIエージェントを構築できるノーコードAIオートメーションプラットフォームです。Notion、PDF、ウェブサイトなどのソースに接続し、カスタマーサポート、営業、教育における複雑なタスクを自動化します。ChatGPTとZapierを組み合わせたように、大規模言語モデルの能力とワークフローオートメーションを融合させています。

AlterMindは、ユーザーが独自のデータでトレーニングされたカスタムAIアシスタントを作成できるノーコードAIソリューションビルダーです。これらのAIチャットボットをウィジェットやiframeとしてウェブサイトやアプリに簡単に統合し、タスクを自動化してユーザーエンゲージメントを向上させます。

Crestaは、コンタクトセンター向けの統一された生成AIプラットフォームであり、人間のエージェントとAIエージェントの両方のパフォーマンスを向上させるために設計されています。リアルタイムのエージェント支援、会話インテリジェンス、自動化されたAIエージェントを提供し、企業がコストを削減し、収益を増加させ、顧客満足度を向上させるのを支援します。

Cuservlyは、企業が自社のデータを使用してカスタムAIチャットボットを作成・トレーニングできるプラットフォームです。ウェブサイトにインテリジェントなアシスタントを導入し、カスタマーサポートを自動化し、リードを生成し、ウェブページやドキュメントに基づいて24時間365日即座に回答を提供します。

Vendastaは、中小企業（SMB）にデジタルソリューションを販売する企業向けのAI搭載エンドツーエンドプラットフォームです。ホワイトラベルのマーケットプレイス、マーケティングオートメーション、CRM、AIワークフォースを提供し、代理店や地域の専門家が大規模に顧客を獲得、転換、維持するのを支援します。

Trustguideは、企業がカスタマイズ可能なGoogleレビューウィジェットをウェブサイトに簡単に埋め込むことができるAI搭載ツールです。本物の顧客フィードバックを提示することで、社会的証明を構築し、訪問者の信頼を高め、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。このプラットフォームは、様々なウィジェットスタイル、リアルタイム更新を提供し、コードスニペットのコピー＆ペーストで簡単にインストールできます。

SiteSpeakAIは、あなたのビジネスデータでトレーニングされたカスタムAIカスタマーサービスエージェントを作成できます。ウェブサイト、Slack、Discordなどに展開し、サポートを自動化し、チケットを削減し、顧客の質問に24時間365日対応します。

Regalは、営業、サポート、およびオペレーションのための音声コミュニケーションを自動化するエンタープライズ向けのAIエージェントプラットフォームです。人間のようなAIエージェントを導入し、24時間365日対応することで、コンバージョン率の向上、コスト削減、顧客満足度の向上を通じてビジネス成果を改善します。

Dispertoは、コンテンツ作成とビジネスオートメーションを効率化するために設計されたオールインワンAIプラットフォームです。AIライター、画像ジェネレーター、ボイスオーバー、コードアシスタント、カスタマイズ可能なチャットボットなど、包括的なツールスイートを提供します。さらに、Dispertoはクライアントサポートから販売自動化まで、特定のビジネスニーズに合わせたオーダーメイドのAIエージェントを構築するサービスも提供しています。

Siedeskは、ナレッジベース、FAQページ、ヘルプセンターを作成・管理するためのAI搭載プラットフォームです。GPT技術を活用して明確で簡潔な記事の作成を支援し、顧客満足度と社内チームの効率の両方を向上させます。このツールは、広範なカスタマイズ、カスタムドメイン統合、パフォーマンス追跡を可能にし、サポートコンテンツを最適化します。あらゆる規模の企業が顧客および社内サポートプロセスを合理化し、反復的な問い合わせを減らし、即時かつ高品質な回答を提供できるように設計されています。

Socialplacesは、多店舗展開するブランドやフランチャイズ向けに設計された、オールインワンのAI搭載マーケティングプラットフォームです。リスティング、評判管理、ソーシャルメディア、広告、予約を単一のダッシュボードに集約します。レビュー返信や感情分析などのタスクにAIを活用することで、企業は業務を効率化し、オンラインでの認知度を高め、数百から数千の拠点でブランドの一貫性を維持し、地域の顧客エンゲージメントと成長を促進します。

Klynkは、AIによるインサイトと人間の専門知識を組み合わせたカスタマーサクセス・アズ・ア・サービス（CSaaS）プラットフォームです。企業がチャーンを削減し、顧客維持率を高め、グローバルにカスタマーサクセス業務を拡大するのを支援します。AI駆動のヘルススコア、適応型プレイブック、包括的なインタラクションサマリーを活用し、顧客関係を管理し、成長機会を特定するためのプロアクティブでデータ駆動型のアプローチを提供します。

Outcall AIは、実際の電話番号で動作する、人間と見分けがつかないAI音声受付を提供し、すべての通話に24時間365日対応します。これは、企業がフロントデスク業務を管理するための安全でスケーラブルなソリューションであり、HIPAA、GDPR、SOC 2に準拠し、エンタープライズレベルのニーズに応えます。

snooozは、24時間365日受信トレイを自動化するAI搭載のメールアシスタントです。送信者、感情、言語に基づいてパーソナライズされたコンテキストに応じた返信を送信することで、標準的な不在通知の機能を超えています。snooozはメールを自動的に分類、ルーティング、トリアージし、営業、カスタマーサクセス、人事チームが不在時でもビジネスの継続性を維持し、リードや顧客とのエンゲージメントを保つのを支援します。

MetroMax Solutionsは、認定Salesforce導入、カスタムWeb・モバイルアプリ開発、専門AIチャットボットサービスを提供するテクノロジーパートナーです。ビジネスオペレーションを合理化し、顧客エンゲージメントを高め、テクノロジーを通じて成長を促進するためのオーダーメイドソリューションの創出に注力しています。

QueryPalは、カスタマーサポートチーム向けの自律型AIスイートで、サポートコストを最大60%削減することを目指しています。チケット応答を自動化し、AIチャットボットで問題を解決し、詳細な分析を提供します。これらすべてが既存のシステムと安全に統合され、効率と顧客満足度を向上させます。

Tactfulは、すべてのチャネルのコミュニケーションを統合するAI搭載の次世代顧客サービスプラットフォームです。人間のオペレーターとAIイノベーションを組み合わせ、ノーコードの自動化スタジオ、インテリジェントなチャットボット、スマートなルーティングを特徴とし、オペレーターの生産性を向上させ、大規模で卓越した顧客体験を提供します。

weinstareplyは、InstagramのコメントやDMを管理・返信するために設計されたAI搭載の自動化ツールです。パーソナライズされた文脈に沿った返信を自動生成することで、企業、インフルエンサー、マーケターが時間を節約し、エンゲージメントを高め、24時間365日のカスタマーサポートを提供するのに役立ちます。

Orango AIは、ユーザーアクティベーションを促進し、解約率を低減するために設計された製品内蔵型AIエージェントです。仮想カーソルを制御してタスクの完了方法、複雑なワークフローのナビゲーション、機能の発見方法をユーザーに示し、ウェブアプリケーション内で専門家の副操縦士として機能し、リアルタイムの対話型ガイダンスを提供します。